劉杰克
企業(yè)在撰寫公關稿件時要注意把握時機,不僅要快速及時,還要注意實效,同時在稿件內(nèi)容的選擇上盡量與公眾生活相關,貼近公眾的實際利益
公關是維護和提高企業(yè)形象的一項重要活動與工作,毋庸置疑是企業(yè)重要的“面子”行業(yè)。媒體是能夠接觸最大面積公共人群的平臺,因此,公關不可避免地與媒體之間具有密切聯(lián)系。公關稿件作為企業(yè)公關活動的重要組成部分,更是企業(yè)做好媒介關系的關鍵所在。但媒體憑什么會從新聞的汪洋大海中選中你的企業(yè)公關稿件呢?
不用廣告費砸媒體
撰寫公關稿件要注意把握時機,不僅要快速及時,還要注意實效。大部分讀者都愿意將目光放在具有時效性的事件上,而這正是眾多媒體存在的意義。因此,想要自己的公關稿件有聲響,稿件的時效性就一定要高。一旦失去了最佳時機,沒有了時效性,等到公眾的注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)移再發(fā)出公關稿件,結(jié)果必定會被沖淡、掩蓋,到時再想引起公眾的重視就為時已晚。
市場上企業(yè)和產(chǎn)品五花八門,大眾的口味和喜好也各有不同,而媒體的責任就是把最真實的企業(yè)和產(chǎn)品的面貌傳遞給讀者,因此雖然公關要做的是“粉飾”,公關稿件也要在內(nèi)容上充分報道企業(yè)活動的事實。即便是“粉飾”,也要適可而止。可以錦上添花,但絕對不能顛倒黑白,可以說得漂亮,但不能不真實,真實的才能打動人心,事實是公關稿件力量的源泉。
一些企業(yè)在向媒體提交稿件時跟廣告一起搭賣,用廣告費砸媒體,希望借媒體之手將其加上一層極其美化的皮,這是十分不妥的事情。大眾一旦發(fā)現(xiàn)事實與其從媒體中獲得的信息不符,一旦讓大眾有“被忽悠”的感覺,對企業(yè)和品牌來講將會是一場很大的信任危機。因此,公關稿件忌大話,講述客觀事實的公關稿件,往往擁有最真實的力量。
巧妙轉(zhuǎn)化企業(yè)宣傳
公關稿件應該成為企業(yè)潛在宣傳的利器,要有明確的可以宣傳到企業(yè)的點,或者對企業(yè)有利的行業(yè)性觀點,因此,在撰寫公關稿時要始終以宣傳自身企業(yè)為目的,公關稿不應是單方面的發(fā)表、單向的宣傳,要注重雙向溝通,在撰寫時也要注意強化雙向性與溝通效用,最好的效果是既能讓公眾接收到企業(yè)想傳遞的信息,又能對其有所反饋,對企業(yè)產(chǎn)生良好的印象。
針對不同企業(yè)宣傳目的的不同,在撰寫的內(nèi)容上也要突出重點,比如產(chǎn)品稿,主要以產(chǎn)品賣點為訴求,以此來挖掘和影響潛在目標消費者;而企業(yè)綜述稿往往要從行業(yè)、企業(yè)自身價值等多方位進行闡述。
一篇成功的企業(yè)公關稿想要為企業(yè)真正創(chuàng)造價值,關鍵就是要把企業(yè)傳播的東西,以一個恰當?shù)男问胶徒M合出現(xiàn)在公眾面前,和媒體、讀者相對接,讓大眾接收到企業(yè)所傳達的東西,有效地宣傳企業(yè)。
通過媒體吸引受眾
作為媒體,需要的究竟是什么樣的稿件?要知道,大眾是媒體內(nèi)容的最終接收者,因此大眾喜歡和想要看的,獲得高點擊率和閱讀率的文章,是媒體最熱衷追求的目標。因此,要善于把企業(yè)公關稿件的內(nèi)容和大眾關心的內(nèi)容,特別是當前熱點結(jié)合起來,理解其需求,投其所好,是撰寫一篇成功的公關稿件的必要前提。大眾喜歡的、關注的、也就是媒體應該提供的。對于大眾來說,—篇文章的實用性和趣味性是其最關注的兩個方面。
公關的實質(zhì)就是處理公眾關系。因此,要增加公關稿件的實用性,就要求在公關稿件的內(nèi)容選擇上要盡量與公眾生活相關,貼近公眾的實際利益。如果一篇文章大眾在看后沒有任何印象,對其所言不知所云,那么無疑是對媒體資源的一種浪費。要讓大多數(shù)人看后給出有所收獲的評級,是一篇好的公關稿的重要標準。
同時,要讓大眾有興趣讀完整篇文章,就要在公關稿件的撰寫時注重增加其趣味性,借助有趣的圖片、論述方式、評論等,將趣味性與公關稿的內(nèi)容相結(jié)合,可以有效地加深大眾和讀者的印象。一些產(chǎn)品的公關宣傳稿通篇花費大部分筆墨用于大夸特夸其產(chǎn)品,卻唯獨不見產(chǎn)品的真身,沒有任何配圖,枯燥的內(nèi)容沒有任何趣味性可言,很難讓大眾對產(chǎn)品留下深刻印象。