王文明
創(chuàng)新是一家企業(yè)取得成功的一個(gè)重要條件,同樣的資源不同的人領(lǐng)導(dǎo)必然有不同的產(chǎn)出、不同的結(jié)果?,F(xiàn)代意義的企業(yè)創(chuàng)新理論形成于20世紀(jì),哈佛大學(xué)的熊彼特教授在1912年第一次把這個(gè)概念引入經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,他認(rèn)為創(chuàng)新就是建立一個(gè)生產(chǎn)函數(shù),對(duì)生產(chǎn)要素進(jìn)行新組合。企業(yè)家的職能就是實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)新”,而這種“新組合”的目的是最大限度地獲取超額利潤(rùn)。因此“創(chuàng)新”是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和發(fā)展的動(dòng)力,沒(méi)有“創(chuàng)新”就沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展。
西方第二位詳盡論述企業(yè)創(chuàng)新的是彼得?德魯克。德魯克認(rèn)為創(chuàng)新是一種賦予資源新能力的活動(dòng),并使資源創(chuàng)造出財(cái)富?!霸谌祟惐姸嗟幕顒?dòng)中,唯一一條永恒的規(guī)律就是變化。因此,只滿足于今天的企業(yè),在變幻不定的明天就會(huì)感到難以生存下去?!钡卖斂说慕Y(jié)論是:“不創(chuàng)新,就滅亡?!?/p>
回顧現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新的理論后,當(dāng)我們回到老子的宏觀的層面去看待企業(yè)管理時(shí),發(fā)現(xiàn)宇宙的規(guī)律原本就是一個(gè)無(wú)限創(chuàng)新的循環(huán)。宇宙不斷地推陳出新,一切不變的都在變化之中,創(chuàng)新就是自然規(guī)律本身的循環(huán)。老子的《道德經(jīng)》就是描述宇宙從無(wú)到有及其無(wú)限循環(huán)的。筆者在國(guó)外涉獵了很多《道德經(jīng)》的英文本,迄今為止已經(jīng)有82種英譯本了。雖然對(duì)于這些英文版本筆者不敢恭維,但某一天看英文的一個(gè)文獻(xiàn),還是很受震驚,作者說(shuō):“DaoDeJing is the most revolutionary philosophy in the world”(《道德經(jīng)》是人類最富有創(chuàng)新精神的哲學(xué))。我在欣慰的同時(shí)也感到悲傷,在老子的故鄉(xiāng),我們更多的是批判性的:愚民的、落后的、消極的,而西方人卻開(kāi)始應(yīng)用老子智慧了。實(shí)際上《道德經(jīng)》是人類哲學(xué)中最為創(chuàng)新、最為強(qiáng)悍的哲學(xué)。也恰恰是出于這個(gè)原因筆者才決心回國(guó),并在經(jīng)營(yíng)之余把《道德經(jīng)》的中、英文寫(xiě)出來(lái),可喜的是這項(xiàng)工作已經(jīng)基本完成了。
本文結(jié)合個(gè)人企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐,研討《道德經(jīng)》與西方創(chuàng)新理論,總結(jié)企業(yè)創(chuàng)新的幾點(diǎn)共同處,與讀者共同體悟老子智慧在企業(yè)創(chuàng)新中的應(yīng)用。
道是無(wú)限循環(huán)的動(dòng)態(tài)平衡
原文:“無(wú),名天地之始;有,名萬(wàn)物之母。故常無(wú),欲以觀其妙;常有,欲以觀其徼。此兩者,同出而異名,同謂之玄。玄之又玄,眾妙之門(mén)?!保?章)
