樹(shù)欲靜而風(fēng)不止。

8月20日，京東商城董事長(zhǎng)劉強(qiáng)東刪除了一條此前發(fā)布的關(guān)于20日全線(xiàn)發(fā)起價(jià)格戰(zhàn)的微博，這位達(dá)人意外地在微博上沉默了。而他一手發(fā)動(dòng)的價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)，硝煙未散，氣味嗆人。網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于價(jià)格戰(zhàn)貓膩的質(zhì)疑聲尚未消停，又有人開(kāi)始譏諷京東情報(bào)員“從地上轉(zhuǎn)入地下”，甚至有傳言稱(chēng)有投資人退出京東……在這微妙的時(shí)刻，京東商城的人，欲說(shuō)還休。

在變得沉默之前的那個(gè)周五(8月17日)，尚處在“戰(zhàn)爭(zhēng)”的亢奮狀態(tài)里的劉強(qiáng)東接受了本刊記者80分鐘的采訪(fǎng)，對(duì)于“8·14作戰(zhàn)宣言”，他說(shuō)，這個(gè)宣言的期限是3年。

讓我們簡(jiǎn)單回顧下這場(chǎng)閃電般的“持久戰(zhàn)”是如何發(fā)生的。

8月13日，蘇寧電器發(fā)布擬公開(kāi)發(fā)行不超過(guò)80億元公司債的公告，明確指出要重點(diǎn)投入電商領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)。

當(dāng)晚23時(shí)，劉強(qiáng)東發(fā)微博稱(chēng)，“今晚，莫名其妙地興奮”。第二天，劉強(qiáng)東在微博上引燃了價(jià)格戰(zhàn)：“從明天上午九點(diǎn)開(kāi)始，京東商城所有大家電價(jià)格都比蘇寧線(xiàn)上線(xiàn)下便宜!并且無(wú)底線(xiàn)的便宜，如果蘇寧敢賣(mài)1元，那京東的價(jià)格一定是0元!”并宣布“招收5000名‘美蘇價(jià)格情報(bào)員”，穿上京東的制服，進(jìn)駐國(guó)美、蘇寧門(mén)店查價(jià)。當(dāng)晚，劉強(qiáng)東再次發(fā)微博稱(chēng)，剛剛和各位股東開(kāi)完會(huì)，幾個(gè)主要股東全部參加了。

蘇寧、國(guó)美隨后應(yīng)戰(zhàn)，而未被點(diǎn)名的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、易迅網(wǎng)等也主動(dòng)宣布加入戰(zhàn)局。這吸引了足夠的人氣。

8月15日上午9時(shí)后，僅20分鐘時(shí)間，劉強(qiáng)東就宣布京東的大家電獲得近5000萬(wàn)元的訂單。沒(méi)過(guò)多久，蘇寧易購(gòu)的服務(wù)器即告癱瘓，頁(yè)面一度進(jìn)不去，這被劉強(qiáng)東冷嘲熱諷了一番。但京東不久后也m現(xiàn)斷貨，隨即引來(lái)了消費(fèi)者的抱怨。

15日午時(shí)，京東商城宣布大家電銷(xiāo)售額突破2億元。傍晚，蘇寧易購(gòu)也公布了首日戰(zhàn)報(bào)：截至當(dāng)日18時(shí)網(wǎng)站訪(fǎng)客數(shù)比去年同期增長(zhǎng)了近lO倍，整體銷(xiāo)售規(guī)模同比增長(zhǎng)10倍多。

最終，這場(chǎng)大戰(zhàn)以各種缺貨、發(fā)購(gòu)物券和主角們的相繼沉默而宣告結(jié)束。于旁觀(guān)者，這場(chǎng)看似慘烈的價(jià)格戰(zhàn)，實(shí)則更像是在型號(hào)差異和斷貨的掩護(hù)下，兩位巨頭共同打出的一場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)。一場(chǎng)高調(diào)的持久戰(zhàn)，安了虎頭，接了蛇尾。

聲稱(chēng)“戰(zhàn)爭(zhēng)剛剛開(kāi)始”的劉強(qiáng)東，緣何沉默了?這是一時(shí)興起的營(yíng)銷(xiāo)表演，還是步步為營(yíng)的總攻號(hào)角?他，在想什么?

