桑如海

摘要：隨著“全媒體”報業(yè)集團信息化進程的不斷深入，傳統(tǒng)的PC訪問模式也逐漸的不能適應(yīng)集團快速發(fā)展的業(yè)務(wù)需要，集團嘗試建立開放式采編,在一些業(yè)務(wù)場景逐步使用瘦客戶機、桌面虛擬化方式等新技術(shù)來替換原有的PC架構(gòu)。

關(guān)鍵詞：開放式采編；虛擬化桌面

中圖分類號：TP311文獻標識碼：A文章編號：1009-3044(2012)22-5374-03

1項目背景

重慶日報報業(yè)集團的采編系統(tǒng)于2000年建立，隨著近幾年集團不斷發(fā)展壯大，采編用戶日漸增加，目前各報采編計算機已近700臺。但經(jīng)過我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前采編人員同時在網(wǎng)上工作人數(shù)最高峰不超過150人。一方面是大量計算機閑置，另一方面又是各報每年不斷新購電腦的需求，這是當前集團IT發(fā)展的一大矛盾。另外，當前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展日新月異，編輯記者上網(wǎng)查資料非常普遍，但是作為出報平臺的采編網(wǎng)，其資料的敏感性和出報的安全性決定了必須將采編網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)隔離。編輯記者不得不在內(nèi)網(wǎng)機和外網(wǎng)機之間來回切換，即費錢又費時，還不好管理。為解決這些矛盾，我們提出引進虛擬桌面技術(shù)建立一種全新的開放式采編系統(tǒng)來取代原有模式，并嘗試使用瘦客戶機。

2項目構(gòu)成

重報集團的開放式采編、統(tǒng)一通信平臺項目由虛擬化桌面（VMware view）、惠普公司的瘦客戶機和西門子公司的統(tǒng)一通信系統(tǒng)（OpenScape USC）三部分構(gòu)成。其中虛擬化桌面系統(tǒng)是最為核心的一部分，先期投入24臺瘦客戶機試運行，全部安裝虛擬桌面系統(tǒng)。

2.1技術(shù)特性

簡單的來說，桌面虛擬化是指支持企業(yè)級實現(xiàn)桌面系統(tǒng)的遠程動態(tài)訪問與數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一托管的技術(shù)。通過桌面虛擬化我們可以通過任何設(shè)備，在任何地點，任何時間訪問在網(wǎng)絡(luò)上的屬于我們個人的桌面系統(tǒng)。

實現(xiàn)桌面虛擬化能給報業(yè)集團帶來莫大的益處：

2.1.1對于IT系統(tǒng)來說，桌面虛擬化可以實現(xiàn)更靈活的訪問和使用

桌面虛擬化技術(shù)實質(zhì)上是將用戶使用與系統(tǒng)管理進行了有效的分離。這樣帶來的直接好處，就是用戶對桌面的訪問就不需要被限制在具體設(shè)備、具體地點和具體時間了。我們可以通過任何一種滿足接入要求的設(shè)備，就可以訪問我們的桌面。這樣，員工就可以不必在公司，而可以回家通過家里的設(shè)備，訪問公司的桌面，繼續(xù)工作，同時能夠保證數(shù)據(jù)安全（因為只有圖像傳輸?shù)郊依锏脑O(shè)備上）。出差同樣可以不必帶電腦，而只要找到一個能上網(wǎng)的設(shè)備就可以使用自己的桌面。甚至可以通過手機訪問自己的桌面。

2.1.2虛擬桌面擁有更廣泛與簡化的終端設(shè)備支持

作為云計算的一種方式，由于所有的計算都放在服務(wù)器上，終端設(shè)備的要求將大大降低，不需要傳統(tǒng)的臺式機，筆記本；而且智能手機，上網(wǎng)本，接近報廢的PC等設(shè)備甚至于電視，都成為可用設(shè)備，這恰恰是云計算的靈魂所在。在虛擬桌面的推動下，未來的企業(yè)IT可能會更像一個電視網(wǎng)絡(luò)，變得更加靈活，易用。由于客戶端的性能壓力大大降低，更簡化的客戶端可以得到廣泛使用，終端設(shè)備的可選擇性更廣泛，可以滿足不同的應(yīng)用需求。

