田妞
11月1日,商務(wù)部審議通過(guò)《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法(試行)》施行,其中,關(guān)于實(shí)名制的規(guī)定備受關(guān)注。然而臨近年底,購(gòu)物卡似乎成了發(fā)放福利、回饋客戶的最佳選擇。在各大商場(chǎng)、超市,購(gòu)物卡依然是熱銷(xiāo)品。在購(gòu)物卡銷(xiāo)售火爆的背后,是實(shí)名制在很多商場(chǎng)有“名”無(wú)“實(shí)”。
對(duì)于剛剛頒布不久的施行辦法,多數(shù)商家采取了相同的“對(duì)策”——辦卡總張數(shù)不受限,即使卡數(shù)較多,需購(gòu)卡者提供身份信息,也僅需經(jīng)辦人一人證件,使實(shí)名制的意義大打折扣。
實(shí)際上,被政府三令五申禁止的代幣購(gòu)物卡、券在零售業(yè)、餐飲業(yè)、服務(wù)業(yè)、娛樂(lè)業(yè)都呈燎原之勢(shì)。很多城市沒(méi)有控制住違規(guī)發(fā)放購(gòu)物卡的行為,零售商也都在發(fā)放或變相發(fā)放各種代幣購(gòu)物卡、券。
現(xiàn)如今,代幣購(gòu)物卡、券目前已滲透到了人們生活的方方面面,如電信、集郵、公交、購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)、保健、洗浴、旅游、加油等層面;代幣購(gòu)物券、卡的名稱(chēng)也是五花八門(mén),如貴賓卡、祝??ā?huì)員卡、會(huì)員積點(diǎn)卡、金卡、授信結(jié)算卡、就餐卡、便利通、開(kāi)業(yè)紀(jì)念卡、提貨券、禮品券、代金券、賒貨條,等等。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們消費(fèi)觀念的改變,使用購(gòu)物卡已成為一種消費(fèi)時(shí)尚,商場(chǎng)、超市、餐廳等消費(fèi)場(chǎng)所普及推廣,單位福利、親友饋贈(zèng)以“卡”替物。可以說(shuō),購(gòu)物卡減少了現(xiàn)金流通環(huán)節(jié),節(jié)省了手工操作過(guò)程,提高了社會(huì)效率,惠及了廣大民眾。
然而,購(gòu)物卡在給人們生活帶來(lái)極大便利的同時(shí),其負(fù)面效應(yīng)也日趨凸顯。
其實(shí),現(xiàn)金購(gòu)物卡實(shí)際上是一種預(yù)付卡,這意味著出售購(gòu)物卡本身能夠讓發(fā)卡商家獲得巨額的現(xiàn)金流,這些資金事實(shí)上就成了發(fā)卡商的“零息貸款”,即使是作為活期存款計(jì)算利息,每年也可為發(fā)卡商帶來(lái)可觀的盈利。
此外,消費(fèi)者因?yàn)橘?gòu)物卡過(guò)期、損毀、遺失,或是放棄卡內(nèi)余額等原因,每年都會(huì)有大量現(xiàn)金沉淀在卡上,這些“死錢(qián)”一旦落入商家腰包,便成為商家新的利潤(rùn)來(lái)源。
同時(shí),商家為了利潤(rùn),不惜在售卡環(huán)節(jié)出具虛假發(fā)票,讓很多公司“受益”,以此每年都會(huì)購(gòu)買(mǎi)大量購(gòu)物卡,這些卡除了部分作為員工福利外,大部分都是用于送禮。
若發(fā)票內(nèi)容如實(shí)寫(xiě)購(gòu)物卡,很多公司肯定不愿意,也會(huì)減少購(gòu)買(mǎi)卡。畢竟購(gòu)物卡不比現(xiàn)金,總是有著許多限制。如很多購(gòu)物卡背面的“使用說(shuō)明”上,都印有對(duì)售出的卡“不記名、不掛失、遺失不補(bǔ)、不退不換”,“此卡自辦理之日起有效期一年”,“本卡解釋權(quán)歸發(fā)卡單位”等內(nèi)容的限制。
由此看來(lái),購(gòu)物卡實(shí)名制難以落實(shí),究其根本是預(yù)付卡銷(xiāo)售所帶來(lái)的巨大商業(yè)利潤(rùn)。
有數(shù)據(jù)顯示,目前多數(shù)商家的預(yù)付卡消費(fèi)額占消費(fèi)總額的20%以上,購(gòu)買(mǎi)預(yù)付卡相當(dāng)于為商家提供免息貸款,因此要求商家自覺(jué)配合、放棄利潤(rùn)似乎并不現(xiàn)實(shí),而且在實(shí)際使用中,購(gòu)物卡往往經(jīng)過(guò)層層轉(zhuǎn)手,難以查清出處。
早在1991年,國(guó)務(wù)院辦公廳就發(fā)布了《關(guān)于禁止發(fā)放使用各種代幣購(gòu)物券的通知》,要求“已發(fā)放尚未使用的購(gòu)物券,一律停止使用,由發(fā)放單位立即收回銷(xiāo)毀”。
然而,購(gòu)物卡之風(fēng)卻從未銷(xiāo)聲匿跡。首先,部分商家和回收機(jī)構(gòu)為利益驅(qū)使,不斷改頭換面,提供寬松環(huán)境;其次,相關(guān)法律和規(guī)章不夠完善,屢禁不止,查處不力。同時(shí),購(gòu)物卡從申辦到使用均非實(shí)名制,為后期查處帶來(lái)極大的困難。
在此,有必要給廣大消費(fèi)者提個(gè)醒,如果你手中有購(gòu)物卡,應(yīng)當(dāng)先了解清楚有無(wú)使用期限等情況后,再規(guī)劃消費(fèi),并盡可能在最后時(shí)限前使用;期限較長(zhǎng)的購(gòu)物卡不必急于用完,這樣就能避免沖動(dòng)消費(fèi),購(gòu)買(mǎi)不需要的東西而造成浪費(fèi);如果還不想使用購(gòu)物卡,又快到有效期了,最好向商家咨詢一下是否可以延期處理;如果購(gòu)物卡沒(méi)有標(biāo)明有效期,也要向商家核實(shí)清楚情況。