吳丹
“蘇州評彈節(jié)奏比較慢,要靜下心來方能領(lǐng)會,心浮氣躁者難以體會個中意境?!币琅f是白襯衫、直西褲,卻不妨礙郁亮向聽眾介紹自己家鄉(xiāng)的這門傳統(tǒng)曲藝。
品評彈的郁亮?xí)簳r卸下萬科總經(jīng)理的身份,在這里,他是深圳市江蘇商會會長,談文藝說風(fēng)雪,雖說話里多了幾分細(xì)膩,卻難掩言談間一如既往的嚴(yán)謹(jǐn)和縝密的邏輯思維。
房地產(chǎn)在中國是一個能輕易挑動每一個人神經(jīng)的敏感詞匯,這個詞語里包含了太多激情與偏見、大喜與狂怒、真情與不堪。改革開放30多年,中國給了房地產(chǎn)行業(yè)無與倫比的機(jī)會,也幾乎將每一個知名房地產(chǎn)企業(yè)的掌門人捧上神壇。但是光環(huán)加身的同時也毀譽(yù)相隨,這些扮演著企業(yè)新聞發(fā)言人角色的房地產(chǎn)大佬們常常站在風(fēng)口浪尖上,只要言行稍有不慎,就會立即置身于憤怒的大海掀起的驚濤駭浪之中。
所以,每一個房地產(chǎn)老總都需要一把海神波塞冬的三叉戟,應(yīng)對明里暗里隨時隨地投擲過來的質(zhì)疑和攻擊。潘石屹面對質(zhì)疑時總是微笑著告訴你一個“春天的故事”,在業(yè)界被稱為“笑面虎”;宋衛(wèi)平也喜歡勾勒宏偉藍(lán)圖,但他不時開誠布公表現(xiàn)出的真性情也為自己贏得一批信奉“忠義”的聽眾。
而郁亮的三戟叉,則是他永遠(yuǎn)滴水不漏的長袖善舞。
走到臺前
為萬科工作了21年的郁亮,正式從幕后走到臺前,他決定為此做出一些改變。
作為中國第一家銷售額突破千億規(guī)模的元老級房地產(chǎn)企業(yè),萬科這么多年從來沒有離開過行業(yè)的鎂光燈。在郁亮擔(dān)任總經(jīng)理的10多年里,他一直奉行低調(diào)隱忍的處事原則,讓世人只看到王石的鋒芒。
直到2011年王石西游求學(xué)后,為萬科工作了21年的郁亮,正式從幕后走到臺前,他決定為此做出一些改變。
首先要從外型上下功夫。待在幕后的郁亮是個雜食動物,除了魚翅之外什么都吃,2008年某雜志刊出了郁亮當(dāng)時大腹便便的照片,將他描述成一個不太敬業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。接班時間表大致清晰之后,郁亮給自己定了六字目標(biāo):“管住嘴,邁開腿?!彼麤Q心將體重從75公斤減至64公斤。于是,他每天早上起來跑步,風(fēng)雨不改。
一年下來他成功減掉了12公斤。2011年,萬科的郁亮“元年”,在各種驚詫和難以置信的目光中,郁亮以“竹葉”形象亮相,并開始授業(yè)解惑,布道自己從“中年發(fā)福男”轉(zhuǎn)身成“型男”的心路歷程。
“不論瘦身,還是經(jīng)營企業(yè),郁亮的性格都是堅韌的?!币晃蝗f科內(nèi)部人士說,萬科有著王石深刻的個性烙印,正是郁亮的低調(diào)、謹(jǐn)慎和忍耐,才走到今天。
早在1999年,王石就讓出總經(jīng)理的位置,由姚牧民接任,郁亮出任常務(wù)副總經(jīng)理。然而,王石和姚牧民都是個性很強(qiáng)的人,不到兩年時間,姚牧民選擇離職。2001年2月,36歲的郁亮出任萬科總經(jīng)理。據(jù)郁亮回憶,盡管王石當(dāng)時讓他擔(dān)任萬科總經(jīng)理,“但我心里知道自己在見習(xí),萬一我做得不好,王石主席不把我換了嗎”?哪怕直到現(xiàn)在,郁亮在公開場合提起王石都敬重有加,常以一句“在主席的領(lǐng)導(dǎo)下”提綱挈領(lǐng)。
