汪向東 張方晶 許志遠

如果把東風裕隆企業(yè)文化要義比作一座金字塔，那么位于“金字塔”頂?shù)氖恰皦粝搿保挥凇敖鹱炙彼械牟糠质恰爸腔邸焙汀靶愿瘛?，而位于“金字塔”塔基的部分是“行動”和“力量”?/p>

東風裕隆汽車有限公司是由東風汽車公司和裕隆大陸投資有限公司于2010年12月14日按50︰50比例成立的合資企業(yè)，生產(chǎn)基地位于杭州蕭山臨江工業(yè)園。東風裕隆致力于發(fā)展高端華系汽車，在生產(chǎn)高端、智慧汽車產(chǎn)品的同時，充分認識到企業(yè)文化建設(shè)在凝聚員工隊伍、增強員工素質(zhì)、提升企業(yè)管理水平、促進企業(yè)科學發(fā)展中的積極作用，在公司成立短短兩個月時間內(nèi)，討論形成了《東風裕隆企業(yè)文化要義》，構(gòu)建了東風裕隆核心價值體系，并著力轉(zhuǎn)化為全體員工共同遵守的價值觀和行為規(guī)則。

主要內(nèi)容

東風裕隆企業(yè)文化要義是東風裕隆和員工的共同價值觀，是員工行為規(guī)范所必須遵循的原則，是東風裕隆與員工、股東、社會、自然和諧相處的行動綱領(lǐng)。

東風裕隆核心價值體系構(gòu)架

東風裕隆企業(yè)文化要義屬于企業(yè)核心價值體系范疇，好比一個富有創(chuàng)新活力的“人”，具有“夢想”“智慧”“性格”“行動”和“力量”。其中，“夢想”是靈魂，是“智慧”“性格”“行動”和“力量”的動力源泉。

如果把東風裕隆企業(yè)文化要義比作一座金字塔，那么位于“金字塔”頂?shù)氖恰皦粝搿?，即企業(yè)愿景、使命和價值觀，這是東風裕隆企業(yè)文化要義中最核心的部分；而位于“金字塔”塔中的部分是“智慧”和“性格”，即企業(yè)哲學和職業(yè)精神等，是企業(yè)核心價值體系的重要組成部分；而位于“金字塔”塔基的部分是“行動”和“力量”，即在采購、成本、質(zhì)量、安全、營銷等方面的工作理念。應(yīng)該說，“行動”和“力量”是對使命、愿景、價值觀、企業(yè)哲學、職業(yè)精神的具體化，對東風裕隆核心價值具有重要的支撐作用。

企業(yè)愿景：人?？萍?，鑄就典范

東風裕隆對企業(yè)愿景作出了持久性的回答和承諾?！拔覀兇硎裁础保褪亲龅健叭祟？萍肌保磮猿秩宋年P(guān)懷，以員工隊伍的“睿智”為基礎(chǔ)，以產(chǎn)品的智能化、綠能化為重點，體現(xiàn)科技智慧?！拔覀兿Ｍ蔀樵鯓拥钠髽I(yè)”，就是致力于世界級創(chuàng)造，鑄就華系汽車新典范。

企業(yè)使命：打造倍受尊重的華系汽車

東風裕隆“打造倍受尊重的華系汽車”使命，很好地回答了東風裕隆自身存在的意義，即東風裕隆要匯聚兩岸資源和智慧，扛起民族汽車品牌的大旗，“打造倍受尊重的華系汽車”，實現(xiàn)后發(fā)先至戰(zhàn)略；同時，也很好地回答了企業(yè)存在對于社會的意義，即東風裕隆在倍受員工、股東、消費者及社會尊重的同時，致力于以頗具影響力的品牌和快速敏捷的服務(wù)，為社會創(chuàng)造價值。

價值觀：誠?實?篤?和

東風裕隆“誠?實?篤?和”的價值觀，在內(nèi)涵與文字表達上別具一格，與其他企業(yè)顯著不同，反映了東風裕隆與員工共同的價值取向。

企業(yè)哲學：學習創(chuàng)新領(lǐng)導

東風裕隆“學習創(chuàng)新領(lǐng)導”的企業(yè)哲學，是在繼承東風集團企業(yè)哲學的基礎(chǔ)上，反映了經(jīng)營管理者的思想訴求，二者既有共同之處，也有所區(qū)別。相同之處在于：把企業(yè)哲學作為“改變心智模式”“團隊學習”和“系統(tǒng)思考”等五項修煉的重要基礎(chǔ)，倡導在學習中積累，在創(chuàng)新中發(fā)展。不同之處在于：東風集團企業(yè)哲學的落腳點在于“超越”，即超越競爭對手，超越自己，超越未來；而東風裕隆企業(yè)哲學的落腳點在于“領(lǐng)導”，即通過對標全球先進企業(yè)，不斷學習創(chuàng)新，把東風裕隆建成不斷超越競爭對手的行業(yè)領(lǐng)導者。

職業(yè)精神：專業(yè)激情共創(chuàng)價值

東風裕隆“專業(yè)激情共創(chuàng)價值”的職業(yè)精神，首先是立足本崗，充滿激情，專業(yè)愛崗，這是實現(xiàn)個人價值的基本要求。其次，在“專業(yè)激情”基礎(chǔ)上，始終把“共創(chuàng)價值”作為東風裕隆事業(yè)團隊的共同信念，不斷為用戶研發(fā)智能、綠能產(chǎn)品，共創(chuàng)產(chǎn)品價值；在為用戶提供差異化的服務(wù)中，共創(chuàng)企業(yè)價值。

