豪門之間的恩怨,總被賦予太多想象空間。這一次,主角是王雪紅?!芭_(tái)塑大王之女的顯赫出身,與國(guó)際巨頭逐一過(guò)招20年且鮮有敗績(jī)的經(jīng)歷,一手創(chuàng)辦的HTC于2011年以338億美元市值超越諾基亞(328.4億美元)的成就,她與丈夫陳文琦以68億美元凈資產(chǎn)打敗“全球代工之王鴻海集團(tuán)董事長(zhǎng)郭臺(tái)銘成為新任“臺(tái)灣首富的光環(huán),足以支撐起一部情節(jié)跌宕起伏的豪門巨著。
她執(zhí)掌的HTC,如今則是臺(tái)灣科技產(chǎn)業(yè)被寄予厚望的一顆新星。這家出身代工廠的企業(yè)在轉(zhuǎn)型做品牌的道路上,相比臺(tái)灣其它企業(yè),已極為順利,后來(lái)機(jī)緣巧合,在智能機(jī)操作系統(tǒng)大戰(zhàn)中,作為主要旗手代表Google與蘋果對(duì)陣。最終在去年坐上美國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)的頭把交椅。
而今,智能機(jī)市場(chǎng)風(fēng)頭正勁的兩大巨頭蘋果和三星,都有其獨(dú)特且不被復(fù)制的商業(yè)模式。除了蘋果“軟件+硬件+服務(wù)的模式,以及三星走垂直整合產(chǎn)業(yè)鏈的模式之外,其余的硬件廠商很難再看到真正的破解難題之法,這或?qū)?dǎo)致他們最終衰落或被邊緣化。
后起之秀HTC,顯然都無(wú)法復(fù)制這兩種模式。不愧身為臺(tái)灣商界傳奇王永慶之女,HTC董事長(zhǎng)王雪紅對(duì)此不以為意,甚至在這種重重質(zhì)疑中,她為HTC設(shè)定了更宏大的目標(biāo)――成為世界第一。要達(dá)到這個(gè)目標(biāo),需跨越兩道溝塹。其一,從產(chǎn)業(yè)背景看,HTC作為后來(lái)者,需要在強(qiáng)大阻力下尋找突破口;其二,如何維持并擴(kuò)大作為臺(tái)灣首個(gè)代工企業(yè)成功轉(zhuǎn)型做品牌的價(jià)值。
任何一個(gè)溝壑都難以跨越。王雪紅有自己的解決方案,但她能復(fù)制以往的成功嗎?
看看王雪紅和周永明在HTC年底“尾牙”的表現(xiàn)吧!
先是王雪紅和管理團(tuán)隊(duì)上臺(tái)演唱搖滾歌曲,后來(lái)臺(tái)灣明星蕭敬騰上臺(tái)壓軸演唱時(shí),在媒體鏡頭前一貫溫文爾雅的CEO周永明沖到舞臺(tái)上合影,還即興跳舞,惹得現(xiàn)場(chǎng)尖叫連連。
同樣在這場(chǎng)年底尾牙現(xiàn)場(chǎng),王雪紅激勵(lì)員工說(shuō):HTC是個(gè)有夢(mèng)的公司,這個(gè)夢(mèng)就是做到世界第一!周永明也推波助瀾,直接將2012年定義為公司“大躍進(jìn)之年。
這可真沒法和外界形容的愁云慘霧聯(lián)系起來(lái),幾乎每家媒體都在報(bào)道它在美國(guó)被蘋果用專利戰(zhàn)擠壓市場(chǎng),利潤(rùn)下滑,股價(jià)大跌,暗示這家借著智能手機(jī)的興起一飛沖天的手機(jī)廠商,好光景沒幾年,就已置身危機(jī)邊緣。
外界看空,HTC內(nèi)部反而成功的欲望更強(qiáng)烈,他們找到了應(yīng)對(duì)困境的方法?
面對(duì)《中國(guó)企業(yè)家》,王雪紅有問必答。關(guān)于去年第四季度業(yè)績(jī)下滑,她解釋說(shuō):“高科技行業(yè)不進(jìn)則退,我們事實(shí)上是有一些需要進(jìn)步的空間。第二點(diǎn),我們?cè)跉W洲有些國(guó)家戰(zhàn)略沒做好。而且,眼前的困難絲毫不影響她的心情―她說(shuō)自己看事情從來(lái)都從長(zhǎng)計(jì)議。更何況,她已經(jīng)為眼前的困境找到出口,答案就在巴塞羅那(2月27日巴塞羅那將舉行世界移動(dòng)通信大會(huì))。
下一站:尋找“酷”
如今,外界都在猜測(cè)HTC在巴塞羅那的“秘密武器”。
HTC將要發(fā)布全球首款四核手機(jī)的消息似乎并不是重點(diǎn),王雪紅以及接受采訪的一眾高管對(duì)此都秘而不宣,只是CMO王景弘這樣吊人胃口:“作為消費(fèi)者你會(huì)想:哇,原來(lái)還能有更高明的招數(shù)!HTC怎么會(huì)想到。這樣一來(lái),不買HTC還要買什么?
