陳晶 羅俊 肖鵬 龐延輝

摘 要:隨著疾病預(yù)防控制中心的環(huán)境和衛(wèi)生檢測項目日益增多,傳統(tǒng)的手工管理模式已不能適應(yīng)日常工作需要,開發(fā)一個環(huán)境衛(wèi)生檢測管理信息系統(tǒng)勢在必行。本文結(jié)合疾控中心檢測業(yè)務(wù)的實(shí)際要求,對檢測業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了分析,系統(tǒng)采用瀏覽器/服務(wù)器(Browse/Server)結(jié)構(gòu)模型,功能包括檢測流程管理和質(zhì)量體系管理兩大部分,其中前者包含樣品登記、樣品通知、樣品分配、任務(wù)分配、樣品檢測、報告編制、報告審核、授權(quán)簽字、報告發(fā)放、報告查詢等功能;而后者包括檢測人員、設(shè)備儀器、檢測項目、服務(wù)供應(yīng)商的管理等功能。

關(guān)鍵詞:管理信息系統(tǒng)瀏覽器/服務(wù)器

中圖分類號:TP3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1672-3791(2012)07(a)-0004-02

疾控中心是擔(dān)負(fù)衛(wèi)生監(jiān)測、檢驗(yàn)出證、技術(shù)仲裁、預(yù)防醫(yī)學(xué)研究等重要職責(zé)的疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)。疾控中心檢測任務(wù)主要包括對公共場所、居住環(huán)境、作業(yè)環(huán)境的空氣和水質(zhì)樣本的檢測,對食品、化妝品、飲用水、消毒殺蟲產(chǎn)品及其相關(guān)產(chǎn)品的檢測。

隨著產(chǎn)品商業(yè)化、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化以及產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)范日益受到社會、廠商和消費(fèi)者的重視,檢測項目的類別和工作量也在快速增加。傳統(tǒng)的工作方式已不能適應(yīng)檢測業(yè)務(wù)發(fā)展要求。亟需利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)存儲技術(shù)、快速數(shù)據(jù)處理技術(shù)來對檢測流程和相關(guān)信息進(jìn)行全方位管理,提高工作效率、降低檢測成本,達(dá)到檢測流程自動化運(yùn)行和檢測相關(guān)部門無紙化辦公的目的。

1研究現(xiàn)狀

目前國內(nèi)外相關(guān)信息管理系統(tǒng)一般都能實(shí)現(xiàn)純粹數(shù)據(jù)管理功能,包括數(shù)據(jù)采集、傳輸、存貯、處理、數(shù)理統(tǒng)計分析、數(shù)據(jù)合格與否的自動判定、輸出與發(fā)布、報表管理等[1]。

目前,國內(nèi)外研發(fā)的較多的相關(guān)的信息管理系統(tǒng),主要實(shí)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生檢測數(shù)據(jù)和信息的全面管理。這類管理信息系統(tǒng)除了上文提到的功能外,一般還可以增加樣品管理、資源(材料、設(shè)備、備品備件、固定資產(chǎn)管理等)管理、事務(wù)(如工作量統(tǒng)計與工資獎金管理、文件資料和檔案管理)管理等模塊,組成一套完整的綜合管理體系和檢驗(yàn)工作質(zhì)量監(jiān)控體系,除了能夠?qū)崿F(xiàn)對檢驗(yàn)數(shù)據(jù)嚴(yán)格管理和控制外,還能夠滿足實(shí)驗(yàn)室的日常管理要求,功能比較全面,網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)相應(yīng)要復(fù)雜一些,實(shí)現(xiàn)起來要困難一些,投資比較大,而且,往往需要專業(yè)單位與實(shí)驗(yàn)室合作開發(fā)設(shè)計[2]。另外,由于檢測機(jī)構(gòu)設(shè)置、職責(zé)、管理思路和其他特點(diǎn)可能會隨著時間的改變而發(fā)生變化,可能需要經(jīng)常對網(wǎng)絡(luò)軟硬件進(jìn)行改變。因此,實(shí)驗(yàn)室一般需要配備專業(yè)的維護(hù)與再開發(fā)技術(shù)力量。

隨著Web技術(shù)的發(fā)展,現(xiàn)在的環(huán)境衛(wèi)生檢測信息管理系統(tǒng)普遍采用了統(tǒng)一的瀏覽器界面和以Web服務(wù)器為中心的分布式管理體系,使用方便,數(shù)據(jù)的共享和發(fā)布更為簡單,功能更為全面,軟件的二次開發(fā)更為容易。

2技術(shù)方案

2.1 功能設(shè)計

實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對檢測流程的管理和質(zhì)量體系的管理。檢測流程管理包括對樣品檢測流轉(zhuǎn)的每個環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控和管理。樣品檢測流程包括樣品登記、樣品分配、樣品檢測、報告編制、報告審核、報告簽字、報告發(fā)放。質(zhì)量體系管理包括對檢測流程涉及的質(zhì)量要素進(jìn)行控制和管理。質(zhì)量要素包括檢測人員、設(shè)備儀器、檢測項目、服務(wù)供應(yīng)商。

