一周團(tuán)購 紅黑榜
紅榜
窩窩團(tuán):
滿足商家結(jié)構(gòu)化需求
近日窩窩團(tuán)宣布推出專賣店模式,吸引商家入駐。旨在以打造團(tuán)購產(chǎn)品上的差異性,增加競(jìng)爭(zhēng)力。窩窩團(tuán)副總裁趙文強(qiáng)表示,這種模式可以滿足商家的結(jié)構(gòu)化需求,為商家提供運(yùn)營驅(qū)動(dòng),也可以滿足消費(fèi)者多樣性的需求,覆蓋不同的消費(fèi)群體。
評(píng)價(jià):中國團(tuán)購網(wǎng)站的主要問題是缺乏創(chuàng)新性以及差異性。團(tuán)購網(wǎng)站若想一夜過冬不可能,因此,團(tuán)購網(wǎng)站需要拿出獨(dú)特模式,走差異化競(jìng)爭(zhēng)。無論窩窩團(tuán)的專賣店模式最終是否能取得成效,這種尋求突破創(chuàng)新的做法值得鼓勵(lì)。
黑榜
萬眾團(tuán):
投訴不回 貨款不結(jié)
北京市民劉女士去年12月25日參加萬眾團(tuán)購網(wǎng)的一項(xiàng)手機(jī)話費(fèi)團(tuán)購活動(dòng),然而付款后,她卻沒有享受到話費(fèi)。對(duì)此,商家表示因萬眾團(tuán)一直不給結(jié)款,雙方的合約已經(jīng)取消,顧客只能自己與網(wǎng)站聯(lián)系解決。而劉女士多次撥打萬眾團(tuán)的客服電話,卻一直打不通,連客服QQ也沒人回應(yīng)。
評(píng)價(jià):劉女士多次投訴萬眾團(tuán),一直無法得到網(wǎng)站的回應(yīng),這是明顯無視消費(fèi)者權(quán)益的行為。而商家又透露稱,萬眾團(tuán)拖欠貨款不結(jié),再次證明了該團(tuán)在誠信方面存在問題。所以,在此還要給網(wǎng)友提個(gè)醒,在參加網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購時(shí),一定要選擇信譽(yù)好的網(wǎng)站,否則權(quán)益難以保障。
網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)報(bào)2012年2期