劉曉莉　豆曉寧

[摘 要]本文運(yùn)用SWOT分析法，分析了西安市發(fā)展會(huì)展旅游的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇和挑戰(zhàn)，論證了會(huì)展旅游發(fā)展的趨勢(shì)。

[關(guān)鍵詞]會(huì)展旅游 發(fā)展趨勢(shì) 西安市

享有“旅游皇冠上的寶石”美稱的會(huì)展旅游具有組團(tuán)規(guī)模大、客人檔次高、逗留時(shí)間長(zhǎng)、消費(fèi)能力強(qiáng)、利潤(rùn)豐厚的優(yōu)點(diǎn)越來(lái)越受到旅游業(yè)界的重視。九十年代以來(lái)我國(guó)會(huì)展旅游發(fā)展迅速，年增長(zhǎng)速度達(dá)到20%以上。面對(duì)會(huì)展旅游帶來(lái)的高額經(jīng)濟(jì)效益，應(yīng)當(dāng)結(jié)合旅游目的地的現(xiàn)狀，去合理定位會(huì)展旅游，進(jìn)而做出符合經(jīng)濟(jì)規(guī)律的行業(yè)發(fā)展決策。

一、西安市會(huì)展旅游發(fā)展現(xiàn)狀

1.會(huì)展旅游業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好

目前西安市會(huì)展業(yè)發(fā)展迅速，態(tài)勢(shì)良好，已取得了喜人成績(jī)。擁有級(jí)別相對(duì)較高、會(huì)展經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富的會(huì)展策劃企業(yè)，并舉辦具有一定影響意義的大型會(huì)展。

“十一五”期間，西安會(huì)展業(yè)以年均20%的增長(zhǎng)速度發(fā)展，全市共舉辦規(guī)模以上展會(huì)664個(gè)，新增就業(yè)崗位15.11萬(wàn)個(gè)，創(chuàng)社會(huì)綜合經(jīng)濟(jì)效益375.18億元。目前，西安會(huì)展業(yè)已初步形成了以曲江國(guó)際會(huì)展中心、綠地筆克國(guó)際會(huì)展中心、陜西國(guó)際展覽中心、大唐西市、西部車城為核心的五大會(huì)展聚集板塊。

2.整體發(fā)展水平有待進(jìn)一步提高

西安地理位置優(yōu)越、交通便捷；擁有獨(dú)特的資源環(huán)境、良好的氣候條件；擁有優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，市場(chǎng)條件好，開放度高，具備了發(fā)展會(huì)展旅游的諸多條件，就目前而言，會(huì)展旅游的意識(shí)和發(fā)展程度仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于中南沿海城市，發(fā)展會(huì)展旅游的潛力和優(yōu)勢(shì)尚沒(méi)有被挖掘和發(fā)揮，會(huì)展旅游的整體發(fā)展程度尚處于初級(jí)水平。

二、西安市會(huì)展旅游市場(chǎng)的SWOT分析

1.優(yōu)勢(shì)分析

（1）政府高度重視。近幾年，西安市委、市政府高度重視會(huì)展業(yè)的發(fā)展，并積極發(fā)展會(huì)展旅游，會(huì)展旅游業(yè)發(fā)展迅速。西安市發(fā)展會(huì)展業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組、西安市會(huì)展業(yè)發(fā)展辦公室、西安市會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)等組織機(jī)構(gòu)，為會(huì)展旅游業(yè)提供不同的服務(wù)和職能。商貿(mào)局進(jìn)一步加強(qiáng)政策引導(dǎo)，做好協(xié)調(diào)服務(wù)，積極爭(zhēng)取《西安會(huì)展管理?xiàng)l例》進(jìn)入立法程序，抓緊制定《西安市會(huì)展發(fā)展規(guī)劃》，不斷優(yōu)化會(huì)展環(huán)境，培育地方品牌展會(huì)，爭(zhēng)取全國(guó)性大型展會(huì)。

（2）區(qū)位條件優(yōu)越。西安地處中國(guó)中、西兩大經(jīng)濟(jì)地域結(jié)合部，是西北各省通往西南、中原及華東門戶與交通樞紐，第二條歐亞大陸橋隴?！m新線上最大的中心城市，在全國(guó)經(jīng)濟(jì)總體布局上具有承東啟西、東聯(lián)西進(jìn)的重要戰(zhàn)略地位。優(yōu)越的地理區(qū)位和深遠(yuǎn)的歷史淵源，使西安成為中國(guó)北方西部最大的商品流通中心與物資集散地。