2.1.3終端設(shè)備采購、維護成本大大降低

這種IT架構(gòu)的簡化，帶來的直接好處就是終端設(shè)備的采購成本降低。以瘦客戶端為例，一個瘦客戶端的采購成本為3000左右，而pc目前價格在4000左右，則每臺客戶端能夠節(jié)省1000元，更重要的是，瘦客戶端的報廢周期一般6-8年，比PC長一倍，使總體擁有成本（TCO）大幅減少。另外，現(xiàn)有的PC系統(tǒng)也可以大大延長使用周期；間接降低了電子垃圾的產(chǎn)生數(shù)量。

2.1.4虛擬桌面可以集中管理、統(tǒng)一配置，使用安全

由于計算發(fā)生在數(shù)據(jù)中心，所有桌面的管理和配置都在數(shù)據(jù)中心進行，管理員可以在數(shù)據(jù)中心進行對所有桌面和應(yīng)用進行統(tǒng)一配置和管理。例如系統(tǒng)升級、應(yīng)用安裝，等等。避免了傳統(tǒng)由于終端分布造成的管理困難和成本高昂。由于傳遞的只是最終運行圖像，所有的數(shù)據(jù)和計算都發(fā)生在數(shù)據(jù)中心，則機密數(shù)據(jù)和信息不需要通過網(wǎng)絡(luò)傳遞，增加了安全性，另外這些數(shù)據(jù)也可以通過配置不允許下載到客戶端，保證用戶不會帶走、傳播機密信息。

2.1.5虛擬桌面可以降低耗電、節(jié)能減排

傳統(tǒng)PC一般在200W以上，而瘦客戶端在25w左右，耗電量接近十分之一，而服務(wù)器的計算壓力會帶來一定程度的耗電量的上升，但是與客戶端的大數(shù)量相比，可以忽略。所以一年的電費也會降低90%左右。而耗電的減少，也意味著碳排放的減少，適應(yīng)了低碳時代的要求。

需要強調(diào)的是，桌面虛擬化的優(yōu)勢，是典型具有規(guī)模效應(yīng)的，終端數(shù)量越多，上述的收益和優(yōu)勢越突出。

2.1.6 OpenScape統(tǒng)一通信的特點

虛擬桌面一旦推廣將改變現(xiàn)在報業(yè)集團的工作模式，由過去一人一機一座位的固定位置辦公變換到一個巨大的開放式辦公環(huán)境。任何人可以在任何位置使用虛擬桌面進行工作。顯而易見，虛擬桌面推廣以后會為集團節(jié)省大量的辦公空間和電腦。不過，由于工作人員不再有固定的工作臺，辦公電話就成為一個問題。為此我們引進了西門子公司的OpenScape統(tǒng)一通信系統(tǒng)。

OpenScape UCS是西門子新一代通信平臺，是完全基于SIP標準的實時IP系統(tǒng)，具有運營商級可靠性、全方位的存活性和可伸縮性。西門子OpenScape UCS解決方案在滿足客戶對系統(tǒng)容量、支持增值業(yè)務(wù)、移動辦公、異地辦公和統(tǒng)一通信等需求方面具有顯著優(yōu)點，遠遠優(yōu)于單一的傳統(tǒng)的TDM和IP PBX的解決方案。

