王芳

摘要本文在綜述以往研究和專家訪談的基礎(chǔ)上，提出了構(gòu)建高職院校心理健康服務(wù)體系的觀點(diǎn)。一是完善心理健康教育工作的制度建設(shè)；二是有效整合心理健康服務(wù)工作的資源配置；三是充分發(fā)揮其心理促進(jìn)作用；四是加強(qiáng)心理健康服務(wù)工作的管理培訓(xùn)；五是堅(jiān)持心理健康教育工作的科學(xué)研究。

關(guān)鍵詞心理健康服務(wù)體系制度建設(shè)資源配置心理促進(jìn)

中圖分類號：G717文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

我國高校的心理健康教育工作始于20世紀(jì)80年代，經(jīng)過多年的探索與實(shí)踐，已經(jīng)發(fā)展到了一定程度，在緩解學(xué)生心理問題、促進(jìn)學(xué)生健康成長方面發(fā)揮了積極作用。與此同時(shí)，也存在一些不盡如人意的地方，如重治療輕預(yù)防、專業(yè)人員缺乏、體制不健全、管理不到位等問題，嚴(yán)重制約了心理健康服務(wù)工作的有效開展。歸結(jié)起來，主要是當(dāng)前高校心理健康教育服務(wù)體系還不夠健全。

跟本科院校相比，高職院校一般不開設(shè)心理學(xué)專業(yè)，心理健康教育工作隊(duì)伍缺少專職心理教師和心理專業(yè)學(xué)生的指導(dǎo)和支持，在課程設(shè)置、科研發(fā)展、資源配置和制度保證方面與本科院校存在差異，且高職院校學(xué)生心理發(fā)展的特殊性也決定他們與本科生所面臨的主要心理問題不一樣。本文在綜述以往文件基礎(chǔ)上提出了構(gòu)建高職院校的心理健康服務(wù)體系。

1 完善心理健康教育工作的制度建設(shè)，使心理健康工作有章可循

健全的制度是保障各項(xiàng)工作開展的基礎(chǔ)。一方面，要深入貫徹各級行政部門頒發(fā)的有關(guān)學(xué)校心理健康教育工作的政策法規(guī)和文件，如教育部普通高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育工作基本建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、教育部普通高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育課程教學(xué)基本要求、心理健康服務(wù)工作實(shí)施細(xì)則、心理咨詢師工作守則、心理危機(jī)干預(yù)工作辦法、心理測量工作手冊等。另一方面，強(qiáng)調(diào)心理健康服務(wù)工作的職業(yè)道德與倫理規(guī)范。隨著心理健康服務(wù)工作的逐漸深入與規(guī)范，對心理工作者職業(yè)道理和倫理規(guī)范要求也越來越高。目前，我國尚無明文規(guī)定針對心理從業(yè)者的倫理道德要求，完全借鑒或者照搬國外心理學(xué)會(huì)制定的倫理原則，也面臨著本土化的問題。因此，制定符合國情的心理健康服務(wù)行業(yè)倫理道德規(guī)范變得尤為迫切。

2 有效整合心理健康服務(wù)工作的資源配置，為心理健康教育工作的開展提供有力保障

心理健康教育服務(wù)工作是一項(xiàng)龐大而復(fù)雜的工作，需要有效整合各方資源，才能保證心理健康服務(wù)的有效開展。首先，要保證基礎(chǔ)的硬件設(shè)施完整，確保擁有獨(dú)立的、設(shè)備齊全的個(gè)體心理咨詢室和接待室、團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)室、教師辦公室等場地，按學(xué)生人數(shù)比例每年配足一定的經(jīng)費(fèi)，為心理健康服務(wù)工作提供經(jīng)費(fèi)支持。其次，軟件設(shè)施要跟上，重視心理健康服務(wù)體系工作隊(duì)伍的建設(shè)。教育部明確規(guī)定，各高校按照1:3000到1:5000的比例配足一定數(shù)量的專職心理教師，同時(shí)建立一支以專職教師為骨干、專兼結(jié)合、專業(yè)互補(bǔ)、相對穩(wěn)定、素質(zhì)較高的大學(xué)生心理健康教育工作隊(duì)伍，這是實(shí)施心理健康服務(wù)工作的重要保證。高職院校一般不開設(shè)心理學(xué)專業(yè)，缺乏心理學(xué)專業(yè)教師和心理學(xué)專業(yè)學(xué)生的指導(dǎo)和合作。因此，對高職院校專職心理教師和心理輔導(dǎo)員的專業(yè)化程度提出了更高的要求。最后，心理健康服務(wù)工作涉及到學(xué)校、學(xué)院、班級等各個(gè)管理層面，需要多方的配合與合作，這是保證工作順利開展的有力保障。要形成由學(xué)校（心理健康教育中心）、學(xué)院（輔導(dǎo)員和學(xué)生干部隊(duì)伍）、班級（心理委員）和寢室（寢室長或心理信息員）構(gòu)成的四級心理健康教育工作網(wǎng)絡(luò)。大學(xué)生心理健康教育中心主要負(fù)責(zé)大學(xué)生心理健康知識(shí)宣傳、心理健康教育課程建設(shè)、科研、心理咨詢、心理測驗(yàn)、心理委員培訓(xùn)等工作，輔導(dǎo)員和學(xué)生干部主要負(fù)責(zé)開展大學(xué)生心理健康活動(dòng)，心理委員和心理信息員則肩負(fù)著及時(shí)反映周圍同學(xué)心理健康狀況的重任。