譯文:未顯現(xiàn)的道是宇宙萬(wàn)物生成之本源,由道顯現(xiàn)的宇宙萬(wàn)物是宇宙萬(wàn)物的誕生。因此,由未顯現(xiàn)的道-純宇宙意識(shí)能源人類可以追溯到宇宙未形成前的奧妙;由道-純宇宙意識(shí)能量的物質(zhì)萬(wàn)物顯現(xiàn)可以觀察到宇宙的千變?nèi)f化。這兩種形態(tài)同出于道的轉(zhuǎn)化,都十分深邃奧妙,而這兩種形態(tài)奧妙無(wú)窮的重疊和轉(zhuǎn)換就是道的存在與顯現(xiàn),有形與無(wú)形變化的根本之門(mén)。
老子在這里提出宇宙之根本規(guī)律就是從無(wú)到有、從有到無(wú)的無(wú)限循環(huán)的一個(gè)動(dòng)態(tài)的平衡,一切都在變化之中,“有”的宇宙萬(wàn)物是一個(gè)神秘的門(mén),而“無(wú)”的能量則更是人類見(jiàn)不到的玄妙之門(mén),兩門(mén)的無(wú)限重疊就構(gòu)成了宇宙的無(wú)限循環(huán)。企業(yè)治理中,人們可以從這里總結(jié)以下幾點(diǎn):1.宇宙的一切奧妙始于“道”本源能量從“無(wú)”到“有”的無(wú)限循環(huán),宇宙有形萬(wàn)物都在“道”的運(yùn)行規(guī)律中化生。2.“有”的萬(wàn)物中,人是唯一具有語(yǔ)言和思維的動(dòng)物,具備感悟和在實(shí)踐中探索總結(jié)的能力。3.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如能感悟宇宙動(dòng)態(tài)的根本和平衡的模式,就可以從未來(lái)看現(xiàn)在,更好地把握規(guī)律,順勢(shì)創(chuàng)新。4.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人需要不斷實(shí)踐、學(xué)習(xí)、修練和感悟。5.遵照宇宙規(guī)律,順勢(shì)而為是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的根本出路。
今天,電腦對(duì)現(xiàn)代人是必不可少的,而電腦的基礎(chǔ)語(yǔ)言則源于中國(guó)《易經(jīng)》與《道德經(jīng)》的陰與陽(yáng)的基本概念。
德國(guó)數(shù)學(xué)家萊布尼茲是第一個(gè)認(rèn)識(shí)到二進(jìn)制記數(shù)法重要性的人,并系統(tǒng)地提出了二進(jìn)制數(shù)的運(yùn)算法則。他對(duì)中國(guó)的《易經(jīng)》及《道德經(jīng)》感興趣,曾在1701年得到兩張《易經(jīng)》圖,其中一張就是有名的“伏羲六十四卦方位圓圖”。萊布尼茲驚奇地發(fā)現(xiàn),這六十四卦正好與64個(gè)二進(jìn)制數(shù)相對(duì)應(yīng),由此啟發(fā)他發(fā)現(xiàn)了二進(jìn)位制,二進(jìn)制對(duì)200多年后計(jì)算機(jī)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。萊布尼茲認(rèn)為中國(guó)的八卦是世界上最早的二進(jìn)制記數(shù)法。為此,他于1716年發(fā)表了《論中國(guó)的哲學(xué)》一文,專門(mén)討論八卦與二進(jìn)制,指出二進(jìn)制與八卦有共同之處。萊布尼茲崇尚中國(guó)古文明,并把他研制的乘法機(jī)的復(fù)制品送給中國(guó)皇帝康熙。今天很多奇跡源于數(shù)碼,而數(shù)碼傳遞源于“0”和“1”,即老子所講的陰和陽(yáng)。
創(chuàng)新是敏銳的洞察力和與現(xiàn)代商業(yè)結(jié)合的能力。在中國(guó)的改革大潮中,江南春巧妙利用創(chuàng)新來(lái)創(chuàng)造財(cái)富。江南春讀大學(xué)就開(kāi)始打工,每天穿梭在上海的各個(gè)寫(xiě)字樓中。一次,他一臉疲倦地在電梯里突發(fā)奇想:“是不是可以在這里裝廣告的電視機(jī)呢?”正是這樣一個(gè)創(chuàng)新想法,使他開(kāi)始投資當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)空白,在2003年創(chuàng)辦了分眾傳媒,并成功登陸納斯達(dá)克。
