王琳 黃秉帥

摘 要:崗位需求是制定教學(xué)工作最重要的依據(jù),為了使學(xué)生能迅速適應(yīng)職場,做好制單工作,本文從單證課堂教學(xué)存在的問題,社會要求單證員的具備的基本職業(yè)素質(zhì)出發(fā),如何進行教學(xué)改革。

關(guān)鍵詞:外貿(mào)制單職業(yè)素質(zhì)教學(xué)改革

中圖分類號:G42 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1672-3791(2012)07(b)-0205-01

高職教學(xué)的主要目是培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能,使學(xué)生通過三年專業(yè)學(xué)習(xí)后可以迅速的適用崗位,將課堂所學(xué)的東西直接轉(zhuǎn)化為職業(yè)崗位的技能。根據(jù)這一要求,作為高職院校,我們的教學(xué)工作就要將課堂教學(xué)與崗位需求相結(jié)合,指導(dǎo)學(xué)生學(xué)好一技之長,做好就業(yè)指導(dǎo)工作。

1外貿(mào)單證課堂教學(xué)目前存在的問題

1.1 高職學(xué)生英語基礎(chǔ)層次不齊

外貿(mào)單證課程所涉及的大部分單證都是全英文制作的,高職院校的學(xué)生英語往往是弱項,這就要求我們的前期課程要加強對學(xué)生的英語能力的培養(yǎng)。

1.2 課堂教學(xué)方法單一,不能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣

現(xiàn)在的課堂教學(xué)多以老師講解為主,大多依然采用填鴨式的教學(xué)方法。盡管我們理論上有很多先進的教學(xué)方法,但這些教學(xué)方法實用性不強,目前階段也只是口號上的教學(xué)方法,沒有轉(zhuǎn)化為實際的教學(xué)方法。

1.3 高職教師缺少實踐經(jīng)驗,教授內(nèi)容過于理論化

目前絕大部分高職院校國際貿(mào)易的教師的理論知識掌握得很好,但都缺乏直接的外貿(mào)單證工作經(jīng)歷,講起課來只能是紙上談兵,使教學(xué)效果明顯下降。教學(xué)脫離實際,難以真正激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動型,輕視學(xué)生創(chuàng)造能力和實踐能力的培養(yǎng)。

1.4 課程整合能力弱,知識銜接性不強

高職課程的安排受人的因素制約很大,各個學(xué)期課程開展的順序不科學(xué)。各個課程之間各自為伍,沒有形成合作,整合能力弱。

1.5 教師忽視單據(jù)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的講解

在課堂上教師的講解多注重具體單據(jù)的填法,對單據(jù)的流轉(zhuǎn)操作一帶而過。這樣的做法會導(dǎo)致學(xué)生不并不真正了解所學(xué)各種單證在外貿(mào)程序流轉(zhuǎn)中的作用和操作方法,僅僅只是認(rèn)識這種單證而已,在將來面對實際工作崗位的時候也并不能直接上手。

2外貿(mào)單證員的崗位素質(zhì)要求分析

2.1 具有良好的合作意識,能搞好與其他部門、其他單位的關(guān)系

單證部門要完成單證制作,離不開與各部門的配合,一筆單證的完成并不僅僅是一個簡單的制單過程,而是與各部門相互聯(lián)系的,是一個復(fù)雜的過程。

2.2 具備商務(wù)英語應(yīng)用能力

外貿(mào)單證大部分是用英文制作,本身包含著一定的專有名詞、專業(yè)術(shù)語等,熟練制單必須以較強的商務(wù)英語應(yīng)用能力為基礎(chǔ)。因此對于單證員來說,能看懂外來信用證及有關(guān)文件、函電．并能擬發(fā)外文函電,出具各種證明,用外文進行簡單會話。

2.3 具備正確制單能力

作為一名單證員,最基本的便是制作單據(jù)的要正確,不僅是單據(jù)種類、份數(shù)正確,還要使得單據(jù)內(nèi)容正確。實際業(yè)務(wù)中,對外貿(mào)出口企業(yè)來講,要做四個相符,“單證相符”、“單單相符”、“單據(jù)與貿(mào)易合同相符”以及“合同與貨物相符”,這樣才能保證單證所代表合同項下真實出運貨物不致發(fā)生錯運。

