劉伊玲
從獨(dú)創(chuàng)一門(mén)管理思想體系并研發(fā)出一套解決了數(shù)百萬(wàn)人管理問(wèn)題的軟件,到成立一個(gè)創(chuàng)業(yè)孵化器的構(gòu)想,欒潤(rùn)峰完成的是一個(gè)管理者的成功蛻變。
在中國(guó)的企業(yè)界,流行著一種管理思想,它的主題是研究如何實(shí)現(xiàn)人員的快樂(lè)。十幾年里,一個(gè)志在于此的創(chuàng)業(yè)者試圖將這種管理思想發(fā)揚(yáng)光大,進(jìn)而與現(xiàn)代的科技相結(jié)合,終于締造了中國(guó)協(xié)同管理軟件第一品牌。
他就是北京金和軟件股份有限公司董事長(zhǎng)欒潤(rùn)峰,走過(guò)十幾年艱難的創(chuàng)業(yè)里程,到2011年底,已經(jīng)有19000多家企業(yè)的240多萬(wàn)人在使用金和的軟件。
十年堅(jiān)韌磨一劍
從默默無(wú)聞地創(chuàng)業(yè),到連年虧損也始終沒(méi)有放棄,再到今天成功后的鮮花掌聲,欒潤(rùn)峰始終保持著創(chuàng)業(yè)者的那份執(zhí)著和淡然。
早在1984年,剛剛大學(xué)畢業(yè)的欒潤(rùn)峰開(kāi)始研究精確管理思想,10年后在江蘇常州成立了自己的公司。1997年,在美國(guó)求學(xué)的欒潤(rùn)峰,成功研發(fā)了中國(guó)第一個(gè)自主品牌的協(xié)同精確管理軟件。
他興奮地帶著自己的產(chǎn)品回國(guó),四處免費(fèi)宣講精確管理理念和他的協(xié)同精確管理軟件,結(jié)果卻事與愿違,見(jiàn)到的人都說(shuō)好,可是就是沒(méi)人花錢(qián)買(mǎi)。這時(shí)的欒潤(rùn)峰非但沒(méi)有放棄,而是加大投入宣傳。
從研發(fā)到銷(xiāo)售,4年半的時(shí)間,投入巨大卻沒(méi)有任何回報(bào)。欒潤(rùn)峰付出了常人難以想象的艱辛。直到2001年3月,他的事業(yè)初現(xiàn)柳暗花明,掘得了第一桶金。
2006年深秋的一天下午,北京金和軟件公司接待了一位不速之客——IBM公司的大中華區(qū)副總裁。對(duì)方看中了金和公司的一件心血之作,欒潤(rùn)峰視它為命根子。欒潤(rùn)峰回憶起當(dāng)年的狼狽:“得知他來(lái)找我的真正目的后,我緊張得大汗淋漓,后背全濕透了。”
IBM公司的大中華區(qū)副總裁要買(mǎi)欒潤(rùn)峰手里的一樣?xùn)|西,并開(kāi)出了天價(jià)。旁人聽(tīng)來(lái)是一件天大的好事,可在欒潤(rùn)峰看來(lái),卻感覺(jué)頗為棘手。自己辛辛苦苦開(kāi)發(fā)出的軟件,怎能說(shuō)賣(mài)就賣(mài)。與其說(shuō)IBM想買(mǎi)的是一個(gè)產(chǎn)品,毋寧說(shuō)是欒潤(rùn)峰未來(lái)的一個(gè)夢(mèng)。
“這不是我一天做出來(lái)的,而是花了我20多年的心血?!泵鎸?duì)IBM不計(jì)價(jià)格和勢(shì)在必得的架勢(shì),欒潤(rùn)峰袒露這樣的無(wú)奈。雖然舍不得,可是面對(duì)IBM這個(gè)世界IT業(yè)的巨頭,欒潤(rùn)峰甚至連繼續(xù)談判的勇氣都沒(méi)有,“因?yàn)槲腋筒皇菍?duì)等的談判,試想大象和螞蟻能談判嗎?那是不可能的,大象如果輕輕地嘆一口氣,螞蟻就不知道到哪里去了,根本就不在一個(gè)重量級(jí)上?!?/p>
就在欒潤(rùn)峰愁眉不展、走投無(wú)路的時(shí)候,事情開(kāi)始峰回路轉(zhuǎn)。又一頭大象看上了欒潤(rùn)峰的這件寶貝,它就是同樣大名鼎鼎的微軟公司。欒潤(rùn)峰興奮異常:“這一次同樣是后背全濕了,但不是因?yàn)榫o張而是因?yàn)榧?dòng)的,一剎那間我想到我的救命稻草來(lái)了。兩頭大象對(duì)付一只螞蟻,螞蟻就有了可以談話的地方,讓兩頭大象互相爭(zhēng)斗吧?!?/p>
這件事情的結(jié)局出乎所有人的預(yù)料。由于欒潤(rùn)峰從中巧妙周旋,使IBM和微軟這對(duì)“冤家”起初互不相讓,誰(shuí)也不愿放棄,最終握手言和,與欒潤(rùn)峰三方共同合作,兩大IT巨頭有史以來(lái)第一次站在了一起。強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合之后的金和軟件,銷(xiāo)售額開(kāi)始與日俱增。