在那一天到來(lái)之前,所有人都被要求三緘其口,HTC希望屆時(shí)能夠獲得爆炸性反響,我們或許能從中國(guó)區(qū)總經(jīng)理任偉光的話中得到線索:“過(guò)去一兩年,手機(jī)廠商只要提供好的智能終端就已經(jīng)比別人領(lǐng)先了。但在今年,云計(jì)算會(huì)成為我們突破的重點(diǎn)。HTC會(huì)在大多數(shù)廠商之前,提供給消費(fèi)者最好的解決方案。
HTC內(nèi)部員工猜測(cè),這個(gè)解決方案將和HTC Sense(注:Sense是指HTC在Android系統(tǒng)之上為更好地改善用戶體驗(yàn)而提供的UI設(shè)計(jì))緊密相關(guān)。
如果拋開HTC最初占得先機(jī)的其它因素(包括和各大運(yùn)營(yíng)商的良好關(guān)系,和Google之間的合作),其成功仍有一點(diǎn)不能被忽視:通過(guò)對(duì)Android系統(tǒng)的改善提供更好的用戶體驗(yàn)―這就是HTC Sense。手機(jī)界面通過(guò)動(dòng)畫顯示天氣狀況,手機(jī)翻轉(zhuǎn)即可靜音,都是Sense中令人稱道的體驗(yàn)。
王雪紅也是忠實(shí)的體驗(yàn)者之一。她用了至少3分鐘時(shí)間來(lái)展示她手機(jī)上的“炫功能,神情堪比“發(fā)燒友?!氨热缯f(shuō)我今天用這個(gè)東西,你看我的小孩照片全部都放在這里面,比如說(shuō)開車的時(shí)候,我要打電話一下子我就自己可以自由地去選擇,而且每個(gè)人可以很快去打電話。我的E-mail我可以很快去瀏覽一下
不過(guò),隨著更多互聯(lián)網(wǎng)包括電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的介入,他們都希望能夠在Android系統(tǒng)上做相應(yīng)的二次開發(fā),改變用戶體驗(yàn),這將使HTC Sense的優(yōu)勢(shì)不再那么突出,更何況中國(guó)還有一批模仿能力極強(qiáng)的廠商。
在去年,HTC推出門戶網(wǎng)站之后,Sense就開始被賦予了更多意義。Sense開始為用戶提供書籍、音樂、視頻等“更酷的內(nèi)容。在歐洲,HTC早已和電子書網(wǎng)站KOBO建立了合作關(guān)系,后者通過(guò)“讀者應(yīng)用向HTC用戶提供電子圖書。這樣的合作關(guān)系還延伸到視頻廠商等不同領(lǐng)域。而之后,HTC Sense的控制領(lǐng)域?qū)U(kuò)大到家庭娛樂中心,通過(guò)無(wú)線適配器等方式將手機(jī)內(nèi)容輸出到電視機(jī)。
在HTC的設(shè)想中,智能手機(jī)將成為便攜式媒體中心,而Sense將成為承載一切的平臺(tái)。目的是為了給消費(fèi)者提供最好的解決方案,讓其覺得更好玩。
這當(dāng)然不是突發(fā)奇想的舉措。
2011年初,任偉光上任HTC中國(guó)區(qū)總經(jīng)理之初,他曾經(jīng)問過(guò)周永明這樣一個(gè)問題:“五年之后,你希望將HTC帶領(lǐng)到什么位置?周永明回答:“我希望五年以后,當(dāng)你去問消費(fèi)者,最酷的手機(jī)是哪家公司提供的?他能想到HTC。而當(dāng)微軟、谷歌、運(yùn)營(yíng)商有新技術(shù)推出時(shí),第一個(gè)想到的合作伙伴也是HTC。如果這兩點(diǎn)都做到了,那就是HTC的成功。
如果此次突破能夠得到市場(chǎng)認(rèn)可,HTC將不僅能夠跳出泥潭,還能夠再次找到相對(duì)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),并且如周永明所愿,HTC會(huì)變得特別“酷―這是對(duì)一家科技公司的最高贊譽(yù)。
搭平臺(tái):“+1”體驗(yàn)
后來(lái)者在一個(gè)行業(yè)成為領(lǐng)導(dǎo)者,必然具備顛覆性力量,如蘋果。而云端+終端,早已成為這個(gè)產(chǎn)業(yè)所有廠商的夢(mèng)想模板,顯然還不能支撐王雪紅追求世界第一的夢(mèng)想,但在任偉光看來(lái),在云端的發(fā)力,至少可以將HTC重新帶到一個(gè)安全的窗口期。
