黃倩
毫無(wú)疑問(wèn),移動(dòng)支付的黃金時(shí)代已經(jīng)到來(lái),以硬件支持為前提的Square模式能否在中國(guó)落地生根?未來(lái),類Square產(chǎn)品會(huì)不會(huì)撬動(dòng)整個(gè)移動(dòng)支付市場(chǎng)?手機(jī)貨幣時(shí)代是觸手可及的現(xiàn)實(shí)還是遙不可及的夢(mèng)想?一切都還未可知。
2009年2月,美國(guó)舊金山。
一個(gè)年輕人在銷售自己的玻璃工藝品,由于不能接受信用卡支付,他的一單業(yè)務(wù)因此告吹。當(dāng)天,他就打電話給自己的朋友訴苦,他們談?wù)摰搅擞蒝isa、Paypal等統(tǒng)治的支付系統(tǒng)的不完善,更談及了移動(dòng)支付領(lǐng)域的空白,幾天后,Square公司成立。
這個(gè)接電話的朋友叫杰克·多西,Twitter的創(chuàng)始人。
自此,Square在國(guó)外移動(dòng)支付領(lǐng)域迅速風(fēng)靡。憑借為人稱道的商業(yè)模式和不俗的戰(zhàn)績(jī),Square公司成立以來(lái)累積融資超1億美元,共簽約80萬(wàn)商家,年處理交易額也已超過(guò)20億美元。
隨著移動(dòng)支付持續(xù)升溫蔓延,Square模式在國(guó)內(nèi)也開始綻放異彩。
2012年2月3日,有消息稱中國(guó)銀聯(lián)已涉足類Square支付產(chǎn)品,與深圳盒子支付等多家公司展開技術(shù)合作,這代表了中國(guó)銀聯(lián)推動(dòng)線下移動(dòng)支付的布局和決心。
不管遠(yuǎn)程還是近距,手機(jī)一刷,輕松完成支付,這是2012年很多人心目中的移動(dòng)支付愿景。那么,需要硬件支持的Square模式能否在中國(guó)扎根并撬動(dòng)移動(dòng)支付市場(chǎng)?本期騰訊微博#移動(dòng)微觀察#欄目眾嘉賓就此展開討論。
“Square模式”初探
Square模式風(fēng)生水起,引跟隨者眾。那么,究竟何為Square?
最直觀的解釋是,它是一個(gè)有磁性的、可以連接在手機(jī)上的讀卡器,只要你在該設(shè)備上刷卡,它就可以讀取卡號(hào)并轉(zhuǎn)化為音頻信號(hào),通過(guò)耳機(jī)接口傳輸?shù)绞謾C(jī),隨后手機(jī)的應(yīng)用軟件對(duì)信號(hào)進(jìn)行編碼,并通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)將交易數(shù)據(jù)發(fā)送到Square的服務(wù)器上,付費(fèi)方就可以在設(shè)備上直接簽名確認(rèn)付費(fèi)。雖然Square會(huì)從交易中抽取使用費(fèi)用,但費(fèi)率遠(yuǎn)低于信用卡公司和其他支付系統(tǒng)提供商。
因?yàn)樗牟僮骱?jiǎn)單,移動(dòng)方便,Square更適合小額交易。此外,Square還可以借助應(yīng)用程序的開發(fā)帶來(lái)更便捷、更隨時(shí)隨地的支付,這也使得Square模式更具有前途和潛力。
對(duì)于Square模式到中國(guó),摩卡世界CEO宋嘯飛充滿樂(lè)觀:“Square在美國(guó)的發(fā)展勢(shì)頭還是很猛的,畢竟用戶使用銀行卡習(xí)慣了,可以直接延續(xù)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),比讓用戶主動(dòng)開移動(dòng)網(wǎng)銀要容易?!闭劦竭@種模式到中國(guó)以后的本地化問(wèn)題,宋嘯飛建議大家要拼覆蓋率和銀行政策。
泰瑞佳科技CEO何佳贊同宋嘯飛的觀點(diǎn):“試想一下,買東西付款直接在手機(jī)上刷一下就好,那多簡(jiǎn)單?!辈贿^(guò),他也提出了自己的擔(dān)憂:“模式固然好,但也要看普及率和可用性問(wèn)題。比如現(xiàn)在國(guó)內(nèi)類似模式的樂(lè)刷,支持的銀行僅有為數(shù)不多的幾個(gè)。”
拋開國(guó)情適合與否,布丁網(wǎng)CEO徐磊還提出了模式優(yōu)劣方面的質(zhì)疑:“兩個(gè)關(guān)鍵的疑慮點(diǎn)在于,B2C中Square和POS機(jī)相比是否有競(jìng)爭(zhēng)力?C2C中Square是否會(huì)成為過(guò)渡產(chǎn)品?”這也恰好是中國(guó)的移動(dòng)支付從業(yè)者該去思考的問(wèn)題。