對(duì)準(zhǔn)備店慶的蘇寧易購(gòu)而言，攪局者的出現(xiàn)，應(yīng)該是意料之中的；意料之外的是，劉強(qiáng)東劍指蘇寧的“定點(diǎn)打擊論”。

對(duì)比資金實(shí)力和規(guī)模，蘇寧顯然更勝一籌。因此，京東敢在此時(shí)挑戰(zhàn)蘇寧是有講究的。蘇寧電器在此次發(fā)債前，將大量股票作為抵押物質(zhì)押給了3家擔(dān)保公司，如果股價(jià)下跌到一定程度，擔(dān)保公司會(huì)要求蘇寧追加股票以保證擔(dān)保物價(jià)值，否則會(huì)強(qiáng)行平倉(cāng)賣(mài)出。此外，大家電只是京東業(yè)務(wù)量的20％，卻是蘇寧占比超過(guò)60％的重要業(yè)務(wù)。劉強(qiáng)東的策略像是一場(chǎng)田忌賽馬。他的另一張底牌，用他的原話(huà)說(shuō)是“光腳的不怕穿鞋的”，簡(jiǎn)而言之這是未上市所賦予的公司行為的自由度。價(jià)格戰(zhàn)使蘇寧電器股價(jià)出現(xiàn)大幅下挫，大股東蘇寧集團(tuán)不得不在15日發(fā)布了在3個(gè)月內(nèi)增持股份不超過(guò)10億元的救市計(jì)劃。

亂花漸欲迷人眼，價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)、資本戰(zhàn)爭(zhēng)、口水戰(zhàn)爭(zhēng)、心理戰(zhàn)爭(zhēng)，這場(chǎng)行業(yè)混戰(zhàn)吸引了足夠多的關(guān)注。不論未來(lái)3年行業(yè)格局將如何風(fēng)云變化，不論后人如何評(píng)述其中的陰謀陽(yáng)謀，這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)勢(shì)必會(huì)被記錄史冊(cè)。作為一本商業(yè)雜志，我們認(rèn)為以不加修飾的對(duì)話(huà)方式，記錄這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的發(fā)起者的所思所慮——如何選擇戰(zhàn)機(jī)、如何排兵布局、如何分析力量對(duì)比，有助于后來(lái)者進(jìn)行復(fù)盤(pán)研究，也是一則對(duì)于變化的見(jiàn)證。

不可調(diào)和的“三年抗戰(zhàn)”

《21CBR》：這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)你是認(rèn)真的嗎?現(xiàn)在它看起來(lái)更像是一個(gè)事件營(yíng)銷(xiāo)。

劉強(qiáng)東：京東發(fā)展到今天，跟蘇寧的戰(zhàn)爭(zhēng)是不可避免的，你不可能假打它，消費(fèi)者也不是傻子，價(jià)格降沒(méi)降他能感覺(jué)出來(lái)。

《21CBR》：3年時(shí)間，也是認(rèn)真的?

劉強(qiáng)東：必須打3年，這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)沒(méi)有3年沒(méi)法分出勝負(fù)，沒(méi)有3年的時(shí)間雙方也不會(huì)服氣的。經(jīng)過(guò)3年之后，大家才能知道彼此的邊界到底在哪里，可能會(huì)重新回到自己邊界里面，做自己擅長(zhǎng)做的事情，而不會(huì)侵入到對(duì)方的領(lǐng)域。

《21CBR》：為什么是3年?

劉強(qiáng)東：根據(jù)京東、蘇寧、國(guó)美的增速，3年之后，3家的規(guī)模就差不多了，他再想打我們，是沒(méi)有能力將京東打死的。

《21CBR》：價(jià)格戰(zhàn)力度有可能放緩嗎?

