孫冰
搜索引擎的作用就是幫助人們?cè)诩姺睆?fù)雜的網(wǎng)絡(luò)中找到你所需要的信息,但是諸如“喝什么牛奶最放心·”“到哪里不會(huì)買到假藥·”……這樣的問(wèn)題,搜索引擎能告訴你嗎·
想從傳統(tǒng)的搜索引擎獲得這些問(wèn)題權(quán)威可信的答案,恐怕要費(fèi)一番周折。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)信息魚龍混雜,一不小心就會(huì)搜索到虛假不實(shí)的信息,比如,明明是根本沒(méi)有經(jīng)過(guò)國(guó)家相關(guān)部門審批備案的“假藥”,但是當(dāng)你將其名稱輸入到搜索引擎時(shí),卻會(huì)看到滿眼表?yè)P(yáng)其效果顯著的“水文”,一旦有消費(fèi)者以假為真,可能就要為此付出非常沉痛的代價(jià)。
9月26日,人民搜索網(wǎng)絡(luò)股份公司與國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局(下稱“國(guó)家藥監(jiān)局”)宣布,雙方將達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系,人民搜索旗下的全網(wǎng)搜索引擎平臺(tái)“即刻搜索”將獨(dú)家獲得國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局的權(quán)威數(shù)據(jù)和信息,通過(guò)將即刻的技術(shù)優(yōu)勢(shì)與國(guó)家藥監(jiān)局的信息資源緊密對(duì)接,共同打造一個(gè)權(quán)威藥品信息查詢平臺(tái)。
“民生”搜索
“今年以來(lái),即刻已經(jīng)陸續(xù)推出了多個(gè)與藥品、食品安全相關(guān)的產(chǎn)品,這是搜索引擎技術(shù)首次服務(wù)于民生領(lǐng)域?!比嗣袼阉骺偨?jīng)理鄧亞萍告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》。在宣布與國(guó)家藥監(jiān)局進(jìn)行深度合作的當(dāng)天,即刻搜索還發(fā)布了與國(guó)家藥監(jiān)局共同打造的“即刻藥品類網(wǎng)頁(yè)搜索”、“官方曝光臺(tái)”、“醫(yī)藥助手”等多款新產(chǎn)品,這些新產(chǎn)品不僅可以在傳統(tǒng)的PC端使用,也適用于手機(jī)等移動(dòng)終端。
而之所以首先在藥品領(lǐng)域發(fā)力,鄧亞萍表示,“我們希望通過(guò)與國(guó)家權(quán)威部門的合作,讓真實(shí)信息成為主流,有效地遏制互聯(lián)網(wǎng)虛假藥品廣告泛濫的趨勢(shì)?!?/p>
“這是國(guó)家藥監(jiān)局第一次與互聯(lián)網(wǎng)公司合作?!眹?guó)家藥監(jiān)局副局長(zhǎng)孫咸澤告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》,“國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局的監(jiān)管內(nèi)容包括藥品、保健食品、醫(yī)療器械、化妝品和餐飲食品安全,這些不僅是黨中央高度重視的,也是被社會(huì)公眾普遍關(guān)注的。為更好地滿足公眾需要,適應(yīng)信息化帶來(lái)的巨大變化,我們的食品藥品監(jiān)管工作也要積極運(yùn)用新的工作方式?!?/p>
孫咸澤介紹,2011年,中國(guó)餐飲行業(yè)營(yíng)業(yè)額超過(guò)了2.1萬(wàn)億元,藥品和醫(yī)療器械超過(guò)了1.5萬(wàn)億元,保健食品2600億元,化妝品1700億元,也就是說(shuō),國(guó)家藥監(jiān)局監(jiān)管的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)總量超過(guò)了4萬(wàn)億元,占我國(guó)GDP總量的8%。
盡管國(guó)家藥監(jiān)局在食品藥品安全信息發(fā)布、產(chǎn)品詳情信息查詢、產(chǎn)品虛假信息監(jiān)測(cè)分析、投訴舉報(bào)信息收集等方面做了大量的工作,但是如何更大范圍地使得這些工作到達(dá)和服務(wù)于消費(fèi)者,還有待突破。在與即刻的接觸中,雙方一拍即合。
“實(shí)際上,從雙方達(dá)成合作意向到產(chǎn)品上線只有一個(gè)月的時(shí)間,可見(jiàn)兩個(gè)團(tuán)隊(duì)都是非常實(shí)干的團(tuán)隊(duì)?!编噥喥颊f(shuō),“目前,第一批上線的主要是藥品信息,未來(lái)即刻搜索會(huì)擴(kuò)大和國(guó)家藥監(jiān)局的合作,拓寬查詢的渠道,豐富可查詢的內(nèi)容?!?/p>
在市場(chǎng)中找準(zhǔn)定位
2010年6月20日,人民搜索上線測(cè)試,域名為“goso.cn”。當(dāng)年9月,鄧亞萍開始擔(dān)任人民搜索總經(jīng)理,12月,人民搜索推出了第一個(gè)產(chǎn)品“新聞搜索1.0”。2011年6月底,在運(yùn)營(yíng)一年之后,人民搜索正式更名為“即刻搜索”,域名為“Jike.com”,成為全網(wǎng)搜索平臺(tái)。
