呂靜蓮

2011年的直銷(xiāo)行業(yè)又取得17%的穩(wěn)步增長(zhǎng)，達(dá)到1400億元。2012年6月發(fā)布的《2011年亞太地區(qū)直銷(xiāo)業(yè)年度報(bào)告》顯示，安利、完美、無(wú)限極分別以267億、120億和81億的營(yíng)收位列冠亞季軍。

2012年6月12日，第八屆世界華人直銷(xiāo)大會(huì)發(fā)布《2011年亞太地區(qū)直銷(xiāo)業(yè)年度報(bào)告》（下簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》）?！秷?bào)告》顯示，雅芳在全球直銷(xiāo)業(yè)績(jī)百?gòu)?qiáng)排行榜上遙遙領(lǐng)先，雅芳中國(guó)卻跌出中國(guó)持牌直銷(xiāo)企業(yè)營(yíng)業(yè)收入排名前十。安利業(yè)績(jī)?nèi)蚺琶诙?。從業(yè)績(jī)來(lái)看，與2010年相比，2011年排名前十的持牌直銷(xiāo)企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入807.6億元。因持牌直銷(xiāo)企業(yè)的營(yíng)業(yè)收入占中國(guó)內(nèi)地直銷(xiāo)行業(yè)六成左右，以此保守估計(jì)，中國(guó)內(nèi)地直銷(xiāo)行業(yè)2011年?duì)I業(yè)收入至少達(dá)1400億元，比上一年增加17%。在中國(guó)內(nèi)地，目前持牌直銷(xiāo)企業(yè)營(yíng)業(yè)收入排名前十的門(mén)檻為18億元，比2010年提高了7億元。三生首次入圍，營(yíng)收從2010年的8 .5億大增167%至22 .7億，排名由第12名上升至第7名。

30家持牌企業(yè)26家增加投資

《2011年亞太地區(qū)直銷(xiāo)業(yè)年度報(bào)告》顯示，安利、完美、無(wú)限極分別以267億、120億和81億的營(yíng)收，21%、14%和47%的增速位列前三名，玫琳凱、新時(shí)代、天獅、三生、寶健、康寶萊、富迪則以75.3億、36.4億、32億、22.7億、21.6億、18億、18億占位前十。而最早拿牌的雅芳大跌52%，僅有10億營(yíng)收，跌至第15名，葆嬰和哈藥也分別跌去8%和94%，成為除廈門(mén)金日、安然、炎帝、愛(ài)茉莉幾家新拿牌無(wú)同比漲跌幅企業(yè)之外，僅有的三家負(fù)增長(zhǎng)公司。

“根據(jù)世界直銷(xiāo)協(xié)會(huì)聯(lián)盟統(tǒng)計(jì)，2010年全球直銷(xiāo)行業(yè)收入1322億美元，其中亞太仍是全球最大直銷(xiāo)地區(qū)，營(yíng)收555億美元，占據(jù)42%，而日本、中國(guó)、韓國(guó)分別占全球直銷(xiāo)收入17%、9%和7%，合占亞太區(qū)的79%，均入圍全球前十大，堪稱(chēng)全球直銷(xiāo)核心地區(qū)?！敝袊?guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)直銷(xiāo)專(zhuān)家委員會(huì)成員李斌表示，按照美國(guó)直銷(xiāo)新聞網(wǎng)公布的全球直銷(xiāo)百?gòu)?qiáng)初步排行榜，雅芳“瘦死的駱駝比馬大”，仍以微增3.67%至113億美元的營(yíng)收力壓安利增長(zhǎng)18.48%至109億美元的成績(jī)排名第一，前10名入圍門(mén)檻在17億美元，總營(yíng)收增長(zhǎng)10.68%，其中增幅最高的康寶萊達(dá)29.63%，唯有歐瑞蓮出現(xiàn)同比跌幅。

2011年共有4家企業(yè)拿牌，目前持牌企業(yè)中廣東、上海分別有6家、北京有5家，三地占總數(shù)的57%，其他企業(yè)散布在江蘇、浙江、天津、黑龍江、福建和湖南，西部則一家都沒(méi)有。去年12月的湖南炎帝和今年2月山東安然的拿牌傳達(dá)出國(guó)家開(kāi)始向中西部地區(qū)發(fā)牌的信號(hào)。

