朱鵬

［摘要］ 網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)質(zhì)量已成為影響中職教學(xué)質(zhì)量重要的影響因素。分析了網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)的各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，結(jié)合實際教學(xué)案例，介紹了如何實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計和教學(xué)的全面跟蹤，確保對教學(xué)各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控，從而達(dá)到保證網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)質(zhì)量的目的。

［關(guān)鍵詞］ 網(wǎng)絡(luò)課程； 教學(xué)資源； 教學(xué)過程； 質(zhì)量保證

網(wǎng)絡(luò)課程是“通過網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)的某門學(xué)科的教學(xué)內(nèi)容及實施的教學(xué)活動的總和，它包括按一定的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)策略組織起來的教學(xué)內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支撐環(huán)境。因而網(wǎng)絡(luò)課程需要解決的問題有教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)策略、教學(xué)活動和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支撐環(huán)境（網(wǎng)絡(luò)課程需要發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上，自身需具備一定的教學(xué)支撐環(huán)境，從而保障網(wǎng)絡(luò)課程能夠被正常使用）等。如果把教學(xué)支撐環(huán)境單獨考慮（一般由中職統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)），則網(wǎng)絡(luò)課程主要包括網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程兩個部分。在網(wǎng)絡(luò)課程中，教學(xué)資源是教學(xué)內(nèi)容的外在表現(xiàn)，而為完成特定的教學(xué)目標(biāo)，按照一定的教學(xué)策略所組織的一系列的教學(xué)活動即構(gòu)成我們通常所說的“教學(xué)過程”。因此，網(wǎng)絡(luò)課程的質(zhì)量保證也必須同時關(guān)注網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程兩個方面。

１網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源對網(wǎng)絡(luò)課程的質(zhì)量影響因素分析

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的主要形式是網(wǎng)絡(luò)課件，它是一種軟件產(chǎn)品，因此網(wǎng)絡(luò)課件的質(zhì)量可以按照軟件產(chǎn)品質(zhì)量控制的方法對其質(zhì)量進行控制。作為軟件產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)課件的質(zhì)量在不同的開發(fā)過程中應(yīng)綜合考慮不同的影響因素。網(wǎng)絡(luò)課件以外的其他教學(xué)資源可以以集成的教學(xué)輔助材料的形式參與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。教學(xué)輔助材料的豐富、完善、系統(tǒng)與否也會影響到網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)質(zhì)量。

２網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程對網(wǎng)絡(luò)課程的質(zhì)量影響因素分析

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程是一種具體化的教學(xué)過程，可以采用ＰＤＣＡ（Ｐｌａｎ—Ｄｏ—Ｃｈｅｃｋ—Ａｃｔ）方法實施質(zhì)量保證。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程需要綜合考慮教師、學(xué)生、教學(xué)資源、教學(xué)活動、教學(xué)策略、學(xué)習(xí)支持、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺等組成要素。采用ＰＤＣＡ方法分析，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程包括如下４個關(guān)鍵環(huán)節(jié)：

（１） Ｐ環(huán)節(jié)，即課程準(zhǔn)備環(huán)節(jié)，也有專家稱為課程導(dǎo)入環(huán)節(jié)。它包括教師準(zhǔn)備、學(xué)生準(zhǔn)備及教學(xué)資源準(zhǔn)備等。該環(huán)節(jié)的質(zhì)量影響因素涉及到教師、學(xué)生、教學(xué)資源等。

（２） Ｄ環(huán)節(jié)，它包括網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)組織和學(xué)習(xí)支持兩部分。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)組織部分是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程的主體，教師需要隨時關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)進度，保證學(xué)生具有適度的學(xué)習(xí)熱情，促進學(xué)生對所學(xué)內(nèi)容的深入學(xué)習(xí)。其質(zhì)量影響因素涉及教學(xué)活動和教學(xué)組織。學(xué)習(xí)支持部分是學(xué)校為解決學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中遇到的困難而提供的學(xué)術(shù)和管理上的幫助。其質(zhì)量影響因素涉及學(xué)習(xí)支持環(huán)境、支持人員和支持內(nèi)容等方面。

（３） Ｃ環(huán)節(jié)，即教學(xué)評價環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)評價既要有對學(xué)生的正確評價，也要有對課程的科學(xué)評價。其質(zhì)量影響因素涉及教學(xué)管理人員、教師、學(xué)生和教學(xué)資源等方面。

（４） Ａ環(huán)節(jié)，即修正環(huán)節(jié)。教學(xué)過程中和評價后得到的反思與評價結(jié)論，其結(jié)果可作為下一個ＰＤＣＡ循環(huán)的修正因素。其質(zhì)量影響因素涉及教學(xué)管理人員和教師等方面。

