諾基亞CEO史蒂芬.艾洛普，最近似乎愛上了攝影。在許多場(chǎng)合，他都會(huì)忍不住拿出諾基亞新出的一款名為Pure view 808的手機(jī)為對(duì)方拍攝甚至自拍合照。Pure view 808有著夸張的4100萬像素鏡頭，但你不能稱它為相機(jī)。

煙花三月，本刊記者在中國(guó)先后兩次采訪艾洛普，自然也被他收集到了Pure view 808的相冊(cè)簿之中。他似乎對(duì)這款產(chǎn)品極為滿意，冷不防被問到“你不介意人們說：‘哦，諾基亞現(xiàn)在變成一家相機(jī)制造商了？也確實(shí)有人這么說”時(shí)，他的臉上掠過一絲興致被打斷的尷尬，旋即又換上笑臉，他說：“如果相機(jī)愛好者因此對(duì)諾基亞發(fā)生興趣，我們也覺得高興，我們希望諾基亞被視為創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)者?！?/p>

再度成為“創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)者”，對(duì)如今的諾基亞而言，確實(shí)是一個(gè)挑戰(zhàn)。“相機(jī)制造商”的戲謔才是現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)反應(yīng)，雖然有些殘酷。在短短兩年時(shí)間內(nèi)（2007年iPhone上市，2010年9月艾洛普以拯救者姿態(tài)成為諾基亞新任CEO），這家全球最大的手機(jī)品牌商的處境，已經(jīng)從繁花錦簇的暖春步入嚴(yán)冬。

這家1915年便在芬蘭赫爾辛基交易所上市的老牌企業(yè)，2000年的市值一度超過3000億歐元，但2012年4月初，諾基亞的市值已下跌至144億歐元，甚至失去了“芬蘭第一大上市公司”的寶座，不免讓人慨嘆：其興也勃焉，其亡也忽焉。

為了拯救諾基亞，加拿大人艾洛普已經(jīng)為其開出了一劑猛藥：逐步放棄自有操作系統(tǒng)塞班，停止與英特爾公司合作開發(fā)的MeeGo項(xiàng)目；與微軟建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，直接擁抱微軟新開發(fā)的Windows Phone手機(jī)操作系統(tǒng)。放棄自有操作系統(tǒng)研發(fā)的諾基亞，將更接近一家硬件制造商。

質(zhì)疑從來沒有停止過，圍繞諾基亞的重塑，圍繞艾洛普的選擇。如今，艾洛普走到又一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻。他希望，4月初，諾基亞第一批搭載Windows Phone操作系統(tǒng)的智能手機(jī)Lumia系列產(chǎn)品，能夠在中國(guó)市場(chǎng)收獲個(gè)好彩頭。過去7年，中國(guó)一直是諾基亞全球最大的單一市場(chǎng)。2011年，諾基亞在中國(guó)賣出6580萬部手機(jī)，中國(guó)市場(chǎng)為其貢獻(xiàn)了61.3億歐元的營(yíng)業(yè)收入，占全球總額的15.86%。因此，Lumia在中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)，很大程度上預(yù)示著諾基亞新戰(zhàn)略的成敗。

艾洛普的重視，從他3月份的行程中可見一斑。3月7日，諾基亞公司的專機(jī)帶著艾洛普從上海出發(fā)到成都再到廣州，馬不停蹄地會(huì)見渠道合作伙伴和諾基亞中國(guó)員工。20天后，再度回到中國(guó)，艾洛普出現(xiàn)在北京永定門Lumia中國(guó)發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，他身邊站著中國(guó)電信集團(tuán)董事長(zhǎng)王曉初、微軟公司大中華區(qū)CEO梁念堅(jiān)。

當(dāng)天，艾洛普說，他聽聞歷史悠久的永定門曾經(jīng)歷摧毀與重建，并被這個(gè)故事“深深鼓舞和感動(dòng)”?！爸Z基亞一年前制定了新的戰(zhàn)略，目的是重塑自我……我以永定門比喻諾基亞的新生。”

但諾基亞是否能涅槃重生，還有待時(shí)間檢驗(yàn)。而這可能是艾洛普和諾基亞最重要的一場(chǎng)戰(zhàn)役，或許已是“背水一戰(zhàn)”。

領(lǐng)導(dǎo)者的哀歌

“這進(jìn)一步鞏固了我們?cè)谌蛞苿?dòng)設(shè)備市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者地位。諾基亞從1998年開始就擁有了這一地位。”在2008年之前的年報(bào)中，在宣布了當(dāng)年的手機(jī)發(fā)貨量及全球市場(chǎng)份額之后，諾基亞總會(huì)加上這么一句，毫不掩飾自負(fù)之情。