走有中國(guó)特色的“Square”之路
提起移動(dòng)支付,相信絕大多數(shù)人都會(huì)想到,在網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)節(jié)中,要用手機(jī)登陸網(wǎng)銀直接付款或通過(guò)第三方支付完成交易。其實(shí),那只是移動(dòng)支付中的一部分,也就是線上的遠(yuǎn)程支付,更直白點(diǎn)說(shuō)就是用手機(jī)代替電腦進(jìn)行線上操作。而Square模式關(guān)注的則是線下的支付,它最終的目的和野心是“在地球上抹去紙幣和信用卡,將人類帶入手機(jī)貨幣時(shí)代。”
的確,Square神話讓更多的移動(dòng)支付從業(yè)者看到了巨大的市場(chǎng)潛力。瑞典的一家移動(dòng)支付公司iZettle也開始進(jìn)軍iOS設(shè)備移動(dòng)支付領(lǐng)域。所不同的是,iZettle采用的是在歐洲流行的芯片密碼卡,用戶需要輸入密碼才可以完成支付。
樂(lè)刷,是國(guó)內(nèi)首家手機(jī)支付平臺(tái),但目前來(lái)看,它的市場(chǎng)覆蓋率還偏低,支持的銀行卡只有招商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行等五六家,商家普及率也不及它遠(yuǎn)在美國(guó)的“近親” Square。盒子支付,基于銀聯(lián)的強(qiáng)大母體,雖然尚處在低調(diào)研發(fā)階段,但其強(qiáng)悍功能已經(jīng)公之于眾。據(jù)了解,盒子支付將從支付水電費(fèi)等便民服務(wù)做起,逐步引導(dǎo)用戶在移動(dòng)設(shè)備上的刷卡使用習(xí)慣。
一切都才初露端倪,夢(mèng)想和現(xiàn)實(shí)之間的距離顯而易見。
現(xiàn)在說(shuō)Square模式能否撬動(dòng)整個(gè)中國(guó)的移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè),為時(shí)尚早。但移動(dòng)支付領(lǐng)域即將到來(lái)的井噴式發(fā)展是大勢(shì)所趨。隨著電子商務(wù)的急速發(fā)展,中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)爆發(fā)式增長(zhǎng),2011年中國(guó)網(wǎng)銀用戶每月平均支付200-500元的比例達(dá)到21.5%。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)發(fā)布的《2011年網(wǎng)民行為研究報(bào)告》稱:手機(jī)支付成為2012年網(wǎng)民最期待使用的支付方式。
雖然有這么多利好消息,這么適宜的土壤,Square模式要在中國(guó)扎根長(zhǎng)青,看上去卻并不那么容易。這是因?yàn)楹?jiǎn)單的“Copy to china”是行不通的,投機(jī)取巧的微創(chuàng)新也沒(méi)戲。只有置身國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈的實(shí)際情況,充分考慮國(guó)內(nèi)電商發(fā)展階段,深入研究國(guó)人的消費(fèi)心理和支付習(xí)慣,盡可能地改善我們的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,才可能把Square模式的精髓為我所用。
“說(shuō)出你的名字,即可完成支付”,Square已經(jīng)在近期推出會(huì)員功能,作為??偷哪汶x商店100米之內(nèi),店內(nèi)Square系統(tǒng)即可通過(guò)地理圍欄技術(shù)自動(dòng)感應(yīng)出你的到來(lái),并調(diào)出你的賬戶資料,待至進(jìn)店消費(fèi)時(shí),你只需說(shuō)出名字,讓對(duì)方確認(rèn)身份就輕松完成了付款。線下移動(dòng)支付讓我們有無(wú)限的遐想空間。
手機(jī)貨幣時(shí)代何時(shí)到來(lái),我們不得而知,但暢想美好生活,完全可以從現(xiàn)在開始。