通過系統(tǒng),可以嚴(yán)格控制每一個流程的環(huán)境,衛(wèi)生指標(biāo),并且記錄每一個流程下面的操作對象和操作時間,以及指標(biāo)項的特征,做到有據(jù)可查[3];可以隨時掌握單位的各種信息狀態(tài),使人員成本,時間成本,效率都在可控范圍內(nèi)有效管理[4];系統(tǒng)記錄每一個流程的信息和所有的流程的預(yù)警或者建議信息(通常包括對需要改正的流程提出的預(yù)警信息,以及對狀態(tài)良好的流程提出的建議信息),報告信息由系統(tǒng)的分析模塊功能自動生成,并且提供了大量的查詢統(tǒng)計功能,可以清晰地查詢統(tǒng)計報告的相關(guān)信息[5]。

2.2 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)采用三層B/S(Browser/Server)模式,讓每個終端機(jī)數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡(luò)向指定服務(wù)器匯總,如圖1所示。

第一層:表示層,完成應(yīng)用的用戶接口部分,負(fù)責(zé)顯示信息和收集數(shù)據(jù),并與功能層通信。此層主要面向最終用戶,因此界面必須直觀易操作,大多數(shù)表現(xiàn)為GUI或WEB。

第二層:功能層,也稱“應(yīng)用層”,利用服務(wù)器完成系統(tǒng)的應(yīng)用功能,負(fù)責(zé)處理業(yè)務(wù)邏輯。根據(jù)表示層的處理請求,根據(jù)業(yè)務(wù)邏輯進(jìn)行處理(包括與數(shù)據(jù)層的通信),并將處理結(jié)果發(fā)回表示層。此層應(yīng)能處理并發(fā)用戶(表示層)的請求。

第三層:數(shù)據(jù)層,應(yīng)功能層請求獨(dú)立地進(jìn)行各種數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)處理,并將結(jié)果發(fā)回功能層。各層之間的數(shù)據(jù)交換應(yīng)盡可能的簡潔,盡量減少在表示層與功能層之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換的次數(shù)[8]。

2.3 運(yùn)行環(huán)境

服務(wù)器:DELL PowerEdge R710

硬件配置:X86平臺的PC機(jī),主頻4G,內(nèi)存 4G

軟件配置:WINDOWS 2003 SERVER操作系統(tǒng),SQL SERVER 2005數(shù)據(jù)庫

客戶端:

硬件配置:X86平臺的PC機(jī),主頻2G,內(nèi)存 2G

軟件配置:WINDOWS XP操作系統(tǒng)

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境:基于IPV4協(xié)議的組網(wǎng)模式

2.4 模塊設(shè)計

從功能上講,環(huán)境衛(wèi)生檢測管理信息系統(tǒng)包括兩個子系統(tǒng):檢測流程管理與質(zhì)量體系管理,其下包含一定數(shù)量的子功能模塊。檢測流程管理子系統(tǒng)主要完成檢測業(yè)務(wù)流程,這是系統(tǒng)的關(guān)鍵部分;質(zhì)量管理體系子系統(tǒng)主要完成檢測業(yè)務(wù)相關(guān)元素的管理。

檢測流程管理子系統(tǒng)包括樣品登記、樣品分配、樣品檢測、報告編制、報告審核、報告簽字、報告發(fā)放7個子模塊。

(1)樣品登記。該模塊的功能主要是將受理單內(nèi)容輸入到系統(tǒng)中。受理單主要內(nèi)容包括:樣品名稱、規(guī)格型號、生產(chǎn)單位、樣品特征、檢測依據(jù)、檢測項目、檢測類別、要求檢測時間、檢測數(shù)量、檢測費(fèi)用、樣品準(zhǔn)備的要求、試驗(yàn)完畢后樣品處理方式等內(nèi)容。用戶確認(rèn)輸入后樣品編號作為該樣品在檢測活動中的唯一性標(biāo)識。

(2)樣品分配。該模塊的功能是將檢測項目分配到對應(yīng)的檢測人員。多個檢測項目可以分配給多個檢測人員。

(3)樣品檢測。該模塊實(shí)現(xiàn)樣品的檢測過程,檢測部門用戶登錄系統(tǒng),選擇樣品分配進(jìn)入樣品檢測頁面。用戶可以看到所有已經(jīng)從部門分配過來的檢測任務(wù),檢測人員對分配到自己的檢測項目進(jìn)行檢測,檢測完提交到報告編制。

