李文群
摘要:與成熟健康保險(xiǎn)市場(chǎng)相比,中國(guó)健康保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展還處在初級(jí)階段。處在初級(jí)階段的中國(guó)健康保險(xiǎn)市場(chǎng),存在市場(chǎng)非理性競(jìng)爭(zhēng)、專(zhuān)業(yè)化水平低、風(fēng)險(xiǎn)控制難及政策支持力度不足等問(wèn)題,為此,健康保險(xiǎn)行業(yè)要調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,勇于開(kāi)拓創(chuàng)新,在服務(wù)國(guó)家大局中不斷促進(jìn)自身發(fā)展。
關(guān)鍵詞:中國(guó);健康保險(xiǎn)市場(chǎng);現(xiàn)狀;問(wèn)題;行業(yè)對(duì)策
中圖分類(lèi)號(hào):F840 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1673-291X(2012)15-0070-03
一、中國(guó)健康保險(xiǎn)發(fā)展特點(diǎn)
從中國(guó)健康保險(xiǎn)發(fā)展有關(guān)數(shù)據(jù)來(lái)看,中國(guó)健康保險(xiǎn)總體呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn):
1.健康險(xiǎn)保費(fèi)年均兩位數(shù)增長(zhǎng),但2011年增速放緩。從2005—2011年,中國(guó)健康保險(xiǎn)保費(fèi)收入年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到16.5%,年均以兩位數(shù)的速度增長(zhǎng)。在2011年,中國(guó)健康保險(xiǎn)保費(fèi)收入780.24億元,同比增長(zhǎng)15.17%,比2010年保費(fèi)收入增速下降2.86個(gè)百分點(diǎn),增長(zhǎng)速度有所減緩(見(jiàn)圖1)。
2.市場(chǎng)集中度較高,呈壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)格局。2011年,在總計(jì)780.24億健康險(xiǎn)保費(fèi)收入中,人身險(xiǎn)公司健康險(xiǎn)保費(fèi)收入724.19億元,占比92.82%;財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司健康險(xiǎn)保費(fèi)收入56.05億元,占比7.18%。在專(zhuān)業(yè)健康保險(xiǎn)市場(chǎng)上,專(zhuān)業(yè)健康保險(xiǎn)公司保費(fèi)收入116.32億元,占整個(gè)健康險(xiǎn)市場(chǎng)份額14.91%,占人身險(xiǎn)公司健康險(xiǎn)份額16.06%。其中,人保健康份額88.59%,昆侖健康份額6%,平安健康份額3.43%,和諧健康份額1.98%。從財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和人身保險(xiǎn)健康保險(xiǎn)市場(chǎng)分額來(lái)看,健康險(xiǎn)主要集中在人身險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng);從專(zhuān)業(yè)健康保險(xiǎn)市場(chǎng)來(lái)看,人保健康一家獨(dú)大,總體看,市場(chǎng)呈壟斷競(jìng)爭(zhēng)格局。
3.賠付支出增速大于保費(fèi)增速,但2011年增速加快。從2005—2011年,賠付支出年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到22.22%,高于同期保費(fèi)增速6.02個(gè)百分點(diǎn)(見(jiàn)圖2)。在2011年,行業(yè)全年賠付支出359.67億元,同比增長(zhǎng)46.2%,增速明顯加快。
4.與成熟保險(xiǎn)市場(chǎng)相比,中國(guó)健康保險(xiǎn)市場(chǎng)還處在初級(jí)階段。2010年,中國(guó)健康險(xiǎn)保費(fèi)收入677.47億元,占人身險(xiǎn)保費(fèi)的比例為6.37%,人均健康保險(xiǎn)費(fèi)50.56元;2011年,中國(guó)健康險(xiǎn)保費(fèi)收入780.24億元,占人身險(xiǎn)保費(fèi)的比例為7.34%,人均健康保險(xiǎn)費(fèi)57.92元。雖然2011年比2010年,兩個(gè)數(shù)字都有所改善,但與成熟保險(xiǎn)市場(chǎng)相比,這兩個(gè)數(shù)字都很滯后。
2010年,中國(guó)健康保險(xiǎn)賠付支出264億元,在全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生總費(fèi)用(19 603億元)中的占比為1.35%;2011年,中國(guó)健康保險(xiǎn)賠付支出359.67億元,在全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生總費(fèi)用(22 224億元)中的占比為1.62%。遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家一般為10%左右的平均水平。從以上可以看出,中國(guó)健康保險(xiǎn)市場(chǎng)還處在初級(jí)階段,還有很大的發(fā)展空間。
二、中國(guó)健康保險(xiǎn)市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題