平衡是道,企業(yè)治理的度
原文:“天地之間,其猶橐龠乎!虛而不屈,動(dòng)而愈出。多言數(shù)窮,不如守中?!保?章)
譯文:道所化生的宇宙時(shí)空?qǐng)鼍腿缤粋€(gè)無(wú)邊無(wú)際的風(fēng)箱,看似空虛卻綿綿不絕,發(fā)動(dòng)起來(lái)卻無(wú)限生機(jī)。
老子在此章中指出道的根本規(guī)律就是平衡,是兩個(gè)極端中自然有序地、通暢地?zé)o限轉(zhuǎn)換。宇宙萬(wàn)物都處在一種自然的平衡狀態(tài)中,我們的中醫(yī)理論實(shí)際上也源于此,通者不痛,痛則不通。
從老子此段的論述中,我們可以總結(jié)出:1.宇宙規(guī)律的創(chuàng)新是永恒的。2.人類的智慧源于宇宙智慧,人類必須服從于更高級(jí)的智慧。3.企業(yè)必須把握規(guī)律,順勢(shì)而為。4.創(chuàng)新不單單是發(fā)明,有時(shí)發(fā)現(xiàn)就夠了,創(chuàng)新是敏銳的洞察和率先的行動(dòng)。5.創(chuàng)新是一個(gè)持續(xù)過(guò)程,沒(méi)有終點(diǎn),因?yàn)榍耙粋€(gè)終點(diǎn)恰恰是另一個(gè)起點(diǎn)。
我們可以從不斷創(chuàng)新的沃爾瑪找到一些借鑒。1953年,山姆買(mǎi)下了費(fèi)耶特維爾一家瀕臨倒閉的老雜貨店。憑借這家小店,山姆不斷創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方式,不斷地領(lǐng)先別人,終于一步步發(fā)展為零售第一大連鎖公司。山姆是個(gè)極富創(chuàng)新精神的企業(yè)家,他在企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域開(kāi)展了一系列的創(chuàng)新,涵蓋人才創(chuàng)新、細(xì)節(jié)創(chuàng)新、進(jìn)貨創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)方式創(chuàng)新、銷售策略創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域創(chuàng)新,形成了沃爾瑪?shù)膭?chuàng)新文化,使之成為全球最大的零售商,世界500強(qiáng)之首,年銷售額超過(guò)4 000多億美金。
道的循環(huán),企業(yè)的生與死
原文:“人之生也柔弱,其死也堅(jiān)強(qiáng)。草木之生也柔脆,其死也枯槁。故堅(jiān)強(qiáng)者死之徒,柔弱者生之徒。是以兵強(qiáng)則滅,木強(qiáng)則折?!?76章)
譯文:人活著的時(shí)候身體是柔軟的,死了以后身體就變得僵硬。草木生長(zhǎng)時(shí)是柔軟脆弱的,死了以后就變得干硬枯槁了。所以堅(jiān)強(qiáng)的東西屬于死亡的一類,柔弱的東西屬于生長(zhǎng)的一類。因此,用兵逞強(qiáng)就會(huì)遭到滅亡,樹(shù)木強(qiáng)大了就會(huì)遭到砍伐摧折。
老子在此處說(shuō)柔弱和僵硬是兩個(gè)極端:柔弱代表向上,留有更多的發(fā)展空間;僵硬則為老化,因?yàn)樽呦虮M頭。應(yīng)用到企業(yè)管理中我們可以作如下的總結(jié):1.世間任何事物都處于兩極的循環(huán)之中,執(zhí)著于某一端都是不符合循環(huán)規(guī)律的。2.企業(yè)家應(yīng)著眼于產(chǎn)品和服務(wù)的循環(huán)改良,不斷地良性循環(huán)才是治理的標(biāo)準(zhǔn)。3.面對(duì)千變?nèi)f化,企業(yè)和企業(yè)家要做好準(zhǔn)備,隨時(shí)應(yīng)對(duì),僵化會(huì)導(dǎo)致企業(yè)滅亡。4.一切活的都是柔性的,死的則是僵硬的,企業(yè)應(yīng)該生存在不斷創(chuàng)新中。5.企業(yè)的死亡無(wú)外乎有以下幾個(gè)原因:社會(huì)革命、技術(shù)革命、不可抗力、商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。前三者需要企業(yè)家的風(fēng)險(xiǎn)防范和前瞻智慧,而后者考驗(yàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的創(chuàng)新與平衡能力。