王雪紅的夢(mèng)想藍(lán)圖中,HTC走上王者之路的方式和Google殊途同歸:HTC要以Sense為平臺(tái),聯(lián)合眾多合作伙伴,成為一個(gè)包容、開放的平臺(tái)提供者。
她熟悉這種方式。事實(shí)上,HTC在短短數(shù)年間迅速成長(zhǎng),達(dá)到今日之成就,最早就源于和巨頭的合作。成立于1997年的HTC,最初先為惠普等廠商代工PDA,之后抓住微軟首次推出移動(dòng)平臺(tái)操作系統(tǒng)的機(jī)會(huì),成為第一個(gè)和微軟合作的廠商。后來(lái)由于各大廠商對(duì)于具有通信功能的PDA不感興趣,HTC找到英國(guó)電信合作,推出了首部智能手機(jī),那還遠(yuǎn)在2002年。之前的所有積累,似乎都是為了結(jié)緣Google,因?yàn)樨S富經(jīng)驗(yàn),Google很快就選定HTC作為研發(fā)Android操作系統(tǒng)的手機(jī)廠商,這之后,HTC隨著Android操作系統(tǒng)在市場(chǎng)上遠(yuǎn)近聞名,成為今日為人熟知的手機(jī)新貴。
雖是傳奇人物的女兒,但王雪紅的職業(yè)經(jīng)歷卻都是靠著自己摸爬滾打一路走過(guò)來(lái),她的性格中,自信、爽朗與謙和總是拿捏得很好。
她這樣形容HTC和巨頭的合作:“高通、微軟、Google這樣的合作伙伴,很多時(shí)候他們可能不愿意授權(quán)給其它廠商,但他們信任我。因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)很多東西我們可能研究比他們更深入,能給他們很多驚喜,幫助他進(jìn)步。即使HTC大部分手機(jī)都是基于Google的Android操作系統(tǒng),王雪紅也認(rèn)為這是一種對(duì)等的合作,“我們相互帶來(lái)價(jià)值,HTC的手機(jī)比Google自己做的好,而且HTC的所有應(yīng)用能和Google配合,這讓Google很高興,他們的初衷本來(lái)就是給用戶更好的體驗(yàn)。HTC是做得最好的一家。
“HTC運(yùn)氣很好,得到很多機(jī)會(huì)。所以我們敢說(shuō)自己經(jīng)驗(yàn)足夠、技術(shù)領(lǐng)先,我們有很多全球第一。王雪紅說(shuō)。正是這些合作給了這家寂寂無(wú)名的臺(tái)灣小廠一個(gè)機(jī)會(huì),“中國(guó)人做科技,大陸也好、臺(tái)灣也好,比別人晚。而且做代工起來(lái),就得慢慢打基礎(chǔ),用實(shí)力讓合作伙伴需要我。
但是,世界上從來(lái)不會(huì)有牢不可破的合作。2011年,Google收購(gòu)摩托羅拉移動(dòng),手機(jī)陣營(yíng)巨變隨時(shí)都在發(fā)生,Android陣營(yíng)的平衡開始動(dòng)搖,某天Android目前的這種模式被打破也不無(wú)可能。同年,微軟和諾基亞的聯(lián)盟使得Windows Phone系統(tǒng)加深了人們這種不安。于是,三星等有實(shí)力廠商在繼續(xù)使用Android系統(tǒng)的同時(shí),都在加快研發(fā)自有操作系統(tǒng)。
出于自保,據(jù)說(shuō)HTC也研發(fā)過(guò)操作系統(tǒng)。王雪紅表示:“客戶不要求我用什么系統(tǒng)時(shí),給客戶帶來(lái)價(jià)值,就是我考慮的首要問題。
這種做法有風(fēng)險(xiǎn),但王的信心來(lái)自于她習(xí)慣從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度去看待事物,她有更緊要的事情做:“智能手機(jī)只是開始,Google的模式當(dāng)然能夠有其他人也去做。也許可以在應(yīng)用程序方面不斷創(chuàng)新,結(jié)合整體OS做大。王雪紅說(shuō)的這條思路,也許就是Sense平臺(tái)和去年所做的多起收購(gòu)。
王雪紅在2011年的大部分精力都放在尋找合適的公司上?!鞍肽陼r(shí)間,我看了一百多家公司。用各種方式看,基本上有時(shí)候是找投行把一群公司介紹給我,有興趣我就再深入看一看,有時(shí)候自己打電話拜訪,好好了解他們的技術(shù),然后交叉學(xué)習(xí)。為了能夠更好的了解專業(yè)知識(shí),這位臺(tái)灣女首富還抓緊時(shí)間看報(bào)刊、雜志和書籍。