劉強(qiáng)東：可能性很小。蘇寧和國(guó)美在過(guò)去10年幾乎雄霸了中國(guó)家電市場(chǎng)，假如你是國(guó)美、蘇寧的領(lǐng)導(dǎo)人，發(fā)現(xiàn)突然有一個(gè)全新對(duì)手幾年后可能會(huì)超過(guò)你們，你會(huì)坐著眼睜睜看著嗎?你決不會(huì)容忍這種事情發(fā)生。就京東來(lái)講，已經(jīng)做了8年，積累了這么多，我們的目標(biāo)是公司整體規(guī)模3年之內(nèi)超越國(guó)美、蘇寧。這種戰(zhàn)爭(zhēng)是不可調(diào)和的。

《21CBR》：你想達(dá)到什么戰(zhàn)略目標(biāo)7

劉強(qiáng)東：國(guó)美和蘇寧現(xiàn)在都有千億規(guī)模的銷(xiāo)售額，我們是想讓消費(fèi)者知道線(xiàn)上便宜就行了，加速線(xiàn)下消費(fèi)群往線(xiàn)上轉(zhuǎn)移。這些用戶(hù)不會(huì)全部跑到蘇寧易購(gòu)，有用戶(hù)跑到我們這兒來(lái)，這就是戰(zhàn)爭(zhēng)的目的。

《21CBR》：你是準(zhǔn)備動(dòng)蘇寧、國(guó)美的命根子，是吧?

劉強(qiáng)東：必須的。他們的線(xiàn)上業(yè)務(wù)我們壓根兒沒(méi)有興趣打，真正要打擊的是線(xiàn)下業(yè)務(wù)。

《21CBR》：價(jià)格戰(zhàn)開(kāi)始以后，有消費(fèi)者反饋說(shuō)，京東部分商品先漲再折，備貨也不足，懷疑你們的誠(chéng)意?

劉強(qiáng)東：第一條是絕對(duì)不存在的，雙方比拼的是價(jià)格不是比折扣，價(jià)格漲上去再比誰(shuí)折扣低，這沒(méi)有任何意義。京東大家電業(yè)務(wù)的規(guī)模確實(shí)不如蘇寧、國(guó)美，庫(kù)存也沒(méi)有人家多，這一點(diǎn)不得不承認(rèn)，開(kāi)戰(zhàn)當(dāng)天一半的大家電產(chǎn)品都被搶光了，我們現(xiàn)在全面?zhèn)湄?，?zhǔn)備用一周時(shí)間把貨重新備上來(lái)。

《21CBR》：打3年的話(huà)，京東的備貨狀況不能總是這樣吧?

劉強(qiáng)東：以后經(jīng)驗(yàn)會(huì)慢慢累積，我們肯定會(huì)加大備貨力度，10月以前大概會(huì)新開(kāi)10個(gè)大家電倉(cāng)庫(kù)，目的就是加大備貨量，提高庫(kù)存能力，2013年再開(kāi)25個(gè)。這么多倉(cāng)庫(kù)，我準(zhǔn)備要全裝滿(mǎn)貨。

《21CBR》：為打這場(chǎng)仗，你大致準(zhǔn)備了多少預(yù)算?

劉強(qiáng)東：具體的肯定算不出來(lái)，這也取決于對(duì)方，誰(shuí)也不知道什么時(shí)候停，打多長(zhǎng)時(shí)間，從前三天來(lái)看，競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度沒(méi)有達(dá)到我們預(yù)期，錢(qián)花得沒(méi)那么快。

《21CBR》：10％差價(jià)的承諾，打算一直持續(xù)下去?