朋友的公司很有規(guī)模,治理得也井然有序。向他討教經(jīng)驗(yàn),他說(shuō)沒(méi)有讀過(guò)多少書(shū),中專畢業(yè),后又讀的EMBA。EMBA也沒(méi)學(xué)到什么,只是學(xué)會(huì)了幾個(gè)詞,認(rèn)識(shí)了幾個(gè)人。是他的太祖母教他如何經(jīng)商,聽(tīng)老人們講故事,竟從中悟出些經(jīng)商的道理。
上個(gè)世紀(jì)30年代,太祖母中年喪夫,沒(méi)留下什么家業(yè),卻留下12個(gè)子女,沒(méi)辦法,只能是自謀辦法挺起這個(gè)家。當(dāng)?shù)匾螓}的買(mǎi)賣(mài)而興,太祖母咬著牙把祖屋給賣(mài)了,用這個(gè)錢(qián)買(mǎi)了兩條船,搞船運(yùn),經(jīng)營(yíng)一段后,把船抵押給錢(qián)莊,加上掙的錢(qián)又投入購(gòu)買(mǎi)新船,最紅火的時(shí)候竟然達(dá)到了20多條船搞船運(yùn)。當(dāng)?shù)氐母簧掏ǔJ歉挥泻筚I(mǎi)地、置業(yè)、娶小、吸大煙。太祖母定下了方針,不買(mǎi)地、不置業(yè),賺錢(qián)后只有一項(xiàng)投資,把錢(qián)都用在子女的教育上,12個(gè)子女個(gè)個(gè)都是培養(yǎng)到大學(xué)本科畢業(yè),有國(guó)內(nèi)讀的,也有海外留學(xué)的。20世紀(jì)30年代,是讀個(gè)小學(xué)畢業(yè)都不容易的年代呀,女子上學(xué)的更稀奇,老太太就有這樣的前瞻。臨近解放時(shí),太祖母逐步地將船變賣(mài)轉(zhuǎn)為黃金。土改時(shí)房無(wú)一間,地?zé)o一畝,成分定為“貧農(nóng)”。家里一代代香火濃、人丁旺、安居樂(lè)業(yè)。商道是悟來(lái)的,是生活歷練和感悟道德規(guī)律而來(lái)的。
順勢(shì)創(chuàng)新才能贏
原文:“持而盈之,不如其已;揣而銳之,不可長(zhǎng)保。金玉滿堂,莫之能守;富貴而驕,自遺其咎。功成身退,天之道也。”(10章)
譯文:孜孜不倦地追求達(dá)到頂峰,圓滿,不如適可而止。鋒芒畢露,畢竟不能保持長(zhǎng)久。金銀寶物充滿堂屋,難以守而不失。富貴而不知不覺(jué)地驕奢無(wú)度,便是自取禍患。宇宙自然造就萬(wàn)物與人類行為恰恰相反,它無(wú)所不能,卻隱身其后,不取任何功利。
此章中,老子講世間的一切事物都有一個(gè)自然的度,或者說(shuō)是一個(gè)發(fā)展過(guò)程。當(dāng)?shù)搅艘粋€(gè)強(qiáng)盛的頂峰,必然走向衰落。用在企業(yè)的治理上:1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)在于過(guò)程,把過(guò)程做得井然有序,就會(huì)有好的結(jié)果。2.任何產(chǎn)品和服務(wù)都有周期性,因此企業(yè)家要在產(chǎn)品和服務(wù)上不斷更新。3.創(chuàng)業(yè)難,守業(yè)更難,讓企業(yè)世代相傳難上加難,如今第二代就垮下去了,原因就是家傳品德沒(méi)有了。4.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)永遠(yuǎn)要謹(jǐn)慎,不可因一時(shí)的勝利而沖昏頭腦,一旦輕狂,馬上就面臨深淵。5.適當(dāng)?shù)臅r(shí)候退出考驗(yàn)企業(yè)家的智慧,退出后企業(yè)又揚(yáng)帆遠(yuǎn)航則顯經(jīng)營(yíng)者的韜略。.