目前,中國(guó)健康保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展存在許多問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1.市場(chǎng)存在相當(dāng)程度非理性競(jìng)爭(zhēng)。目前,中國(guó)健康保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體多,競(jìng)爭(zhēng)手段單一,市場(chǎng)存在相當(dāng)程度非理性競(jìng)爭(zhēng),不同公司之間,甚至同一公司的不同分支機(jī)構(gòu)或業(yè)務(wù)員之間,有時(shí)為了爭(zhēng)奪同一目標(biāo)客戶,相互殺價(jià),惡性競(jìng)爭(zhēng),這些非理性競(jìng)爭(zhēng)影響了健康保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)效益。如:企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)客戶利用保險(xiǎn)公司之間信息不對(duì)稱(chēng),每年更換保險(xiǎn)公司,以獲得低價(jià)承保,而有的保險(xiǎn)公司為了獲取業(yè)務(wù),盲目擴(kuò)大企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的保障責(zé)任,降低免賠額,甚至“零免賠”,免賠額以上的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)比例高達(dá)90%甚至100%,放棄了保險(xiǎn)公司必要的風(fēng)險(xiǎn)控制手段,對(duì)保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō),這些業(yè)務(wù)猶如“雞肋”。有些保險(xiǎn)公司把健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)作為獲取其他業(yè)務(wù)的附贈(zèng)品或“敲門(mén)磚”,進(jìn)行低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。這類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致健康保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)無(wú)法進(jìn)行成本核算,無(wú)法科學(xué)定價(jià),只能虧本經(jīng)營(yíng)。
2.專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)水平不高,健康保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)效率較低。當(dāng)前,中國(guó)健康保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)水平還比較低,專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)管理沒(méi)有有效促進(jìn)經(jīng)營(yíng)效率提高。突出表現(xiàn)在:沒(méi)有建立全行業(yè)的信息數(shù)據(jù)系統(tǒng),行業(yè)信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)積累等基礎(chǔ)建設(shè)不強(qiáng),大量被保險(xiǎn)人的信息、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員行為記錄等有用信息都散失在紙質(zhì)檔案中,無(wú)法進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和使用;保險(xiǎn)公司在費(fèi)率厘定方面缺乏科學(xué)依據(jù),精算技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系尚未建立,疾病發(fā)生率、醫(yī)療費(fèi)用支出率、平均余命等統(tǒng)計(jì)資料積累不足,保險(xiǎn)公司在費(fèi)率厘定方面缺乏科學(xué)依據(jù);很多經(jīng)營(yíng)主體沒(méi)有將健康保險(xiǎn)作單獨(dú)險(xiǎn)種來(lái)考核,健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)從屬于團(tuán)險(xiǎn)或相關(guān)部門(mén);行業(yè)專(zhuān)業(yè)人才缺乏,懂經(jīng)營(yíng)管理和市場(chǎng)銷(xiāo)售的人才稀缺,專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)能力嚴(yán)重不足。專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的這種現(xiàn)狀使保險(xiǎn)公司產(chǎn)品供給不足,服務(wù)水平不高,成本管控艱難,生產(chǎn)效率較低。