（3）旅游資源賦存。陜西省內(nèi)，以西安為中心，東起潼關(guān)，西到大散關(guān)，號(hào)稱八百里秦川，自古富庶之地。沿線的韓城、渭南、咸陽(yáng)、銅川、寶雞市及其周圍縣區(qū)，遍布自然景觀和人文景觀，堪稱名勝古跡的“金腰帶”，成為西安市會(huì)展旅游發(fā)展的基礎(chǔ)條件。

（4）城市形象鮮明。西安作為十三朝古都，具有厚重的歷史文化底蘊(yùn)，是最具東方神韻的世界古都旅游目的地城市，擁有鮮明的城市形象和城市主格調(diào)，即“中華五千年.尋根在西安”。西安作為歷史文化名城，彰顯漢唐雄風(fēng)，傳承中華文明，對(duì)海內(nèi)外游客都有著極大地吸引力。

（5）會(huì)展場(chǎng)館設(shè)施先進(jìn)。西安市擁有陜西省國(guó)展中心、西安國(guó)展中心、西安會(huì)展中心、陜西省工業(yè)展覽館等十幾個(gè)具有承辦國(guó)際博覽會(huì)、全國(guó)性經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)能力的大型綜合性的展館，為發(fā)展會(huì)展旅游提供了硬件基礎(chǔ)和重要保障。

（6）旅游人才優(yōu)秀。西安高校云集，人才云集。西安共有全日制（國(guó)立）高等院校35所，其中有7所屬于國(guó)家211工程重點(diǎn)建設(shè)大學(xué)。高等院校著名科技專家800多人，碩士、博士學(xué)科點(diǎn)700多個(gè)，全日制在校學(xué)生22萬(wàn)多人。民辦高等教育發(fā)展迅猛，現(xiàn)共有民辦院校68所，其中上萬(wàn)人的民辦高校5所（全國(guó)僅10所），自學(xué)及其它大專教育總?cè)藬?shù)超過(guò)百萬(wàn)人。擁有各種層次的人才儲(chǔ)備，為西安會(huì)展旅游業(yè)的發(fā)展直接和間接提供大量的人才儲(chǔ)備。

2.劣勢(shì)分析

（1）會(huì)展旅游起步較晚。西安市擁有得天獨(dú)厚的資源條件，但是會(huì)展旅游發(fā)展卻比較緩慢，各種硬件和軟件設(shè)施都落后于國(guó)內(nèi)同等城市的發(fā)展水平，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于國(guó)內(nèi)會(huì)展旅游名城，整體發(fā)展水平還處于初級(jí)和起步階段，缺乏舉辦國(guó)內(nèi)和國(guó)際大型會(huì)展的經(jīng)驗(yàn)。

（2）會(huì)展旅游專業(yè)人才缺乏。西安市缺乏大型會(huì)展的專業(yè)公司承辦機(jī)構(gòu)，目前尚沒(méi)有一家專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理和復(fù)合型會(huì)展人才缺乏，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于會(huì)展旅游發(fā)達(dá)城市。各高校及旅游學(xué)院還沒(méi)有將會(huì)展旅游列入課程計(jì)劃之中，缺乏會(huì)展旅游專業(yè)人才。

（3）展館面積不足，館內(nèi)展會(huì)設(shè)備不完備。西安在展館建設(shè)上缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，急功近利，造成展館規(guī)模小、功能單一、設(shè)施落后，導(dǎo)致參展物品數(shù)量少、檔次低，降低了對(duì)商家的吸引力，而盲目建設(shè)展館也導(dǎo)致了社會(huì)資源的浪費(fèi)。在展館建設(shè)上與國(guó)內(nèi)會(huì)展旅游名城如北京、上海、廣東等相比還存在較大差距。

3.機(jī)遇分析

（1）會(huì)展旅游市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Υ?。?guó)際大會(huì)和會(huì)議協(xié)會(huì)把中國(guó)作為具有強(qiáng)大潛力的國(guó)際會(huì)展市場(chǎng)，其總裁及執(zhí)行董事于2000年8月來(lái)華訪問(wèn)，決定全面拓展中國(guó)國(guó)際會(huì)議市場(chǎng)。國(guó)際會(huì)議協(xié)會(huì)主席也曾指出：“中國(guó)有可能成為21世紀(jì)國(guó)際會(huì)議旅游的首選目的地”。此外，國(guó)家關(guān)于西部大開發(fā)的戰(zhàn)略決策所表現(xiàn)的是大力發(fā)展西部經(jīng)濟(jì)，縮短?hào)|西差距，而會(huì)展業(yè)的發(fā)展正是建立在地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的基礎(chǔ)之上的.會(huì)展旅游是新興的第三產(chǎn)業(yè)，它會(huì)被其他產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)起來(lái)，同時(shí)也是帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展的紐帶，因此它將會(huì)迅速地發(fā)展起來(lái)。