郁亮在逐漸釋放自己的另一面。2009年12月,他在南極度假時,在零下35攝氏度之下脫光全身衣服拍了一組照片,甚至將這組圖授權(quán)發(fā)表。
速度與激情
“登山這件事情,一定要對生命有完整和準(zhǔn)確的認(rèn)識”。
今日的郁亮,也開始從體育運(yùn)動中“悟道”,包括王石最喜愛的登山運(yùn)動。
對于公眾而言,王石作為著名的企業(yè)家的標(biāo)簽之一是:他登上了世界上最高的珠穆朗瑪峰。郁亮也是萬科山岳協(xié)會的會員,但他以前經(jīng)常說,他所爬過的山,在高度上都比王石的要少個零——高度都不超過1000米。在他當(dāng)時看來,爬山只是一種鍛煉,不同于王石將登山視作對“生命的追求”。
曾經(jīng),郁亮答應(yīng)過王石,一定會去爬一座雪山。彼時,他選的是海拔只有 3000多米、山路是石梯鋪就的日本富士山。在較長一段時間內(nèi),他都沒完成這個“輕松的任務(wù)”。
不過,他的目標(biāo)正在向王石看齊:“登上海拔7500米的墓士塔格峰后,離珠穆朗瑪峰也就不遠(yuǎn)了。”今年10月,郁亮又去攀登了8200米的卓奧友峰,如無意外,明年將向世界的最高峰進(jìn)發(fā)。
“我只有在世界上的兩個地方真切地見到過地球是圓的。一個是南非的好望角,一個是我今年登上過的慕士塔格峰?!睂τ袅炼?,登山讓他見到了只有極少數(shù)人才能見識到的風(fēng)景。不過,他正色地補(bǔ)充說:“經(jīng)過訓(xùn)練都可以登山,但40歲以前不要考慮,因為登山這件事情,一定要對生命有完整和準(zhǔn)確的認(rèn)識?!彼谥械摹巴暾?,指的是人要對生命各種各樣酸甜苦辣都知道,“準(zhǔn)確”指的是“要明白任何運(yùn)動都有風(fēng)險”。
做企業(yè)如登山。在郁亮走到臺前的這兩年,從設(shè)計門、毒地板門、變電門、誠信門到紙板門,萬科的日子跟以前一樣過得并不太平。在質(zhì)量問題上,郁亮面對的最多質(zhì)疑就是其主導(dǎo)的大手筆拿地、快速開工銷售的高周轉(zhuǎn)模式令萬科在調(diào)控中銷售額仍被不時刷新的同時,可能以犧牲一定質(zhì)量為代價。
從外界看來,萬科的速度曾經(jīng)是郁亮和王石分歧的焦點(diǎn)之一。萬科從2004年提出了“千億計劃”——10年后的2014年銷售額逾千億元。郁亮一直為之搖旗吶喊,而王石則在多個場合對此表示保留。但正是“千億計劃”提前4年完成,讓萬科以速度取勝而成就“房地產(chǎn)一哥”地位。
對于速度與質(zhì)量的關(guān)系,郁亮有一套似乎能自圓其說的嚴(yán)密邏輯。他拋出了一例子來辯解:“我從福州坐動車到杭州,花了五個半小時,覺得一點(diǎn)意思都沒有。動車開到溫州以后遇到不是很大的雨,時速就降到了每小時35公里,現(xiàn)在想想還不如在溫州下車讓司機(jī)開車送我到杭州。難道速度降到35公里就沒有質(zhì)量問題了?在沒有高鐵之前的普通鐵路就沒有質(zhì)量問題了?所以千萬不要把質(zhì)量和快慢結(jié)合在一起?!?/p>