3.醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)控制方法有待進(jìn)一步完善。健康保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境非常復(fù)雜,除了道德風(fēng)險(xiǎn)等一般性風(fēng)險(xiǎn)外,還面臨體制性風(fēng)險(xiǎn),這些體制性風(fēng)險(xiǎn)使賠付風(fēng)險(xiǎn)很難控制。首先,醫(yī)療體制改革風(fēng)險(xiǎn)。中國(guó)正在進(jìn)行醫(yī)療體制改革,雖然政府鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司投資醫(yī)療機(jī)構(gòu),但由于許多因素制約,大部分健康保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)主體目前還沒(méi)有自身的醫(yī)療機(jī)構(gòu),在和外部醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作過(guò)程中,醫(yī)院具有壟斷的強(qiáng)勢(shì)力量,健康保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)主體處于弱勢(shì)地位,兩者之間難以形成利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的合作機(jī)制,健康保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)主體難以介入到醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中,很難監(jiān)督過(guò)度醫(yī)療行為,也很難控制不合理的醫(yī)療費(fèi)用支出。其次,科學(xué)技術(shù)快速折舊風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)今世界,科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn),科學(xué)技術(shù)醫(yī)療領(lǐng)域應(yīng)用日新月異,醫(yī)療服務(wù)具有明顯的科技化、高端化趨勢(shì),科學(xué)技術(shù)的快速折舊使醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)高昂,隨時(shí)間推移收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)快速上漲,這些費(fèi)用要由病人負(fù)擔(dān),醫(yī)療費(fèi)用不斷增長(zhǎng)成為客觀事實(shí)。最后,社會(huì)快速老齡化風(fēng)險(xiǎn)。中國(guó)社會(huì)正加速老齡化,老齡化成為中國(guó)社會(huì)的常態(tài),有人說(shuō),其對(duì)社會(huì)產(chǎn)生的影響不亞于全球化、城市化、工業(yè)化。老年人生病的風(fēng)險(xiǎn)高,長(zhǎng)期護(hù)理需求大,隨著老齡化社會(huì)快速發(fā)展,中國(guó)每年醫(yī)療、護(hù)理費(fèi)用不斷上漲是客觀趨勢(shì)。據(jù)相關(guān)研究,目前全球醫(yī)療費(fèi)用每年自然上漲15%~30%,中國(guó)大概是20%左右的水平。
這些風(fēng)險(xiǎn),無(wú)論對(duì)醫(yī)保機(jī)構(gòu),還是健康保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)主體,醫(yī)療費(fèi)用的控制都是有相當(dāng)?shù)碾y度。
4.健康保險(xiǎn)激勵(lì)政策力度不足,政策推動(dòng)作用不強(qiáng)。從國(guó)際經(jīng)驗(yàn)看,為了提高健康保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)效益,有效促進(jìn)健康保險(xiǎn)的發(fā)展,解決民眾看病難、看病貴的問(wèn)題,各國(guó)政府都對(duì)健康保險(xiǎn)投保人和保險(xiǎn)公司提供稅收優(yōu)惠政策及相關(guān)產(chǎn)業(yè)配套政策。如,20世紀(jì)80年代,美國(guó)政府雖然出臺(tái)許多推廣長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)政策,但長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)發(fā)展緩慢。到20世紀(jì)90年代,隨著1996年出臺(tái)的聯(lián)邦健康保險(xiǎn)可轉(zhuǎn)移與說(shuō)明責(zé)任法案等政策出臺(tái),長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)才得到迅速發(fā)展。又如,德國(guó)民眾參加商業(yè)健康保險(xiǎn)的保費(fèi)平均為月收入的14%,保險(xiǎn)費(fèi)用支出由雇主和雇員分別負(fù)擔(dān)50%,且雙方都在稅前抵扣。在中國(guó),國(guó)家對(duì)經(jīng)營(yíng)健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司給予了一定的稅收優(yōu)惠,財(cái)政部為鼓勵(lì)企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)發(fā)展也給予了稅前列支的優(yōu)惠政策,但比較而言,這些政策激勵(lì)力度比較有限,目前保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)一年期以內(nèi)的健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)還沒(méi)有稅收優(yōu)惠,個(gè)人購(gòu)買(mǎi)健康保險(xiǎn)稅收優(yōu)惠政策尚為空白,與健康保險(xiǎn)發(fā)展相關(guān)聯(lián)的醫(yī)療、護(hù)理等產(chǎn)業(yè)傾斜政策也缺乏。
三、中國(guó)健康保險(xiǎn)行業(yè)主要對(duì)策
