張儀/編輯

2011年內(nèi)，國內(nèi)外大部分社交網(wǎng)站紛紛攜手視頻網(wǎng)站，開啟了“社交網(wǎng)絡(luò)視頻”的合作模式。根據(jù)來自市場研究機構(gòu)comScore的數(shù)據(jù)顯示，按獨立訪問人數(shù)計算，到今年年底，F(xiàn)acebook將成為美國第二大視頻分享網(wǎng)站。種種現(xiàn)象表明，社交網(wǎng)絡(luò)分享已經(jīng)是視頻觀看的重要途徑，社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為視頻網(wǎng)站跑馬圈地獲得流量的新入口。

早在2010年12月，視頻網(wǎng)站爆米花網(wǎng)與人人網(wǎng)就已經(jīng)展開深度戰(zhàn)略合作，目前已經(jīng)實現(xiàn)了爆米花網(wǎng)用戶上傳視頻或轉(zhuǎn)帖視頻，自動同步到人人網(wǎng)的“新鮮事”和“分享”當(dāng)中，將視頻分享給人人網(wǎng)的好友們。2011年4月，酷6獲得盛大集團1億美元注資之后宣布，將加速執(zhí)行視頻2.0戰(zhàn)略。8月30日，新浪宣布向當(dāng)時剛剛上市的土豆網(wǎng)投資6640萬美元，持股比例達9.06%，超過土豆創(chuàng)始人、CEO王微的個人持股比例，躍居土豆網(wǎng)第5大股東。9月23日，F(xiàn)acebook舉行開發(fā)者大會，F(xiàn)acebook首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格宣布，Netflix以社交方式進入Facebook，并向與會者展示了如何讓Facebook用戶共享電影和電視節(jié)目。扎克伯格稱，當(dāng)用戶的朋友在Netflix上觀看電影或電視節(jié)目時，用戶可在Facebook上點擊電影鏈接觀看。9月27日，人人公司對外宣布以8000萬美元全資收購視頻分享網(wǎng)站56網(wǎng)，此交易將在2011年第四季度內(nèi)完成。人人公司CEO陳一舟表示，對56網(wǎng)的收購可以幫助用戶更加方便地在社交網(wǎng)絡(luò)上通過視頻來分享生活。11月2日，搜狐視頻與MSN中國宣布正式達成視頻業(yè)務(wù)戰(zhàn)略合作伙伴，雙方將共建MSN中文網(wǎng)視頻頻道，并由搜狐視頻負責(zé)該業(yè)務(wù)的內(nèi)容和運營。11月15日，谷歌旗下視頻網(wǎng)站YouTube正準備進行改版，重要內(nèi)容是進一步融合Google+社交服務(wù)。

不管是視頻網(wǎng)絡(luò)借社交網(wǎng)站搭建的專業(yè)渠道，還是社交網(wǎng)站對視頻網(wǎng)站的收購或注資，在以上羅列的新聞中雙方均提及到的是，在未來牽手的過程中，對視頻內(nèi)容的分享將成為合作的主干線，并且重點偏向UGC內(nèi)容，即用戶生成內(nèi)容。社交網(wǎng)站與視頻網(wǎng)站的合作為社交與視頻之間建立了行為的交集，從而為用戶帶來新的服務(wù)。

越來越多的視頻網(wǎng)站希望通過社交網(wǎng)絡(luò)獲取用戶流量。騰訊視頻通過平臺聯(lián)動，整合QQ、Qzone、朋友網(wǎng)、騰訊微博等社交平臺，創(chuàng)造獨有的iSEE內(nèi)容精細化運營模式，上線僅8個月就誕生20部熱播劇播放量過億的佳績，半年來月均覆蓋增長率達到行業(yè)最快的182%，總有效瀏覽時長和月度用戶覆蓋數(shù)躍居行業(yè)第三位，迅速步入業(yè)內(nèi)第一陣營。

騰訊在線視頻部總經(jīng)理劉春寧表示：“我們有中國最大的IMQQ，SNS社區(qū)Qzone、朋友網(wǎng)，以及微博平臺，這對騰訊視頻的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。借助用戶的互動和社交行為，視頻內(nèi)容能夠進行二次和多次傳播，實現(xiàn)快速擴散的效果。通過內(nèi)容精細化運營，營銷視頻可以在用戶關(guān)系鏈之間自由穿插傳遞、分享和互動，也就意味著能夠給廣告主提供更多的營銷接觸點和受眾覆蓋，最重要的是通過社交關(guān)系鏈的圈子效應(yīng)，能夠為品牌找到目標消費群體，實現(xiàn)品牌營銷信息在大量曝光的同時實現(xiàn)精準化定位?！?/p>

