袁岳
由于某種關(guān)系——同學(xué)、老鄉(xiāng)、同事或者街坊、戰(zhàn)友而形成的創(chuàng)業(yè)組合,往往在創(chuàng)業(yè)初期有形成凝聚力與減低創(chuàng)業(yè)成本的效果,但是由于大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者使用樸素的人際關(guān)系的方法籠絡(luò)創(chuàng)業(yè)伙伴,而缺少明確的利益分配與權(quán)力分配規(guī)則,這樣的關(guān)系往往可共苦而不能同甘,當(dāng)企業(yè)取得一定的發(fā)展,而不同的創(chuàng)業(yè)伙伴對于自己貢獻(xiàn)價值的認(rèn)識又有差異的時候,矛盾的發(fā)生甚至激化就難以避免。
我一向不主張真正的兄弟創(chuàng)業(yè)的,因為我認(rèn)為在當(dāng)下中國這樣的社會中,多年的社會輿論洗禮足以產(chǎn)生一個東西,就是對類似兄弟創(chuàng)業(yè)或者家族創(chuàng)業(yè)帶來的排斥心理,除了在低端服務(wù)業(yè)與傳統(tǒng)制造業(yè),很多人才對于在這類企業(yè)中從業(yè)帶有拒斥心理——人們甚至已經(jīng)習(xí)慣于把這類企業(yè)與落后價值觀聯(lián)系在一起。而兄弟在一起創(chuàng)業(yè),日久生嫌的現(xiàn)象總是難以避免的,因為親兄弟明算賬見外,不明算賬糾結(jié),橫豎沒有一個好的解法。這是我說的親兄弟,而對于那類“跟兄弟一樣”的同學(xué)、戰(zhàn)友、哥們創(chuàng)業(yè)而論,在創(chuàng)業(yè)的時候我們之所以沒有明確算賬規(guī)則,一是因為剛剛創(chuàng)業(yè),沒有江湖經(jīng)驗,不知道事前確定算賬規(guī)則的重要性;在初創(chuàng)時期,也沒有建立未來的分配規(guī)則與責(zé)權(quán)分工規(guī)則的急迫性;在大部分創(chuàng)業(yè)伙伴中,因為對于實際的創(chuàng)業(yè)成果缺乏充分的預(yù)期,因此對于未來分配的方式也沒有合適的知識來幫助規(guī)劃。坦率地說,在中國人的創(chuàng)業(yè)文化中,一開始就討論掙錢了如何分錢,有很多人似乎不好意思。
而兄弟創(chuàng)業(yè)中的最典型的成功模式,是首先擁有“三先湯”——先定未來利益分配規(guī)則、先定公司的話語決策規(guī)則、先定公司的運行制度,在利益累積還沒發(fā)生時候的先定對于未來的利益分配具有約束性,而當(dāng)利益累積發(fā)生的時候現(xiàn)場討論規(guī)則則往往很難擺平各自從不同角度提出的價值判斷。但操作這樣的“三先湯”存在著心理上與知識上的障礙,而同樣的障礙在歐美的社會環(huán)境中要小很多——歐美社會契約傳統(tǒng)與規(guī)則意識幫助了更多的創(chuàng)業(yè)伙伴在早期的時候可以把現(xiàn)在與未來的關(guān)系做出比較清晰的界定,而且由于沒有太多的“兄弟情份”的假定,因此大家用在商言商的方式來談?wù)摵献鳁l件與分工的時候,自然而仔細(xì),即使就有關(guān)條文提出異議也覺得很自然,別人也不覺得冒犯了兄弟情義,是不夠意思的表現(xiàn)。這么說來,兄弟創(chuàng)業(yè)中的問題恰恰出在了這模擬兄弟形態(tài)的這種不見外與不能太講利的文化假設(shè)上,而解決問題在于能不能落實“親兄弟明算賬”的規(guī)則上。這種算清了賬的兄弟,在很大程度上擺脫了模糊的情義基礎(chǔ),讓合作的主要利益點清晰可計算與被規(guī)定,否則無論大家如何不計自己努力的先行投入,后來必然會形成對于貢獻(xiàn)評估的認(rèn)識差距,從而產(chǎn)生心理落差,公司中的元老現(xiàn)象,在很大程度上就是創(chuàng)業(yè)伙伴群體中的心理落差的主要表現(xiàn)。
由于資源的不對稱性,我們在創(chuàng)業(yè)的不同階段經(jīng)常需要兄弟或者親如兄弟的合作伙伴,這個時候我們需要把個人的情感與事業(yè)的利益之間建立一種適當(dāng)?shù)姆阑饓?,這個防火墻就是不要將模糊的創(chuàng)業(yè)兄弟情誼隱含在公司的成長中,因為那恰恰成為公司結(jié)構(gòu)中的不確定因素。即使是兄弟,即使是創(chuàng)業(yè)的民營企業(yè)、即使大家都處在面對面的環(huán)境中,也要以一種稍微感到不自然的方式來議定自己在一個可能放大的事業(yè)中的位置,因為我們與事業(yè)關(guān)聯(lián),就不只是關(guān)聯(lián)彼此的態(tài)度問題,而是個人與法人化的群體的全面關(guān)系的穩(wěn)定化舉措,也是個人與組織中的其他人之間關(guān)系界定的依據(jù)??雌饋?,先說明大家的未來利益關(guān)系有點小人,但一時的放在桌面上的公事公辦與在商言商拯救了長期的伙伴關(guān)系,也保全了事業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定性。創(chuàng)業(yè)里面的兄弟,與私人場景里面的兄弟、與血緣的兄弟,具有很不一樣的特性,因為它需要清晰的規(guī)范、明確的權(quán)屬、還有一個帶有適當(dāng)公共性的社會組織中的秩序與正當(dāng)化要求。
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