王雪紅的身份也能給她帶來(lái)某種便利。去年,王雪紅參股TVB一事引起外界興趣,業(yè)界認(rèn)為這是王雪紅在內(nèi)容方面為將來(lái)布局。王也承認(rèn)會(huì)通過(guò)彼此交流沉淀價(jià)值。但這場(chǎng)在外界看來(lái)意義重大的收購(gòu)?fù)耆鲇谂既唬和跹┘t在朋友介紹下有機(jī)會(huì)結(jié)識(shí)了TVB創(chuàng)辦人邵逸夫及其妻子方逸華,雙方彼此欣賞。當(dāng)邵逸夫想到賣TVB時(shí),方逸華就主動(dòng)打電話給王雪紅,這樁交易很簡(jiǎn)單就完成了。
從小受父親商業(yè)意識(shí)熏陶的王雪紅看上去隨和爽朗,實(shí)則考慮問題縝密,熟知資本運(yùn)作。多年前,威盛和英特爾的專利訴訟案件,最終威盛以勝訴和解,就是因?yàn)橥跹┘t在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)收購(gòu)過(guò)幾家擁有專利交叉協(xié)議的小公司。而今,在這一次圍繞HTC的大舉收購(gòu)中,王雪紅將又有好棋留在后手。HTC一擲千金的收購(gòu)包括:法國(guó)軟件開發(fā)商Abaxia(提供電信運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)和搜索、廣告等平臺(tái)軟件)、英國(guó)流媒體視頻公司Saffron Digital(無(wú)線多媒體內(nèi)容傳輸)、美國(guó)游戲公司Onlive(基于云計(jì)算的游戲開發(fā))、臺(tái)灣在線音樂服務(wù)商KKBox、美國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司Dashwire(基于云的數(shù)據(jù)同步與備份服務(wù))以及美國(guó)兒童軟件開發(fā)商Inquistive Minds等。此外,HTC還參與收購(gòu)了TVB(香港電視廣播有限公司),并注資內(nèi)地移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)商丁丁網(wǎng)(主要是LBS+本地生活優(yōu)惠券)。
王雪紅相信HTC主導(dǎo)下平臺(tái)戰(zhàn)略也完全基于平等的伙伴關(guān)系。
“HTC所有的收購(gòu)公司都是獨(dú)立經(jīng)營(yíng),和HTC只是聯(lián)盟關(guān)系,它還能服務(wù)于其它公司,這是很大不同。HTC中國(guó)區(qū)總經(jīng)理任偉光對(duì)《中國(guó)企業(yè)家》說(shuō),“HTC的優(yōu)勢(shì)就是通過(guò)HTC Sense為消費(fèi)者提供‘+1的優(yōu)良體驗(yàn)。以迅雷為例,其它手機(jī)上網(wǎng)可以看迅雷視頻的普通版本,但通過(guò)HTC Sense客戶端就能看到高清版本,“因?yàn)槲覀兺ㄟ^(guò)Sense把底層API和它打通了。通過(guò)這種方式,新浪微博的私信在HTC手機(jī)上就變成了即時(shí)通信功能,提供更好用戶體驗(yàn)。
“HTC要用全開放的系統(tǒng),集合更多的科技力量,為用戶提供‘+1的體驗(yàn),最終或許可以和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比。任偉光說(shuō)。
品牌局:低調(diào)卓越
HTC平臺(tái)策略能否成功,又能保持優(yōu)勢(shì)多久?沒人可以預(yù)知答案。
“HTC起步占了先機(jī),先做了智能機(jī);之后押寶LTE,早期LTE幾乎是HTC一家的天下,這直接決定了HTC在初期的快速發(fā)展。但真正到一線之列,還得需要不同的戰(zhàn)略來(lái)領(lǐng)先一步搶占窗口期。任偉光說(shuō),“即使窗口期不斷增多,最終還必須要建立品牌,才能最終鞏固地位。