業(yè)內(nèi)人士指出，火熱的社交網(wǎng)站正向傳統(tǒng)視頻領(lǐng)域進行滲透，社交網(wǎng)絡(luò)力量洗牌傳統(tǒng)視頻行業(yè)的路徑已逐漸浮出水面。社交網(wǎng)站與視頻網(wǎng)站的合作帶來了一種新型視頻服務(wù)模式——社交網(wǎng)絡(luò)視頻。與此前用戶在視頻網(wǎng)站上觀看視頻不同，帶有社交模塊的視頻網(wǎng)站在保證視頻觀看的同時會更注重用戶間的交互；而在社交網(wǎng)站上，用戶可借助視頻發(fā)起社交活動，或者在觀看視頻的同時獲取好友分享與推薦的內(nèi)容。筆者認為，不管是在社交網(wǎng)站上看到的視頻，還是帶有社交功能的視頻網(wǎng)站提供的視頻都涵蓋在社交網(wǎng)絡(luò)視頻的范疇中，這種新型的服務(wù)模式能夠為用戶提供差異化的服務(wù)，增強了社交網(wǎng)站與視頻網(wǎng)站的用戶粘性。

上述兩種場景下用戶都是在社交與視頻之間展開的活動，但社交網(wǎng)站重在社交活動，而視頻網(wǎng)站重在提供視頻服務(wù)，用戶所在的應(yīng)用場景不同，從社交網(wǎng)絡(luò)視頻這一新型服務(wù)模式中獲益點也不同，比如在社交網(wǎng)站上觀看視頻，用戶可以通過好友分享與推薦等渠道獲取更多內(nèi)容，這樣對于視頻的種類與品質(zhì)是多元化的補充，相比較視頻網(wǎng)站以往推薦給用戶的“觀看此視頻的用戶還觀看”，來源于好友的推薦讓人更愿意接受。而用戶在視頻網(wǎng)站上與其他用戶就視頻的內(nèi)容進行交流，是對視頻內(nèi)容的一種重新認識，在探討過程增加記憶與思考，這樣有助于對視頻內(nèi)容的深刻理解，從而讓視頻的價值得以最大化。社交網(wǎng)絡(luò)視頻可以說一方面為用戶提供了對視頻發(fā)揮更深度思考的機會，另一方面，讓用戶對視頻需求的廣度得以擴展。

在騰訊視頻《武則天秘史》專題頁面上可以看到，通過與騰訊微博、Qzone之間的聯(lián)動模式，讓用戶在觀看視頻同時享受視頻社交化、視頻互動化體驗。實際效果顯示，該話題在騰訊微博上產(chǎn)生42萬條內(nèi)容，在QQ空間產(chǎn)生10萬篇日志，社交網(wǎng)絡(luò)強大的傳播價值和營銷效果或?qū)㈩嵏矀鹘y(tǒng)視頻行業(yè)的推廣渠道。

除了運營之外，建立在視頻社交化體系之下的視頻營銷也逐漸受到廣告主青睞。日前騰訊視頻打出的全新iSEE精細化運營戰(zhàn)略的重要組成部分就是視頻社交化。在騰訊視頻同騰訊微博、Qzone和朋友網(wǎng)互通的背景下，讓品牌傳播不在局限于視頻終端，而是從視頻端發(fā)起，通過騰訊視頻一鍵分享功能，使品牌出現(xiàn)在其他社交平臺中，讓用戶從一個被動接收品牌信息轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃觽鬟f品牌信息。而社交平臺龐大的關(guān)系鏈也使品牌的傳遞面更加寬廣，更容易覆蓋到目標受眾。

據(jù)尼爾森在一項與麥肯錫咨詢公司共同進行的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)一個新的電視節(jié)目初次開播的前幾個星期內(nèi)，在18-34歲最活躍的社交媒體用戶群中，社交媒體上的評論每增加9%就會相應(yīng)地提高1%的收視率。因此，如今逐漸形成的視頻社交化模式使視頻營銷產(chǎn)生了更多的想象空間。廣告主進行視頻營銷，無非是看中了視頻網(wǎng)站龐大的用戶基礎(chǔ)。而以互動分享為最終條件的視頻社交化模式，無疑增添了品牌傳播的渠道。