但當(dāng)時(shí)，沒有人會(huì)對(duì)此提出異議。2004年，全球手機(jī)出貨量為6.43億部，諾基亞貢獻(xiàn)了其中的2.077億部，占比32%。而至2007年，在全球售出的11.4億手機(jī)中，有4.37億部由諾基亞出產(chǎn)，占比高達(dá)38%。到了2008年，諾基亞的手機(jī)銷售量進(jìn)一步攀升至4.68億部，在全球手機(jī)銷售總量（12.1億部）中所占的比重繼續(xù)攀升至39%。

當(dāng)時(shí)，這個(gè)全球手機(jī)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，亦是智能手機(jī)市場(chǎng)的先驅(qū)。早在2002年，諾基亞就推出了全球第一臺(tái)、基于塞班（Symbian）系統(tǒng)的智能手機(jī)。2007年，在全球售出的1.17億部智能手機(jī)中，有6050萬部產(chǎn)自諾基亞，市場(chǎng)份額高達(dá)52%。諾基亞在當(dāng)年的年報(bào)中不無自豪地寫道：“塞班S60操作系統(tǒng)，是全球領(lǐng)先的智能手機(jī)平臺(tái)?！?/p>

但正是在智能手機(jī)市場(chǎng)，蘋果iPhone和谷歌Android手機(jī)的相繼推出，直接導(dǎo)致了諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)衰落，撼動(dòng)了其帝國(guó)的地基。

2007年1月9日，蘋果第一代iPhone正式發(fā)布，并于當(dāng)年6月29日上市銷售。憑借這款劃時(shí)代的產(chǎn)品，當(dāng)年，蘋果便成為了全球第三大智能手機(jī)廠商，拿下了2.7%的市場(chǎng)份額。不過，在半年時(shí)間內(nèi)售出了330.26萬部iPhone的蘋果，仍被分析師認(rèn)為“表現(xiàn)低于預(yù)期”。

2008年，在推出3G版本iPhone后，蘋果開始顯現(xiàn)出其強(qiáng)勁的市場(chǎng)感召力。當(dāng)年，蘋果合計(jì)售出了1141.75萬部iPhone，較2007年增長(zhǎng)了245.7%，市場(chǎng)份額攀升至8.2%。

這一年，一個(gè)對(duì)諾基亞來說更為強(qiáng)大的對(duì)手，也走上了歷史舞臺(tái)。更準(zhǔn)確地說，是一群對(duì)手。2008年9月22日，谷歌正式對(duì)外發(fā)布第一款A(yù)ndroid手機(jī)——HTC G1。事實(shí)上，早在2007年11月，谷歌就已經(jīng)向外界展示Android操作系統(tǒng)，并與34家手機(jī)制造商、軟件開發(fā)商、電信運(yùn)營(yíng)商和芯片制造商共同創(chuàng)建了“開放手持設(shè)備聯(lián)盟”。但當(dāng)時(shí)，外界并不看好Android操作系統(tǒng)，并且聲稱“最多1年，Android就會(huì)被Google關(guān)閉”。截至2008年底，Android操作系統(tǒng)的市場(chǎng)份額僅為0.5%，2009年，這一數(shù)字也僅為3.9%。

但讓外界大跌眼鏡的是，2010年，Android手機(jī)的銷量卻激增了888%，市場(chǎng)份額迅速攀升至22.7%。2011年第一季度，Android的市場(chǎng)份額首次超過諾基亞的塞班系統(tǒng)，躍居全球第一。2012年2月，Android已占據(jù)了全球智能手機(jī)操作系統(tǒng)市場(chǎng)52.5%的份額。5年之前，幾乎相同的數(shù)據(jù)，還彰顯著諾基亞在智能手機(jī)市場(chǎng)看似不可撼動(dòng)的強(qiáng)大。

同一時(shí)期，iPhone亦在穩(wěn)步攀升。2009年、2010年、2011年，iPhone占據(jù)的智能手機(jī)市場(chǎng)份額分別為14.4%、15.7%和15%。