2.4 具有強烈的工作責(zé)任心

單據(jù)制作的好壞關(guān)系到貨款能否安全及時收回。在制單時,由于不同的客戶所要求的單據(jù)種類、份數(shù)、正負(fù)本、格式、寄單方式等都不同,制單要求也不同。同時一名單證員可能要跟幾名業(yè)務(wù)員的單據(jù),多個客戶的交貨期有可能會集中在某個時段,一定要保持清醒的頭腦,提前做好科學(xué)規(guī)劃,確保交貨能按規(guī)劃順利進行,同時能考慮到各環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的不確定因素、突發(fā)事件等。因而單證員一定要有很強的工作責(zé)任心,認(rèn)真完成每個細(xì)節(jié)的工作。

2.5 具備操作計算機和使用應(yīng)用軟件的能力

單證員要掌握電子報關(guān)、電子報檢、網(wǎng)上備案核銷、退稅、網(wǎng)上申領(lǐng)許可證及利用Internet進行電子商務(wù)活動的知識,以便能適應(yīng)社會發(fā)展要求,成為新時代合格的單證員。

3《外貿(mào)單證實務(wù)》課程的教學(xué)改革

3.1 建立雙師型師資隊伍

教育部相關(guān)文件多次指出:“雙師型教師隊伍建設(shè)是提高高職高專教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵?！边@就要求我們教師利用假期或業(yè)余時間去進出口企業(yè)進行實地鍛煉,積累相關(guān)的單證工作經(jīng)驗,培養(yǎng)“雙師型”素質(zhì),建立“雙師型”師資隊伍。

而高職院校教師下企業(yè)掛職鍛煉,能及時更新知識,掌握新信息、新情況,并提高實踐能力;還可以通過深入調(diào)查研究．收集大量信息．如人才需求信息、企業(yè)員工素質(zhì)狀況、職校畢業(yè)生在企業(yè)的適應(yīng)狀況等等。這樣,可以為學(xué)校進行專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、確定人才培養(yǎng)方案、開展培訓(xùn)及其他教學(xué)改革提供直接依據(jù)。

3.2 多種教學(xué)方法結(jié)合使用,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣

(1)外貿(mào)單證課程注重理論和實踐的結(jié)合,在教學(xué)過程中我們可以采用講練結(jié)合的方法。首先,理論知識必須講透徹,通過紙質(zhì)單據(jù)的練習(xí)查缺補漏。再次,將我們所學(xué)的單據(jù)放到具體的情景中去,變換單據(jù)的樣式,通過電腦操作,讓學(xué)生講所學(xué)知識與實際崗位操作相結(jié)合。(2)課堂講解理論知識時,要結(jié)合學(xué)生的興趣愛好。我們相信每個學(xué)生都是可造之才,在教師的備課階段一定還好備學(xué)生,在課堂上我們可以針對不同學(xué)生的特點,或獎勵,或讓他們體會到成就感,或讓他們討論各抒己見,總之讓學(xué)生成為課堂的主人。(3)為了激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,我們可以進行制單作業(yè)展示、制單競賽甚至于組織學(xué)生到工廠實地參觀,請有經(jīng)驗的企業(yè)單證員到學(xué)校作報告、指導(dǎo),為學(xué)生做好實際業(yè)務(wù)打好基礎(chǔ)。

3.3 校內(nèi)實踐與校外實踐相結(jié)合

校內(nèi)的實訓(xùn)中心可供學(xué)生進行模擬練習(xí),但模擬練習(xí)的效果有限,如果能在外貿(mào)業(yè)務(wù)部門實習(xí),無疑對學(xué)生的單證繕制處理能力是一種最好的鍛煉．學(xué)生可將校內(nèi)所學(xué)的理論知識與實際情況相結(jié)合．對各種單證及相關(guān)活動進行實際業(yè)務(wù)操作,積累實際操作經(jīng)驗,為畢業(yè)后的工作打下堅實的實踐基礎(chǔ)。

3.4 改革考核方式,全面反映教學(xué)效果

外貿(mào)單證這種操作性要求比較高的課程,閉卷考試無法反映出學(xué)生運用基本知識點、基本技能的能力。為了突出本課程的實踐性應(yīng)改變原先傳統(tǒng)的期末閉卷考評方式,采取多樣化的考核方法相結(jié)合的方式包括像閉卷或開卷考核、場景模擬考核、上機模擬操作考核、專題調(diào)研和校外實習(xí)等。

總之,《國際貿(mào)易單證》實務(wù)課程教學(xué)模式的改革需要學(xué)校、企業(yè)、教師和學(xué)生多方面的協(xié)調(diào)與共同努力,只有這樣．才能培養(yǎng)出綜合能力強、適應(yīng)社會需求的國際貿(mào)易單證人才。

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