隨著新媒體的飛速發(fā)展，平板電腦、智能手機等智能終端的崛起，電視服務(wù)不再僅僅是提供電視機的服務(wù)，不再局限于電視機這一塊屏幕，未來電視將是跨終端、跨屏幕、跨網(wǎng)絡(luò)的視頻服務(wù)，用戶對于電視服務(wù)的需求會更強調(diào)個性化、社交化、互動化。社交電視是超越電視的，要突破電視的概念來看，應(yīng)該是一種全新的傳播方式，從傳播的方面來設(shè)計會好一些。其視頻源是人人創(chuàng)造，是天然的視頻云，就看誰能先整合這些云，就像web2.0一樣，會成為TV2.0嗎？傳輸是多途徑的，有線網(wǎng)絡(luò)具有很大的優(yōu)勢；終端是互通的，包括電視、手機、電腦、平板…

社交網(wǎng)絡(luò)視頻正是一項社交電視業(yè)務(wù)，其內(nèi)容來自于互聯(lián)網(wǎng)并搭載了社交功能，用戶根據(jù)需求選擇終端就可以享受服務(wù)。在社會化媒體形勢下，視頻服務(wù)通過不同終端傳遞給用戶，并且在用戶間建立了服務(wù)聯(lián)系，社交電視正是利用這種聯(lián)系提升了電視服務(wù)的用戶粘性， “社交電視是否存在的基礎(chǔ)是社會關(guān)系基礎(chǔ)和社會需求。實現(xiàn)的技術(shù)基礎(chǔ)是‘三屏通訊，用麥克盧漢的觀點：一切皆媒體，一切皆訊息?！?/p>

不久前，F(xiàn)acebook發(fā)布了一款即時視頻流應(yīng)用程序，該程序被內(nèi)置于它的社交網(wǎng)，當(dāng)用戶觀看視頻的時候，可以讓視頻瀏覽者彼此或者和內(nèi)容制作者互動。其他的幾個公司也在開發(fā)類似的服務(wù)，希望用戶可以逗留時間更長些，也可以幫助廣告商鎖定那些對視頻感興趣的受眾。

其實，一個叫Qlipso的紐約新創(chuàng)公司已近比Facebook先邁了一步。它提供一系列社交功能，包括：聲音和視頻聊天，可以讓用戶做姿勢的3D頭像圖標——當(dāng)他們光看在線視頻時。一個“虛擬的經(jīng)濟體”也可以讓用戶參與虛擬金錢交易——可以用來買他們的頭像圖標，像漂亮的衣服。2011年早些時候，Qlipso收購了在線視頻網(wǎng)站Veoh以及該網(wǎng)站每月大約1300萬的固定瀏覽用戶。Qlipso公司的CEO喬恩·高曼（Jon Goldman）說，自從 Qlipso的社交功能整合到Veoh以后，用戶花費兩倍的時間來看該網(wǎng)站的視頻——每次登陸時間從10分鐘提高到平均20分鐘。更多的老公司也正致力于開發(fā)類似的服務(wù)。Tunerfish是摩卡斯特交互式媒體的社交搜索引擎，它可以讓用戶分享他們在觀看視頻前、中、后的信息。并且YouTube已經(jīng)嘗試了能讓用戶看到與自己交談并同看一個視頻的功能。

高曼說，Qlipso意在將人們自然的討論電視內(nèi)容的生活方式復(fù)制到網(wǎng)絡(luò)上，可以讓一個主流音樂聽眾更容易參與彼此交流，而無需下載額外的軟件或?qū)W習(xí)新的技能。高曼有在視頻游戲行業(yè)工作的背景，他極其相信這種讓體驗直接轉(zhuǎn)化成Qlipso的設(shè)計產(chǎn)品。在看了用戶如何參與到社交游戲環(huán)境——像魔獸世界——中之后，高曼就想把那種體驗方式應(yīng)用到更為偶然的體驗中。比如，頭像和語音聊天的這些技術(shù)可以讓用戶更熱衷于游戲社區(qū)，而頭像圖標和語音聊天的應(yīng)用便是由此激發(fā)的靈感。

