老魚

2009年，本刊曾報(bào)道過的專門為捉刀人代筆的“槍手公司”，如今升級(jí)換代為“寫作事務(wù)所”，從內(nèi)容到形式都有了新變化。特別是自2011年下半年開始，該生意從冷門變?yōu)闊衢T，在國(guó)內(nèi)一二線城市遍地開花，經(jīng)營(yíng)狀況較好的年收入超過30萬元。

三個(gè)變化：服務(wù)形式多了，利潤(rùn)來源寬了，成本低了

最早的寫作事務(wù)所（即“槍手公司”）僅有代寫一項(xiàng)業(yè)務(wù)，現(xiàn)在已演變?yōu)榧鷮憽⒉邉澓团嘤?xùn)為一體的“寫作綜合服務(wù)”。隨著內(nèi)容與形式的不斷深化、細(xì)化，也給經(jīng)營(yíng)者帶來更多利潤(rùn)源。

據(jù)杭州某寫作事務(wù)所負(fù)責(zé)人劉先生介紹，經(jīng)營(yíng)該生意初始投資金額約需15萬元，其中場(chǎng)地投入為8萬元，辦公設(shè)備需5—6萬元，流動(dòng)資金2—3萬元。目前該企業(yè)年收益約30萬元，其中文案寫作服務(wù)占總利潤(rùn)的約40%，文案策劃占總利潤(rùn)的約35%，相關(guān)文案寫作培訓(xùn)則占總利潤(rùn)的25%左右。從服務(wù)對(duì)象來看，目前以機(jī)關(guān)事業(yè)單位和企業(yè)為主，占業(yè)務(wù)總數(shù)的95%以上，個(gè)人業(yè)務(wù)則不足5%。

相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：第一，文案寫作服務(wù)，低于500字的按字論價(jià)，每字1元；千字以上的，根據(jù)寫作內(nèi)容及難度的不同，一般為千字300元起，1000元封頂。第二，策劃服務(wù)理論上為設(shè)計(jì)費(fèi)（約占總額的80%）和寫作費(fèi)（約占20%）兩部分收費(fèi)。分為商業(yè)活動(dòng)設(shè)計(jì)、企業(yè)形象包裝設(shè)計(jì)、企業(yè)慶典設(shè)計(jì)等類別，最低收費(fèi)為3000元，最高可達(dá)2—3萬元。不過在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中，一般只收取設(shè)計(jì)費(fèi)，文案費(fèi)用免除。第三，文案寫作培訓(xùn)是目前比較新的業(yè)務(wù)，針對(duì)個(gè)人服務(wù)的按“人次+學(xué)期”計(jì)費(fèi)，平均為每人每期（一般不超過1個(gè)月）300—1000元；針對(duì)企事業(yè)單位的服務(wù)又分為兩種，一種是專門為一家企事業(yè)服務(wù)，按“次數(shù)+人頭”收費(fèi)，不超過5人的，每期每人約1000—3000元，超過5人的酌情減少10%—20%左右；另一種是專門就某一類培訓(xùn)內(nèi)容服務(wù)的，按“學(xué)員+學(xué)期”計(jì)費(fèi)，平均每人每期為1000—2000元。從目前接單情況來看，該企業(yè)每月可平均承接訂單12個(gè)，三項(xiàng)業(yè)務(wù)所占比例為3∶2∶1，凈利潤(rùn)在2萬元出頭。

受網(wǎng)絡(luò)化普及影響，該生意正呈現(xiàn)“無店鋪”經(jīng)營(yíng)的趨勢(shì)。經(jīng)營(yíng)者可節(jié)省近30%的成本。不過該負(fù)責(zé)人也指出，“大單最好在現(xiàn)實(shí)中交易”。原因一是通過實(shí)際接觸可增加成交率（據(jù)粗略統(tǒng)計(jì)，比網(wǎng)上交易可高出40%），還可增加更多訂單，二是不會(huì)給客戶造成“小作坊”、“小中介”的印象”，實(shí)體經(jīng)營(yíng)對(duì)企業(yè)形象更有利”。

經(jīng)營(yíng)門道：“抓住”四類人，生意做得穩(wěn)

經(jīng)營(yíng)寫作事務(wù)所，“寫手”是經(jīng)營(yíng)好該生意的關(guān)鍵。劉先生介紹，核心就在于“抓住”文秘、文案師、教師、寫手等四類人。