在代工企業(yè)轉(zhuǎn)型大多失敗的臺(tái)灣企業(yè)中,HTC能夠脫穎而出并不容易。2003年,周永明注意到:作為一家擁有技術(shù)的廠商,HTC在創(chuàng)新方面的努力,僅僅通過(guò)合作伙伴很難發(fā)揮最大價(jià)值,不如放手一搏改做品牌。彼時(shí),臺(tái)灣明基在轉(zhuǎn)型之路上耗盡6億歐元學(xué)費(fèi),最終氣若游絲病人般地躺在眼前,這對(duì)于有類似想法的HTC管理團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),是巨大的震懾。討論三年之后,做了最壞打算,HTC才敢趟渾水。
“亞洲人創(chuàng)辦公司,會(huì)優(yōu)先關(guān)注功能,忽略和消費(fèi)者的溝通,甚至你的單一功能和消費(fèi)者溝通,對(duì)方都感知不到。反而歐美國(guó)家很厲害,蘋果的產(chǎn)品能夠和全世界溝通。亞洲公司在全球范圍的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)很少,我們希望能夠建立這種溝通能力,走出傳統(tǒng)亞洲公司的宿命。周永明稱。
半路出家的HTC做品牌并不輕松,很大部分原因是這個(gè)行業(yè)中已經(jīng)巨頭林立,“所有品牌都有錢,都在大聲叫喊,HTC就是這樣一手牌上牌桌,牌能怎么打?王景弘說(shuō),“最后就選個(gè)最低調(diào)的法子,用語(yǔ)言形容就是quietly brilliant(低調(diào)卓越),我們不出聲,出聲就要講得很有影響。
HTC在從各個(gè)細(xì)節(jié)去使員工嘗試改變溝通方式。我們見到CMO王景弘時(shí),他遞過(guò)來(lái)的名片只印著“Hi,Im John,翻過(guò)來(lái)才是地址、電話等信息,他說(shuō)這是公司每個(gè)人的習(xí)慣,“以個(gè)性化的方式出現(xiàn),人們才會(huì)記住。
除此之外,真正實(shí)現(xiàn)quietly brilliant,還要真正做到卓越?!笆亲吭?,而不是有競(jìng)爭(zhēng)力。任偉光強(qiáng)調(diào),“HTC現(xiàn)在面臨競(jìng)爭(zhēng)時(shí),短板就會(huì)顯露出來(lái),比如規(guī)模不夠大,渠道不夠多,品牌不夠響,所以只是有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,很容易就被湮沒,必須要真正卓越。
作為科技公司,周永明深深體會(huì)到不同地域的人才差異性。“臺(tái)灣的工程師有能力,但是思維慣式總是想延續(xù)上一代產(chǎn)品;但美國(guó)工程師做下一代產(chǎn)品,總愿意想新東西。周永明表示。目前HTC在西雅圖、舊金山以及北卡羅來(lái)納包括臺(tái)灣總部布局四個(gè)創(chuàng)新機(jī)構(gòu),共同探討產(chǎn)品趨勢(shì)。
自從做品牌開始,HTC更鼓勵(lì)員工走不一樣的路?!白銎放浦?,每個(gè)人對(duì)于做的事情,會(huì)非常在乎。周永明說(shuō),“真正在乎一件事情,創(chuàng)新的想法會(huì)更多。做Sense界面的工程師,會(huì)每一滴水珠都希望做得最漂亮。
在HTC各地的辦公室,都掛有王雪紅等人的簡(jiǎn)筆插畫?!霸贖TC,我們知道生命中最閃耀的物品都是從最謙遜的草稿圖開始,所以這些簡(jiǎn)筆插畫都是代表靈光乍現(xiàn)的時(shí)刻。在之后的廣告和品牌宣傳中,HTC還大量使用了簡(jiǎn)筆插畫,希望體現(xiàn)HTC時(shí)刻尋求創(chuàng)新的精神。
HTC的品牌轉(zhuǎn)型雖然經(jīng)歷陣痛,但也足夠運(yùn)氣好,抓住了與Google合作的機(jī)會(huì),迅速提升了品牌知名度。
但直到現(xiàn)在,以往遺留的代工思想還往往會(huì)干擾到HTC的決策,這也是王雪紅反思時(shí)提到的“高科技不進(jìn)則退,HTC還有進(jìn)步空間。
從去年下半年開始,HTC上市新機(jī)型突然減少,對(duì)于慣用“機(jī)海戰(zhàn)術(shù)打法,每月甚至都能推出一兩款新機(jī)器的HTC來(lái)說(shuō),這是個(gè)不尋常的舉動(dòng)。而在HTC內(nèi)部,這早就掀起了爭(zhēng)論:一直希望通過(guò)細(xì)分機(jī)型滿足每個(gè)消費(fèi)者特定需求的HTC,從市場(chǎng)得到的反饋反而是定位混亂。“比如2011年有兩款產(chǎn)品,野火和達(dá)人,都是入門級(jí)的智能手機(jī),價(jià)位差100多塊錢,性能、外觀都差不了多少,只是野火的金屬感比較強(qiáng),達(dá)人塑料感比較強(qiáng)。這對(duì)用戶購(gòu)買就造成困擾,對(duì)于經(jīng)銷商包括終端促銷員也會(huì)模糊,到底應(yīng)該推薦哪款產(chǎn)品?過(guò)多的機(jī)型對(duì)于供應(yīng)鏈、研發(fā)力量都造成巨大浪費(fèi),這樣的問題一定程度上影響了HTC研發(fā)體系,以至于面對(duì)蘋果和三星旗艦的高端機(jī)型,HTC無(wú)牌可出。