高曼說：“關(guān)鍵是，如何在瀏覽器里實現(xiàn)這些功能?！?Qlipso公司在它的flash視頻上運行了一個3D動畫工具，這意味著，用戶不必下載任何軟件來使用3D頭像圖標。該公司還必須保證正在互動交流的用戶有同步的視頻流，這樣他們的交流才有意義。該公司發(fā)現(xiàn)，瀏覽視頻的用戶形成了一種關(guān)系，不僅建立在真實友情上，而且還有共同的興趣愛好。對視頻更具社交形式的方法也將廣告商吸引過來，因為他們知道他們可以滿足沉浸其中的用戶的共同興趣。該公司打算通過開辦“名人屋”（celebrity rooms）來擴展這個版本，在“名人屋”里，更多的觀眾可以通過名人或名企舉辦的專門的視頻活動進行互動。

約翰·麥克雷（John McCrea）是Tunerfish公司的總經(jīng)理。他說，社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和其他網(wǎng)站整合在一起。通過利用其他社交網(wǎng)之間的連接，包括facebook，這可以幫助新的網(wǎng)站成為一個社交生態(tài)系統(tǒng)的一部分。斯蒂夫·魯貝爾（Steve Rubel）是Edelman Digital公司的高級副總裁和視察總監(jiān)，他主要關(guān)注新興科技及其趨勢。他指出，假如廣告商小心的與社交媒體活動配合，在社交視頻網(wǎng)站上刊登廣告的話，社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的趨勢明顯可以讓廣告商受益。

但是，麻省理工學(xué)院研究實驗室的電子學(xué)特邀科學(xué)家瑪麗-喬斯·蒙彼蒂（Marie-Jose Montpetit）警告說，盡管當(dāng)社交功能與視頻技術(shù)整合的時候，這些功能明顯很有價值，但公司需要記住，用戶圍繞著不同視頻類型將有不同的互動方式。比如，他們可能在觀看喜劇視頻或運動視頻時，更喜歡運用語音聊天，但是，在看一個戲劇時，語音聊天功能也可能激怒他們。蒙彼蒂在社交電視方面已經(jīng)研究了好幾年了。蒙彼蒂說，當(dāng)公司嘗試在用戶之間創(chuàng)造密切關(guān)系時，公司必須走一條上好的路線。例如，她說，當(dāng)公司引入聊天功能時，一些用戶已經(jīng)消極的回應(yīng)了，這些用戶說他們不在乎對于隨機陌生人的選擇。傳統(tǒng)電視也為那些想添加社交功能的人提出了困難的技術(shù)挑戰(zhàn)，蒙彼蒂說。然而，她最終認為，用戶和內(nèi)容制作者最終會阻止在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容和傳統(tǒng)電視內(nèi)容之間制造嚴重的差別?！八械倪@些畫面就會又變的一致了?！?/p>

社交網(wǎng)絡(luò)視頻的探路，正符合社交電視發(fā)展的萌芽的特點，對于社交網(wǎng)站與視頻網(wǎng)站的合作，合合分分，說明交互需求越來越多，但還是初步階段。而業(yè)務(wù)的成熟通常需要建立起合理的商業(yè)模式，無論是微博、SNS、社交視頻網(wǎng)站、社交電視，還是其它的社會化網(wǎng)絡(luò)，它們都在構(gòu)筑一個社會和亞社會，如果不能形成一個熱烈氛圍且具有商業(yè)價值的社會形態(tài)，就意味著失?。∮行╇m有另外的力量無償提供資助或交叉補貼，但絕對不會長久！

社交網(wǎng)絡(luò)視頻是社交網(wǎng)絡(luò)與視頻網(wǎng)絡(luò)在當(dāng)前社會化媒體爆發(fā)式增長的情況下，攜手前進的典型案例，新的嘗試帶來新的開始，筆者認為社交網(wǎng)絡(luò)視頻將在未來的發(fā)展過程中為視頻網(wǎng)站與社交網(wǎng)站帶來雙贏的局面。社交服務(wù)能夠為用戶提供全新的電視體驗，內(nèi)容來自于哪里不重要，如何獲得內(nèi)容也不重要，重要的是這種體驗?zāi)軐⒛?、我、他?lián)系在這種電視服務(wù)中。