而蘋果和谷歌得到的，正是諾基亞失去的。但更為準(zhǔn)確的表述是，恰恰是蘋果和谷歌真正啟動(dòng)了“智能手機(jī)市場(chǎng)”。

2007年，在由諾基亞主宰的時(shí)代，全球智能手機(jī)市場(chǎng)出貨量?jī)H為1.17億部，而2008年之后，隨著iPhone和Android手機(jī)的先后推出，整個(gè)智能手機(jī)市場(chǎng)開始迅速擴(kuò)容了。2008年，全球智能手機(jī)出貨量增長(zhǎng)至1.61億部，2009年為1.76億部，2010年為2.86億部，2011年更是大幅增長(zhǎng)至4.91億部。

毫不意外，2008年，諾基亞在智能手機(jī)市場(chǎng)的份額大幅下降至38%，2009年和2010年尚能維持在同一水準(zhǔn)，但2011年，卻進(jìn)一步大幅下滑至16%。

今天看來，2008年，堪稱諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)“最后的輝煌”。

在那之后，隨著智能手機(jī)市場(chǎng)的崛起，在iPhone和Android手機(jī)的強(qiáng)勢(shì)沖擊之下，整個(gè)諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)的銷量和銷售額均開始持續(xù)下滑。2010年，全球手機(jī)出貨量增長(zhǎng)至14.3億部，而諾基亞的銷量卻下滑至4.529億部，市場(chǎng)份額下降至32%。2011年，諾基亞的全球市場(chǎng)份額進(jìn)步下降至26%——在全球合計(jì)售出的15.87億部手機(jī)中，僅有4.171億部來自諾基亞。

更為致命的是，2009年之后，隨著產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的持續(xù)下降，諾基亞的盈利能力也遭遇了巨大的挑戰(zhàn)。

此間，諾基亞的功能手機(jī)（面向注重性價(jià)比的大眾用戶，質(zhì)量可靠，功能易用），不僅銷量從2009年的3.64億部下降至2011年的3.4億部，銷售均價(jià)也從42歐元/部下降至35歐元/部。而其智能手機(jī)，2009年的銷售均價(jià)高達(dá)187歐元/部，2011年已下跌至140歐元/部。2011年，諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)從2010年的35.4億歐元，大幅下跌至8.84億歐元，而2007年，這一數(shù)字是75.84億歐元。

在這場(chǎng)手機(jī)產(chǎn)業(yè)的“地殼運(yùn)動(dòng)”中，諾基亞不幸扮演了“笨拙的恐龍”。

蘋果創(chuàng)始人喬布斯非常推崇亨利.福特（福特汽車創(chuàng)始人）的一句話：“如果你問你的顧客需要什么，他們會(huì)說需要一輛更快的馬車?！碑?dāng)蘋果和谷歌已經(jīng)在為用戶提供“汽車”時(shí)，諾基亞仍在努力推銷“更快的馬車”，而這也是它曾經(jīng)最為擅長(zhǎng)的。

失落的2007

2010年9月，當(dāng)艾洛普接替康培凱出任諾基亞CEO時(shí)，他已經(jīng)對(duì)這個(gè)昔日巨人的癥結(jié)心知肚明。

三個(gè)月后，他給諾基亞全體員工發(fā)了一封后來傳播甚廣的備忘錄。在這份備忘錄中，艾洛普直言：“首款iPhone是在2007年上市的，我們迄今仍然不能推出一款在用戶體驗(yàn)方面與之媲美的產(chǎn)品……我們?nèi)栽谠噲D以一種‘設(shè)備對(duì)設(shè)備的方式，在每一級(jí)別的市場(chǎng)上展開競(jìng)爭(zhēng)。但如今，設(shè)備之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)演變?yōu)樯鷳B(tài)系統(tǒng)之間的競(jìng)爭(zhēng)。”

而反思諾基亞的歷史，讓包括艾洛普在內(nèi)的所有諾基亞人倍感苦澀的是，他們?cè)?jīng)有機(jī)會(huì)、也有能力扮演蘋果和谷歌今天扮演的角色。

一份更早的來自諾基亞的備忘錄顯示，早在1997年，時(shí)任諾基亞副總裁的麥考.科索南就曾經(jīng)明確指出：“那些具有領(lǐng)先地位的公司把過多的精力、過多的時(shí)間放在了它們正在從事的行業(yè)中，而不太關(guān)注或投資一些新增長(zhǎng)或那些會(huì)使現(xiàn)有技術(shù)失去價(jià)值的、有發(fā)展?jié)摿Φ男录夹g(shù)?！?/p>

而2006年，時(shí)任諾基亞總裁兼首席執(zhí)行官的康培凱也曾明確表示，諾基亞“渴望站在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的前沿，并成為真正融合互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)性的公司”。

