孫明花

摘要：少數(shù)民族語言廣播是我國廣播媒體的一個(gè)重要組成部分，是傳播黨的路線方針政策的重要輿論陣地，是黨和國家聯(lián)系少數(shù)民族群眾的橋梁和紐帶，是維護(hù)民族團(tuán)結(jié)的重要工具。與其他傳播媒介相比，民族語言廣播在新形勢(shì)下有著不可替代的作用。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)特別是當(dāng)下“呈爆炸式”增長的微博彌補(bǔ)了傳統(tǒng)廣播單一的線性播放與收聽服務(wù)模式的不足，為廣播節(jié)目提供了多層次、多樣性、個(gè)性化和互動(dòng)性節(jié)目服務(wù)的可能。本文認(rèn)為民族語言廣播也應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，加快與先進(jìn)的傳播技術(shù)如網(wǎng)絡(luò)、微博和多媒體等的融合步伐，以迎接“微博時(shí)代”的到來，更好地為我國的民族政策服務(wù)。

關(guān)鍵詞：微博少數(shù)民族廣播作用和應(yīng)用

人們普遍將2010年稱為我國的“微博元年”。僅一年多時(shí)間，微博用戶就呈現(xiàn)出“爆炸式”增長的態(tài)勢(shì)，據(jù)新浪發(fā)布的《2011年新浪政務(wù)微博報(bào)告》，目前我國已有300多萬家網(wǎng)站，網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)到5億，用戶規(guī)模世界第一。目前，微博客等社交網(wǎng)絡(luò)呈蓬勃發(fā)展勢(shì)頭，我國微博客用戶已經(jīng)超過3億，注冊(cè)賬號(hào)達(dá)到7億，每天發(fā)博量約2億條。①其強(qiáng)大的影響力和互動(dòng)性已經(jīng)在深刻地影響著人們的觀點(diǎn)和生活，并已經(jīng)滲透到人們?nèi)粘Ｉ畹母鱾€(gè)角落。

近年來，中央電臺(tái)全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀，秉承“使命、創(chuàng)新、和諧、卓越”的組織文化，積極實(shí)施“世界眼光、開放胸懷、內(nèi)合外聯(lián)、多元發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持傳統(tǒng)媒體和新媒體“兩手抓”。目前，擁有14套無線廣播、兩套電視節(jié)目，辦有中國廣播網(wǎng)、你好臺(tái)灣網(wǎng)、民族廣播網(wǎng)三大網(wǎng)站，發(fā)展了多套數(shù)字廣播、網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)、手機(jī)廣播、手機(jī)電視等新媒體，初步實(shí)現(xiàn)了國家電臺(tái)向現(xiàn)代全媒體的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。僅以微博為例，就有包括中國之聲、經(jīng)濟(jì)之聲在內(nèi)的多套頻率及欄目在新浪開通了多個(gè)實(shí)名認(rèn)證的微博和微電臺(tái)，不少知名主持人、編輯、記者也開通了微博。中央電臺(tái)十分注重微博的作用，出臺(tái)了相關(guān)的管理措施，這對(duì)于提高中央電臺(tái)的影響力、傳播力，起到了規(guī)范和促進(jìn)作用。

值得注意的是，雖然中央人民廣播電臺(tái)眾多頻率和編輯記者開通了微博，但作為國家電臺(tái)的重要組成部分的少數(shù)民族語言廣播，在這方面卻顯得相對(duì)滯后。在新浪微博中搜不到民族之聲的相關(guān)信息，更看不到民族語言廣播主持人的微博。這對(duì)于我國這個(gè)擁有56個(gè)民族的大家庭的國家電臺(tái)少數(shù)民族語言廣播來說，不能不說是一種缺憾。