其主要特點是：單一統(tǒng)一集成的方案，語音和協(xié)同應(yīng)用基于統(tǒng)一軟件平臺，眾多的UC應(yīng)用通過統(tǒng)一的客戶端即可完成。OpenScape UCS架構(gòu)經(jīng)過成本優(yōu)化，系統(tǒng)容量可以靈活用于小到每個節(jié)點300名用戶，大到100,000名用戶，甚至通過組網(wǎng)的方式在每個網(wǎng)絡(luò)上實際可以容納無限用戶。OpenScape UCS運行于可靠性高、容錯能力強且符合業(yè)內(nèi)標準的服務(wù)器上，能夠自動管理硬件錯誤，而不會造成服務(wù)降級?？商峁o中斷服務(wù)。OpenScape UCS確保在通信不中斷的情況下進行軟件升級和打補丁，以及靜態(tài)和動態(tài)負載均衡。通過集中編號計劃可以更好地管理運營。無論企業(yè)用戶在公司，在家里，在出差任何時候任何地方都能夠接入到通信平臺，享用到企業(yè)提供的豐富的通信功能，大大提高了工作效率，將辦公場所擴展到任意地方。OpenScape UCS解決方案不僅提供了傳統(tǒng)的語音通信服務(wù)，同時通過基于狀態(tài)的統(tǒng)一通信的應(yīng)用將語音信箱，電子信箱傳真等各種不同的媒體流進行整合，用戶可以象處理電子郵件一樣來處理語音和傳真極大地提高了工作效率。同時還可以為企業(yè)用戶提供各種團隊寫作通信方式，通過電話會議，視頻會議，在線即時消息來實現(xiàn)團隊最有效的合作，共同完成團隊目標，同時大大降低了差旅費用。

我們將西門子的統(tǒng)一通信客戶端安裝到虛擬桌面中，每一個登錄虛擬桌面的用戶都會綁定一個電話號碼，不論用戶在哪里登錄，電話都能跟隨，這樣就解決了人員座位不固定帶來的固話通訊的問題。統(tǒng)一通訊系統(tǒng)還能提供傳真服務(wù)，使每個用戶不但擁有隨身固話，還擁用一臺隨身傳真，十分方便。

2.2技術(shù)方案

我們用兩年的時間考察了業(yè)界主流虛擬化公司產(chǎn)品，最終選擇了VMware View作為我們的虛擬化桌面軟件。VMware View使用虛擬化切斷了桌面和關(guān)聯(lián)的操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序和硬件之間的聯(lián)系。通過將桌面操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序和用戶數(shù)據(jù)封裝到相互隔離的層次，該方案允許IT人員獨立地更改、更新和部署每個組件，從而獲得更高的業(yè)務(wù)靈活性并縮短響應(yīng)時間。最終獲得的訪問模型將更加靈活，能夠提高安全性、降低運營成本和簡化桌面管理。

重報集團虛擬化項目拓樸如圖1。

圖1

從圖1中可以看到，我們部署了兩套虛擬桌面。一套在內(nèi)網(wǎng)，作為采編桌面。外網(wǎng)用戶可以通過防火墻上映射的端口登錄采編桌面，然后可以像內(nèi)網(wǎng)本地用戶一樣上采編網(wǎng)工作。外網(wǎng)桌面可以讓內(nèi)網(wǎng)用戶在不影響內(nèi)網(wǎng)工作的情況下上互聯(lián)網(wǎng)查資料。內(nèi)外網(wǎng)的桌面之間可以互相拷貝文字資料，但不能拷貝圖像、文件等對象。瘦客戶機中，我們在桌面建立了兩個快捷方式，一個鏈接內(nèi)網(wǎng)桌面，一個鏈接外網(wǎng)桌面。用戶可以同時使用兩個虛擬桌面，并在兩個桌面間拷貝文字。同時，我們?yōu)槊颗_瘦客戶機配備了兩臺液晶顯示器，用戶可以用一臺顯示器顯示內(nèi)網(wǎng)桌面，另一臺顯示外網(wǎng)桌面。這樣一來編輯記者就不用使用兩臺電腦或雙網(wǎng)機來兼顧上網(wǎng)和工作了；而且安全方面也可以得到保障。這也是建立開放式采編平臺的初衷之一。

為了安裝View，我們必須先安裝一個虛擬平臺。這個平臺由軟件和硬件兩部分組成，軟件是VMware Vsphere 5。硬件是惠普DL580服務(wù)器，配置如下：