之后，諾基亞也的確啟動(dòng)了一系列向“互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型”的動(dòng)作。2007年8月，諾基亞宣布推出互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)品牌OVI，包括諾基亞音樂、地圖服務(wù)和游戲等應(yīng)用和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，以便于用戶通過手機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)；同年10月，諾基亞出資81億美元，收購(gòu)了美國(guó)數(shù)字地圖供應(yīng)商N(yùn)avteq——這是諾基亞歷史上最大規(guī)模的收購(gòu)案。而日后讓蘋果在智能手機(jī)市場(chǎng)擁有無法匹敵的競(jìng)爭(zhēng)力的App Store，直到2008年11月才正式上線。

在2007年年報(bào)中，諾基亞在“風(fēng)險(xiǎn)因素”中明確指出，移動(dòng)通訊領(lǐng)域正在發(fā)生一些重大的變化，互聯(lián)網(wǎng)、IT技術(shù)、多媒體、娛樂、電子消費(fèi)品和傳統(tǒng)的基于聲音通訊的手機(jī)設(shè)備正融為一體，這將給諾基亞的移動(dòng)電話業(yè)務(wù)、市場(chǎng)份額和股價(jià)帶來挑戰(zhàn)。

奇怪的是，雖然iPhone當(dāng)時(shí)已經(jīng)上市半年之久，而Android聯(lián)盟也已經(jīng)建立數(shù)月，不過，諾基亞只是將蘋果、谷歌放入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一欄，卻強(qiáng)調(diào)說，最大威脅來自“Non-Brand Mobile Device Manufacturer”（山寨手機(jī)制造商）。

或許，在當(dāng)時(shí)的諾基亞看來，iPhone和Android手機(jī)，根本不可能對(duì)諾基亞在智能手機(jī)市場(chǎng)的地位形成沖擊，因?yàn)椤叭郤60操作系統(tǒng)，是全球領(lǐng)先的智能手機(jī)平臺(tái)”。但這個(gè)“領(lǐng)先”操作系統(tǒng)的缺點(diǎn)在比較之下被放大：塞班系統(tǒng)是一個(gè)帶著手機(jī)基因，先天不足的智能操作系統(tǒng),它代表的是工業(yè)時(shí)代的生產(chǎn)思維——大規(guī)模、功能集成、完美的產(chǎn)品。在這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)，諾基亞曾因做到極致而獲得成功，它開發(fā)出形形色色的、有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的完整產(chǎn)品，以便滿足不同的個(gè)性化需求。

蘋果摧毀了這一切，iOS（iPhone操作系統(tǒng)）和它的APP生態(tài)系統(tǒng)改寫了游戲規(guī)則。智能手機(jī)的生產(chǎn)變成一種接龍式的維基生產(chǎn)模式。手機(jī)生產(chǎn)商、操作系統(tǒng)、第三方軟件開發(fā)者和消費(fèi)者共同完成產(chǎn)品的最終定制。蘋果以顛覆式的商業(yè)模式完成工業(yè)時(shí)代中難以實(shí)現(xiàn)的大規(guī)模的個(gè)性化定制目標(biāo)。于是，以快速提供大量可供選擇的產(chǎn)成品著稱的諾基亞蒙了，它變成了?；庶h。

一個(gè)手機(jī)游戲開發(fā)者稱，針對(duì)塞班平臺(tái)開發(fā)游戲在技術(shù)上并不難，但問題在于，游戲在塞班上的運(yùn)行環(huán)境過于復(fù)雜——塞班需要兼顧諾基亞龐大的、硬件配置不一的各種終端產(chǎn)品，這讓他們顧慮重重。

但諾基亞對(duì)塞班的維護(hù)，甚至已經(jīng)到了“可笑”的地步。一個(gè)諾基亞的中國(guó)零售商對(duì)本刊記者稱：“當(dāng)iPhone、Android手機(jī)火起來后，諾基亞的一些人還在掩耳盜鈴。他們也對(duì)渠道做過調(diào)查，結(jié)果是iOS和Android都比塞班受歡迎，但他們就很不高興，一定要我們說塞班更受歡迎?！?/p>

事實(shí)上，在當(dāng)時(shí)仍貌似輝煌的諾基亞，幾乎每一次創(chuàng)新，都是艱難的。

2012年3月底，艾洛普舉著手中的Pure view 808，對(duì)本刊記者稱：“我手里的諾基亞808是我們創(chuàng)新的一個(gè)典范，它擁有4100萬像素，可以讓手機(jī)在理論上達(dá)到單反的使用效果?！钡r為人知的是，這一技術(shù)還是艾洛普從諾基亞實(shí)驗(yàn)室里“撈”出來的。

