劉黎平

秦始皇處理梁山宮泄密事件的方法雖然粗暴，但至少證明他的信息是暢通的；秦二世也深藏在后面，卻導(dǎo)致信息的閉塞、扭曲。

秦帝國作為管理上的一個(gè)教訓(xùn)，歷代都?xì)w咎于一個(gè)“暴”字，這沒有錯(cuò)，而更大的教訓(xùn)則在于：“暴”的經(jīng)營手法沒有及時(shí)得到扭轉(zhuǎn)。秦始皇有可能想把改變暴力管理政策的期望寄托給下一代領(lǐng)導(dǎo)人扶蘇，但他這種意志被趙高集團(tuán)阻斷和篡改了。因?yàn)榍氐蹏嬖谥在w高為首的一個(gè)強(qiáng)大的暴力司法集團(tuán)，他們是現(xiàn)行暴力政策的得益者。

由趙高集團(tuán)扶持起來的新領(lǐng)導(dǎo)人胡亥，繼續(xù)推行上一代管理層的暴力政策。秦帝國的經(jīng)營手法似乎鐵板一塊，毫無新意。然而，在暴力政策的背后，卻有著管理層不同的心理。我們且舉兩個(gè)案例。

父輩管理層秦始皇的案例：始皇三十五年，即是公元前212年，秦始皇駐蹕梁山宮，他在一個(gè)高地上看到丞相李斯的車駕扈從眾多，當(dāng)下十分不悅，“弗善也”，宮中人立即將上級(jí)的意思傳達(dá)給李斯。李斯馬上降低了自己車從的規(guī)格，減損規(guī)模，沒想到秦始皇看到了反而大怒：“誰泄露了我的機(jī)密?！庇谑牵磉叺碾S從為泄露機(jī)密付出生命的代價(jià)。

作為暴力管理政策的最高層或者執(zhí)行者，保持行蹤的神秘感是其行事特征之一。一些獨(dú)裁專制國家的元首就喜歡建設(shè)多處行宮，雇傭一些替身，乃至連睡眠的地方都每日更改，因?yàn)楸┝π枰衩馗?，神秘帶來恐懼感，恐懼感帶來神圣感，讓被管理者覺得管理者是不可觸碰的，甚至是視覺上的禁區(qū)。這種感覺能給管理省卻很多麻煩。秦始皇不愛暴露行蹤的心理即如此，他喜歡在一個(gè)隱秘的地方看著人，控制人，而且他在隱蔽的同時(shí)，各方面的信息都是暢通的，各方面的情況是可控的。最能說明這一點(diǎn)的是：在他統(tǒng)治期間，全國沒有形成暴力反抗局面，說明他對(duì)天下資訊的掌握，并沒有因?yàn)樗c世人的隔絕而受影響。這個(gè)深藏行跡的贏政是一個(gè)自信的管理者。

兒輩管理層秦二世的案例：秦二世二年，即公元前208年，冬季，秦二世胡亥決定使自己的行蹤神秘化，他與整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)處于隔絕狀態(tài)，“常居禁中……公卿希得朝見”，甚至連最高層的管理者李斯也難得見其一面。作為暴力經(jīng)營政策的繼承者，胡亥也繼承了父輩深藏行蹤的管理作風(fēng)，然而，他并不只是要保持自己的--神秘感，給人造成恐懼感，他的心理可以用趙高的話來概括：“今陛下富于春秋……奈何與公卿廷決事?事即有誤，示群臣短也?！?皇上您正年輕，管理經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富，怎么能與管理團(tuán)隊(duì)一起在朝廷上商量事務(wù)，要是出點(diǎn)差錯(cuò)，就是向你的管理團(tuán)隊(duì)暴露你的短處。)原來，秦二世不出來見人，主要是出于對(duì)自己能力的不自信，生怕在自己領(lǐng)導(dǎo)的管理團(tuán)隊(duì)面前“示短”，從而影響自己的威信。管理者的這種自我屏蔽做法給秦帝國造成了致命的打擊，因?yàn)樗鼘?dǎo)致了信息的不暢通，例如丞相李斯和將軍馮劫屢次發(fā)出預(yù)警，深居宮中的秦二世卻收不到，因?yàn)轭A(yù)警信息已經(jīng)被趙高阻斷。

信息不暢通就容易被扭曲，導(dǎo)致上下欺瞞，然后這種欺瞞發(fā)展成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)處理事情的唯一方式，也就是說信息的扭曲合法化，例如出了什么事，首先想到的是如何掩蓋真相。秦二世長期深藏行跡，拒絕真實(shí)信息的后果就是：指鹿為馬這種扭曲信息的行事方式公然出現(xiàn)在朝堂上。秦始皇處理梁山宮泄密事件的方法雖然粗暴，但至少證明他的信息是暢通的；秦二世也深藏在后面，卻導(dǎo)致信息的閉塞、扭曲。

新一代管理層毫無條件、毫無創(chuàng)意、毫無改變地繼承上一代管理層的手法，其實(shí)也說明他們不自信，或許說是一種偷懶的心態(tài)。這樣持續(xù)下去，將得到災(zāi)難性的后果。是的，這種事情正在上演，或者即將上演。