“這種思路和HTC代工出身有關(guān),做代工一切都需要滿足運(yùn)營(yíng)商需求,而運(yùn)營(yíng)商之間可能會(huì)有不同考慮,所以才會(huì)出現(xiàn)價(jià)位接近的不同機(jī)型。但是這在社會(huì)渠道銷售就會(huì)造成影響。任偉光說(shuō)。幸好HTC作為年輕公司,策略調(diào)整迅速,從2011年年中,周永明開始調(diào)整產(chǎn)品線策略,雖然導(dǎo)致從去年四季度之后HTC沒有新品上市,銷售大幅下滑。但砍掉產(chǎn)品線,集中資源和團(tuán)隊(duì),則為HTC的厚積薄發(fā)奠定了基礎(chǔ)。
2012年,HTC還醞釀成立新部門。這個(gè)部門聚集全公司最有才華的設(shè)計(jì)師,直接向周永明匯報(bào),以確定公司未來(lái)的重點(diǎn)產(chǎn)品,確?!盎謴?fù)產(chǎn)品先進(jìn)性。
內(nèi)部架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,減少產(chǎn)品以求精品,同時(shí)云計(jì)算戰(zhàn)略已部署完成,HTC的對(duì)策是否有效,一切會(huì)在巴塞羅那之后次第揭曉。
團(tuán)隊(duì)檔:無(wú)間合作
無(wú)論HTC最后會(huì)祭出怎樣的對(duì)策,作為后起之秀,它無(wú)法逃避的難題在于:專利大棒以及在未形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)之前的成本壓力。
為了能夠盡快有所沉淀,周永明的重任之一是延攬人才。HTC最樂意向媒體講述的是前任創(chuàng)意長(zhǎng)陸學(xué)森―之前就職于微軟、負(fù)責(zé)XBOX游戲機(jī)等移動(dòng)產(chǎn)品的創(chuàng)意和設(shè)計(jì),還曾經(jīng)就職于耐克企業(yè)形象設(shè)計(jì)師。周永明專程飛到西雅圖,和陸學(xué)森進(jìn)行了一場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)五個(gè)小時(shí)的談話。周永明并不是說(shuō)話有蠱惑力的人,但陸學(xué)森被一句話打動(dòng)―“做有價(jià)值的事,改變產(chǎn)業(yè)甚至改變世界。就這樣,陸學(xué)森離開了工作10年的微軟。
HTC臥虎藏龍。CMO王景弘到HTC之前,就早已在硅谷創(chuàng)立過(guò)兩家軟件公司,賺得盆滿缽溢。加盟前,他只是從網(wǎng)絡(luò)上知道這家公司而已。
“很多人都抱著如果晚一步來(lái),可能就趕不上一家公司的崛起的想法,而這家公司可能最終會(huì)改變世界。周永明說(shuō)。
周永明之所以能以這樣大的口氣去夸耀HTC的未來(lái),皆因王雪紅。王雪紅從最初就給了這家公司與眾不同的基因,這是一家為夢(mèng)想而生的公司:HTC成立時(shí),幾個(gè)創(chuàng)始人包括HTC前CEO卓火土以及周永明等人,根本連要做什么都不知道,“當(dāng)時(shí)的想法只是要成立一家公司,做點(diǎn)東西。周永明說(shuō)。當(dāng)時(shí)王雪紅的態(tài)度就是想給幾個(gè)人機(jī)會(huì)去嘗試?!八蝗卞X,所以我們也沒有壓力要幫她賺錢。周永明說(shuō),當(dāng)時(shí)的方向完全是理想化、未來(lái)性的。最終的方向確定為結(jié)合PC技術(shù)和無(wú)線電技術(shù)的產(chǎn)品。這種當(dāng)時(shí)完全看不到商業(yè)用途的想法,在隨后和微軟公司交流時(shí),都讓對(duì)方驚訝:“(你們居然)有如此強(qiáng)的企圖心!