針對(duì)中國(guó)健康保險(xiǎn)市場(chǎng)存在的問(wèn)題,行業(yè)應(yīng)以轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為主線,采取強(qiáng)力措施,優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),走內(nèi)涵式發(fā)展的道路。
1.轉(zhuǎn)變發(fā)展理念,在服務(wù)社會(huì)大局中開(kāi)拓發(fā)展空間。健康保險(xiǎn)行業(yè)要轉(zhuǎn)變發(fā)展理念,積極服務(wù)于國(guó)家醫(yī)療保障體制改革,服務(wù)于國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局,拓展自身發(fā)展空間。首先,要積極開(kāi)展健康保障委托業(yè)務(wù)。經(jīng)營(yíng)主體要切實(shí)發(fā)揮自身的品牌、網(wǎng)絡(luò)、人才和專(zhuān)業(yè)服務(wù)的優(yōu)勢(shì),積極開(kāi)展健康保障委托業(yè)務(wù),輔助政府創(chuàng)新公共服務(wù)方式,開(kāi)拓盈利空間。其次,要進(jìn)一步提升補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)等政策性業(yè)務(wù)承保盈利能力。經(jīng)營(yíng)主體要努力開(kāi)拓參與多層次社會(huì)保障體系建設(shè)的新途徑,擴(kuò)大醫(yī)療保障深度,借助政府平臺(tái)建立“三位一體”的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制,有效控制醫(yī)療賠付風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)一步提升補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)等政策性業(yè)務(wù)承保盈利能力。再次,要不斷提供多樣化、個(gè)性化的健康保障。經(jīng)營(yíng)主體在補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)等政策性業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,根據(jù)市場(chǎng)需求,加大產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度,為企業(yè)和個(gè)人提供多樣化、個(gè)性化的健康保障服務(wù)。最后,要大力開(kāi)展健康管理服務(wù)。經(jīng)營(yíng)主體在為人民群眾提供健康保險(xiǎn)的同時(shí),要大力開(kāi)展慢病管理、預(yù)防保健等健康管理服務(wù),努力實(shí)現(xiàn)健康保險(xiǎn)與健康管理的有機(jī)結(jié)合,改善人民群眾健康狀況,降低醫(yī)療成本。
2.進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),不斷強(qiáng)化發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。經(jīng)營(yíng)主體要投入產(chǎn)出分析,不斷優(yōu)化險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)、渠道結(jié)構(gòu)和區(qū)域結(jié)構(gòu),強(qiáng)化發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)最大利潤(rùn)。第一,要建立以償付能力為核心的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。經(jīng)營(yíng)主體要積極建立健全以償付能力為核心的風(fēng)險(xiǎn)管理模式,根據(jù)償付能力情況科學(xué)規(guī)劃業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),形成風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、預(yù)警、監(jiān)測(cè)、評(píng)估和處理機(jī)制。第二,要夯實(shí)渠道基礎(chǔ),創(chuàng)新銷(xiāo)售模式,不斷提高業(yè)務(wù)發(fā)展效率。在夯實(shí)傳統(tǒng)個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)、銀行代理和團(tuán)險(xiǎn)三大渠道的同時(shí),加強(qiáng)電銷(xiāo)、網(wǎng)銷(xiāo)等新型渠道建設(shè),不斷創(chuàng)新銷(xiāo)售模式,降低銷(xiāo)售費(fèi)用,提高人均銷(xiāo)售產(chǎn)能。第三,要加強(qiáng)成本控制,有效降低綜合成本率。經(jīng)營(yíng)主體要強(qiáng)化成本意識(shí),嚴(yán)格預(yù)算管理,控制各項(xiàng)不合理的開(kāi)支,控制綜合費(fèi)用率,降低管理成本。要加強(qiáng)核保核賠管理,針對(duì)健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的特點(diǎn),不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)品質(zhì),改革結(jié)算方式,理順理賠流程,提高服務(wù)效率。第四,要加強(qiáng)資產(chǎn)負(fù)債的管理能力。經(jīng)營(yíng)主體要積極研究借鑒國(guó)際保險(xiǎn)資產(chǎn)負(fù)債管理成熟經(jīng)驗(yàn),著眼于整個(gè)金融市場(chǎng),進(jìn)行優(yōu)質(zhì)資源配置,提高資產(chǎn)負(fù)債的管理能力,取得更好投資收益。
