［摘 要］ 文章從清遠旅游產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀入手，重在研究清遠作為“華南休閑之都”的旅游產(chǎn)業(yè)競爭力，從而探究清遠旅游產(chǎn)業(yè)競爭力的發(fā)展途徑，重在挖掘清遠旅游產(chǎn)業(yè)的整體實力和市場競爭力。

［關(guān)健詞］ 清遠旅游；產(chǎn)業(yè)競爭力；途徑

［作者簡介］ 李莉，清遠職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，碩士研究生，研究方向：旅游管理、旅游經(jīng)濟，廣東 清遠，511510

［中圖分類號］ F590.3 ［文獻標識碼］ A ［文章編號］ 1007-7723（2012）02-0093-0003

一、我國旅游產(chǎn)業(yè)的競爭趨勢分析

旅游業(yè)是一個城市文明形象的象征，旅游給旅游者提供的不僅僅只是“吃、住、行、游、購、娛”旅游六要素，而是一個更廣闊的活動環(huán)境、人文環(huán)境、生態(tài)環(huán)境等。我國旅游產(chǎn)業(yè)從20世紀70年代末以來，旅游生產(chǎn)力有了全面快速的發(fā)展，旅游業(yè)的競爭力也在不斷發(fā)展，旅游業(yè)發(fā)達與否，究竟該從哪些方面入手，旅游業(yè)競爭力的提升，應(yīng)從哪些方面來挖掘和提升呢？本文將對清遠的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進行研討，探究清遠旅游產(chǎn)業(yè)競爭力的發(fā)展途徑。

二、清遠市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

清遠經(jīng)濟發(fā)達，交通便利，區(qū)位條件優(yōu)越，旅游資源豐富，發(fā)展旅游具有良好的基礎(chǔ)。自從2002年清遠創(chuàng)我國優(yōu)秀旅游城市以來，無論是清遠市城區(qū)旅游區(qū)，還是周邊的縣郊，旅游業(yè)發(fā)展都蒸蒸日上。目前，清遠作為珠三角重要的旅游目的地，正聯(lián)合打造珠三角城市群旅游產(chǎn)業(yè)密集帶，形成以珠三角城市群體為依托，區(qū)域化旅游空間競爭合作的發(fā)展趨向。為了進一步明確清遠旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的互動效應(yīng)，實現(xiàn)清遠旅游與國際接軌，實現(xiàn)清遠旅游產(chǎn)業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，提升清遠旅游產(chǎn)業(yè)的市場競爭力乃是大勢所趨。

三、提升清遠旅游產(chǎn)業(yè)競爭力的途徑

2011年12月，清遠市委提出了“旅游強市”的橋頭堡新發(fā)展戰(zhàn)略，這是繼“實現(xiàn)富民強市幸福清遠”之后確立的又一重要戰(zhàn)略，根據(jù)清遠市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和旅游業(yè)的漸變規(guī)律，旅游將成為今后清遠城市經(jīng)濟發(fā)展的重點,在結(jié)合清遠區(qū)域旅游資源背景條件的基礎(chǔ)上，如何充分發(fā)揮清遠的區(qū)位優(yōu)勢、資源優(yōu)勢和文化優(yōu)勢發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，確定其旅游業(yè)的發(fā)展方向，提升清遠旅游產(chǎn)業(yè)的競爭力乃成為清遠市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容。

（一）突出特色，提升品位

“人無我有”，城市的獨特個性是城市吸引力的源泉，是城市旅游區(qū)別于其他城市而具有競爭力的發(fā)展基礎(chǔ)。因此，清遠旅游產(chǎn)業(yè)挖掘內(nèi)涵，突出其個性就顯得格外重要。如廣州應(yīng)突出南方大都市形象，深圳突出園林式、花園式現(xiàn)代化國際性城市，清遠依托自身旅游資源優(yōu)勢和珠三角城市優(yōu)勢，突出北江明珠、香清溢遠的宜居華南休閑之都這一科學(xué)、合理的城市定位。這是清遠最根本的城市品牌資源，它對調(diào)動清遠城市創(chuàng)造力，凝聚民心具有重要意義。

（二）提升城市形象，實現(xiàn)城市增值

將清遠的旅游開發(fā)與城市規(guī)劃有機結(jié)合起來，城市建設(shè)總體布局和建筑物的藝術(shù)風格應(yīng)體現(xiàn)清遠作為華南休閑之都的風貌。首先，要重視城市形象的塑造，尤其要強調(diào)城市環(huán)境的建設(shè)，加強城市生態(tài)環(huán)境的保護和綜合整治，城市交通、餐飲、酒店、休閑等服務(wù)設(shè)施的配套，這樣才能提升城市形象，也是城市的魅力所在。

（三）理順城市競合關(guān)系，形成良性互動的多贏局面

首先要理順區(qū)域內(nèi)清城區(qū)、連州市、英德市、清新縣、佛岡縣、陽山縣、連山和連南瑤族自治縣之間的競爭和合作關(guān)系，各縣區(qū)的旅游產(chǎn)品、資源共享、市場共建，發(fā)揮城市群體組合的優(yōu)勢，在清遠市區(qū)域內(nèi)不僅要找準自身的發(fā)展空間和優(yōu)勢。同時，必須考慮小區(qū)域外的大區(qū)域的城市群體組合，立足整個大區(qū)域，拓展廣州周邊的衛(wèi)星城市深圳、珠海、東莞、中山、佛山、肇慶、陽江等，使它們構(gòu)成了聯(lián)系緊密的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，形成環(huán)珠三角區(qū)域的特色旅游線路，以達到統(tǒng)一規(guī)劃旅游產(chǎn)品，優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的目的。這樣，清遠旅游與珠三角周邊旅游進行區(qū)域合作，可以克服以強抑弱的惡性競爭局面，從而形成資源共享、市場共享的協(xié)同效應(yīng)，達到競爭中的雙贏和多贏。近年來，珠江三角洲地區(qū)的廣州、深圳、珠海、中山、肇慶等市之間的旅游競爭與協(xié)作開展得較好，各大城市之間開通了旅游巴士，它們互為客源地與目的地，共同開拓和整合旅游產(chǎn)品和線路，一些旅行社、酒店、旅游交通企業(yè)之間開展合作，形成共享資源和市場，這樣充分發(fā)揮了周邊旅游城市的空間聚集效應(yīng)與協(xié)同效應(yīng)。