代價(jià)也可以想見。由于完全看不到市場(chǎng)前景,成立兩年內(nèi),公司一直虧損,兩年后公司虧損額已高達(dá)10億臺(tái)幣。和王雪紅共同出資的股東紛紛退出,只有她選擇繼續(xù)堅(jiān)持,她安慰公司員工:“只要威盛這邊還有錢,就會(huì)繼續(xù)投資。威盛有老人評(píng)價(jià)王雪紅,外界認(rèn)為她最像王永慶,很大原因是她敢賭。在王雪紅自己看來(lái),這是對(duì)趨勢(shì)的判斷和分析,“無(wú)線通訊一定會(huì)成為主流趨勢(shì)。
HTC前CEO卓火土和現(xiàn)任CEO周永明都是極好的技術(shù)人才。卓火土崇尚精細(xì)化管理,要求嚴(yán)格,而同樣工程師出身的周永明,則愛好廣泛,音樂、舞蹈、雕塑,甚至對(duì)廚藝也頗有研究。三人最初因?yàn)楣餐膲?mèng)想一起創(chuàng)業(yè),經(jīng)歷很多甘苦。王雪紅到現(xiàn)在還津津樂道三人初次去見比爾蓋茨的場(chǎng)面。周永明和卓火土兩個(gè)人在西裝口袋里塞滿了手機(jī),然后在蓋茨面前做“魔術(shù)秀的表演,一一把手機(jī)拿出來(lái)演示,蓋茨看得很開心,當(dāng)場(chǎng)就說(shuō):這樣的公司是我要合作的。
作為董事長(zhǎng)和職業(yè)經(jīng)理人,王雪紅和卓火土以及后來(lái)的周永明之間牢不可破的關(guān)系是與任何西方公司都不同的?!拔覀?nèi)χС諴eter(周永明),即使像第四季度稍差一點(diǎn),甚至包括打造品牌時(shí)股價(jià)夭折,我們覺得這個(gè)方向是對(duì)的,我就會(huì)支持他。
王雪紅形容和周永明之間“他踢著我跑,我踢著他跑,“我們看的東西不一樣,他有時(shí)會(huì)問我:董事長(zhǎng)你希望我們公司怎么樣?我會(huì)說(shuō)讓我們的產(chǎn)品更好地服務(wù)客戶,變得更好。他就會(huì)很同意。我們想的總是一樣。她還這樣形容跟周永明的搭檔關(guān)系,“對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人,不能沒有一個(gè)很強(qiáng)的董事會(huì)挑戰(zhàn)他,但也需要給他足夠的支持。我在一些方面超越他,他也超越我,互相挑戰(zhàn),我們把公司做得更好,這很有必要。
而得到王雪紅大力支持的周永明,個(gè)性得到極大釋放。他會(huì)以同樣方式對(duì)待下屬。在臺(tái)灣總部設(shè)計(jì)中心的開放會(huì)議桌上,有個(gè)小小的存錢筒,里面總會(huì)有幾張百元鈔票。這是周永明的“賭資,“我喜歡新鮮的事物,會(huì)充滿熱情。就忍不住和他們打賭,看最后誰(shuí)會(huì)說(shuō)中。周永明說(shuō)。據(jù)說(shuō)最開始是請(qǐng)一碗牛肉面,后來(lái)周永明吃不過(guò)來(lái),就改存鈔票了。“創(chuàng)新的點(diǎn)子很多時(shí)候不是想出來(lái)的,而是討論出來(lái)的。
周永明希望HTC在工作中能夠處處創(chuàng)新。HTC成立研發(fā)中心時(shí),周永明鼓勵(lì)大家想出更新奇的名字。后來(lái)這個(gè)中心更名為“魔術(shù)實(shí)驗(yàn)室,團(tuán)隊(duì)成員也紛紛更新職稱為巫師、魔術(shù)師等等。周永明喜歡這種氣氛。隨著時(shí)間推移,這種氣氛就會(huì)變成公司的常態(tài),甚至是每個(gè)人內(nèi)心的最高準(zhǔn)則。
從王雪紅開始,整個(gè)HTC的團(tuán)隊(duì)都在朝著他們認(rèn)為的遠(yuǎn)大目標(biāo)奮斗。誠(chéng)如王雪紅所言:“HTC不是普通人待的,是給有夢(mèng)的、創(chuàng)新的、有執(zhí)行力的、為臺(tái)灣發(fā)光的人待的。
去年加盟的中國(guó)區(qū)總經(jīng)理任偉光,履歷上有多家公司,甚至不乏巨頭企業(yè)。在他看來(lái),HTC這種穩(wěn)固的團(tuán)隊(duì)關(guān)系,將是一直保持戰(zhàn)斗力的最根本原因。“這種董事會(huì)和職業(yè)經(jīng)理人的關(guān)系,是亞洲公司所特有的,是比西方公司更穩(wěn)固、更好的方式。(據(jù)《中國(guó)企業(yè)家》)
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王雪紅:要成功先要hold住磨難
王雪紅,這位臺(tái)塑集團(tuán)創(chuàng)始人王永慶的女兒,本是銜著金鑰匙長(zhǎng)大,但她卻拿著抵押房子換來(lái)的500萬(wàn)新臺(tái)幣獨(dú)立創(chuàng)業(yè),而且從一開始,選擇的就是一條挑戰(zhàn)權(quán)威的艱辛之路。