（2）旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)良好。西安市旅游產(chǎn)業(yè)起步較早，由于政府政策的大力支持，綜合接待能力和經(jīng)濟(jì)效益連年大幅度上升。2002年，西安接待國(guó)內(nèi)游客1900萬(wàn)人次、國(guó)內(nèi)旅游收入105億元，分別比2001年增長(zhǎng)12.8%和17%；接待境外游客74萬(wàn)人次、旅游外匯收入3.2億美元，分別比2001年增長(zhǎng)10.4%和10.3%。旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為西安市的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。目前西安市擁有旅行社181家，其中國(guó)際旅行社27家、國(guó)內(nèi)旅行社154家，開展了豐富多彩的旅游活動(dòng)，也為西安市旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

（3）旅游客源基礎(chǔ)良好。西安是中華民族的發(fā)源地，海外華人（包括臺(tái)灣同胞）的祖籍地之一。目前，西安市累計(jì)接待的海外游客有600多萬(wàn)，先后有100多位國(guó)家元首和政府首腦訪問(wèn)過(guò)西安。2002年元月份，西安市共接待海外旅游者24 203人次，同比增長(zhǎng)36.4%，國(guó)內(nèi)旅游收入6.2億元，同；比增長(zhǎng)12.7%。

4.挑戰(zhàn)分析

（1）周邊其他城市會(huì)展競(jìng)爭(zhēng)的壓力。目前各大旅游城市為開展會(huì)展旅游活動(dòng)，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。西安要發(fā)展會(huì)展旅游，必將面臨上海、北京、大連、武漢、青島、鄭州等會(huì)展發(fā)達(dá)城市和一些周邊城市的競(jìng)爭(zhēng)壓力。上海是國(guó)際國(guó)內(nèi)大型會(huì)議舉辦目的地之一，北京是全國(guó)政治文化中心，會(huì)展旅游優(yōu)勢(shì)不言而喻，大連、青島憑借優(yōu)越的自然環(huán)境會(huì)展旅游發(fā)展已經(jīng)走在前列。

（2）會(huì)展市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)制不完善。由于西安市的會(huì)展旅游活動(dòng)尚未真正進(jìn)入旅游市場(chǎng)，因此大部分會(huì)展沒(méi)有按市場(chǎng)機(jī)制運(yùn)作，低水平、小規(guī)模多頭辦展現(xiàn)象普遍，惡性競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重，極大的阻礙了會(huì)展業(yè)的發(fā)展水平。

（3）城市化水平提高較慢。受總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的制約，西安市城市化發(fā)展水平滯后于發(fā)達(dá)地區(qū)。盡管近幾年建設(shè)速度加快，但總體上提高較慢，現(xiàn)代城市設(shè)施和現(xiàn)代城市風(fēng)貌尚有明顯不足。一些場(chǎng)館服務(wù)意識(shí)差，一門心思為了創(chuàng)收，巧立名目收取各種費(fèi)用，這些都成為制約西安市會(huì)展旅游發(fā)展的軟肋。

三、西安市會(huì)展旅游產(chǎn)品戰(zhàn)略

1.會(huì)議旅游

會(huì)議旅游是指人們圍繞一個(gè)他們所共同關(guān)心的話題，使會(huì)議與旅游交互進(jìn)行的有組織的活動(dòng)。

此類旅游能在一定程度上提高舉辦地的知名度和美譽(yù)度，為舉辦地增加大量國(guó)際、國(guó)內(nèi)游客，因此，會(huì)議旅游應(yīng)該是西安積極爭(zhēng)辦的對(duì)象，在辦好原有國(guó)際會(huì)議的基礎(chǔ)上再爭(zhēng)取數(shù)量更多、內(nèi)容更豐富的國(guó)際會(huì)議。

2.展覽旅游

展覽旅游是通過(guò)展覽聚焦旅游者，促使參展商和參觀者進(jìn)行旅游活動(dòng)的一種形式，可分為展前旅游和展后旅游。

展會(huì)旅游強(qiáng)調(diào)和重視舉辦地的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度、經(jīng)濟(jì)總量、經(jīng)濟(jì)影響力，舉辦地的區(qū)位條件，舉辦地的城市建設(shè)和展會(huì)設(shè)施的良好、完善與先進(jìn)程度，西安在此方面還欠缺，需要花大力氣發(fā)展此項(xiàng)產(chǎn)品。

3.獎(jiǎng)勵(lì)旅游

獎(jiǎng)勵(lì)旅游是企業(yè)的一種重要的激勵(lì)手段，主要用于激勵(lì)有突出貢獻(xiàn)的員工、重要客戶、高層管理人員等，通過(guò)特殊的旅游經(jīng)歷來(lái)激勵(lì)員工更加努力地工作或借以承認(rèn)員工突出的工作表現(xiàn)。