３“計算機網(wǎng)絡(luò)”網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)實踐探討

近年來，蘇州相城中等專業(yè)學(xué)校 “計算機網(wǎng)絡(luò)”公共選修課嘗試用網(wǎng)絡(luò)授課，由于授課過程遵循了課程的質(zhì)量保證指導(dǎo)方針，課程最終取得了令人滿意的教學(xué)效果。

３．１課程教學(xué)平臺

在課程的教學(xué)實施過程中，采用了Ｍｏｏｄｌｅ平臺系統(tǒng)。該系統(tǒng)擁有完善的用戶注冊、合理的課程規(guī)劃、全面的學(xué)習(xí)跟蹤和生成豐富的結(jié)果報告等特點。Ｍｏｏｄｌｅ平臺系統(tǒng)不僅具有網(wǎng)上課堂、課件點播、在線答疑等通用功能，而且在教學(xué)管理方面有獨到之處。它的學(xué)生管理、課程管理、教學(xué)監(jiān)控等教務(wù)管理非常貼近傳統(tǒng)的教務(wù)管理，教務(wù)管理人員易于掌握和使用。系統(tǒng)生成的各類報告數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、圖例清晰，有利于教學(xué)管理人員分析決策。該系統(tǒng)比較全面地實現(xiàn)了教學(xué)各個環(huán)節(jié)的控制，為保證網(wǎng)絡(luò)課程教育質(zhì)量在技術(shù)上提供了保障。

３．２“計算機網(wǎng)絡(luò)”教學(xué)資源的開發(fā)

為保證教學(xué)效果，教學(xué)組開發(fā)制作了以教學(xué)單元為單位的基于流媒體技術(shù)的系列“計算機網(wǎng)絡(luò)”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課件。任課教師搜集整理了大量的網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源，充分保證了“計算機網(wǎng)絡(luò)”教學(xué)資源的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。

３．３網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的準(zhǔn)備過程

在教學(xué)的準(zhǔn)備過程中，一是通過問卷方式了解學(xué)生學(xué)習(xí)的基本需求；二是在正式學(xué)習(xí)課程之前，通過面授方式對學(xué)生的網(wǎng)上學(xué)習(xí)技能和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺操作方法進行介紹，并進行培訓(xùn)；三是為了讓學(xué)生了解課程內(nèi)容，教師與學(xué)生面對面就學(xué)習(xí)目標(biāo)、方法、時間安排、學(xué)習(xí)重點、參考資料、專題作業(yè)和考試要求進行了交流。

３．４網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的組織

在課程教學(xué)中教師采用集體面授和網(wǎng)上學(xué)習(xí)兩種教學(xué)方式。為保證教學(xué)質(zhì)量，教師與學(xué)生保持頻繁的合作與交流，關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，及時解答學(xué)生存在的問題，并在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺上設(shè)立定時的在線答疑。為激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，教師堅持批改學(xué)生作業(yè)，并及時發(fā)布正確答案，點評常見問題。為了及時記錄學(xué)生情況，教師每次教學(xué)都形成一份教學(xué)過程文檔，這對進一步改進教學(xué)具有重要作用。

３．５學(xué)習(xí)支持

Ｍｏｏｄｌｅ平臺系統(tǒng)為教學(xué)提供了在線討論、ＢＢＳ、留言板等交互手段。任課教師、輔導(dǎo)教師、技術(shù)支持人員的郵件地址公開，并通過Ｅ-ｍａｉｌ、電話、教學(xué)平臺和其他通信手段及時對學(xué)生給予反饋。

３．６教學(xué)評價

該網(wǎng)絡(luò)課程的評價采用了學(xué)生成績評價和學(xué)生滿意度評價。學(xué)生成績評價由期末考試成績和平時學(xué)習(xí)的表現(xiàn)綜合評定。學(xué)生滿意度通過對課程的內(nèi)容、教師的講授、布置的任務(wù)、教學(xué)的引導(dǎo)、提供的幫助和對學(xué)生的評價等幾方面由學(xué)生打分來評估。

最終的對教學(xué)的評價結(jié)果表明，按照網(wǎng)絡(luò)課程的質(zhì)量保障體系進行教學(xué)，取得了良好的教學(xué)效果。

４結(jié)論

網(wǎng)絡(luò)課程只有在科學(xué)的教育系統(tǒng)下才能保證其教學(xué)效果的發(fā)揮。網(wǎng)絡(luò)課程的質(zhì)量是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程的質(zhì)量決定的。緊緊抓住網(wǎng)絡(luò)課程的這些關(guān)鍵環(huán)節(jié)，制定科學(xué)合理的質(zhì)量保證對策，就能夠保證網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)質(zhì)量。