許輝

摘要：該文以蘇州營業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)開發(fā)為背景，介紹了收費(fèi)系統(tǒng)的總體設(shè)計思想、功能結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計，設(shè)計并實現(xiàn)了基于WebLogicServer和Tuxedo中間件的營業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)。

關(guān)鍵詞：收費(fèi)系統(tǒng)；WEBLOGIC；Tuxedo；中間件

中圖分類號：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-3044（2012）35-8423-03

收費(fèi)系統(tǒng)作為電信運(yùn)營商最核心的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)之一，在電信企業(yè)經(jīng)營活動中具有特殊地位，電信運(yùn)營商都把建設(shè)一個計費(fèi)準(zhǔn)確、安全可靠、靈活高效的計費(fèi)系統(tǒng)，作為提高服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)自身競爭實力、刺激業(yè)務(wù)量增長的重要手段。

隨著營業(yè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)性優(yōu)化項目的深入展開，鑒于營業(yè)系統(tǒng)當(dāng)前的現(xiàn)狀，費(fèi)用的計算通過人工加程序自動運(yùn)算相結(jié)合的方式，營業(yè)員工作量大，需要記憶大量的資費(fèi)，效率低，且容易出錯；另外管理不規(guī)范，人工介入多，會帶來資費(fèi)管控能力弱。所以必須開發(fā)全新系統(tǒng)，用于算費(fèi)、收費(fèi)、以及相關(guān)費(fèi)用的分析、管理，讓專一的系統(tǒng)做更專業(yè)的工作，提高生產(chǎn)力，解放勞動力，讓更多的人有精力去發(fā)揮創(chuàng)造力，提升企業(yè)效益。

新建的營帳系統(tǒng)要求建設(shè)成B/S三層架構(gòu)，中間層采用WEBLOGIC、TUXEDO。基于WEBLOGIC架構(gòu)WEB服務(wù)器，基于TUXEDO封裝算費(fèi)與收費(fèi)應(yīng)用。WEB服務(wù)與應(yīng)用服務(wù)可根據(jù)需要分別部署在多個服務(wù)器上，負(fù)載分?jǐn)偅瑫r提高了應(yīng)用的健壯性，當(dāng)一臺WEB或者應(yīng)用服務(wù)出現(xiàn)故障的情況下，所有業(yè)務(wù)能自動切換到另外的WEB或者應(yīng)用服務(wù)。另外應(yīng)用的升級可采用分批升級的方式，維護(hù)更簡單，并能實現(xiàn)7*24的不間斷的運(yùn)營，符合客戶要求。

營業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)的開發(fā)目的是把算費(fèi)部分從營業(yè)系統(tǒng)中剝離，實現(xiàn)費(fèi)用的統(tǒng)一管理。結(jié)合營業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)實際需求，本系統(tǒng)采用多層次結(jié)構(gòu)設(shè)計完成了系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計，完成了相關(guān)子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)存儲表和系統(tǒng)模塊結(jié)構(gòu)的設(shè)計。設(shè)計并實現(xiàn)了基于WebLogicServer和Tuxedo中間件的營業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)。在設(shè)計上，以UML為分析設(shè)計語言。在體系結(jié)構(gòu)上，使用WebLogicServer和Tuxedo來構(gòu)建完整的體系結(jié)構(gòu)；在實現(xiàn)上，以UNIX為操作系統(tǒng)平臺，以c++為開發(fā)宿主語言，以O(shè)racle數(shù)據(jù)庫oci為嵌入SQL開發(fā)工具。同時，系統(tǒng)充分考慮可移植性，能夠方便的支持IBMAIX、HPhp-Unix、HPtrue64等主流UNIX平臺。

1系統(tǒng)總體設(shè)計思想

目前電信帳務(wù)系統(tǒng)的部署一般以“本地網(wǎng)”作為基本單元，以一個完整的本地網(wǎng)作為集中計費(fèi)帳務(wù)系統(tǒng)地域范圍，實現(xiàn)“統(tǒng)一資費(fèi)政策、統(tǒng)一營銷政策、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范”，實現(xiàn)本地網(wǎng)范圍內(nèi)的聯(lián)機(jī)集中處理、賬務(wù)集中處理、營業(yè)實時聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)等。營業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)作為計費(fèi)帳務(wù)系統(tǒng)的一個功能分支與補(bǔ)充，為營業(yè)系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)計算，并把最終的算費(fèi)結(jié)果送計費(fèi)帳務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)一管理、收費(fèi)，最終與計費(fèi)帳務(wù)進(jìn)行融合。

按照電總集中計費(fèi)的最新要求，逐步取消本地計費(fèi)系統(tǒng)，節(jié)約設(shè)備投資的要求，由地市往省進(jìn)行集中，形成省級、全國級計費(fèi)中心的兩級集中計費(fèi)模式。所以本次營業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)的設(shè)計最終以省集中模式進(jìn)行，但同時考慮到營帳系統(tǒng)與本地帳務(wù)系統(tǒng)的對應(yīng)，所以系統(tǒng)應(yīng)用集中部署，但是數(shù)據(jù)存放按照本地網(wǎng)進(jìn)行劃分，每個本地網(wǎng)一張帳務(wù)表。另考慮到各個地區(qū)業(yè)務(wù)規(guī)則的差異，支持規(guī)則按照本地網(wǎng)進(jìn)行分類。