2007年,IBM、微軟與金和軟件一起,又對(duì)金和軟件適合特大型企業(yè)集團(tuán)的協(xié)同管理平臺(tái)產(chǎn)品C6進(jìn)行優(yōu)化,推出適合中國(guó)中小企業(yè)的金和協(xié)同辦公標(biāo)準(zhǔn)版IOA/S,集三家公司的優(yōu)勢(shì),IOA/S實(shí)用,易用,便宜,銷(xiāo)量大增,支持了中小企業(yè)的管理提升。
就在這時(shí),欒潤(rùn)峰做了一件不可思議的事——降價(jià)。金和軟件定價(jià)為9800元。不僅定了這么低的價(jià),而且還大張旗鼓地宣傳,他認(rèn)為,中國(guó)有1000多萬(wàn)家中小企業(yè),只有讓更多的中小企業(yè)用得起金和軟件,金和才可能成為世界上最大的公司,他和金和軟件公司不會(huì)為眼前利益的丟失而讓希望用金和精確管理軟件產(chǎn)品的中小企業(yè)犯難。
回憶當(dāng)初的決定,欒潤(rùn)峰說(shuō),降價(jià)源于社會(huì)責(zé)任的思考,好產(chǎn)品就是要讓人人用得起。做企業(yè)是長(zhǎng)跑,不是短跑。緊接著,中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通先后與金和合作,將軟件直接裝在服務(wù)器上,企業(yè)可以租用,不僅降低了使用費(fèi),更推動(dòng)了中小企業(yè)的信息化迅速展開(kāi)。
以人為本
“欒潤(rùn)峰,獨(dú)創(chuàng)了一門(mén)管理思想體系,并自己實(shí)踐,創(chuàng)造性地固化出一套管理工具——利用互聯(lián)網(wǎng)軟件使廣大管理者方便地解決管理問(wèn)題?!边@是2008年12月20日的第五屆中國(guó)MBA獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)儀式上欒潤(rùn)峰獲得“中國(guó)MBA成就獎(jiǎng)”的理由。
通過(guò)身體力行、連續(xù)十多年的創(chuàng)新開(kāi)發(fā),欒潤(rùn)峰將管理與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的結(jié)合方面,做出了拓荒式的貢獻(xiàn)。在金和軟件公司,欒潤(rùn)峰還給本刊記者展示了讓眾多企業(yè)負(fù)責(zé)人信服的金和精確管理軟件平臺(tái)。
“企業(yè)協(xié)同精確管理軟件,是一個(gè)以財(cái)務(wù)、企業(yè)資源計(jì)劃以及生產(chǎn)過(guò)程控制等軟件整合而成的軟件平臺(tái),它通過(guò)資源的最大化,以經(jīng)濟(jì)、心理、環(huán)境、時(shí)間等要素組成的最小成本實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最大效益?!泵看翁岬骄_管理理念,欒潤(rùn)峰強(qiáng)調(diào)的并不是技術(shù)概念而是對(duì)人的管理。
十幾年來(lái),欒潤(rùn)峰不斷被邀請(qǐng)到各大高校以及工商管理碩士、高管培訓(xùn)班講授他的精確管理課程,每次講課他都重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)“管理企業(yè)只需做好三件事,一是干什么,二是怎么干,三是干好干壞的標(biāo)準(zhǔn)?!睓铦?rùn)峰將這三件事稱為三個(gè)錦囊妙計(jì),“這三件事看起來(lái)簡(jiǎn)單,做好卻存在一定的難度?!?/p>