目前大家普遍認(rèn)為，微博具有三大特性：一是便捷性；二是背對(duì)臉，創(chuàng)新交互方式；三是原創(chuàng)性，演繹實(shí)時(shí)現(xiàn)場的魅力。②而有數(shù)據(jù)表明，中央電臺(tái)民族語言廣播目前覆蓋的領(lǐng)域，可以為國內(nèi)2500萬、國外近1億聽眾提供新聞信息服務(wù)，已經(jīng)成為邊疆少數(shù)民族地區(qū)干部群眾獲取國內(nèi)外重大新聞的首選媒體，是他們生產(chǎn)生活中不可缺少的重要內(nèi)容。③

隨著傳播技術(shù)的進(jìn)步，原有的單純依靠無線傳播、靠收音機(jī)收聽的民族語言廣播，已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)今新形勢(shì)的需要。正如中央電臺(tái)結(jié)合新一輪的改革，在專題研究民族廣播工作時(shí)判斷的那樣：一要堅(jiān)持服從服務(wù)于中央民族政策方針，牢牢把握正確輿論導(dǎo)向，維護(hù)民族團(tuán)結(jié)，促進(jìn)民族地區(qū)的穩(wěn)定繁榮。二要抓節(jié)目特點(diǎn)，提高節(jié)目質(zhì)量。要在傳達(dá)好黨的聲音和民族廣播聽眾喜聞愛聽上下工夫，制定措施，調(diào)整節(jié)目，加強(qiáng)規(guī)劃，使民族廣播在新的一年里有新的面貌，出現(xiàn)新的亮點(diǎn)。另外，要加強(qiáng)信息反饋，擴(kuò)大民族語言廣播影響。就此，筆者認(rèn)為，應(yīng)該高度重視這一工作，多管齊下，加強(qiáng)民族語言廣播與網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)的融合，迎接“微博時(shí)代”的到來，才能開創(chuàng)少數(shù)民族語言廣播的新篇章。

基于此，本文將從分析微博的特點(diǎn)入手，結(jié)合中央電臺(tái)少數(shù)民族語言廣播的特點(diǎn)，就微博在國家電臺(tái)少數(shù)民族語言廣播中的作用及應(yīng)用進(jìn)行論述。

一、從國家利益的高度認(rèn)識(shí)民族廣播的重要性，利用微博加大民族語言廣播的覆蓋面

廣播是國家的主流媒體，黨和國家的路線、方針、政策和重要舉措，仍然要通過廣播這個(gè)平臺(tái)來進(jìn)行傳播，人民群眾的思想、愿望、意見、建議仍然需要通過廣播這個(gè)平臺(tái)向上反映。

就微博而言，第一個(gè)特性就是便捷性。相對(duì)于廣播，微博更貼近百姓，使用更為便捷，只要有手機(jī)有網(wǎng)絡(luò)便可以發(fā)微博。在2009年新疆烏魯木齊發(fā)生的 “7·5”事件中，民族分裂勢(shì)力在很大程度上是依靠網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行煽動(dòng)的。因此，網(wǎng)絡(luò)這個(gè)陣地十分重要。

筆者認(rèn)為，雖然少數(shù)民族基本處在我國邊境地區(qū)，但少數(shù)民族中的年輕一代對(duì)于網(wǎng)絡(luò)也非常熟悉。而從加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)，保持邊疆穩(wěn)定，加快邊疆經(jīng)濟(jì)發(fā)展這一戰(zhàn)略來考慮，少數(shù)民族中的年輕一代的意識(shí)形態(tài)教育，是我們當(dāng)下民族廣播一個(gè)非常重要的工作任務(wù)。因此，加快民族語言廣播與網(wǎng)絡(luò)的融合，尤其是加速微博的利用，的確時(shí)不我待、刻不容緩。