“在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,沒(méi)有人關(guān)心你的背景是什么,你的投資人是誰(shuí),最重要的就是你能不能為客戶提供最好的信息服務(wù)。”鄧亞萍說(shuō)。
但是,即刻進(jìn)入的確實(shí)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的市場(chǎng),甚至是互聯(lián)網(wǎng)最血腥的戰(zhàn)場(chǎng)。根據(jù)易觀智庫(kù)產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)布的《2012年第二季度中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)》數(shù)據(jù)顯示,2012年第二季度中國(guó)搜索引擎運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)份額中,百度占到78.6%,谷歌中國(guó)占到15.7%,搜狗占到2.9%。留給其他搜索引擎的空間只有1.3%,這1.3%中的大部分還是屬于搜搜和有道等幾家較大搜索引擎公司的。
而8月16日,360也高調(diào)殺入了搜索引擎的戰(zhàn)局,并且在很短的時(shí)間內(nèi),就蠶食了近10%的市場(chǎng)份額,搜索引擎市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入了白熱化。這對(duì)于絕對(duì)的“小字輩”即刻來(lái)說(shuō),如何在市場(chǎng)中找到自己的位置,并取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并不容易。
對(duì)此,作為掌門人的鄧亞萍并沒(méi)有太多高調(diào)的慷慨陳詞和雄心壯志,但是該做的事情她一點(diǎn)也沒(méi)有松懈,“搜索引擎公司根本上是拼技術(shù),所以最核心的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)?!彼f(shuō)。
到目前為止,我們已經(jīng)在即刻看到了一個(gè)相當(dāng)豪華的團(tuán)隊(duì)陣容:前谷歌中國(guó)工程研究院副院長(zhǎng)劉駿加入人民搜索網(wǎng)絡(luò)股份公司擔(dān)任首席科學(xué)家,原谷歌總部數(shù)據(jù)中心工程師王江擔(dān)任人民搜索副總經(jīng)理,谷歌安卓系統(tǒng)1.0版創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員之一的錢江擔(dān)任人民搜索移動(dòng)事業(yè)部總經(jīng)理……
公信力,即刻的核心競(jìng)爭(zhēng)力
從創(chuàng)業(yè)開始到現(xiàn)在兩年時(shí)間,即刻搜索已經(jīng)從幾十人發(fā)展成了一個(gè)擁有400多名員工的“大公司”了,其中,技術(shù)類員工占總?cè)藬?shù)的82.5%,博士、碩士占62%。截至2012年9月,即刻搜索日均PV流量已經(jīng)突破千萬(wàn)。
鄧亞萍正專注于即刻自身的發(fā)展,利用自己的優(yōu)勢(shì),做有特色的、差異化的垂直搜索以及在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)力是即刻的總體戰(zhàn)略。
“互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深刻改寫了大眾獲取信息的方式,隨時(shí)隨地上網(wǎng)查詢成為一種生活習(xí)慣,但令人遺憾的是互聯(lián)網(wǎng)在給人們提供便利的同時(shí),也充斥著大量的虛假的、不實(shí)的信息,甚至嚴(yán)重?fù)p害了網(wǎng)民的切身利益?!编噥喥急硎?,“即刻要致力于做有公信力的搜索,提供真實(shí)、客觀的信息;要做有價(jià)值的搜索,提供實(shí)用、有益的信息。”
而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,目前市場(chǎng)還沒(méi)有形成一家獨(dú)大的局面,機(jī)會(huì)相對(duì)平等得多?!白钚碌臄?shù)據(jù)顯示,中國(guó)的網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了5.38億,其中手機(jī)網(wǎng)民達(dá)到了3.88億,微博用戶達(dá)到了2.74億,當(dāng)我們驚嘆于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛的時(shí)候,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走到了我們面前。”鄧亞萍表示,即刻也會(huì)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上尋找更多的機(jī)會(huì)。
目前,即刻搜索在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上已經(jīng)推出了“焦點(diǎn)新聞”、“精選多圖”、“新聞時(shí)間軸”、“城市新聞天氣一站報(bào)”等多款產(chǎn)品。