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做品牌,要合道而行

2012-04-29 09:29:16劉伊玲
中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息 2012年18期
關(guān)鍵詞:亞洲客戶消費(fèi)者

劉伊玲

先立德再立行,通過(guò)行為改變世界。

第7屆亞洲品牌盛典暨2012亞洲品牌500強(qiáng)排行榜9月9日在香港發(fā)布,瑞齊寧國(guó)際健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)榮獲“亞洲(行業(yè))十大公信力品牌獎(jiǎng)”,瑞齊寧董事長(zhǎng)侯杰入選“亞洲品牌管理杰出人物”。

亞洲品牌500強(qiáng)排行榜主要從市場(chǎng)表現(xiàn)、發(fā)展?jié)摿?、質(zhì)量水平、效益水平四大維度對(duì)全亞洲范圍內(nèi)的品牌企業(yè)進(jìn)行綜合考評(píng),揭示了各行業(yè)品牌的亞洲影響力,已成為亞洲范圍內(nèi)最具影響力的權(quán)威榜單,被國(guó)內(nèi)外媒體譽(yù)為“亞洲品牌第一榜”。

在“亞洲品牌競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略全球化定位”論壇上,瑞齊寧董事長(zhǎng)侯杰就企業(yè)的品牌問(wèn)題闡述了自己的觀點(diǎn),瑞齊寧的品牌建設(shè)透過(guò)十五年的發(fā)展得出三點(diǎn)體會(huì):一,當(dāng)下是不是能夠幫助人;二,是不是能夠得到人心;三,是不是合道而行。對(duì)此,侯杰董事長(zhǎng)向記者總結(jié)自己的觀點(diǎn)是,“做品牌最重要的是得人心,才能有未來(lái)”。

首先,大家都聽(tīng)過(guò)這樣一句話;“贈(zèng)人玫瑰,手留余香?!边@是說(shuō),我們?cè)诮o予別人的同時(shí),自己也會(huì)有收獲。你現(xiàn)在的所作所為是不是對(duì)人有吸引力、有幫助,如果我們污染了環(huán)境創(chuàng)建了品牌,這個(gè)品牌就不會(huì)長(zhǎng)久。比如說(shuō)雷曼兄弟,一百年了,最后為什么倒閉了呢?因?yàn)樗粠椭鷤€(gè)別人創(chuàng)造了財(cái)富。中國(guó)的食品行業(yè)近些年問(wèn)題頻出,前一段時(shí)間發(fā)現(xiàn),不僅是牛奶有問(wèn)題,連藥品的膠囊也有問(wèn)題,地溝油問(wèn)題也是普遍存在,更需值得關(guān)注。瑞齊寧走過(guò)了15年,一直在關(guān)注中國(guó)人的健康問(wèn)題,前一段時(shí)間深圳報(bào)道出現(xiàn)了“過(guò)勞死”或者叫“過(guò)早死”的情況,其實(shí),近幾十年日本一直都有這方面的報(bào)道。所以瑞齊寧呼吁大家關(guān)愛(ài)生命、關(guān)愛(ài)健康、關(guān)愛(ài)環(huán)境。健康不能等-盡孝不能等-行善不能等;實(shí)現(xiàn)自己健康-家人健康-家族健康-眾人健康-地球健康。

其次,誰(shuí)都知道,古今中外,治國(guó)也好,治企也好,得人心者得天下,失人心者失天下,這是一個(gè)誰(shuí)都知道的真理。國(guó)君欲得到子民的擁戴,而廠商則需得到消費(fèi)者的青睞。在買(mǎi)方市場(chǎng)的條件下,商品不再供不應(yīng)求,消費(fèi)者有絕對(duì)充分自由的選擇空間。那么要想贏得消費(fèi)者、占領(lǐng)市場(chǎng),首先就得“得人心”。誰(shuí)的產(chǎn)品更適合消費(fèi)者,誰(shuí)的產(chǎn)品更能站在消費(fèi)者利益方面考慮,誰(shuí)的產(chǎn)品自然就得到了人心。只從單純的促銷(xiāo)活動(dòng)和降價(jià)讓利來(lái)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的增長(zhǎng),顯然已經(jīng)不現(xiàn)實(shí)了,如果多數(shù)客戶用過(guò)某品牌的產(chǎn)品后覺(jué)得吃虧上當(dāng)了,那么這個(gè)“品牌”離“消亡”也就不遠(yuǎn)了。瑞齊寧十五年來(lái),全員倡導(dǎo):企業(yè)與客戶成為一家人、一生的合作伙伴。持續(xù)研發(fā)伴隨客戶終生的健康產(chǎn)品,促進(jìn)、維護(hù)、保障客戶的健康需求,滿足眾人一生的身心靈健康。

最重要的是,天人合一,合道而行。企業(yè)文化一定要以質(zhì)量為依托,以消費(fèi)者需求為中心,這就是合道而行在企業(yè)文化建設(shè)上的體現(xiàn)。剛才舉的雷曼兄弟的例子,企業(yè)建立之初的企業(yè)文化是合道而行的,但慢慢偏離了方向,忽視了客戶的利益和違背了經(jīng)濟(jì)規(guī)律。所以說(shuō),它已經(jīng)脫離了合道而行的本質(zhì),最終也會(huì)衰亡。

侯杰的一番侃侃而談,不僅彰顯了瑞齊寧品牌的實(shí)力和他的個(gè)人魅力,也凸顯了企業(yè)品牌的含金量。

一個(gè)企業(yè)的成功,一個(gè)品牌的成熟,同樣離不開(kāi)科學(xué)的管理、過(guò)硬的技術(shù)和完善的銷(xiāo)售系統(tǒng)。目前,瑞齊寧已經(jīng)開(kāi)設(shè)了500多家連鎖店,遍布亞洲各地。這意味著瑞齊寧以更為專業(yè)化、國(guó)際化的運(yùn)營(yíng)體系,成為了令人驕傲的國(guó)際化企業(yè),更為我們民族企業(yè)提供了躋身亞洲市場(chǎng)前沿的成功典范。

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