根據(jù)《2011年新浪政務(wù)微博報(bào)告》的數(shù)據(jù)，僅一年半時(shí)間，我國眾多省市的政府新聞辦頻頻觸網(wǎng)，通過開設(shè)新媒體迎接“微博時(shí)代”。2010年6月23日“成都發(fā)布”正式開通。2011年4月11日“南京發(fā)布”緊隨，同年11月17日，“北京微博發(fā)布廳”也在新浪網(wǎng)上線運(yùn)行，11月25日，天津市政府新聞辦也已經(jīng)在主流門戶上開設(shè)微博賬戶。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，最早開設(shè)而且可能是“粉絲”數(shù)量最多的省市級(jí)政府新聞辦的官方微博來自四川，它在2010年底就在新浪上開設(shè)微博，目前“粉絲”近百萬。2011年11月28日上午，上海市人民政府新聞辦公室實(shí)名認(rèn)證的政務(wù)微博“上海發(fā)布”在新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、東方網(wǎng)、新民網(wǎng)同時(shí)上線。四大直轄市已全部開通政務(wù)微博。有專家認(rèn)為，這些政務(wù)微博將城市重要職能部門聚合一起，不僅打破傳統(tǒng)政務(wù)服務(wù)的模式、格局，同時(shí)成為網(wǎng)絡(luò)政務(wù)辦公服務(wù)的先鋒，代表著未來“微博問政”的新趨勢(shì)。

這里以中央電臺(tái)“中國之聲”官方微博為例，目前該微博已經(jīng)擁有“粉絲”200萬，每天發(fā)布的微博近百條，不僅形成了與受眾的良好互動(dòng)，還很好地穩(wěn)定了聽眾群。從當(dāng)天節(jié)目預(yù)告、到最新信息發(fā)布，再到與聽眾互動(dòng)，多種形式受到網(wǎng)友和聽眾的好評(píng)。

相對(duì)于少數(shù)民族地區(qū)來說，近年來，中央電臺(tái)積極實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，先后在拉薩和烏魯木齊建立了前方少數(shù)民族語言編輯部，并在當(dāng)?shù)貑⒂昧苏{(diào)頻廣播，民族廣播網(wǎng)站也已開通。但相對(duì)于中國之聲等頻率單位來說，筆者認(rèn)為，民族語言廣播與網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)整合的步伐還是相對(duì)慢了一些。

因此，少數(shù)民族語言廣播應(yīng)當(dāng)積極研究新的傳播技術(shù)特點(diǎn)，在音頻、視頻的結(jié)合上以及信息量的最大化上下工夫，在可能的情況下，應(yīng)當(dāng)將網(wǎng)絡(luò)廣播與開通微博整合為一體，不僅要開通民族廣播的官方微博，也應(yīng)該積極引導(dǎo)民族廣播的名主持人、名記者盡早開通個(gè)人實(shí)名認(rèn)證微博，通過其個(gè)人的魅力聚集“粉絲”，來擴(kuò)大民族廣播的影響力。這樣，不僅可以擴(kuò)大民族語言廣播的覆蓋面，積極爭取年輕一代少數(shù)民族的關(guān)注，大幅度提升民族廣播的影響力，把黨的聲音傳遍千家萬戶。

二、加快民族語言人才的培養(yǎng)，提高少數(shù)民族語言廣播微博的影響力，為民族廣播與網(wǎng)絡(luò)的融合夯實(shí)基礎(chǔ)

在網(wǎng)絡(luò)上，有關(guān)微博的一段比喻特別引人注目，我們不妨費(fèi)點(diǎn)時(shí)間閱讀一下：

“在微博時(shí)代，如果你有100個(gè)粉絲，就相當(dāng)于辦了一份時(shí)尚小報(bào)，就不會(huì)自言自語啦，可以在朋友圈子里享受被尊重、被閱讀的樂趣；