劉強(qiáng)東：永遠(yuǎn)持續(xù)下去，因?yàn)榫〇|運(yùn)營(yíng)成本就比蘇寧、國(guó)美線(xiàn)下業(yè)務(wù)低了10％，我為什么敢這么承諾呢?我們經(jīng)過(guò)精確計(jì)算的，你可以去查他們的財(cái)務(wù)報(bào)表，他的費(fèi)用率15％左右，我才6％左右。過(guò)去4-5年，公司一直進(jìn)行物流投資，物流成本3年降了30％，相關(guān)數(shù)字我們遲早會(huì)公布。這個(gè)承諾我可以一直兌現(xiàn)，除非有一天他們門(mén)店租金、人員數(shù)量大幅度下降，但這個(gè)顯然不可能。

5000“諜報(bào)”的陽(yáng)謀

《21CBR》：5000名價(jià)格情報(bào)員，這個(gè)主意是臨時(shí)想出來(lái)的嗎?

劉強(qiáng)東：我們很早就想過(guò)這招，但是成本太高，5000名員工，月薪3000元，一年1.8億元。后來(lái)想一想，值!這么多員工穿著京東的工作服，在他們店面走來(lái)走去，廣告效應(yīng)都不止1.8億元，我就當(dāng)打廣告了，而且是最精準(zhǔn)的投放。

《21CBR》：你不覺(jué)得這種做法有點(diǎn)惡心人嗎?

劉強(qiáng)東：我們很公開(kāi)啊，如果偷偷摸摸，才顯得不厚道、不地道、不夠光明正大。第一，我微博公開(kāi)說(shuō)了；第二，員工穿著京東的服裝，沒(méi)有讓一幫老頭老太偷偷摸摸跑那兒去，現(xiàn)在我光明正大。既然你可以到我網(wǎng)上查我的價(jià)格，為什么我們不能到你店里查你的價(jià)格呢7

《21CBR》：真的準(zhǔn)備一直養(yǎng)5000名價(jià)格情報(bào)員，直到人家關(guān)店為止?

劉強(qiáng)東：當(dāng)然是真的，你以為我是玩的?8月20日周一第一批就上崗，蘇寧聯(lián)想橋店，我建議你跟我們一塊去。

《21CBR》：你也打算客串一把嗎?

劉強(qiáng)東：我還是不去了。

《21CBR》：5000個(gè)名額預(yù)計(jì)什么時(shí)候全部到位?

劉強(qiáng)東：什么時(shí)候招滿(mǎn)我不太清楚，至少到現(xiàn)在已經(jīng)5千多人報(bào)名了。老實(shí)說(shuō)，我還真不敢讓年輕人去，年輕氣盛擔(dān)心擦槍走火，年輕小伙子三句話(huà)不投機(jī)打起來(lái)，容易發(fā)生肢體沖突，老頭老太就不會(huì)了，你別碰，碰了以后可能很麻煩。

《21CBR》：您可真會(huì)算計(jì)。

劉強(qiáng)東：既然做了就要讓對(duì)方?jīng)]有反手之力，我玩的是陰謀嗎?我不是陰謀，光明正大，你可以拒絕，我也尊重你，如果保安說(shuō)，看到京東情報(bào)員不給進(jìn)，我們也不勉強(qiáng)，咱不能胡亂來(lái)。投資人“愿者上鉤”

《21CBR》：京東在虧錢(qián)，為什么打價(jià)格戰(zhàn)越發(fā)來(lái)勁了?

劉強(qiáng)東：你有糧草自然就有底氣，一切底氣來(lái)自于你有多少糧，賬上有多少錢(qián)。雖然每一次戰(zhàn)爭(zhēng)都是我們挑起來(lái)的，但是這種戰(zhàn)爭(zhēng)是不可避免的，我不挑起來(lái)蘇寧一定也會(huì)挑起來(lái)，與其被動(dòng)被人打，為什么不主動(dòng)出擊，搶占先機(jī)呢?如果我在8月15日不發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)，到了年底，蘇寧一樣也會(huì)發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)，今年不打明年也要打，這是一定的，既然這樣，我就直接出擊了，干嘛被迫迎戰(zhàn)呢?

《21CBR》：3年大戰(zhàn)的資金消耗，財(cái)務(wù)上有做過(guò)大致估算嗎?

