大江公司以特色文化為先導,把業(yè)已形成的管理思想、管理理念與管理實踐有機融合起來,既強調(diào)文化理念與管理制度的一致性,也強調(diào)文化理念與管理行為的一致性,還強調(diào)文化理念與管理創(chuàng)新的一致性,使企業(yè)文化成為助推企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的原動力。
文 /何家云
重慶大江工業(yè)有限責任公司是一個“九九歸一”的企業(yè),原9個不同的企業(yè)由于文化形成的背景、發(fā)展過程和所處的環(huán)境不同,使企業(yè)文化帶有鮮明的個性特征。公司雖經(jīng)過10余年的不斷磨合,但這并不意味著已經(jīng)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化,還必須在文化融合上進行科學的取舍和揚棄。
●固根強本
固根強本就是在原有文化基礎(chǔ)上進行提煉、提升和明晰,要突破引進、移植、組裝的誤區(qū),堅持適采眾長、融合提煉、自成一家的方針,不可生搬硬套,要與大江的企業(yè)文化相融,尤其是要與大江的實際狀況及發(fā)展戰(zhàn)略相符合。
以結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線整合企業(yè)文化。大江在結(jié)構(gòu)調(diào)整過程中,不能僅僅停留在結(jié)構(gòu)調(diào)整的層面上,還必須觸及到現(xiàn)代企業(yè)運行的核心制度創(chuàng)新和文化創(chuàng)新。結(jié)構(gòu)調(diào)整的目的是為企業(yè)生存和發(fā)展造就良好的內(nèi)外部環(huán)境;文化整合是通過以文化構(gòu)建為手段,注重人企合一。因此,從文化入手,改變文化才能改變?nèi)?,改變?nèi)瞬拍芨淖凅w制,為企業(yè)注入新的活力。就大江而言,既抓結(jié)構(gòu)調(diào)整,又抓文化整合,真正達到結(jié)構(gòu)調(diào)整促進發(fā)展、結(jié)構(gòu)調(diào)整提高效益、結(jié)構(gòu)調(diào)整增強凝聚力的目的。
以員工認同為核心整合企業(yè)文化。很顯然企業(yè)文化不是根據(jù)領(lǐng)導的喜好來構(gòu)建的,它是員工共同遵守的價值觀念。因此,在構(gòu)建企業(yè)文化的時候,應(yīng)該從一開始就讓員工參與進來,讓員工感到這是經(jīng)過自己的整理和提煉的,是自己認可的。當然,企業(yè)文化的建設(shè)也絕非一朝一夕就能完成的,猶如一個新建的團隊一樣,它需要磨合,而在磨合的過程中,需要故事的支撐、案例的支撐、業(yè)績的支撐,可以通過發(fā)放調(diào)查問卷、召開座談會、征集文化故事、開辟企業(yè)文化論壇等形式,對現(xiàn)有文化背景、文化形態(tài)進行全方位的審視和思考,直到以后當這些都成為約定俗成的時候,企業(yè)文化便形成了。
●固化于制
固化于制就是用制度、機制來反映文化理念,將已取得的文化建設(shè)成果用規(guī)章、制度固定下來,對員工起到行為導向的規(guī)范作用。員工對企業(yè)文化由認知、認同到自覺踐行,有一個從不自覺到自覺、從不習慣到習慣的過程。在這個過程中,制度文化的剛性約束與觀念文化的柔性疏導相輔相成,以克服人的“惰性”,使企業(yè)文化的貫徹變得流暢而堅實。
加強企業(yè)文化體系和制度建設(shè)。企業(yè)文化體系和制度作為企業(yè)管理的基礎(chǔ),是企業(yè)管理中最重要的內(nèi)容。完善企業(yè)文化運行機制,保證企業(yè)文化建設(shè)順利進行,需要建立長效管理機制。這其中包括建立科學有效的企業(yè)文化管理制度、完善的教育體系和制定嚴格的績效評估辦法。在管理上明確工作職責,建立分工負責、管理協(xié)調(diào)的企業(yè)文化建設(shè)責任體系,并通過建立考核評價和激勵機制,定期對企業(yè)文化成效進行考評和獎懲。