表1

這樣一臺服務(wù)器大概可以支撐20至30個View客戶端同時在線。采編虛擬桌面組的虛擬機配置為1VCPU、1.5G內(nèi)、10G系統(tǒng)盤、Windows XP SP3操作系統(tǒng)，安裝Office 2003、Adobe Flash Player10、方正采編、飛騰組版、UC客戶端等軟件。外網(wǎng)虛擬桌面的配置和內(nèi)網(wǎng)差不多，只不過沒有安裝任何采編和UC軟件，安裝了一些諸如IE8、QQ等上網(wǎng)必備軟件。另外，整個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲是以HP EVA4400為基礎(chǔ)的SAN存儲系統(tǒng)。

整個虛擬桌面系統(tǒng)包含以下服務(wù)器：

表2

其中，Vcenter服務(wù)器和各安全連接服務(wù)器都配備了兩張網(wǎng)卡，可以同時聯(lián)通內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)；并按VMware技術(shù)手冊進行了安全加固。

報業(yè)集團的統(tǒng)一通信系統(tǒng)基于現(xiàn)有IP數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，采用數(shù)據(jù)中心模式部署。具體配置情況如下：配置一臺IBM X3550M3服務(wù)器，部署一套OpenScape統(tǒng)一通信系統(tǒng)。在一臺服務(wù)器上集成了OpenScape Voice軟交換平臺、OpenScape UC應(yīng)用系統(tǒng)、MediaServer語音信號媒體服務(wù)器和DLS集中部署服務(wù)系統(tǒng)，提供100個SIP電話用戶許可、100個UC桌面客戶端許可和100個UC移動客戶端許可。配套配置了一套UC應(yīng)用系統(tǒng)組件，包括及時消息應(yīng)用系統(tǒng)、Web協(xié)同會議應(yīng)用系統(tǒng)和智能手機移動客戶端應(yīng)用系統(tǒng)。未來可根據(jù)集團業(yè)務(wù)進行擴容，OpenScape Voice軟交換平臺最多可支持10萬門用戶，支持集團未來所有下屬機構(gòu)整合入統(tǒng)一通信平臺。同時配置一臺M3632中繼網(wǎng)關(guān)，提供2路E1數(shù)字中繼，連接電信運營商。

3使用效果

可通過C/S客戶端方式從傳統(tǒng)PC訪問虛擬桌面，允許非管理員權(quán)限用戶安裝使用虛擬桌面客戶端。用戶可通過虛擬桌面訪問集團業(yè)務(wù)系統(tǒng)，可通過虛擬桌面進行日常辦公操作，辦公人員可正常使用U盤或者移動硬盤進行文件的復(fù)制、剪切、粘貼等操作，日常辦公軟件office、采編、飛騰、Adobe Flash Player10都能正常使用。同時兼容性也達到要求，網(wǎng)絡(luò)打印機、USB打印機、語音雙向都能正常使用。

通過瘦客戶機上虛擬桌面使用專用軟件和辦公系統(tǒng)，與普通PC相比，用戶操作界面及習慣均不改變，用戶使用體驗好，操作較為容易。還能根據(jù)連接客戶端的分辨率，動態(tài)調(diào)整虛擬桌面分辨率。

4結(jié)論

通過將20余臺瘦客機安裝了虛擬桌面部署在集團三報試用，其快速部署、統(tǒng)一管理、補丁升級、軟件管理等方面均有很好的表現(xiàn),易于管理、備份、恢復(fù)，提高數(shù)據(jù)安全性,比傳統(tǒng)桌面系統(tǒng)的可靠性更高。

我們認為該系統(tǒng)的建立改變原有采編人員一人一機一位的格局，大幅提高采編業(yè)務(wù)效率，計算機使用效率，提高工作效率，節(jié)約辦公成本，提高集團數(shù)據(jù)安全性、可靠性，使管理更高效。該系統(tǒng)的建設(shè)為實現(xiàn)全媒體報業(yè)集團，全媒體編輯部建設(shè)，移動采編及統(tǒng)一通訊系統(tǒng)建設(shè)，為下一步建立全集團的開放式采編，實現(xiàn)采編流程再造，打下了堅實的基礎(chǔ)。