（四）打破行政壁壘，實行無障礙旅游

目前，珠三角地區(qū)已經(jīng)認識到城市競合的重要性，省際之間、城市之間的合作已經(jīng)拉開了序幕。因此，在旅游線路開發(fā)的過程中，突破行政壁壘，開展旅游“一卡通”金融服務(wù)，實行旅游綠色通道，加快珠三角及周邊地區(qū)旅游市場的全面融合和開發(fā)，實現(xiàn)珠三角區(qū)域旅游的“大旅游、大市場、大產(chǎn)業(yè)”的快速發(fā)展。

（五）強化信息互動，開辟資源整合的新途徑

目前在清遠市，大部分飯店、景區(qū)在互聯(lián)網(wǎng)上很難實行網(wǎng)上預(yù)訂，很難滿足旅游者高效方便的需求。所以，要充分利用互聯(lián)網(wǎng)的強大信息功能，讓廣大旅游者能更方便地了解清遠及其周邊各城市的旅游信息。同時，作為旅游社、旅游飯店及旅游景區(qū)也充分利用互聯(lián)網(wǎng)及時掌握廣大旅游者的各類需求，以便能更加系統(tǒng)高效地向廣大旅游者提供及時的旅游信息，并提供個性化的旅游產(chǎn)品和服務(wù);這樣才能增強各旅游目的地的吸引力。

（六）強化服務(wù)意識，培養(yǎng)和引進高素質(zhì)旅游人才

清遠發(fā)展旅游，不僅從硬件上要發(fā)展，同時必須強調(diào)軟件建設(shè)，在強調(diào)清遠旅游城市旅游形象的作用時，高素質(zhì)的旅游人才隊伍也是非常重要的關(guān)健因素。因此，培育具有國際競爭力的職業(yè)經(jīng)理人隊伍、高素質(zhì)的旅游服務(wù)人才，積極推動管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，增加旅游服務(wù)內(nèi)容，提高綜合服務(wù)水平，這是行之有效的途徑。

（七）辦好標志城市形象的大型文化和旅游節(jié)慶活動

上海的東方明珠，廣州的五羊雕塑，哈爾濱的俄式建筑等，都有城市標志形象的作用。清遠的北江明珠、飛來湖都體現(xiàn)了人與自然的和諧交融，寓湖于美的大力宣傳，在擴大清遠城市的知名度的同時，更提升了城市發(fā)展的凝聚力、向心力和吸引力，在短時間內(nèi)迅速提升城市知名度有不可替代的作用。如廣州的“廣交會”、深圳的“高交會”，這是城市旅游及商貿(mào)文化活動的集中展示。清遠的漂流節(jié)、瑤族文化藝術(shù)節(jié)、中國“清遠雞”美食旅游文化節(jié)、陽山的中國四驅(qū)越野車節(jié)，還有“桃花節(jié)”、“油菜花節(jié)”、“禾雀花節(jié)”、“荷花節(jié)”等的成功舉辦值得繼續(xù)推廣。

（八）實施全民工程，營造優(yōu)良的旅游環(huán)境

旅游城市的競爭力包括“硬力量”和“軟力量”兩個部分。清遠雖有清遠溫泉休閑、漂流感受、山水風光、溶洞奇觀、民族風情旅游五大品牌的強大吸引力，但對 “軟開發(fā)”與“軟力量”比較忽視。清遠提出建設(shè)“學(xué)習型城市”，全面提高清遠市民整體素質(zhì)和社區(qū)建設(shè)水平，加強清遠的人文建設(shè)，激活城市“細胞”，讓廣大旅游者來到清遠，把清遠當自己的樂園，當自己的家，以旅游城市的美好，接待遠方的親朋好友來居住、休閑、度假和學(xué)習，以“學(xué)習”提升城市競爭力，以文明環(huán)境取勝，學(xué)習外國像新加坡的旅游發(fā)展經(jīng)驗，讓廣大旅游者留戀這個城市，熱愛這個城市。

（九）大力開發(fā)會展業(yè)和獎勵旅游

在珠三角地區(qū)，有多個具備會展發(fā)展優(yōu)勢的城市，清遠因具備優(yōu)美的城市環(huán)境和自然環(huán)境，良好的區(qū)位條件和服務(wù)設(shè)施，發(fā)展中小型會議及展覽業(yè)也具有競爭優(yōu)勢。因此，要抓住會展逐步向內(nèi)轉(zhuǎn)移的趨勢，大力發(fā)展清遠的會展旅游，通過各種手段推介清遠會展資源(包括印制宣傳冊、拍攝錄像片等)?？梢悦嫦蚋鞣N社會團體進行促銷，吸引眾多會議來清遠舉行。把清遠打造成具有吸引力的集商貿(mào)、會展、休閑、旅游于一體的“旅游目的地”。

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