以固化于制提升管理水平。企業(yè)文化的核心構(gòu)成管理行為和員工行為的基本價值判斷標準,只有把企業(yè)文化“固化”到管理制度和規(guī)范中,并得到有效地執(zhí)行,才能具有可操作性,才能真正體現(xiàn)出企業(yè)文化作為管理文化的本質(zhì)屬性。因此,在構(gòu)建企業(yè)文化過程中,大江公司以特色文化為先導,把業(yè)已形成的管理思想、管理理念與管理實踐有機融合起來。一是強調(diào)文化理念與管理制度的一致性,增強制度規(guī)范的文化內(nèi)涵。二是強調(diào)文化理念與管理行為的一致性,增強制度落實的文化品位。三是強調(diào)文化理念與管理創(chuàng)新的一致性,增強管理創(chuàng)新的文化潛質(zhì)。
●內(nèi)化于心
企業(yè)文化不是寫在紙上、掛在墻上的裝飾品。當企業(yè)目標、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營理念等經(jīng)廣泛征求意見并初步形成后,當務(wù)之急是使之“內(nèi)化于心”。內(nèi)化于心需要經(jīng)歷一個認識、認知到認同的過程。只有企業(yè)全體員工都從內(nèi)心認識、認知和認同了本企業(yè)的文化,才能內(nèi)化為員工的價值追求和自覺行動,才能把員工塑造成一個“企業(yè)人”,從而形成企業(yè)的文化力。
打造企業(yè)文化理念向管理實踐推進的平臺。明確領(lǐng)導者是企業(yè)文化的第一推動者、第一責任人,把企業(yè)文化作為“一把手工程”來推進;明確各級管理人員是企業(yè)文化建設(shè)的主要承擔者,緊密結(jié)合經(jīng)營管理工作,持續(xù)推進企業(yè)文化建設(shè)。一是領(lǐng)導層增強“領(lǐng)軍意識”,做到“領(lǐng)導文化”與“文化領(lǐng)導”的統(tǒng)一,把文化理念向管理實踐推進,做企業(yè)持續(xù)發(fā)展的領(lǐng)跑者,做深化改革的帶頭者,做關(guān)心員工、幫助員工、尊重員工的服務(wù)者。二是骨干層增強“承啟意識”,做到“對上負責”與“對下負責”的統(tǒng)一,把管理措施落實向具體工作中,爭創(chuàng)管理、科技、效益新成果。三是操作層增強“執(zhí)行意識”,做到“要求參與”與“自覺參與”的統(tǒng)一,把道德規(guī)范和崗位規(guī)范向?qū)嶋H行為推進。通過領(lǐng)導“宣貫”、媒體“宣貫”、活動“宣貫”等方式,通過入耳、入眼、入腦的方式,使企業(yè)文化在潛移默化中滲透到員工的內(nèi)心當中,逐步增強廣大員工的文化自覺。
以搭建價值平臺滿足員工實現(xiàn)自我的需要。企業(yè)文化作為一個組織系統(tǒng),它具有自我內(nèi)聚、自我改造、自我調(diào)控、自我完善等獨特功能。企業(yè)文化通過搭建價值平臺,培育員工的認同感和歸屬感,建立起員工與組織之間的依存關(guān)系,使個人行為思想、感情、信念、習慣與整個組織有機統(tǒng)一起來,形成相對穩(wěn)固的文化氛圍,凝聚成一種合力,以此激發(fā)出為企業(yè)目標努力的激情。為此,要結(jié)合企業(yè)實際,搭建起多個價值平臺。第一個平臺是對科技人員作出貢獻進行重獎。對評選出的優(yōu)秀科研成果、科研項目,應(yīng)根據(jù)運用見效情況進行獎勵。第二個平臺是每年召開技能運動會,培養(yǎng)技術(shù)能手、技術(shù)明星。第三個平臺是建立后備干部人才庫,培養(yǎng)、選拔、任用優(yōu)秀青年。第四個平臺是為有特殊才能的員工創(chuàng)造展示自我的機會。還可開展多種形式的文體活動,豐富員工的業(yè)余文化生活,為凡有各種特長、愛好的員工創(chuàng)造展示自我、實現(xiàn)價值的機會和平臺。
(責任編輯:李萬全)