總之，營業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)要實現(xiàn)：省中心集中統(tǒng)一處理、理順管理體制、建立靈活的計費(fèi)帳務(wù)體制和業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理等目標(biāo)。集中營業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)的功能設(shè)計不僅要面向服務(wù)質(zhì)量的提升，而且要面向競爭能力的增強(qiáng)。具體應(yīng)該注重的是靈活多樣的算費(fèi)處理、完善的審核校驗功能、業(yè)務(wù)規(guī)則可定制、清晰帳務(wù)管理、靈活帳務(wù)周期、明晰客戶帳單、分析報表等。

2營業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)

營業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)主要包括：營業(yè)算費(fèi)子系統(tǒng)、營業(yè)收費(fèi)子系統(tǒng)、報表管理子系統(tǒng)、發(fā)票打印子系統(tǒng)和賬務(wù)管理子系統(tǒng)。

2.1營業(yè)算費(fèi)子系統(tǒng)

營業(yè)算費(fèi)子系統(tǒng)由算費(fèi)控制、數(shù)據(jù)預(yù)處理、算費(fèi)規(guī)整、核心算費(fèi)四個模塊組成。

算費(fèi)控制：算費(fèi)控制模塊是營業(yè)算費(fèi)子系統(tǒng)的核心模塊，是營業(yè)算費(fèi)子系統(tǒng)的組織者角色及對外交互接口。算費(fèi)控制模塊接收到外圍系統(tǒng)的請求時，分別調(diào)用數(shù)據(jù)預(yù)處理、算費(fèi)規(guī)整、核心算費(fèi)各個模塊，同時將各模塊的返回的結(jié)果根據(jù)業(yè)務(wù)請求回復(fù)到外部系統(tǒng)。

數(shù)據(jù)預(yù)處理：收到控制器發(fā)送過來的XML格式請求后，根據(jù)相應(yīng)的配置對XML串的解析，并進(jìn)行數(shù)據(jù)整理，供后續(xù)各模塊進(jìn)行處理；在后續(xù)模塊處理完成后，由數(shù)據(jù)預(yù)處理功能按外部接口協(xié)議對數(shù)據(jù)進(jìn)行XML打包工作，并將打包后的XML返回給算費(fèi)控制模塊。

算費(fèi)規(guī)整：規(guī)整是處理的中間環(huán)節(jié)，數(shù)據(jù)預(yù)處理解析出來的原始事件組不符合后續(xù)定價要求，原始事件組包含信息較多，需要通過算費(fèi)規(guī)整進(jìn)行拆分、過濾、轉(zhuǎn)換、格式標(biāo)準(zhǔn)化，形成一組算費(fèi)事件，供后續(xù)批價模塊進(jìn)行算費(fèi)處理。

核心算費(fèi)：算費(fèi)功能對規(guī)整事件按照定價計劃的配置進(jìn)行算費(fèi)。模塊的輸入為預(yù)處理后清單事件、輸出為算費(fèi)后的清單和賬單。

2.2營業(yè)收費(fèi)子系統(tǒng)

營業(yè)收費(fèi)子系統(tǒng)主要有收費(fèi)頁面、核心收費(fèi)、費(fèi)用調(diào)整、算費(fèi)累積量查詢以及余額查詢模塊組成。

收費(fèi)頁面是通過URL帶參數(shù)方式供其他系統(tǒng)調(diào)用。收費(fèi)界面展現(xiàn)該購物車ID算費(fèi)產(chǎn)生的費(fèi)用，經(jīng)費(fèi)用調(diào)整減免后，將調(diào)整后的費(fèi)用、應(yīng)收金額及其實收金額寫入CRM的父窗口指定的JS對象中。

核心收費(fèi)的流程是在收費(fèi)頁面中輸入后選擇賬目明細(xì)、付款信息、基本資料信息到核心收費(fèi)服務(wù)，后臺服務(wù)接受到數(shù)據(jù)進(jìn)行銷賬處理，把付款流水、銷賬流水給前臺，并在數(shù)據(jù)庫表記錄銷賬日志。

費(fèi)用調(diào)整主要用來維護(hù)賬目表。提供賬目表的查詢、插入（如調(diào)賬）、刪除（如調(diào)賬回退）、更新等功能。

算費(fèi)累積量查詢提供累積量查詢的后臺服務(wù)，供前臺調(diào)用。

余額查詢模塊提供余額查詢的后臺服務(wù)，供前臺調(diào)用。

2.3報表管理子系統(tǒng)

報表管理子系統(tǒng)提供軋賬、營業(yè)報表、營收款管理三項功能。

軋賬用于控制現(xiàn)金臺收費(fèi)，主要有：營業(yè)員軋賬，營業(yè)點(diǎn)軋賬，營業(yè)員反軋賬，營業(yè)點(diǎn)反軋賬。