盤踞杭州的“地頭蛇”綠城老大宋衛(wèi)平曾快人快語:“萬科曾是我們學(xué)習(xí)的一個榜樣,但現(xiàn)在不是了。我們?nèi)タ催^杭州萬科的房子。要是我們也造出萬科那么粗糙的房子,我們的項目經(jīng)理要跳樓自殺N次?!?/p>
面對同行的貶損,郁亮不置可否,只說:“這是人家情緒激動的時候,說一些過頭的話?!辈贿^,郁亮也會明白,一直崇尚“讓建筑贊美生命”的萬科,開發(fā)的質(zhì)量是保持“老大”位置的命門所在。
平衡木上的“老大”
郁亮為萬科制定的策略是“識時務(wù)”的典范。
10月份從海拔8201米的西藏卓奧友峰下來以后,郁亮頻頻出現(xiàn)在珠海和深圳的長跑活動現(xiàn)場,帶著墨鏡親力親為帶著大家一起做準(zhǔn)備運(yùn)動。按照郁亮的說法,“登山是跟隨,跑步是創(chuàng)新”。郁亮自上而下發(fā)起的跑步熱潮,讓萬科唱起了更大眾化的主旋律,跟其做主流住宅的市場定位相契合。在這么多種運(yùn)動中選中看似樸實(shí)中規(guī)的長跑,略一思索確實(shí)還有許多與社會各面不謀而合的好處。
但是除了長跑親自帶跑等活動要穿運(yùn)動服外,郁亮穿著頻率最高的還是一身白襯衫加西褲的經(jīng)典搭配。與王石不同,郁亮穿著便服的公開照片幾乎找不到。在干凈筆挺的西裝里,略顯瘦削的他腰桿筆直,精神抖擻,言談理性嚴(yán)謹(jǐn),幾乎沒有個性化或偏激的言論。
謹(jǐn)言慎行的郁亮為萬科制定的策略可能是調(diào)控嚴(yán)冬里最“識時務(wù)者為俊杰”的典范。郁亮多次強(qiáng)調(diào),要做一個“聽話的開發(fā)商”。在他看來,房價猛漲、地王頻出就是不聽話。所以他把堅決不拿地王作為萬科的長期策略,坦言“主要是為了避免犯政治錯誤”。
對于一直爭議不斷的房產(chǎn)稅,作為龍頭房企帶頭人,總是被逼著表態(tài)的郁亮回答巧妙:“房產(chǎn)稅這么復(fù)雜的政治經(jīng)濟(jì)問題我搞不懂,我不敢亂說,也不敢亂站隊。站在哪一邊都不對,所以我說我不懂我棄權(quán)?!?隨后當(dāng)本刊記者請他談?wù)剬ο拶彽目捶〞r,郁亮立刻劍眉一挑,嘴里飛速蹦出一句:“對房產(chǎn)稅我都不敢評價,限購怎么敢評價?!比缓笏D了一頓,主動補(bǔ)充說:“對我有沒有影響?當(dāng)然有影響。問題是你有時間抱怨嗎?還不抓緊時間應(yīng)對?所以萬科從來不抱怨,我們只應(yīng)對。”
郁亮應(yīng)對的主要方法之一,就是積極調(diào)整戶型。在沒限購之前萬科賣得最好的七八十平米兩房,現(xiàn)在大多都被精心打造成更實(shí)用的三房,不少戶型對空間的利用率幾乎可以和香港的開發(fā)商媲美。聲稱“從來不判斷是非”的郁亮,已經(jīng)把他實(shí)用主義至上的風(fēng)格徹底貫徹到萬科的銷售產(chǎn)品之中。
