日前,美聯(lián)社一名攝影記者在“占領(lǐng)華爾街”運(yùn)動(dòng)中被捕,有員工將此消息通過(guò)社交網(wǎng)站推特(Twitter)先發(fā)布到網(wǎng)上。美聯(lián)社高層在內(nèi)部郵件中嚴(yán)厲指責(zé)這種行為是“胳膊肘外拐”,并重申規(guī)定:一切有新聞價(jià)值的消息、圖片或視頻都要首先提交給美聯(lián)社,而不能自行在推特之類的社交媒體上發(fā)布。輿論對(duì)美聯(lián)社在這一事件中的理解和支持態(tài)度也表明,以自律規(guī)范的方式治理社會(huì)化媒體,正在成為社會(huì)共識(shí)。事實(shí)上,用內(nèi)部規(guī)制的方式管理員工的網(wǎng)絡(luò)行為,已經(jīng)成為國(guó)外媒體的共同做法。
社會(huì)化媒體引發(fā)管理難題,尤其體現(xiàn)在四個(gè)方面:1.管理者如何指導(dǎo)員工降低落入陷阱的風(fēng)險(xiǎn),并妥善處理由此引發(fā)的系列問(wèn)題,保證新聞的真實(shí)性。2.在社會(huì)化媒體上,新聞從業(yè)人員的個(gè)人身份和職業(yè)身份被空前緊密地“融合”在一起,二者的沖突也被無(wú)限放大。如何明確記者編輯個(gè)人合法權(quán)益的理性邊界,劃清個(gè)人行為與其職務(wù)行為之間的界限,是緊迫問(wèn)題。3.如何保護(hù)采訪對(duì)象、新聞來(lái)源和記者自身的隱私,避免侵權(quán)與糾紛。4.如何保持平衡公正,在虛擬空間維護(hù)傳媒公信力。
(文建文,摘自2012年2月16日新華網(wǎng))