而2011年30家持牌企業(yè)中，有26家增加了投資，加大布點(diǎn)分公司和研發(fā)中心。其中如新3億投建上海中華創(chuàng)新總部，完美投資10億在中山建生產(chǎn)基地，雅芳在上海創(chuàng)立最大海外研發(fā)中心，無(wú)限極則在廈門(mén)等地成立新的分公司，并2億升級(jí)旗下28家服務(wù)中心。玫琳凱大中國(guó)區(qū)總裁麥予甫則表示，隨著杭州分銷(xiāo)中心及二期工廠的建立、新建合資彩妝公司等一系列計(jì)劃，2012年一年在華投資額便達(dá)7億，超過(guò)此前全部投資額。

繁榮之下有隱患

但值得注意的是，團(tuán)隊(duì)計(jì)酬、2000萬(wàn)保證金和跨區(qū)經(jīng)營(yíng)等政策限制依然存在，雅芳中國(guó)的危機(jī)、太平洋的崩盤(pán)、完美與太陽(yáng)神的懷集事件等更集中折射出整個(gè)行業(yè)不可小覷的危機(jī)。世界華人直銷(xiāo)大會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)禹路認(rèn)為，在直銷(xiāo)行業(yè)向明年3000億規(guī)模的目標(biāo)沖刺的過(guò)程中，必須從拉人頭回歸到以經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品為導(dǎo)向，避免停留在討論模式的階段。

從政策環(huán)境而言，直銷(xiāo)頭懸三把利劍——團(tuán)隊(duì)計(jì)酬依然沒(méi)有放開(kāi)、2000萬(wàn)保證金壓力依然、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)依然存在跨區(qū)域限制。而《禁止傳銷(xiāo)條例》、《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》兩部條例中將直銷(xiāo)管理權(quán)下放至縣一級(jí)政府之后，因?yàn)榈胤浇?jīng)費(fèi)不足，導(dǎo)致過(guò)去2年中縣一級(jí)工商、公安頻頻開(kāi)出罰單，成為令直銷(xiāo)企業(yè)困擾的第四把隱形之劍。加上社會(huì)對(duì)如何鑒別直銷(xiāo)與傳銷(xiāo)存在困惑，媒體同樣存在誤讀與誤解，導(dǎo)致直銷(xiāo)進(jìn)入中國(guó)19年以來(lái)，雖然近年均有20%的高速增長(zhǎng)，依然存在相當(dāng)隱憂。

據(jù)了解，雅芳動(dòng)蕩不止的中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)、太平洋直購(gòu)的崩盤(pán)、完美與太陽(yáng)神的跨區(qū)經(jīng)營(yíng)三大事件堪稱(chēng)近來(lái)直銷(xiāo)行業(yè)危機(jī)的集中體現(xiàn)。在雅芳董事長(zhǎng)鐘彬嫻辭去總裁一職，原加拿大業(yè)務(wù)總裁林展宏今年3月火速空降中國(guó)，取代上任不到兩年的奧多內(nèi)茲之后，6000家自2010年就開(kāi)始進(jìn)入轉(zhuǎn)型、但尚未完成的專(zhuān)賣(mài)店再度成為燙手山芋，五大區(qū)負(fù)責(zé)人將大調(diào)整的傳言也一時(shí)未見(jiàn)后續(xù)，整個(gè)中國(guó)區(qū)的危機(jī)依然發(fā)酵中，暫未見(jiàn)到轉(zhuǎn)機(jī)。