劉強(qiáng)東：老實(shí)說(shuō)京東在虧損，多虧一點(diǎn)錢(qián)而已，我們虧的是營(yíng)運(yùn)成本。整個(gè)大家電的品類(lèi)數(shù)量只占1％，銷(xiāo)售額占比百分之十幾，我能承受，但是，大家電是國(guó)美蘇寧利潤(rùn)來(lái)源的全部。

《21CBR》：蘇寧、國(guó)美打價(jià)格戰(zhàn)有業(yè)績(jī)制約，難道你沒(méi)有?

劉強(qiáng)東：我們背后有10個(gè)股東，他們支持我就什么都不怕了。

《21CBR》：支持是真心的嗎?

劉強(qiáng)東：你可以問(wèn)所有股東，除了今日資本的第一輪融資之外，其他人融資之前，我就已經(jīng)說(shuō)了早晚有一天跟蘇寧打價(jià)格戰(zhàn)，為什么我要拿這么多錢(qián)?這是資金消耗戰(zhàn)，用戶(hù)體驗(yàn)、IT系統(tǒng)、物流體系……這是一場(chǎng)綜合戰(zhàn)爭(zhēng)，每一部分都要花錢(qián)。

《21CBR》：你已經(jīng)做了風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警?

劉強(qiáng)東：對(duì)，大家都知道，所有人給我錢(qián)之前，都知道其中一部分是要消耗掉的。京東這種模式，蘇寧、國(guó)美的同剿是必不可免，少不了的。這會(huì)是京東打的最慘烈的戰(zhàn)爭(zhēng)，別的品類(lèi)沒(méi)什么可打的。

《21CBR》：家電類(lèi)會(huì)是你們要打的最后一場(chǎng)大戰(zhàn)?

劉強(qiáng)東：對(duì)，三大標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品中的最后一個(gè)品類(lèi)戰(zhàn)。IT戰(zhàn)爭(zhēng)3年前就結(jié)束了，圖書(shū)一年前結(jié)束了，今年是家電。家電結(jié)束之后，剩下的品類(lèi)沒(méi)有什么可打價(jià)格戰(zhàn)，服裝、鞋包之類(lèi)不夠標(biāo)準(zhǔn)化，食品和飲料這些也沒(méi)法打，客單價(jià)太低，說(shuō)比你便宜10％，就是降1塊錢(qián)有意義嗎?哪像現(xiàn)在，一降價(jià)，就是300到500元的。

《21CBR》：慘烈價(jià)格戰(zhàn)，有追

加投資的條款設(shè)計(jì)嗎?

劉強(qiáng)東：有，惡性?xún)r(jià)格戰(zhàn)持續(xù)3個(gè)月，京東商城肯定要追加融資。

《21CBR》：股東有明確“背書(shū)”嗎?

劉強(qiáng)東：當(dāng)然了。我們背后的基金全都是大基金，都是40億到120億美元的規(guī)模，他們有的是錢(qián)。

《21CBR》：聽(tīng)說(shuō)你有承諾，必須在2013年上市?

劉強(qiáng)東：這個(gè)是胡扯的，說(shuō)什么跟投資人有對(duì)賭協(xié)議，2013年必須上市，這個(gè)鬼扯到一點(diǎn)影都沒(méi)有。我只說(shuō)2013年之前不上市，沒(méi)說(shuō)2013年一定要上市。供應(yīng)商也“出血”

《21CBR》：你之前承認(rèn)，三分之一的供應(yīng)商反對(duì)?

劉強(qiáng)東：對(duì)，他們向京東施加壓力，威脅停貨、不給你返點(diǎn)之類(lèi)的。

《21CBR》：溝通下來(lái)了?