轉(zhuǎn)化步驟

東風裕隆企業(yè)文化要義分三個階段予以實施。

筑基階段（2011—2012年）：工作重點是：制定《東風裕隆2011—2015年企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃》，夯實基礎(chǔ)，穩(wěn)步推進；成立公司企業(yè)文化建設(shè)委員會，明確企業(yè)文化建設(shè)的主管部門和各成員單位的職能與分工；制定《東風裕隆企業(yè)文化宣貫方案》，開展東風裕隆企業(yè)文化要義的“宣貫”活動；加強對企業(yè)文化的培訓，對培訓成績進行測試；組織編寫企業(yè)文化理念故事（理念篇）；組織企業(yè)文化知識競賽；利用公司OA網(wǎng)、內(nèi)刊宣傳公司企業(yè)文化，使企業(yè)文化要義內(nèi)化于心。

提高階段（2013—2014年）：工作重點是：持續(xù)開展東風裕隆核心價值的“宣貫”活動；組織編寫企業(yè)文化理念故事（管理篇）；充分發(fā)揮各部門在企業(yè)文化建設(shè)中的主體地位，引導各部門大力導入工作理念，實施“八項落實”，培育管理文化；開展“創(chuàng)建學習型班組、爭做智慧型員工”活動，引導員工崗位成才；加強QCD改善活動，提升企業(yè)管理水平和效益；修訂和完善相關(guān)流程和制度，使企業(yè)文化要義固化于制。

改善階段（2015年）：工作重點是：組織各部門開展管理文化課題改善和成果交流，進一步提升公司管理水平和效益；制定《東風裕隆企業(yè)文化建設(shè)評價標準和辦法》，加強對各部門企業(yè)文化建設(shè)的考評與激勵，使公司企業(yè)文化建設(shè)形成“PDCA”的良性循環(huán)；編制《東風裕隆文化手冊》，進一步豐富和完善公司核心價值體系；以東風裕隆企業(yè)標識系統(tǒng)為基準，強化規(guī)范使用，進一步提升公司企業(yè)形象和品牌形象；制定和實施《東風裕隆員工行為規(guī)范》；組織編寫企業(yè)文化理念故事（行為篇），培養(yǎng)員工良好的職業(yè)行為和習慣，使企業(yè)文化要義外化于行。

實踐途徑

實踐東風裕隆核心價值，打造備受尊重的華系汽車。東風裕隆以“打造倍受尊重的華系汽車”為企業(yè)使命，以“人睿科技、鑄就典范”為愿景，創(chuàng)立了兩岸合作的第一個大中華自主品牌——納智捷。去年一屆二次董事會確立了東風裕隆“5205”的中期事業(yè)計劃，即在5年內(nèi)銷量要達到20萬輛，銷售收入要達到250億元，息稅前利潤率要達到5%以上。

公司首款自主品牌大7SUV從去年10月份正式上市以來，短短半年時間實現(xiàn)銷售汽車2萬多臺，實現(xiàn)銷售收入48億元。公司取得的可喜成績?yōu)槲覈灾髌放频陌l(fā)展提供了鮮活的經(jīng)驗。

強化傳播手段，使核心價值體系內(nèi)化于心。東風裕隆核心價值體系形成以后，公司相繼出臺了《東風裕隆企業(yè)文化2011—2015年規(guī)劃》《2011—2012年度東風裕隆企業(yè)文化宣貫方案》及《企業(yè)文化認知度提升與評核方案》，通過多種形式強化對核心價值體系的有效傳播。

完善制度和流程，使核心價值體系固化于制。2012年3月，公司召開“涉廉流程改善研討會”，采購、營銷、制造、企劃等部門負責人參加，確定了重點改善課題5項。2012年6月，公司召開流程制度改善及效能監(jiān)察推進會，對確定的5項重點改善課題進行剖析，并擴展到企業(yè)全價值鏈進行完善和優(yōu)化。截至目前，共建立和完善了《東風裕隆汽車有限公司投資管理辦法》《東風裕隆汽車有限公司貨幣資金內(nèi)控管理制度》《東風裕隆汽車有限公司采購與付款管理制度》《東風裕隆汽車有限公司建設(shè)工程管理辦法》等相關(guān)制度49項；制定和完善了33個工作流程。

引導員工踐行工作理念，使核心價值體系外化于行。去年底，公司人力資源部、黨委工作部、制造總部等部門密切配合，制定了《東風裕隆員工行為規(guī)范》。今年，公司以班組為單位，組織員工（含新入職員工）學習行為規(guī)范，并在日常工作進行督導和檢查。

根據(jù)公司“5205”中期事業(yè)計劃，公司引導各部門和員工踐行與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的工作理念，促進廣大員工立足本崗，為企業(yè)發(fā)展建功立業(yè)。公司對30項QCD改善成果、30項群眾創(chuàng)新項目進行了評比，充分展示了廣大員工在研發(fā)、現(xiàn)場生產(chǎn)及管理等領(lǐng)域的智慧和創(chuàng)新成果。

（作者系東風裕隆汽車有限公司）

（責任編輯：李萬全）