3.合理配置資源,強(qiáng)化健康保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)能力建設(shè)。經(jīng)營(yíng)主體要合理配置人力、物力、技術(shù)等資源,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、后臺(tái)服務(wù)、信息技術(shù)建設(shè)等方面進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化建設(shè)。第一,要組建專(zhuān)業(yè)化的組織結(jié)構(gòu)。經(jīng)營(yíng)主體要組建清晰的組織結(jié)構(gòu)體系,在產(chǎn)品精算開(kāi)發(fā)、渠道銷(xiāo)售服務(wù)、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理等設(shè)立專(zhuān)門(mén)的部門(mén)。第二,要建立專(zhuān)業(yè)化的產(chǎn)品精算體系。經(jīng)營(yíng)主體要加強(qiáng)信息數(shù)據(jù)的收集分析,根據(jù)健康保險(xiǎn)市場(chǎng)需求,不斷推出涵蓋醫(yī)療、意外、工傷、護(hù)理等保險(xiǎn)產(chǎn)品,有效增加供給,促進(jìn)健康保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展。第三,要建立以信息化為基礎(chǔ)的專(zhuān)業(yè)化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。經(jīng)營(yíng)主體要以信息技術(shù)為基礎(chǔ),建立獨(dú)立的核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)化的后臺(tái)服務(wù)系統(tǒng)以及創(chuàng)新的醫(yī)療結(jié)算系統(tǒng),降低運(yùn)營(yíng)成本,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。第四,要建立管理式醫(yī)療服務(wù)方式,提高醫(yī)療服務(wù)效率和質(zhì)量。經(jīng)營(yíng)主體要探索新的談判機(jī)制和多種有效的付費(fèi)方式,與醫(yī)療機(jī)構(gòu)形成“風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享”的合作機(jī)制,有效利用醫(yī)療資源,提高醫(yī)療服務(wù)效率和質(zhì)量。
4.堅(jiān)持改革創(chuàng)新,不斷增強(qiáng)健康保險(xiǎn)核心職能建設(shè)。經(jīng)營(yíng)主體要不斷堅(jiān)持改革創(chuàng)新,將改革創(chuàng)新作為發(fā)展的源泉和動(dòng)力,不斷增強(qiáng)健康保險(xiǎn)“管理風(fēng)險(xiǎn)、管理健康、管理財(cái)富”三大核心職能。首先,管理風(fēng)險(xiǎn)職能。經(jīng)營(yíng)主體應(yīng)發(fā)揮健康險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償職能作用,不斷增強(qiáng)管理風(fēng)險(xiǎn)的能力。要強(qiáng)化歷史數(shù)據(jù)的精算評(píng)估和測(cè)算,開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售適合市場(chǎng)需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品,滿足不同層次客戶健康保險(xiǎn)需求。要夯實(shí)理賠集中管理平臺(tái),提高理賠時(shí)效。要借助聯(lián)合辦公平臺(tái),加大“病前健康管理、病中診療監(jiān)控、病后賠付核查”“三位一體”醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制建設(shè),降低賠付成本。其次,管理健康職能。經(jīng)營(yíng)主體要建立健康管理平臺(tái),依托健康管理資源,對(duì)客戶進(jìn)行健康管理服務(wù),滿足不同客戶健康管理需求,發(fā)揮健康管理對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的推動(dòng)和對(duì)健康風(fēng)險(xiǎn)的控制職能,有效降低客戶就醫(yī)率。要探索通過(guò)投資設(shè)立、兼并收購(gòu)、戰(zhàn)略合作等方式涉足醫(yī)療機(jī)構(gòu),加強(qiáng)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管控,促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)業(yè)和健康保險(xiǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共贏發(fā)展。最后,管理財(cái)富職能。經(jīng)營(yíng)主體要大力發(fā)展長(zhǎng)期健康保險(xiǎn),通過(guò)長(zhǎng)期健康保險(xiǎn)歸集健康保障基金,將這些資金進(jìn)行投資增值,為客戶的健康風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)更大的保障。
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