劉強(qiáng)東：5年前幾乎所有的IT廠(chǎng)商都在堵截京東，說(shuō)京東是壞孩子，擾亂了行業(yè)秩序，現(xiàn)在呢?所有大牌廠(chǎng)商都是我們緊密的合作伙伴，沒(méi)有一個(gè)不跟我們合作的。2年前，我們進(jìn)入圖書(shū)領(lǐng)域，38家出版社發(fā)出聯(lián)合聲明抵制，這還只是站出來(lái)反對(duì)的，到今天為止，全國(guó)1000多家出版社沒(méi)有一家不跟我們合作。家電行業(yè)，京東作為新人上來(lái)，出現(xiàn)一定的噪音完全在我們意料之內(nèi)。

但是，我還知道第二件事情，就是3年之后這種噪音再不會(huì)有了。不信大家等著瞧，3年之后，不會(huì)有任何家電廠(chǎng)商說(shuō)自己不跟京東合作，如果有的話(huà)，它的股價(jià)立馬下跌。

《21CBR》：目前有品牌商提出斷貨嗎?

劉強(qiáng)東斷貨的一個(gè)都沒(méi)有。反對(duì)者是有，無(wú)非就是希望你不要打，但是我就打了，也沒(méi)有誰(shuí)說(shuō)，就不跟京東合作了。

《21CBR》：價(jià)格戰(zhàn)的成本一般是零售商扛嗎?

劉強(qiáng)東：大部分是品牌廠(chǎng)商扛，蘇寧、國(guó)美也都一樣。

《21CBR》：為什么會(huì)是他們扛呢?

劉強(qiáng)東：因?yàn)椤懊Ｗo(hù)政策”，本來(lái)你賣(mài)東西是有毛利的，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不一定保證能有毛利，于是，廠(chǎng)商會(huì)承諾，低于成本價(jià)的時(shí)候給你補(bǔ)償，不管我們賣(mài)多少價(jià)，品牌商必須要保證我們基本的毛利。但是，也有部分是零售商自己扛，因?yàn)槠放粕烫峁┑摹胺迭c(diǎn)”全沒(méi)了，就相當(dāng)于你的獲利空間沒(méi)有了。為什么供貨商反對(duì)打價(jià)格戰(zhàn)，說(shuō)白了他也要為此出血，并不只是零售商自己放血，要不然他睜一只眼閉一只眼，樂(lè)得銷(xiāo)量上漲呢。

《21CBR》：剛才你說(shuō)第一天打算虧2億，到底虧誰(shuí)的?

劉強(qiáng)東：這是自己的。企業(yè)運(yùn)營(yíng)有成本的，送大家電的時(shí)候你要送貨費(fèi)，安裝調(diào)試都有服務(wù)費(fèi)用，你沒(méi)有毛利，訂單又暴漲，其實(shí)是沒(méi)有任何的利潤(rùn)，帶來(lái)的都是成本，這個(gè)沒(méi)有道理讓品牌廠(chǎng)商背的。只怕蘇寧“搏命”

《21CBR》：都說(shuō)你的時(shí)點(diǎn)選得巧，剛好在蘇寧拋出80億公司債計(jì)劃之后，資本市場(chǎng)的反饋，也是你計(jì)劃中的?

劉強(qiáng)東：老實(shí)說(shuō)，這完全是一個(gè)副產(chǎn)品，不是我們的主要目的。其實(shí)我們根本不怕，老實(shí)說(shuō)，大家電幾十億銷(xiāo)售額，我虧10％就虧幾個(gè)億，蘇寧1000億的盤(pán)子，虧10％你就直接下市了。說(shuō)白了人家是穿鞋的，我們是光腳的。當(dāng)天上午股價(jià)跌了5％，易購(gòu)根本不敢放開(kāi)打。8月16日，京東發(fā)了價(jià)值2個(gè)多億的券，全部都是200元、300元、500元的高額券，本以為蘇寧會(huì)跟進(jìn)，我們都做好應(yīng)對(duì)方案了，就是要拉他下水，結(jié)果人家死活不放。

《21CBR》：你是怎么定義這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)勝利標(biāo)志的?