史玉柱是一個(gè)典型的案例。上世紀(jì)90年代初就利用自己的智慧在珠海創(chuàng)建了巨人,隨著企業(yè)的不斷壯大,冒出了造巨人大廈的想法。成功帶來(lái)個(gè)人膨脹,膽子也越來(lái)越大,有些忘乎所以了。原本設(shè)計(jì)的18層樓,在豪情萬(wàn)丈下成了要蓋70層樓。終于資金鏈斷掉,欠下了2億多元,才猛然從夢(mèng)中醒來(lái)。史玉柱的長(zhǎng)處在于他的前瞻性,早在設(shè)計(jì)巨人的同時(shí)他就在找新的產(chǎn)品,并已經(jīng)收集了很多保健品的專利。他把團(tuán)隊(duì)帶到家鄉(xiāng),承受了猛烈的批判,又堅(jiān)毅地挺起來(lái),利用他銷售的才能,賣(mài)火了腦白金,終于實(shí)現(xiàn)了他還錢(qián)的承諾。其后他又殺入網(wǎng)絡(luò)游戲,帶著《征途》在美國(guó)上市。從他的身上我們可以學(xué)到很多。在《贏在中國(guó)》的節(jié)目中,他給創(chuàng)業(yè)者的建議是要膽小、謹(jǐn)慎,時(shí)刻記得自己是誰(shuí)。而在壓力下更要保持頭腦的清醒,要眼高手低,要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的協(xié)同效應(yīng)。
筆者在經(jīng)營(yíng)中結(jié)識(shí)了一位非常能干、有創(chuàng)新精神的國(guó)企老總。這位老總3年前臨危受命于一家大型國(guó)企,上任的第一天他把財(cái)務(wù)總監(jiān)叫到辦公室,一問(wèn)方知賬上還有50萬(wàn)現(xiàn)金,夠兩天的營(yíng)運(yùn)費(fèi)用。老總臉一黑,就說(shuō)我剛到,你財(cái)務(wù)總監(jiān)去想辦法給我搞來(lái)兩個(gè)月的營(yíng)運(yùn)費(fèi)用。兩天后財(cái)務(wù)總監(jiān)匯報(bào)說(shuō)已借到2 000萬(wàn)元,老總問(wèn)哪里借到的,答是從二級(jí)公司借的。第二天老總開(kāi)二級(jí)以上經(jīng)理會(huì),決定成立集團(tuán)財(cái)務(wù)中心,將所有的錢(qián)集中由集團(tuán)財(cái)務(wù)綜合調(diào)配。這位老總在財(cái)務(wù)體制上的創(chuàng)新引發(fā)了這家公司的大變革,3年后的今天,公司的業(yè)務(wù)翻了5倍,由原來(lái)的營(yíng)業(yè)額97億元,猛增到500億元。
尊道而變是企業(yè)永久的主題
原文:“曲則全,枉則直,洼則盈,敝則新,少則多,多則惑?!保?2章)
譯文:委屈換得保全,彎曲才能伸直,低洼才能充盈,老舊才有新生,缺少才可多得,貪多反陷迷惑。
老子在此處列出委屈與保全、彎曲與伸直、低洼與充滿、老舊與新生、缺少與多得是五個(gè)對(duì)立統(tǒng)一體。應(yīng)用到企業(yè)管理中,我們可以總結(jié)以下幾點(diǎn):1.高點(diǎn)是低點(diǎn),低點(diǎn)是高點(diǎn)。生存是第一位的,企業(yè)的成功應(yīng)該是低到高的過(guò)程,在接近高點(diǎn)的時(shí)候找到新的起點(diǎn),極點(diǎn)永遠(yuǎn)是短暫的。2.機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)存在,同時(shí)也在不斷地失去,要適時(shí)、適地把適合的人放在適合的位子上做適合的事。3.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要平衡經(jīng)營(yíng)中的穩(wěn)定與創(chuàng)新、短期誘惑與長(zhǎng)期利益、做大與做精、欲望與控制、僵化與持續(xù)更新。4、金錢(qián)是沉重的、流動(dòng)的、無(wú)情的、難以把握的。欲望是無(wú)限的,而生意和金錢(qián)是有限的。5.企業(yè)家要經(jīng)得起誘惑,很多企業(yè)的失敗恰恰是因?yàn)樽非蠖嘣l(fā)展和違背規(guī)律的創(chuàng)新。
筆者住的附近有一家海底撈,每次去都被那里員工的笑容感染?;疱佋谥袊?guó)大陸已經(jīng)紅海一片了,可從四川來(lái)的張勇卻硬是在紅海中闖出一片藍(lán)天。細(xì)致觀察一下,去海底撈幾乎每次都要排隊(duì),可人們還是要去,關(guān)鍵還是在創(chuàng)新上下了功夫。在服務(wù)上的創(chuàng)新則體現(xiàn)在海底撈的超值服務(wù)上,客人車(chē)開(kāi)過(guò)來(lái)有人替你存車(chē)、取車(chē),這是人們?cè)谖逍羌?jí)酒店才可以享受到的服務(wù);等位時(shí)有專門(mén)的空間,免費(fèi)的水果、小吃和飲料;免費(fèi)的擦鞋和修指甲;戴眼鏡的馬上送上眼鏡布;手機(jī)會(huì)專門(mén)給你放在手機(jī)套里……這一切都體現(xiàn)了對(duì)客人的超額關(guān)注。其次,海底撈在人事和團(tuán)隊(duì)上創(chuàng)新,“把人當(dāng)人對(duì)待”。管理者對(duì)沉淀在社會(huì)最底層一無(wú)學(xué)歷、二無(wú)其他勞動(dòng)技能,為別人端盤(pán)子的服務(wù)員的員工給予信任和尊重,并下放管理權(quán)限給每個(gè)員工,才形成海底撈特有的微笑服務(wù)。我曾在等位時(shí)和幾個(gè)員工聊天,可以感到他們發(fā)自內(nèi)心的自豪。去海底撈你可以體會(huì)一群來(lái)自底層的人為了一個(gè)金錢(qián)以外的目標(biāo)在服務(wù)客人。愿海底撈能做得更好,更長(zhǎng)久,對(duì)中國(guó)的服務(wù)業(yè)提升有所借鑒。
企業(yè)創(chuàng)新是一個(gè)永恒的課題
原文:“希言自然,故飄風(fēng)不終朝,驟雨不終日。孰為此者?天地。天地尚不能久,而況于人乎?”(23章)
譯文:疾風(fēng)難以持續(xù)一個(gè)早晨,暴雨下不了一整天。誰(shuí)又能永恒不變呢?宇宙時(shí)空?qǐng)龆紵o(wú)法持久地刮風(fēng)下雨,又何況人呢?