如果有1000個(gè)粉絲，相當(dāng)于一份海報(bào)，你開始宏篇大論；

如果有1萬個(gè)粉絲，相當(dāng)于創(chuàng)辦了一家雜志，有點(diǎn)雄心壯志了；

如果你有10萬個(gè)粉絲，相當(dāng)于創(chuàng)辦了一份地方性報(bào)紙，你要注意言論自由；

當(dāng)粉絲數(shù)增加到100萬，你的聲音會(huì)像全國性報(bào)紙上的頭條新聞那樣有影響力，已經(jīng)不再為了自己而寫；

如果有1000萬個(gè)粉絲，你就像電視播音員一樣，可以很容易地讓全國人民聽到自己的聲音，這個(gè)微博已不是你個(gè)人所有?！雹?/p>

在媒體競爭越來越激烈的今天，民族語言廣播要突出重圍，謀求新的發(fā)展，必須依靠人才的支撐。

要加快民語廣播的發(fā)展，當(dāng)務(wù)之急，必須著眼廣播事業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，制定人才資源開發(fā)規(guī)劃，培養(yǎng)和造就既懂民族語言、又懂網(wǎng)絡(luò)的少數(shù)民族人才，為民族廣播與網(wǎng)絡(luò)的融合夯實(shí)基礎(chǔ)。

微博是一種新興的網(wǎng)絡(luò)形式，因此，它也具有其獨(dú)特的寫作技巧和方法，這就需要微博的作者不但要具有廣泛的知識(shí)，還要具有一定的寫作水準(zhǔn)和接受新鮮事物的能力，這樣才能吸引眾多“粉絲”的關(guān)注。

以我國外交部2011年4月13日在新浪微博上試運(yùn)行的官方政務(wù)微博“外交小靈通”為例，憑借對(duì)外交外事新聞的及時(shí)播報(bào)以及對(duì)各國文化風(fēng)俗圖文并茂的介紹，“外交小靈通”開微博未及一月，粉絲數(shù)量已攀升至18萬余人，目前已經(jīng)達(dá)到122萬多人。

“親，你大學(xué)本科畢業(yè)不？辦公軟件使用熟練不？英語交流順溜不？駕照有木有？……”2011年8月初“外交小靈通”發(fā)布的這條輕松幽默的“淘寶體”招聘信息在網(wǎng)絡(luò)熱傳。短短三小時(shí)，該微博被轉(zhuǎn)發(fā)了4800余次?！巴饨恍§`通”已成為一個(gè)新的公共外交平臺(tái)。

親切、人性化是“外交小靈通”微博內(nèi)容的一個(gè)特點(diǎn)，其中不乏幽默語句，比如在介紹毛里求斯時(shí)引用了馬克·吐溫的名句“上帝先創(chuàng)造了毛里求斯，后創(chuàng)造了天堂”。“外交小靈通”利用新媒體與外交的捆綁，使外交與公眾不再遙遠(yuǎn)和生疏。有網(wǎng)友評(píng)論說道，“小靈通挺有意思的，‘傷不起這樣的網(wǎng)絡(luò)流行語都寫進(jìn)去了，覺得挺逗的，感覺像是交往了一個(gè)生活中的朋友，聽他跟你說點(diǎn)新鮮事兒，比單純的新聞更有吸引力吧”。中國新聞網(wǎng)則有報(bào)道稱，“外交小靈通”把公共外交做到指尖。⑤

再看中央電臺(tái)的少數(shù)民族語言廣播，我國少數(shù)民族眾多，民族風(fēng)情、自然環(huán)境、邊疆發(fā)展等等，都有許多的話題可講可說。因此少數(shù)民族語言廣播微博要在覆蓋度、傳播力和活躍度上下工夫，增加互動(dòng)性。具體應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

1.要明確民族語言廣播微博的定位，建立健全相關(guān)制度。加大投入，培養(yǎng)人才，把微博運(yùn)營與法律、政策和制度相結(jié)合，從根本上保障政務(wù)微博的健康發(fā)展。