首先是從哪里抓，劉先生特別強(qiáng)調(diào)“定語”的重要性。比如文秘，定語是“局機(jī)關(guān)”文秘，原因是，第一，因?yàn)闃I(yè)務(wù)需要，這類人經(jīng)常跟文書、公文等接觸，有著較強(qiáng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；第二，經(jīng)常跟企事業(yè)單位打交道，熟悉前者的訴求，同時(shí)“很熟悉這些人的‘表達(dá)水平和表達(dá)習(xí)慣”；第三，擅長(zhǎng)表述具體問題，這一級(jí)機(jī)構(gòu)“辦事的居多”，說空話、套話的較少，文字表達(dá)上目的性相對(duì)較強(qiáng)，最適合公文寫作。再比如文案師，定語是“名企”文案師，一方面是熟知企業(yè)文案企劃，屬于“科班出身”，在外邊做點(diǎn)業(yè)務(wù)不但是為賺外快，也為了“體現(xiàn)價(jià)值”，最適合企業(yè)文案寫作及策劃。再比如教師，定語是“專業(yè)”教師，各類專業(yè)院校特別是技工技能學(xué)校的教師，專業(yè)素質(zhì)較強(qiáng)，特長(zhǎng)在于能解決各類具體技術(shù)問題。最后是寫手，定語是“網(wǎng)絡(luò)故事”寫手，這些人的長(zhǎng)項(xiàng)在于會(huì)“編故事”，既可以進(jìn)行游戲故事背景寫作，也可以承接網(wǎng)絡(luò)視頻內(nèi)容編寫，最擅長(zhǎng)寫“煽情”的東西，可以填補(bǔ)其他寫手“生硬、刻板”的不足，最適合服務(wù)個(gè)人。

其次是如何留住寫手，與其建立長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系。劉先生介紹，留人的方式目前主要有三種，第一，兼職，高比例提成。絕大多數(shù)寫手都是兼職，寫作事務(wù)所接單，相關(guān)寫手完成訂單，一般按事務(wù)所與寫手8∶2的比例分取收益，如果是長(zhǎng)期合作或?yàn)榱碎L(zhǎng)期合作，比例可能變成7∶3、6∶4甚至5∶5。效果自然是重金之下，必有“傭”夫。第二，滿足“興趣”，實(shí)施對(duì)接。除完成訂單外，寫作事務(wù)所還鼓勵(lì)一些寫手根據(jù)所長(zhǎng)策劃和寫作一些內(nèi)容，然后根據(jù)這些內(nèi)容去找“買主”，如銷售成功，事務(wù)所與寫手之間可以按5∶5分成，既滿足寫手的興趣，也增加了事務(wù)所的利潤(rùn)。第三，收編“尖子”，包裝“明星”。長(zhǎng)期合作的寫手，特別是那些在某一方面專項(xiàng)突出的寫手，事務(wù)所會(huì)考慮收編，使之變?yōu)檎絾T工。盡管要付出較高的報(bào)酬（專職寫手月工資一般不低于萬元），但通過承接和完成大單的能力提升，這個(gè)“損失”完全可以彌補(bǔ)回來。同時(shí)，這些有過完成大單、要單經(jīng)歷的寫手，將會(huì)被事務(wù)所進(jìn)行包裝，使之成為專業(yè)“明星”——明星名利雙收，事務(wù)所悶聲發(fā)財(cái)。

生意前景：避開爭(zhēng)議區(qū)，還有空間可挖掘

自一問世，寫作事務(wù)所就遭遇到“是否涉及代寫論文等非法經(jīng)營(yíng)”等種種質(zhì)疑，也有人對(duì)生意前景存憂。對(duì)此，劉先生提出了自己的看法。

首先，通過客戶定位來“避嫌”。目前的確有一些同類經(jīng)營(yíng)者涉嫌代寫論文等非法業(yè)務(wù)，而從實(shí)際經(jīng)營(yíng)來看，最大的潛在客戶并非個(gè)人而是企事業(yè)機(jī)構(gòu)。這是因?yàn)椋还苁墙灰讛?shù)量或金額，企事業(yè)客戶都遠(yuǎn)大于個(gè)人客戶，以劉先生所在的寫作事務(wù)所為例，兩類客戶的比例已達(dá)到95∶5，后者“幾乎可以忽略不計(jì)”。而該事務(wù)所目前也正在計(jì)劃逐步退出個(gè)人服務(wù)市場(chǎng)，專門轉(zhuǎn)向?yàn)槠笫聵I(yè)客戶服務(wù)。

其次，深挖空間。劉先生說，目前市面上的各類寫作事務(wù)所還停留在“大單小單都接，什么業(yè)務(wù)都接”的階段，而在西方一些發(fā)達(dá)國(guó)家，專門的文案撰寫服務(wù)機(jī)構(gòu)中，有專門寫法律文書的、有專門寫策劃書的、有專門寫專業(yè)報(bào)告的甚至專門寫情書的，都能做到自成一體、各賺各錢。因此在未來，更近一步細(xì)化市場(chǎng)，將成寫作事務(wù)所的大勢(shì)所趨。