營業(yè)報表提供營帳系統(tǒng)相關(guān)統(tǒng)計報表以及日常查詢功能。

營收款管理提供營業(yè)繳款錄入，告知財務(wù)會計本廳應(yīng)收金額；提供財務(wù)會計的對賬；提供支持繳款和解款的回退等功能。

2.4發(fā)票打印子系統(tǒng)

發(fā)票打印子系統(tǒng)提供預(yù)打發(fā)票、發(fā)票定制打印、營收發(fā)票打印三項功能。

預(yù)打發(fā)票提供批量開票（定額發(fā)票）、對預(yù)打的發(fā)票和實際業(yè)務(wù)的進(jìn)行關(guān)聯(lián)，如果費(fèi)用不符合的，需要進(jìn)行原有發(fā)票的注銷，并進(jìn)行新發(fā)票打印，并在系統(tǒng)保存下來，供后期查詢使用功能。

發(fā)票定制打印提供打印發(fā)票、發(fā)票換開、發(fā)票抬頭定制、打印號碼定制、發(fā)票回收等功能。

營收發(fā)票打印提供用戶可以靈活選擇各費(fèi)用項進(jìn)行打印、一個業(yè)務(wù)受理單可以打印多張發(fā)票、多個費(fèi)用項可以合并打印等功能。

2.5賬務(wù)管理子系統(tǒng)

賬務(wù)管理子系統(tǒng)提供發(fā)票使用管理、押金管理、退單管理三項功能。

發(fā)票使用管理提供發(fā)票領(lǐng)用與管理，實現(xiàn)現(xiàn)有營業(yè)廳發(fā)票的領(lǐng)用和使用管理的業(yè)務(wù)需求，支持發(fā)票號初始化以及系統(tǒng)打印發(fā)票功能。

押金管理提供押金收據(jù)進(jìn)系統(tǒng)，系統(tǒng)會自動根據(jù)營帳系統(tǒng)的要求在對應(yīng)計費(fèi)帳務(wù)系統(tǒng)中生成特殊的押金類余額。

退單管理提供后端0退單營業(yè)退款，業(yè)務(wù)流程是：前臺訂單到后臺無法實現(xiàn)。需要前臺做補(bǔ)退費(fèi)，但是只能退到用戶的虛擬賬本上，同時后臺重新生成訂單，按用戶虛擬賬本上的余額進(jìn)行扣款。

3系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計

系統(tǒng)部署模式上主要分為四個層次：展現(xiàn)層、EJB應(yīng)用層、TUXEDO應(yīng)用層、數(shù)據(jù)層。

數(shù)據(jù)展現(xiàn)層次主要分為兩種方式，一種是頁面展現(xiàn)方式，一種是Webservice服務(wù)接口方式。頁面展現(xiàn)主要是由BSS營業(yè)界面通過httppost方式嵌套計費(fèi)營帳系統(tǒng)提供的相關(guān)頁面，如收費(fèi)頁面，費(fèi)用調(diào)整、發(fā)票打印等功能。頁面上的相關(guān)邏輯都完全由營帳系統(tǒng)負(fù)責(zé)功能的流程調(diào)用。而webservice方式，則是由營帳系統(tǒng)和BSS共同定義的一套接口，通過xml方式傳遞相關(guān)的參數(shù)，由服務(wù)端負(fù)責(zé)相關(guān)調(diào)用結(jié)果參數(shù)的返回。對于部分簡單應(yīng)用如報表統(tǒng)計查詢等，直接通過頁面JDBC訪問數(shù)據(jù)庫，進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)邏輯處理。

EJB應(yīng)用層，采用的是weblogic發(fā)布，進(jìn)行封裝更加便于展現(xiàn)層程序調(diào)用。且通過WTC直接訪問tuxedo應(yīng)用層，性能和兼容性能得到充分保障。

TUXEDO服務(wù)端，是系統(tǒng)的業(yè)務(wù)邏輯核心功能的實現(xiàn)模塊。通過對EJB應(yīng)用層傳入的參數(shù)的分解，根據(jù)不同的業(yè)務(wù)功能，調(diào)用核心提供的不同函數(shù)，通過對數(shù)據(jù)庫的訪問，實現(xiàn)對應(yīng)的業(yè)務(wù)功能。如圖1所示。

4結(jié)論

該文在對原有營業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)的系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，重新整合原有數(shù)據(jù)，將營業(yè)收入算費(fèi)及收費(fèi)模塊獨(dú)立出來，設(shè)計并實現(xiàn)了基于WebLogicServer和Tuxedo中間件的營業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)。在體系結(jié)構(gòu)上，使用WebLogicServer和Tuxedo來構(gòu)建完整的體系結(jié)構(gòu)；在實現(xiàn)上，以UNIX為操作系統(tǒng)平臺，以c++為開發(fā)宿主語言，以O(shè)racle數(shù)據(jù)庫oci為嵌入SQL開發(fā)工具。同時，系統(tǒng)充分考慮可移植性，能夠方便的支持IBMAIX、HPhp-Unix、HPtrue64等主流UNIX平臺。

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