3 充分發(fā)揮其心理促進(jìn)作用，使心理健康教育工作價(jià)值最大化

大學(xué)生心理健康教育的目標(biāo)就是提高大學(xué)生的心理素質(zhì)，充分挖掘其潛能，增強(qiáng)其社會(huì)適應(yīng)的能力，促進(jìn)其心理健康和全面成長。只有充分發(fā)揮心理健康服務(wù)體系的心理促進(jìn)作用，保證心理健康教育工作價(jià)值最大化，才能真正實(shí)現(xiàn)上述的目標(biāo)。高校的心理健康教育工作主要從以下三個(gè)途徑實(shí)現(xiàn)其心理促進(jìn)的功能。第一、多渠道開展心理健康知識(shí)宣傳工作。目前，浙江省教育廳明確要求各高校要以公共必修課的形式系統(tǒng)地開設(shè)大學(xué)生心理健康教育課程，約32-36課時(shí)。該課程面向全校學(xué)生，要充分發(fā)揮大學(xué)生心理健康教育課程在宣傳心理健康知識(shí)方面的主陣地主渠道作用。同時(shí)，充分利用每年一度的“5·25大學(xué)生心理健康月”活動(dòng)在大學(xué)生群體中的影響力和號召力，制定心理健康小冊子或者舉辦心理知識(shí)競賽等形式大力普及心理健康知識(shí)，讓更多的學(xué)生受益。同時(shí)根據(jù)學(xué)生的需要，定期開展一些有針對性的心理專題講座，如新生適應(yīng)、人際關(guān)系、情商培養(yǎng)、職業(yè)生涯規(guī)劃、挫折應(yīng)對等講座。此外，還可以通過心理健康網(wǎng)站、心理班會(huì)、黑板報(bào)、心理健康導(dǎo)報(bào)等方式定期開展知識(shí)宣傳。第二、進(jìn)一步完善和規(guī)范心理咨詢與心理輔導(dǎo)工作。心理咨詢和輔導(dǎo)是高職院校心理健康服務(wù)體系中基本的工作內(nèi)容。根據(jù)學(xué)生在學(xué)業(yè)、人際、情感和職業(yè)等方面存在的問題，為學(xué)生提供指導(dǎo)性或者發(fā)展性的咨詢與輔導(dǎo)，可以分為一對一的個(gè)體心理咨詢和團(tuán)體心理輔導(dǎo)，可以是面談的方式，也可以是電話或者網(wǎng)絡(luò)的方式。針對來訪學(xué)生的特殊情況，還可以提供心理測驗(yàn)和結(jié)果解釋的服務(wù)。第三、強(qiáng)化心理危機(jī)與預(yù)防工作。通過開展常規(guī)的新生心理普查和心理建檔工作、大學(xué)生心理健康狀況定期匯報(bào)制度，對有較為嚴(yán)重心理問題的學(xué)生進(jìn)行排查和篩查工作。通過完善學(xué)校、學(xué)院、班級和寢室的四級預(yù)防干預(yù)網(wǎng)絡(luò)，做好預(yù)防嚴(yán)重精神問題的支持保障工作，必要的時(shí)候，轉(zhuǎn)介到專業(yè)的精神病院接受臨床治療，并做好定期隨訪和跟蹤的工作。此外，對有嚴(yán)重心理問題的學(xué)生，應(yīng)聯(lián)合家人一起幫助學(xué)生度過危機(jī)。

4 加強(qiáng)心理健康教育工作的管理培訓(xùn)，提高心理健康工作隊(duì)伍的專業(yè)化

心理咨詢是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，需要心理工作者具備一定的專業(yè)基礎(chǔ)。而目前，我國高職院校心理健康工作隊(duì)伍構(gòu)成比較復(fù)雜，有心理學(xué)背景的專職心理教師，有不同專業(yè)背景的政治輔導(dǎo)員，他們大多從事心理健康教育工作年限很短，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。因此，高職院校心理健康服務(wù)人員隊(duì)伍存在著素養(yǎng)參差不齊、專職不多、隊(duì)伍流動(dòng)性比較大等問題。為了進(jìn)一步提高心理健康教育工作隊(duì)伍的專業(yè)化水平，2001年國家勞動(dòng)和社會(huì)保障部明確規(guī)定從事心理咨詢服務(wù)的人員必須持證上崗，只有拿到二級或者三級心理咨詢師證書的人員才能從事心理健康教育工作。同時(shí)，需要定期參加各級教育部門、行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的心理健康教育交流、培訓(xùn)、工作坊或者研討會(huì)，或者邀請心理健康教育專家來校開展專題講座，從而不斷提高心理健康教育工作隊(duì)伍的專業(yè)水平。

5 堅(jiān)持心理健康教育工作的科學(xué)研究，促進(jìn)心理健康服務(wù)縱深發(fā)展

高校心理健康教育工作不僅要重視知識(shí)宣傳、教學(xué)、咨詢等常規(guī)工作，更要重視心理健康教育的科學(xué)研究。以科研為指導(dǎo)，科學(xué)引領(lǐng)，是加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育工作，提供工作的科學(xué)化和專業(yè)化，促進(jìn)心理健康教育縱深發(fā)展的有效途徑。各高校應(yīng)結(jié)合本?？蒲衅脚_(tái)，根據(jù)日常的教育與教學(xué)工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開拓創(chuàng)新，對大學(xué)生心理健康狀況和心理素質(zhì)發(fā)展規(guī)律、心理健康教育工作思路和方法，開展廣泛而深入的研究。堅(jiān)持以科學(xué)研究為指導(dǎo)，更好地為大學(xué)生心理健康教育服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

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