西安的城市定位為現(xiàn)代化國(guó)際大都市，因此會(huì)有大量的國(guó)際企業(yè)及頂級(jí)的國(guó)內(nèi)企業(yè)進(jìn)駐西安，獎(jiǎng)勵(lì)旅游產(chǎn)品的發(fā)展會(huì)成為可能。

4.節(jié)事旅游

節(jié)事旅游是指各類旅游節(jié)日、慶典、盛事、國(guó)際體育比賽活動(dòng)的慶祝和舉辦為內(nèi)容的專項(xiàng)旅游活動(dòng)。

節(jié)事旅游需要當(dāng)?shù)匚幕瘋鹘y(tǒng)作為基礎(chǔ)和支撐，能使游客深入地體驗(yàn)和領(lǐng)悟到旅游地的文化精髓和內(nèi)涵，游客在參與旅游活動(dòng)時(shí)獲得體驗(yàn)快樂(lè)，也能極大提高游客對(duì)旅游地的滿意程度。西安作為十三朝古都，擁有厚重的歷史文化，節(jié)事旅游的發(fā)展將成為可能，如動(dòng)漫文化節(jié)、廟會(huì)、雁塔藝術(shù)節(jié)等。

綜上所述，西安市應(yīng)有步驟、有重點(diǎn)地發(fā)展多樣的旅游產(chǎn)品，逐步提升會(huì)展旅游產(chǎn)品的戰(zhàn)略地位，豐富西安市旅游產(chǎn)品的內(nèi)涵。

四、西安市實(shí)施會(huì)展旅游品牌戰(zhàn)略對(duì)策

1.發(fā)揮政府的宏觀調(diào)控作用

會(huì)展旅游是一項(xiàng)專業(yè)性強(qiáng)、涉及面廣的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，需要政府對(duì)會(huì)展旅游的主要環(huán)節(jié)進(jìn)行有效協(xié)調(diào)，會(huì)展旅游活動(dòng)的開展往往依托于大中城市，其產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)度可達(dá)1：9，被譽(yù)為“城市的面包”，因此西安市政府要發(fā)揮宏觀調(diào)控作用，加大促銷力度，更加強(qiáng)化西安市的城市形象，凈化西安市會(huì)展旅游發(fā)展環(huán)境，加強(qiáng)政策保障，扶持品牌會(huì)展活動(dòng)。

2.設(shè)計(jì)具有針對(duì)性的會(huì)展旅游產(chǎn)品

設(shè)計(jì)具有針對(duì)性的會(huì)展旅游活動(dòng)是西安市在激烈競(jìng)爭(zhēng)中獲得會(huì)展旅游市場(chǎng)份額的有效途徑。西安應(yīng)借助厚重的歷史文化積淀設(shè)計(jì)具有吸引力和針對(duì)性的會(huì)展旅游活動(dòng)，如設(shè)計(jì)文化節(jié)慶、文化博覽會(huì)來(lái)展示隋唐文化，依托西安迅速崛起的特色產(chǎn)業(yè)，設(shè)計(jì)四季皆宜的專業(yè)產(chǎn)品展銷會(huì)、文化交流會(huì)、專業(yè)學(xué)術(shù)研究峰會(huì)等。同時(shí)依托西安濃郁的學(xué)術(shù)氛圍，設(shè)計(jì)一些知名品牌會(huì)展產(chǎn)品。

發(fā)揮西安市的龍頭作用，帶動(dòng)周邊地市也設(shè)計(jì)具有針對(duì)性的會(huì)展旅游產(chǎn)品，產(chǎn)生聚集效應(yīng)。

3.重視高素質(zhì)會(huì)展旅游人才的引進(jìn)和培養(yǎng)

會(huì)展旅游發(fā)達(dá)的國(guó)家和地區(qū)實(shí)踐證明，人才是會(huì)展旅游發(fā)展的至關(guān)重要的要素。應(yīng)充分發(fā)揮大中專院校的作用，開設(shè)會(huì)展旅游及會(huì)展策劃等相關(guān)專業(yè)，并進(jìn)行校企協(xié)作；對(duì)于急需的專門人才可采用高薪聘請(qǐng)、長(zhǎng)期聘用等形式從會(huì)展業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)引進(jìn)；派相關(guān)人員去會(huì)展發(fā)達(dá)地區(qū)進(jìn)行短期進(jìn)修與學(xué)習(xí)，加快對(duì)會(huì)展旅游人才的培養(yǎng)力度，提高西安市會(huì)展旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。

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