老子善于用自然現(xiàn)象來(lái)啟發(fā)人們。此章中他提到自然界中狂風(fēng)刮不了一日,暴雨持續(xù)不了一早上,人就更無(wú)法把任何事物固定在一個(gè)模式中了。用在企業(yè)的的管理中我們可以總結(jié)出:1.一切不變的都在變化之中,宇宙規(guī)律常變常新,而祈求安定不變無(wú)非是人類的一個(gè)期望。2.企業(yè)家的真功夫就是在變中求生存,在寧?kù)o中求生存,在取勝時(shí)開(kāi)始新的征程。3.人生發(fā)展也好,企業(yè)經(jīng)營(yíng)也罷,必須懂得把握自然發(fā)生的規(guī)律與原則。4.堅(jiān)持與變革是一對(duì)平衡體,需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)適時(shí)把握。在堅(jiān)持正確方向,遇到難關(guān)時(shí)要堅(jiān)韌;在偏離規(guī)律時(shí)要大膽變革。5.成功的企業(yè)永無(wú)止境,創(chuàng)新不是結(jié)果,是一個(gè)永恒的過(guò)程。
說(shuō)到企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新,我們可以從波音公司得到很好的啟迪。美國(guó)波音(Boeing)公司是世界最大的航空航天公司,是全球最大的民用飛機(jī)和軍用飛機(jī)制造商,是美國(guó)航空航天局(NASA)最大的承包商,是國(guó)防、人類太空飛行和運(yùn)載火箭發(fā)射領(lǐng)域的全球市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。波音公司的客戶遍布全球145個(gè)國(guó)家,共有20萬(wàn)余名雇員,分布在60多個(gè)國(guó)家。波音公司是世界民用飛機(jī)市場(chǎng)的“航空霸主”。波音公司不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量創(chuàng)新、人才創(chuàng)新,推動(dòng)世界航空航天工業(yè)的發(fā)展。波音公司正是依靠持之以恒的創(chuàng)新戰(zhàn)略,終于在1997年8月5日,將世界排名第三的麥道公司吞并,宣告了航空業(yè)界一個(gè)超級(jí)巨人的誕生。創(chuàng)建于1920年的麥道公司長(zhǎng)期以來(lái)一直是美國(guó)和世界上最大的航天企業(yè)和美國(guó)最大的國(guó)防承包公司。由于麥道公司在商用飛機(jī)的研制開(kāi)發(fā)方面的遲疑,喪失了創(chuàng)新的機(jī)會(huì),導(dǎo)致了競(jìng)爭(zhēng)的失敗。波音公司和麥道公司正反兩方面的典型,雄辯地說(shuō)明:科技乃第一生產(chǎn)力,創(chuàng)新為企業(yè)生命線。
海爾公司的“地瓜洗衣機(jī)”也是一個(gè)企業(yè)隨時(shí)隨地創(chuàng)新發(fā)展的經(jīng)典。張瑞敏去四川西南農(nóng)村考察,發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民用的洗衣機(jī)的排水管經(jīng)常有污泥堵著,問(wèn)明原因才知道農(nóng)民不但用洗衣機(jī)洗衣服,還用它來(lái)洗地瓜?;氐角鄭u后,他讓科研所的人想辦法解決這一問(wèn)題,一個(gè)月后海爾生產(chǎn)出“地瓜洗衣機(jī)”,科技人員在洗衣機(jī)上裝了兩個(gè)排水管,一粗一細(xì),洗地瓜時(shí)用粗的,洗衣服時(shí)用細(xì)的。后來(lái)海爾相繼研制出“打酥油的洗衣機(jī)”,“洗龍蝦的洗衣機(jī)”。