能有這么為政府著想的地產(chǎn)商,確實(shí)令人放心。但開發(fā)商畢竟是靠賣房子謀生的,如果總是跟著主旋律過分唱空樓市,影響自身銷售的同時,連累同行就犯了行規(guī)大忌。自郁亮在去年底提出房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)入“黃金下半場”以來,他今年一直在不停澄清和否認(rèn)加在自己頭上的“房地產(chǎn)悲觀論”帽子。他反復(fù)強(qiáng)調(diào),中國房地產(chǎn)還是黃金時代,只是換了一種玩法?!胺康禺a(chǎn)已經(jīng)從支柱產(chǎn)業(yè)變成配套產(chǎn)業(yè)。包括老年住宅等問題尚未解決,行業(yè)在未來15到20年仍給住宅市場很多機(jī)會。”
身為王石之后的接班人,郁亮難免被拿來和王石進(jìn)行各種比較。自從郁亮正式接棒,關(guān)于王郁二人各種版本的傳言一直不絕于耳。王石說自己火爆生硬,郁亮則細(xì)膩踏實(shí)。兩人在大是大非的戰(zhàn)略方向上看法是一直的,至于做法中存在區(qū)別則很正常:“一定要弄成我和郁亮有分歧,也沒有問題,因為這是角度的問題?!?/p>
在管理上,萬科和中國其他由“打江山”的主席控股的民營房企之間最大的區(qū)別,就是能有“新聞發(fā)言人”,但難有出現(xiàn)想以個人權(quán)威翻云覆雨的“一言堂”。根據(jù)今年中報,華潤股份以14.73%的持股比例仍為萬科第一大股東。前十大股東中除持股萬科超過20年的劉元生外,大部分都是國企股東。所以萬科需要的或許不是一個充滿個性的掌門人,而是能盡心盡責(zé)以服務(wù)好各位股東為第一要務(wù)的優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人。
郁亮想讓萬科更快地走出去,他已不滿足于萬科國內(nèi)的業(yè)務(wù),他認(rèn)為這個機(jī)遇是限購給予的:“現(xiàn)在北上廣深的居民基本上失去買房資格了。那天我去香港一看,半山(香港豪宅區(qū))一個樓盤有30%賣給了大陸人。我想我們有沒有可能在境外做一些賣給中國人的房子呢?”當(dāng)面對萬科這樣做會不會助長中國資產(chǎn)海外轉(zhuǎn)移的疑問時,他微微一笑:“我還沒做呢,就開始道德審判了,不帶這樣玩的。”
但是香港錯綜復(fù)雜的房地產(chǎn)市場早已被本土寡頭壟斷,當(dāng)聽到本刊記者擔(dān)憂萬科能否在已被瓜分得所剩無幾的地盤中殺出一條血路時,郁亮的霸氣和實(shí)用主義性情馬上被喚醒:“我們比他們差嗎?咱們是有了足夠底氣才過去的,你有合作的價值,人家才跟你合作?!痹賳査谙愀塾袥]有物業(yè),郁亮篤定地回答:“沒有。我等著(在香港)買萬科蓋的房?!?/p>
在郁亮心中,有一家令人敬仰的企業(yè),就是成立已有將近150年歷史的匯豐銀行。這家在危機(jī)四伏的中國誕生的外資銀行沒有任何顯赫的背景,經(jīng)歷大蕭條、兩次世界大戰(zhàn)、各地數(shù)之不盡的金融危機(jī),“每一次危機(jī)都成為它的一次成長周期。但它不但屹立不倒,至今仍是世界上最了不起的企業(yè)之一?!痹囁愀壑皇侨f科國際化戰(zhàn)略的第一步。在萬科被稱為“首長”的郁亮,或許高坐在達(dá)摩斯之劍下思考時已不僅僅關(guān)心個人的榮辱,而是規(guī)劃著如何在以職業(yè)經(jīng)理人身份照看萬科的數(shù)年,帶領(lǐng)萬科像匯豐一樣順應(yīng)形勢,繼續(xù)在這個瞬息萬變的房地產(chǎn)“江湖”走得更遠(yuǎn)。(制圖/小龐)