張星秀
一個農民,20年如一日 “做棗”,將傳統(tǒng)“仨核桃倆棗”的小生意做成了億元大產(chǎn)業(yè)。
有多少失敗可以重來
上世紀80年代初,作為河南省新鄭市孟莊村唯一的高中生,20歲的石聚彬當上了村委會主任,并開始不斷思考如何幫助鄉(xiāng)親們將當?shù)氐奶禺a(chǎn)——紅棗銷售出去。經(jīng)過小規(guī)模的嘗試成功后,1987年8月,石聚彬拉著一卡車紅棗直奔深圳。始料未及的是,貨車在路上遭到頻繁的降雨,幾噸紅棗嚴重受潮,還沒擺上攤位就全部爛掉了?;氐矫锨f村口,石聚彬不敢進村,待天黑之后才偷偷回到家,大聲痛哭。
此后,“罪人”石聚彬辭掉村委會主任職務、背著5萬元債務去了外地,當時他想,不管還能不能繼續(xù)做紅棗生意,村民的這筆血汗錢必須還上。在外漂泊5年后,石聚彬偶然得到消息,說自從他離開后,家鄉(xiāng)紅棗雖負盛名,卻依然難以外銷,沒有領軍人,村民一盤散沙,士氣低沉,只能在每年豐收后,趕著毛驢到附近的農貿市場叫賣,收入甚微……石聚彬馬不停蹄地趕回家鄉(xiāng)新鄭。
石聚彬承包了孟莊干鮮果食品加工廠,收購了一批雞心紅棗,開始生產(chǎn)蜜棗產(chǎn)品。這一次,他的賣棗思路與5年前截然不同——由于蜜棗市場走俏,石聚彬預見,棗類產(chǎn)品加工的時代已經(jīng)悄然而至。石聚彬租賃了500畝地,招了一批老鄉(xiāng)為公司的簽約工人,把種植外包。幾十名農民,每人負責約10畝地。棗源,由此敲定。
“對癥下藥”淘得第一桶金
石聚彬知道南方人喜歡用棗煲湯進補,對于廣州、深圳等消費意識成熟的市場而言,石聚彬省去了培育市場的巨大成本,產(chǎn)品只要能結合顧客的需求,必定熱賣。
既然要“補”,營養(yǎng)價值乃是首位。別人用糖液煮棗,石聚彬就用人參煮棗,突出棗藥食兼用的價值,取名“雞心人參棗”。產(chǎn)品包裝也獨具匠心,做成100克的小袋包裝,還將15公斤的黃色包裝箱換成了5公斤的白色箱子。當年10月,包裝素雅小巧、便于單次食用的“雞心人參棗”在深圳、廣州賣得如火如荼,僅半年銷售額就達到30萬元!隨后,石聚彬注冊了“奧星”,用從信用社借來的100萬元,買下14畝地建廠。
一個“棗販”的產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)拉開帷幕。嗅覺敏銳的石聚彬一邊賣棗一邊繼續(xù)做市場調查,他了解到南方人不喜歡吃棗吐核,便迅速設計生產(chǎn)出一款類似縫紉機的半自動機器,可以把棗核打下來。然而,無核棗并沒有直接量產(chǎn),而是先送樣品到廣交會展覽,被新加坡三和貿易公司預定2噸后才開始量產(chǎn)。隨著三和定購的2噸產(chǎn)品迅速售罄,大量批發(fā)商、經(jīng)銷商紛至沓來定貨。短短一年,光是無核雞心棗就讓石聚彬凈賺了100萬元!
第一桶金來之不易,石聚彬的短期暴富,讓同行虎視眈眈跟風而上。一時間,市場上棗類產(chǎn)品同質化嚴重,石聚彬的無核棗陷入銷售瓶頸。被模仿,對于任何一個企業(yè)在所難免,但如果演化出不同形態(tài)的產(chǎn)品和味道,這個品牌便會與眾不同。
一塊“口香糖”=五家店
轉折發(fā)生在幾個月后。
石聚彬路經(jīng)天安門廣場,發(fā)現(xiàn)地上口香糖泛濫。他靈光一閃,如果能把紅棗做成“口香糖”,既是棗產(chǎn)品,又能吞咽,還環(huán)保。必定能在短時間內掀起棗類產(chǎn)品二次消費熱。
石聚彬把棗片做成長條,放在類似煙盒的包裝里,到機場、火車等場所免費派發(fā),反響很好。石聚彬一邊培育市場,一邊摸索適合棗片銷售的渠道。他想進入當時所有廠商都看好的超市渠道,但仔細分析,各種管理費和較長的結算周期將導致資金周轉慢,且超市以日用品消費為主,“想要完全掌控市場并快速銷售,必須自己開店。
2000年,奧星實業(yè)在鄭州市緯二路開了第一家直營店,面積約140平方米,石聚彬別出心裁地將店名注冊為“好想你”。開張后,首批棗片很快賣光,石聚彬信心十足。一年后,店鋪回本,棗片價格從2.1元/包漲到5元/包。緊接著,石聚彬又在鄭州開了五家直營店。很快,有人上門談加盟。
為了擴大“好想你”的品牌知名度和棗片的銷售量,石聚彬授予加盟商諸多“特權”:貨賣不掉可以調貨退貨,貨不齊或者運輸中紙箱破損會立即調配;質量發(fā)生問題將以一賠五。每年5月是淡季,石聚彬會大力投入外省宣傳,一旦有人詢問加盟事宜,公司便迅速跟蹤,并盡量幫加盟商在區(qū)域內站穩(wěn)腳跟,繼而提升其為區(qū)域代理商。
“我最驕傲的是開辟了一個行業(yè)”
在大規(guī)模招賢納士和頻繁開出加盟店后,盡管“好想你”比超市中同類產(chǎn)品價格高出一倍,其“健康紅一級”新產(chǎn)品要88元/公斤,頂級產(chǎn)品“棗博士”要3元/顆,中高端定位卻出人意料地打開了禮品市場,銷量不俗。
之后,一顆紅棗在石聚彬的手里實現(xiàn)了“72變”,20大系列200多種產(chǎn)品,專賣店開了1000多家,并在新疆、河北、陜西等地建立了四大加工基地。
在價值鏈上,“好想你”集紅棗種植、冷藏保鮮、科研開發(fā)、規(guī)模加工、出口貿易、文化生態(tài)旅游為一體。目前,“好想你”的銷售人員達4000人,200多種商品僅2008年就實現(xiàn)了3億元銷售額,利潤達3700多萬元。
石聚彬說:“我最驕傲的是開辟了一個行業(yè)?!比欢诠P者眼中,石聚彬對紅棗本身的感情,已超越了對企業(yè)或行業(yè)的感情——上萬平方米棗園里的棗樹,以及企業(yè)主干道兩邊,有著百余年歷史的棗樹,大部分是從全國各地移植過來的;那些不得不砍的棗樹,石聚彬則將其樹干雕刻成佛——在公司的萬佛苑內,供放著2000多個以棗樹雕刻的佛像。
關于那個“百億構想”,石聚彬輕描淡寫得就像一種簡單的數(shù)學推理。以“好想你”目前的產(chǎn)值為基數(shù)、以50%的年增長率遞進,經(jīng)過計算,10年后的產(chǎn)值正好是100億元!這似乎有些理想化,然而,當一個公司在一條良性的軌道上呈現(xiàn)出持續(xù)向上的伸力時,它的任何一個決定、行為甚至夢想,在大眾眼里,都是一種浪漫而獨特的文化。