在出任諾基亞CEO后，他給自己擬定了一個(gè)百日計(jì)劃——“觀察諾基亞100天”。結(jié)果，艾洛普發(fā)現(xiàn)，諾基亞的研發(fā)實(shí)驗(yàn)室里有很多“未經(jīng)打磨的寶石”，應(yīng)用到Pure view 808上的照相技術(shù)，就是其中之一，它其實(shí)早就存在于諾基亞的實(shí)驗(yàn)室。當(dāng)艾洛普問工程師“為什么這么好的技術(shù)卻沒有應(yīng)用到產(chǎn)品上”時(shí)，工程師們卻無法給出答案，因?yàn)樵谒麄兛磥恚芏嗉夹g(shù)是針向10年甚至50年后的產(chǎn)品研發(fā)的。

一位已在諾基亞中國(guó)工作多年的人士坦言，隨著諾基亞在市場(chǎng)上越來越成功，內(nèi)部也隨之出現(xiàn)了很多保守化的趨勢(shì)?！霸谥Z基亞的巔峰時(shí)期，只要產(chǎn)品中規(guī)中矩就能賣得很好，因此，很多產(chǎn)品經(jīng)理自然傾向選擇最保險(xiǎn)的方案，而不是給用戶最新、最完美體驗(yàn)的方案。”保守、推諉和無人負(fù)責(zé)，被艾洛普視為“為了翻盤，必須要改變的組織現(xiàn)狀”，他說：“許多時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)沒有人對(duì)具體事情負(fù)責(zé)任或擁有決策權(quán)?！痹谥Z基亞內(nèi)部大多數(shù)人都循著舊路，沒有人愿意冒險(xiǎn)。然而整個(gè)產(chǎn)業(yè)環(huán)境卻早已變了氣候。

而來自市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)壓力，最終擊穿了諾基亞保守的帷幕。上述人士回憶說，2010年，在一次內(nèi)部會(huì)議上，當(dāng)諾基亞中國(guó)區(qū)CEO趙科林被總部一位人士質(zhì)問“中國(guó)區(qū)的銷量何以下滑”時(shí)，他反問道：“你們的產(chǎn)品呢？”對(duì)方啞口無言。

最后的機(jī)會(huì)

iPhone和Android手機(jī)強(qiáng)勁的市場(chǎng)表現(xiàn)，最終讓諾基亞當(dāng)時(shí)的CEO康培凱意識(shí)到，無論對(duì)陳舊的塞班系統(tǒng)進(jìn)行怎樣的改良，都無法與蘋果和谷歌在高端智能手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。

2010年2月16日，諾基亞宣布與英特爾聯(lián)合研發(fā)基于Linux平臺(tái)的MeeGo系統(tǒng)。據(jù)稱，相比iOS和Android，MeeGo可以工作在更廣泛的設(shè)備上，包括手機(jī)、電腦、筆記本電腦、上網(wǎng)本、平板電腦、智能電視、IPTV機(jī)頂盒等。

顯然，諾基亞當(dāng)時(shí)的計(jì)劃是，在智能手機(jī)市場(chǎng)重建一個(gè)足以與iOS和Android系統(tǒng)匹敵的新王國(guó)，盡管它有些姍姍來遲。而諾基亞后來為首款搭載MeeGo系統(tǒng)的智能手機(jī)N9設(shè)計(jì)的廣告語，正是“不跟隨”。

不過，2011年4月，這一計(jì)劃就被宣告放棄。于2011年6月正式發(fā)布的N9，成為第一部也是唯一一部MeeGo手機(jī)。當(dāng)時(shí)已經(jīng)出任諾基亞CEO的艾洛普公開表示，即使N9獲得成功，諾基亞也仍然會(huì)放棄MeeGo系統(tǒng)。

“（對(duì)MeeGo的取舍）取決于我們今天如何進(jìn)行行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。如今，行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)為生態(tài)系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)。但MeeGo的問題在于：兩家公司的合作，是否能夠及時(shí)構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)所需的關(guān)鍵功能？”2012年3月底，艾洛普對(duì)本刊記者說。據(jù)稱，在入主諾基亞之前，艾洛普就已經(jīng)對(duì)MeeGo進(jìn)行了全面評(píng)估，而最終結(jié)論是，除了性能的缺陷，這個(gè)被寄予厚望的操作系統(tǒng)“在2014 年以前，也只會(huì)有三款產(chǎn)品推出”。對(duì)于急于在高端智能手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行反擊的諾基亞來說，可謂“遠(yuǎn)水解不了近渴”。