曾記得2009年著名的科學(xué)家錢(qián)學(xué)森去世前,溫總理前往看望,錢(qián)老提出他的著名之問(wèn):為什么我們的學(xué)??偸桥囵B(yǎng)不出杰出人才?答案或許是中國(guó)的帝王為了家天下的統(tǒng)治,獨(dú)樹(shù)儒家文化,希望百姓見(jiàn)到皇帝就要下跪,從而埋沒(méi)了中華民族始于《易經(jīng)》和《道德經(jīng)》的無(wú)限創(chuàng)新精神。特別是在15世紀(jì)以后中國(guó)文化漸漸脫離創(chuàng)新精髓,以至于走向僵化。同樣的答案或許也是對(duì)撰寫(xiě)《中國(guó)科技史》的李約瑟的著名難題的解答。(李約瑟的著名難題:為什么在公元前1世紀(jì)到公元16世紀(jì)之間,古代中國(guó)人在科學(xué)和技術(shù)方面的發(fā)達(dá)程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)同時(shí)期的歐洲?為什么近代科學(xué)沒(méi)有產(chǎn)生在中國(guó),而是在17世紀(jì)的西方,特別是文藝復(fù)興之后的歐洲?)
中國(guó)新時(shí)代的總設(shè)計(jì)師鄧小平詮釋了中國(guó)傳統(tǒng)無(wú)限創(chuàng)新精神。他在不同的時(shí)期根據(jù)不同的形勢(shì)提出:抓到老鼠就是好貓、摸著石頭過(guò)河、讓一部分人先富起來(lái)、實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)、兩手抓兩手都要硬、一國(guó)兩制、有中國(guó)特色的社會(huì)主義。
老子的《道德經(jīng)》是人類最富于創(chuàng)新的哲學(xué),一語(yǔ)道破,變是無(wú)限的動(dòng)態(tài)平衡。當(dāng)今世界,發(fā)展經(jīng)濟(jì)是一個(gè)主題,而發(fā)展經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)在于企業(yè)的發(fā)展與治理。談到企業(yè)的發(fā)展,首先面對(duì)的還是穩(wěn)定發(fā)展與不斷更新的平衡,也就是在符合市場(chǎng)規(guī)律,符合產(chǎn)品周期,符合地方風(fēng)俗、法規(guī),最終符合自然規(guī)律的基礎(chǔ)上無(wú)限創(chuàng)新。如何發(fā)揮老子的智慧,順勢(shì)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)永久的課題。
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)所擁有的、獨(dú)特性的獲取利潤(rùn)、謀求生存、持續(xù)發(fā)展的能力,其獨(dú)特性表現(xiàn)為難以簡(jiǎn)單模仿,其外在表現(xiàn)為企業(yè)把握商機(jī)、管理風(fēng)險(xiǎn)的綜合能力,取決于公司主管挖掘員工潛力,并超越部門(mén)狹隘利益局限,拓展全公司創(chuàng)新的能力。創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)生存、發(fā)展的內(nèi)在要求和基本形式,也是一個(gè)企業(yè)不斷適應(yīng)環(huán)境、實(shí)現(xiàn)自我超越的必然過(guò)程?,F(xiàn)代知識(shí)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是創(chuàng)新經(jīng)濟(jì),企業(yè)家精神的根本是創(chuàng)新精神,企業(yè)管理思維的源泉是創(chuàng)新思維,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的精髓是創(chuàng)新戰(zhàn)略,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵是創(chuàng)新能力,因此,核心競(jìng)爭(zhēng)力的“核心”在于創(chuàng)新。中國(guó)的企業(yè)家應(yīng)更多地交流和學(xué)習(xí),把握本土自然規(guī)律的道,結(jié)合西方管理上的術(shù),開(kāi)創(chuàng)出中西結(jié)合的本土企業(yè)創(chuàng)新之路。
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