劉強(qiáng)東：蘇寧不跟價(jià)了，他不降肯定就是戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束了。其實(shí)京東8月16日發(fā)券，他不跟著發(fā)券，就已經(jīng)輸了。

《21CBR》：如果這一仗勝出，面對(duì)蘇寧國(guó)美，至少你不用擔(dān)心自己的生死問(wèn)題了吧?

劉強(qiáng)東：3年戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束之后，在所有大3C品類(lèi)里面，京東基本上沒(méi)什么可怕的了，所以，這是決定京東到底能不能超過(guò)蘇寧、國(guó)美的核心戰(zhàn)爭(zhēng)。如果敗了，京東就超不過(guò)蘇寧、國(guó)美；如果我們贏了，京東商城成為中國(guó)最大的零售集團(tuán)那是必然的了。

《21CBR》：如果敗了，最壞的結(jié)果可能是什么?

劉強(qiáng)東：就像剛才說(shuō)的，張近東從資本市場(chǎng)再拿80個(gè)億，可能還不夠，再把地產(chǎn)業(yè)務(wù)拋售賣(mài)一兩百個(gè)億，完全不看股價(jià)，就跟京東耗，哪怕是蘇寧摘牌甚至是私有化，一定要把京東拖死，這是最壞的結(jié)果。如果張近東擺出這樣的架式，我融資都融不進(jìn)來(lái)，因?yàn)闆](méi)有人敢投資。但是，就要看張近東的魄力，蘇寧現(xiàn)在的市值四五百億元，能不能拿到那么多錢(qián)可以私有化，私有化之后，能否再拿出200億元跟我耗。

《21CBR》：假設(shè)你坐在他的位置上。你會(huì)怎么干呢?

劉強(qiáng)東：我會(huì)考量自己的優(yōu)勢(shì)是什么?其實(shí)還是在于開(kāi)店，我會(huì)把大部分時(shí)間和精力放在實(shí)體店面，對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化，關(guān)掉無(wú)效店面，扶植客流量多、價(jià)值高的店面，同時(shí)通過(guò)物業(yè)投資，降低自己的物業(yè)成本。

《21CBR》：京東的價(jià)格情報(bào)員都欺負(fù)上門(mén)了，誰(shuí)會(huì)這么淡然?

劉強(qiáng)東：降低成本之后，實(shí)體店面一樣可以打價(jià)格戰(zhàn)，也可以降低售價(jià)?，F(xiàn)在的問(wèn)題是蘇寧、國(guó)美的連鎖店網(wǎng)絡(luò)，在過(guò)去10年，效率并未有提升，他們的線(xiàn)下業(yè)務(wù)沒(méi)有做得足夠好。大家電有足夠的毛利空間，水分太多，越有水分的產(chǎn)品越容易遭受價(jià)格戰(zhàn)，如果手機(jī)、數(shù)碼這些產(chǎn)品，沒(méi)有水分，價(jià)格戰(zhàn)都打不起來(lái)。

《21CBR》：阿里系會(huì)是未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手嗎?

劉強(qiáng)東：5年前我就回答過(guò)，從來(lái)沒(méi)有把阿里系當(dāng)做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因?yàn)榘⒗锛瘓F(tuán)是一個(gè)平臺(tái)，他自己不賣(mài)貨，我們是零售商，阿里是平臺(tái)商。

《21CBR》：京東也在大規(guī)模拓展平臺(tái)業(yè)務(wù)。

劉強(qiáng)東：那部分跟阿里是有直接競(jìng)爭(zhēng)的，但本質(zhì)上依賴(lài)于用戶(hù)體驗(yàn)，平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)，沒(méi)辦法大規(guī)模打價(jià)格戰(zhàn)，價(jià)格操控在賣(mài)家手里，京東不能把衣服降到30％，淘寶也沒(méi)有這個(gè)權(quán)力。比拼的就是用戶(hù)體驗(yàn)，無(wú)非就是少收一點(diǎn)傭金，你收5個(gè)點(diǎn)我只收4個(gè)點(diǎn)，你收4個(gè)點(diǎn)，我就免費(fèi)了。