“這也是我們決定與微軟合作的原因之一。（與微軟合作）整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)可以構(gòu)建得更好，有更多資源可以使用，成功的可能性會(huì)更大些?！卑迤辗Q。2011年2月11日，在MeeGo計(jì)劃啟動(dòng)一年之后，第一款MeeGo手機(jī)發(fā)布4個(gè)月之前，諾基亞宣布了與微軟的戰(zhàn)略合作計(jì)劃：諾基亞將采用Windows Phone系統(tǒng)作為旗下智能手機(jī)的首選平臺(tái)。

艾洛普本人，顯然是這次戰(zhàn)略合作的最堅(jiān)定的推動(dòng)者。畢竟，在來到諾基亞之前，艾洛普曾是微軟商業(yè)部門的總裁，并一度被視為微軟首席執(zhí)行官鮑爾默的接班人選之一。正因?yàn)槿绱?，諾基亞內(nèi)部甚至有人將艾洛普稱為“微軟安置的潛伏者”，而他“殺死”MeeGo，就是為了讓W(xué)indows Phone“借尸還魂”。

的確，在智能手機(jī)市場(chǎng)，微軟此前也談不上成功。2007年，在全球智能手機(jī)市場(chǎng)，微軟手機(jī)操作系統(tǒng)占據(jù)的市場(chǎng)份額高達(dá)12%，而2011年，這一數(shù)字已大幅下降至1.9%。在諾基亞和微軟宣布合作后，一位谷歌副總裁甚至嘲諷說，“兩只火雞綁在一起也成不了老鷹”。

一個(gè)重要的背景是，諾基亞也曾評(píng)估過與谷歌合作的可能。但艾洛普看來，如果諾基亞生產(chǎn)Android手機(jī)，意味著“加盟一個(gè)正在取得勝利的生態(tài)系統(tǒng)”，如何做出自己的特色將是個(gè)“大問題”，“已經(jīng)有大量公司在生產(chǎn)Android手機(jī)了，要做到鶴立雞群相當(dāng)困難”。

而與目前還不太強(qiáng)勢(shì)的微軟合作，諾基亞則有望獲得“一定的主導(dǎo)權(quán)”，并且，它斥巨資收購(gòu)的數(shù)字地圖業(yè)務(wù)Navteq，可能會(huì)在Windows Phone平臺(tái)上，才能發(fā)揮出價(jià)值。艾洛普對(duì)諾基亞的地圖產(chǎn)品以及基于位置服務(wù)（LBS）寄予厚望，他憧憬著未來這部分業(yè)務(wù)會(huì)帶來硬件銷售以外的收入，例如廣告收入。事實(shí)上，諾基亞的地圖資產(chǎn)也正是微軟所覬覦的。

各取所需，作為高端智能手機(jī)市場(chǎng)的跟隨者，諾基亞和微軟有著共同的目標(biāo)：打造一個(gè)足以與蘋果iOS和谷歌Android生態(tài)系統(tǒng)抗衡的“第三生態(tài)系統(tǒng)”。

從2011年11月至2012年4月，Lumia系列產(chǎn)品相繼進(jìn)入諾基亞最為重要的幾大市場(chǎng)：歐洲、美國(guó)和中國(guó)，而且Lumia還在推陳出新，這似乎已經(jīng)昭示了一個(gè)良好的開端。但在Symbian之后，Windows Phone之前，諾基亞和艾洛普能否把握住最后的機(jī)會(huì)，仍是一個(gè)巨大的疑問。

正如諾基亞在其2011年年報(bào)中厚達(dá)40頁(yè)的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)提示所言及的：“我們與微軟的合作存在風(fēng)險(xiǎn)和不確定性”，“Windows Phone生態(tài)系統(tǒng)的建立和市場(chǎng)的認(rèn)可，對(duì)我們來說至關(guān)重要，倘若這一生態(tài)系統(tǒng)無法及時(shí)建立，則會(huì)直接影響到產(chǎn)品的銷售，進(jìn)而對(duì)盈利能力產(chǎn)生影響”，并且，“在朝著Windows Phone過渡、使其成為我們的主要智能手機(jī)平臺(tái)期間，我們?cè)诒３秩嗥脚_(tái)的經(jīng)濟(jì)可行性方面，可能會(huì)遭遇進(jìn)一步的困難”。