而與拿到最多直銷(xiāo)區(qū)域的雅芳未在中國(guó)把握良機(jī)所不同的是，更多企業(yè)陷入高速擴(kuò)張后跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)的灰色區(qū)域。廣東本地直銷(xiāo)企業(yè)完美和太陽(yáng)神便于上月在肇慶市懷集縣被工商部門(mén)排查時(shí)發(fā)現(xiàn)分布在5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、銷(xiāo)售直銷(xiāo)產(chǎn)品的14間商店，被停業(yè)整頓。按照《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》規(guī)定，直銷(xiāo)企業(yè)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)須在商務(wù)部批準(zhǔn)的區(qū)域范圍內(nèi)進(jìn)行，由于實(shí)施合法報(bào)備審批方式，滿足一家批一家，滿足一個(gè)地區(qū)批一個(gè)地區(qū)的原則，導(dǎo)致企業(yè)不得不先開(kāi)設(shè)專(zhuān)賣(mài)店設(shè)好直銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，完成前期工作才能組織材料報(bào)批。直銷(xiāo)專(zhuān)家王萬(wàn)軍表示，如此會(huì)形成危險(xiǎn)邊緣地帶，新晉級(jí)直銷(xiāo)員好不容易獲得新地方開(kāi)設(shè)專(zhuān)賣(mài)店的資格后，不可能停止多年積累的直銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)而做單純店鋪銷(xiāo)售，因此跨區(qū)擴(kuò)張必然導(dǎo)致違規(guī)直銷(xiāo)。

與此同時(shí)，一度于業(yè)內(nèi)造成相當(dāng)影響的太平洋直購(gòu)網(wǎng)也在福建百分百、溫州百業(yè)聯(lián)盟之后，因涉嫌傳銷(xiāo)而崩盤(pán)。有業(yè)內(nèi)人士透露，成立于2009年的太平洋為江西精彩生活旗下網(wǎng)絡(luò)，會(huì)員消費(fèi)便獲積分，按不同級(jí)別有不同返利，介紹其他人成為會(huì)員也可獲得代金券或從下線的消費(fèi)中獲得相應(yīng)積分。有些網(wǎng)站還設(shè)代理權(quán)，繳納7000元保證金即為合格誠(chéng)信渠道商，35萬(wàn)成三級(jí)誠(chéng)信渠道商，能取得一縣級(jí)區(qū)域的唯一代理權(quán)，自動(dòng)獲得該區(qū)域會(huì)員購(gòu)物金額0.42%返利，并逐步退還保證金，100萬(wàn)可拿到地級(jí)市代理權(quán)，7000萬(wàn)可成為全球誠(chéng)信渠道商。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，靠拉人頭、發(fā)展下級(jí)、回報(bào)積分、折扣返利，會(huì)員遍及多省市，太平洋3年間非法獲利高達(dá)70多億，但受到某些部門(mén)和官員的庇護(hù)，查處受到極大阻撓，終于在近期才真正土崩瓦解。

直銷(xiāo)企業(yè)不是贏在起點(diǎn)而是轉(zhuǎn)折點(diǎn)。種種危機(jī)顯示，直銷(xiāo)公司必須從拉人頭回歸到以經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品為導(dǎo)向，避免停留在討論模式的階段。那些千萬(wàn)高薪引入某操盤(pán)手，但卻被折騰得幾乎斷命的案例更必須引以為鑒，這些原先就靠單點(diǎn)優(yōu)勢(shì)發(fā)家的公司引進(jìn)的不是系統(tǒng)，而是別人的單點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，與自己的優(yōu)勢(shì)沖突，讓步后既喪失了自己的長(zhǎng)處，又未能發(fā)展出完整的系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，勢(shì)必將導(dǎo)致不可控的衰敗。

據(jù)美國(guó)直銷(xiāo)新聞網(wǎng)公布的全球直銷(xiāo)業(yè)績(jī)百?gòu)?qiáng)初步排行榜顯示，雅芳仍排第一，營(yíng)業(yè)收入113億美元；安利第二，營(yíng)業(yè)收入109億美元；排名第十的是如新，營(yíng)業(yè)收入為17億美元。營(yíng)業(yè)收入前十強(qiáng)總營(yíng)業(yè)收入較去年增長(zhǎng)10.68%。中國(guó)內(nèi)地也有兩家持牌直銷(xiāo)企業(yè)明確入圍直銷(xiāo)全球百?gòu)?qiáng)榜，分別是太陽(yáng)神以1.7億美元排名55，隆力奇以1.67億美元排名57。