它難就難在企業(yè)管理者和員工是存在博弈的?!耙?guī)避這種博弈就必須讓管理者和員工人人快樂(lè),人人都有成就感。”于是,欒潤(rùn)峰將企業(yè)協(xié)同精確管理軟件設(shè)計(jì)為,企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)先將既定發(fā)展戰(zhàn)略先分解到各部門(mén)變成部門(mén)戰(zhàn)略,并確保每個(gè)部門(mén)的戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略呈正相關(guān),然后再將部門(mén)戰(zhàn)略分解到每個(gè)員工。在這個(gè)過(guò)程中,所有人都明確地知道完成任務(wù)要干什么、怎么干、干好的標(biāo)準(zhǔn)以及干好對(duì)自己有什么好處。如果員工的工作沒(méi)有達(dá)到企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),管理平臺(tái)便會(huì)自動(dòng)提醒,“確保企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行?!?/p>
欒潤(rùn)峰說(shuō),“約1500人的金和軟件公司,管理者還不到10人,我一年200多天在外面講課。這就是精確管理?!?/p>
情系中小企業(yè)
2012年兩會(huì)期間,作為經(jīng)濟(jì)生態(tài)鏈條中的“弱勢(shì)群體”,“小微企業(yè)”成為熱詞,不少代表呼吁加快扶持小微企業(yè),破解小微企業(yè)融資瓶頸。
當(dāng)選為北京海淀工商聯(lián)副主席和上地工商聯(lián)分會(huì)會(huì)長(zhǎng)之后的欒潤(rùn)峰,他的身份蛻變成一位促進(jìn)地區(qū)發(fā)展的公益人士,他將目光停留在上地這塊熱土上,這是目前海淀最核心的創(chuàng)新園。欒潤(rùn)峰曾對(duì)上地地區(qū)8000多家企業(yè)做了一次摸底,其中95%為中小微企業(yè),他們有技術(shù)、輕資產(chǎn),資金周轉(zhuǎn)困難,沒(méi)有抵押物,從銀行貸款是個(gè)難題。
于是,欒潤(rùn)峰大膽地提出了自己的看法:“中小企業(yè)貸款難,背后的真正原因是銀行放貸難,只要解決了銀行放貸難的問(wèn)題,那中小企業(yè)貸款的問(wèn)題也就迎刃而解了?!?/p>
今年2月22日,欒潤(rùn)峰為了兌現(xiàn)他的設(shè)想,召集了幾百名工商聯(lián)的會(huì)員來(lái)開(kāi)會(huì),并邀請(qǐng)多家銀行來(lái)參與。針對(duì)上地高新企業(yè)的特殊性,他提出,用信用貸款來(lái)解決中小企業(yè)貸款難的問(wèn)題,會(huì)上招標(biāo)2家銀行每年以基準(zhǔn)利率上浮10%,沒(méi)有附加費(fèi)用,為200家企業(yè)分別提供信用貸款500萬(wàn),總計(jì)10億人民幣。此話語(yǔ)出驚人,會(huì)上各銀行負(fù)責(zé)人嘩然一片。但就是這看似不可能的事情,卻讓欒潤(rùn)峰做成了。很快北京銀行中關(guān)村分行和工商銀行中關(guān)村分行從眾銀行中脫穎而出,同意了這一決定。當(dāng)記者問(wèn)到他是怎么做到的?他謙和地笑著說(shuō)“我只是讓銀行在上地(上帝)面前與中小企業(yè)平等了?!?/p>
究其原因,一是,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和銀行平起平坐,以前企業(yè)求著銀行貸款;這次從央行到各地金融機(jī)構(gòu)都要求將貸款向小微企業(yè)傾斜,銀行也是企業(yè),也需要遵循市場(chǎng)規(guī)則。二是,通過(guò)工商聯(lián)這一民間組織,大家團(tuán)結(jié)在一起,用自身的信用來(lái)解除銀行不良貸款的后顧之憂。此事觸動(dòng)了國(guó)務(wù)院的相關(guān)部門(mén),中關(guān)村管委會(huì)也派人來(lái)調(diào)研,向更多的地區(qū)來(lái)推廣這一經(jīng)驗(yàn)。
在描述金和軟件的下一步發(fā)展計(jì)劃時(shí),50歲的欒潤(rùn)峰強(qiáng)調(diào)的并不是金和本身,而是要成立一家上地科創(chuàng)孵化器。
“這是一家非盈利的公司,旨在幫助大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。金和公司為這些創(chuàng)業(yè)者提供場(chǎng)地和后續(xù)服務(wù),創(chuàng)業(yè)者利用這個(gè)大平臺(tái),發(fā)揮自己的創(chuàng)業(yè)才能,實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)?!睓铦?rùn)峰對(duì)本刊記者說(shuō)。