與巨頭的較量充滿艱辛
圍繞在HTC與蘋果之間的訴訟糾紛,終于在日前塵埃落定。北京時(shí)間2011年12月20日上午,美國(guó)國(guó)際貿(mào)易委員會(huì)(即ITC)判決:再次肯定HTC并未在721號(hào)和983號(hào)兩項(xiàng)專利上侵權(quán)蘋果,推翻了此前初審判決關(guān)于HTC侵犯蘋果263號(hào)專利的判決,也部分修正了關(guān)于647號(hào)專利侵權(quán)的判決內(nèi)容。盡管,ITC仍然認(rèn)定HTC侵犯蘋果iPhone一項(xiàng)專利,但正如外界所評(píng)論的,這一仗對(duì)HTC則是一場(chǎng)勝利。
無(wú)論如何,這場(chǎng)起始于2011年3月的專利官司,經(jīng)過(guò)幾輪交鋒,已經(jīng)讓HTC董事長(zhǎng)王雪紅以及她身后這個(gè)企業(yè)再度站在了贏與敗的風(fēng)口浪尖。
回到半月前,王雪紅當(dāng)選CCTV中國(guó)經(jīng)濟(jì)年度人物,成為首位榮膺此殊榮的臺(tái)灣企業(yè)家。但王雪紅本人并未到場(chǎng),而是由其丈夫、威盛集團(tuán)總經(jīng)理陳文琦代為領(lǐng)獎(jiǎng)。陳文琦解釋說(shuō),王雪紅正在美國(guó)處理一樁訴訟案。陳文琦所指的無(wú)疑就是這場(chǎng)蘋果與HTC的訴訟案。
頒獎(jiǎng)禮當(dāng)晚,王雪紅穿著她最習(xí)慣的一身黑色西裝,面對(duì)鏡頭,坦言與蘋果一役對(duì)她的意義:“我投身高科技領(lǐng)域以來(lái)一直戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,我深知不進(jìn)則退。我清晰地記得我父親生前說(shuō)過(guò)一句話,美國(guó)人、歐洲人、日本人能做的事情,中國(guó)人也一定能夠做到。我們要在高科技領(lǐng)域擁有更多的核心技術(shù),才能擁有話語(yǔ)權(quán),有更廣闊的發(fā)展空間;我們要為中國(guó)人在世界高科技的舞臺(tái)上爭(zhēng)得一席之地,雖然這條道路充滿艱辛,我們?nèi)耘f執(zhí)著前行?!?/p>
致力挑戰(zhàn)權(quán)威善于創(chuàng)新價(jià)值
事實(shí)上,在與蘋果之戰(zhàn)中所表現(xiàn)出的堅(jiān)韌與執(zhí)著只是王雪紅20年創(chuàng)業(yè)精神的一個(gè)縮影。20世紀(jì)80年代,當(dāng)眾多臺(tái)灣創(chuàng)業(yè)者被門檻低、資金回流快的代工模式吸引時(shí),王雪紅和威盛卻將目光投向了IT產(chǎn)業(yè)鏈上游、最具科技含量的芯片領(lǐng)域,而且選擇了最具挑戰(zhàn)的x86微處理器,向占據(jù)市場(chǎng)壟斷地位的英特爾發(fā)起挑戰(zhàn)。此后的十幾年間,威盛與英特爾進(jìn)行了一場(chǎng)“小蝦米”撞上了“大鱷魚”鏖戰(zhàn)。最終,威盛蛻變?yōu)槿蛭ㄒ煌瑫r(shí)掌握x86架構(gòu)CPU和移動(dòng)通訊芯片核心技術(shù)的華人高科技公司,也是全球唯一橫跨x86、ARM和CDMA三大領(lǐng)域的芯片廠商。對(duì)于王雪紅來(lái)說(shuō),威盛電子在全球所擁有的5000多項(xiàng)專利技術(shù),也成為其應(yīng)對(duì)專利之戰(zhàn)最重要的砝碼之一。
威盛之后,王雪紅又敏銳地嗅到了智能手機(jī)等終端巨大的戰(zhàn)略價(jià)值。她毅然放棄了ODM業(yè)務(wù),頂著股價(jià)被腰斬的壓力,轉(zhuǎn)而創(chuàng)立自主品牌HTC。隨后,HTC迅速殺入蘋果、諾基亞和三星等巨頭云集的移動(dòng)通訊領(lǐng)域,成長(zhǎng)速度一發(fā)不可收,很快在智能手機(jī)行業(yè)站穩(wěn)了腳跟。依托此前多年的研發(fā)積淀和創(chuàng)新的商業(yè)模式,HTC以創(chuàng)新為DNA的理念和卓越的研發(fā)團(tuán)隊(duì),讓HTC保持著每年開發(fā)10至15種新機(jī)的速度,而王雪紅的目標(biāo)就是讓消費(fèi)者最快得到最尖端的技術(shù)、最好的產(chǎn)品和內(nèi)容。
20年的打拼,讓王雪紅收獲了“科技界最強(qiáng)勢(shì)女人”、《商業(yè)周刊》25位“亞洲之星”和《華爾街日?qǐng)?bào)》“亞洲女主管10強(qiáng)”身份,成為全球華人界最受關(guān)注的企業(yè)家之一。(據(jù)《經(jīng)理日?qǐng)?bào)》)