2.提倡“經(jīng)營微博”的理念，建立“微博推廣”團(tuán)隊(duì)，納入績效考核。加強(qiáng)微博“粉絲”群體研究，吸引核心目標(biāo)受眾、媒體微博和網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖，增強(qiáng)輿論影響力和微博傳播效果。

3.坦誠面對(duì)網(wǎng)民的質(zhì)疑和批評(píng)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)、提升與網(wǎng)民溝通的技巧，處理好個(gè)人和公職身份間的關(guān)系、及時(shí)刪除色情、暴力和廣告帖子。

4.加強(qiáng)系統(tǒng)培訓(xùn)，提升民族語言廣播人新媒體運(yùn)用技巧和媒介素養(yǎng)，引導(dǎo)他們積極關(guān)注社交網(wǎng)絡(luò)、即時(shí)通訊工具和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，提高學(xué)習(xí)意識(shí)和能力。

三、開設(shè)民族語言廣播微博的相關(guān)技術(shù)問題

根據(jù)筆者在新浪、騰訊和搜狐等知名網(wǎng)上微博搜索，這些微博均是使用簡體漢字。以新浪為例，如果有選擇，也是繁體漢字。這樣，就相應(yīng)制約了僅懂少數(shù)民族語言的民族受眾便捷運(yùn)用微博，使得其傳播范圍受到局限。

當(dāng)然，隨著信息化技術(shù)飛速發(fā)展，在網(wǎng)站上嵌入少數(shù)民族語言，從技術(shù)層面上不存在任何問題。但相對(duì)于網(wǎng)絡(luò)和微博的監(jiān)管來說，則需要更多的掌握民族語言和漢語的專業(yè)人才來進(jìn)行把握。但在目前的情況下，確實(shí)存在一定的難度。

那么，如何在目前民族語言微博監(jiān)管能力出現(xiàn)短板的情況下，進(jìn)行國家電臺(tái)民族語言廣播微博的運(yùn)作呢？

我們以新浪微博為例。首先，雖然該微博目前只支持漢字簡繁體，但我們知道，國家多年來一直在少數(shù)民族地區(qū)推行雙語教學(xué)，少數(shù)民族青年一般都能掌握本民族語言和漢語兩種語言，因此，通過中文微博進(jìn)行溝通，不應(yīng)該成為問題。

其次，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是一門新興的技術(shù)，國家統(tǒng)計(jì)局2011年3月1日公布的《新發(fā)展 新跨越 新篇章 “十一五”經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成就系列報(bào)告之一》數(shù)據(jù)顯示，我國互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)人數(shù)4.57億人，上網(wǎng)普及率達(dá)34.3%，而且使用3G手機(jī)上網(wǎng)人數(shù)與日俱增。少數(shù)民族語言廣播微博應(yīng)該至少具有兩重性：一是積極通過微博這種手段與少數(shù)民族受眾進(jìn)行溝通；二是利用微博積極傳播民族地區(qū)的經(jīng)濟(jì)、政治和文化發(fā)展變遷，吸引更多的漢族受眾來關(guān)心少數(shù)民族地區(qū)的發(fā)展。這樣就可以一舉兩得，達(dá)到雙贏的效果。

總之，只要我們積極重視互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和新業(yè)態(tài)發(fā)展，改進(jìn)思想落后和知識(shí)陳舊的弊端，以高度的政治感和責(zé)任感，增強(qiáng)思想觀念，積極開展開博認(rèn)證、運(yùn)營維護(hù)、運(yùn)行機(jī)制方面的建設(shè)，以更加開放、自信和積極的心態(tài)迎接未來，少數(shù)民族語言廣播微博的建設(shè)一定能夠后來居上，成為是黨和國家聯(lián)系少數(shù)民族群眾的橋梁和紐帶，成為維護(hù)民族團(tuán)結(jié)和祖國統(tǒng)一的重要工具。

（作者單位：中央人民廣播電臺(tái)民族中心）

（本文編輯：呂曉紅）