(4)報告編制。該模塊功能是,報告編制人員對所有檢測人員提交的結(jié)果進(jìn)行匯總,提取檢驗(yàn)檢測結(jié)果生成報告。

(5)報告審核。該模塊實(shí)現(xiàn)對檢測報告的部門審核。授權(quán)的審核用戶在系統(tǒng)中完成對分析結(jié)果進(jìn)行復(fù)核、審批。由于系統(tǒng)對樣品流轉(zhuǎn)的每一個步驟都是記錄的,因此審核人員可以同時查看樣品采集過程中的相關(guān)信息,以判斷分析結(jié)果和方法是否準(zhǔn)確可靠。

在審批階段,系統(tǒng)允許對數(shù)據(jù)進(jìn)行必要的修正,但任何的修改都必須說明原因,且原始數(shù)據(jù)不允許修改,所有的修改記錄都必須附在最終結(jié)果的記錄中,以便進(jìn)行數(shù)據(jù)溯源。

(6)授權(quán)簽字。該模塊實(shí)現(xiàn)授權(quán)簽字用戶對檢測報告的審批。

(7)報告發(fā)放。該模塊實(shí)現(xiàn)檢測報告歸檔和發(fā)放。對已經(jīng)發(fā)放的報告,將其報告狀態(tài)流轉(zhuǎn)到結(jié)束狀態(tài),以便查詢。

質(zhì)量體系管理子系統(tǒng)包括檢測人員管理、儀器設(shè)備管理、檢測項目管理、服務(wù)供應(yīng)商管理四個子模塊。

(1)檢測人員管理。

該模塊實(shí)現(xiàn)對實(shí)驗(yàn)室人員檔案的管理,包括基本檔案、資質(zhì)、培訓(xùn)記錄的管理。對人員基本檔案和資質(zhì)的管理,包括添加、修改、刪除、權(quán)限分配等操作。

(2)儀器設(shè)備管理。

該模塊實(shí)現(xiàn)對實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備檔案和校準(zhǔn)計劃的管理。包括設(shè)備基本檔案、校準(zhǔn)計劃制定、校準(zhǔn)計劃實(shí)施等內(nèi)容。設(shè)備基本檔案:對儀器設(shè)備的基本信息進(jìn)行增、刪、改、查操作。儀器設(shè)備的基本信息包括儀器名稱、檔案編號、型號規(guī)格、購置日期、上次檢定日期、檢定周期、所屬部門、當(dāng)前狀態(tài)等內(nèi)容。用戶通過儀器名稱、檔案編號、所屬部門等來查詢設(shè)備檔案。校準(zhǔn)計劃指定:質(zhì)量管理用戶根據(jù)儀器到期的校準(zhǔn)時間查詢符合條件的設(shè)備,生成校準(zhǔn)計劃?？梢圆樵兯袣v史計劃。校準(zhǔn)計劃執(zhí)行:根據(jù)指定的校準(zhǔn)計劃,在設(shè)備校準(zhǔn)完畢后,將結(jié)果輸入到系統(tǒng)中。

(3)檢測項目管理。

該模塊實(shí)現(xiàn)對檢測項目、檢測標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù)管理。包括對檢測大類、小類、產(chǎn)品、項目的編輯操作?？勺远x添加檢測項目。這里與樣品登記模塊中選擇檢測項目關(guān)聯(lián)。

(4)服務(wù)供應(yīng)商管理。

該模塊實(shí)現(xiàn)對合格服務(wù)供應(yīng)商的管理。服務(wù)供應(yīng)商指檢測試劑、儀器等供貨商和提供實(shí)驗(yàn)垃圾回收、儀器維修等服務(wù)的商家。質(zhì)量管理用戶將考核通過的合格服務(wù)供應(yīng)商信息輸入到系統(tǒng)中,可以通過供應(yīng)商名稱、供應(yīng)項目來搜索,方便以后選擇合適的服務(wù)供應(yīng)商。

3小結(jié)與展望

本文所設(shè)計的實(shí)驗(yàn)室管理信息系統(tǒng)主要針對檢測業(yè)務(wù)流程和質(zhì)量管理要素的管理,可解決樣品檢測流程的規(guī)范問題,旨在提高樣品檢測的工作效率,但這只是解決了環(huán)境衛(wèi)生檢測業(yè)務(wù)的流轉(zhuǎn)和基本管理的問題。隨著檢測項目和業(yè)務(wù)量的不斷增加以及質(zhì)量要求的不斷提高,環(huán)境衛(wèi)生檢測信息管理系統(tǒng)的功能要求也會不斷增加。在工作流程規(guī)范化方面,可采用工作流技術(shù)實(shí)現(xiàn)樣品檢測流程跟蹤業(yè)務(wù)處理過程,提高系統(tǒng)的靈活性。在信息的分析方面,常用的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的查詢檢索機(jī)制已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)實(shí)需要,可使用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)構(gòu)建數(shù)據(jù)挖掘模型并選用適當(dāng)算法,解決預(yù)測來年的檢測任務(wù)量、各類樣品合格率等問題。

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