曾 艷， 楊小金

（江西省教育科學(xué)研究所，南昌330038）

當前我國高等教育已經(jīng)進入國際公認的大眾化教育階段, 每年約有幾百萬大學(xué)生面臨就業(yè)問題。據(jù)統(tǒng)計,2011 年全國普通高校畢業(yè)生人數(shù)達660 萬。大學(xué)生就業(yè)形勢嚴峻,實際就業(yè)情況與提出的就業(yè)目標之間存在一定的差距。在這種形勢下,大學(xué)畢業(yè)生”就業(yè)難”已成為不容忽視的現(xiàn)實問題。面對“就業(yè)難”和就業(yè)結(jié)構(gòu)不斷變化的現(xiàn)實問題，大學(xué)生們面臨著越來越大的心理沖突和壓力，由此引發(fā)的心理問題日益增多[1]。在這種形勢下,如何正確引導(dǎo)大學(xué)生面對就業(yè)現(xiàn)實，排除不良心理干擾,具有十分重要的意義。

一、 大學(xué)生就業(yè)心理分析

大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)經(jīng)歷了由1990 年以來的計劃分配到現(xiàn)在的供需見面、雙向選擇再到自主擇業(yè)的過程。畢業(yè)生就業(yè)制度的改革有利于市場對人力資源的合理配置,使大學(xué)生求職有多元化、多樣性的選擇。大學(xué)生可以通過供需見面、雙向選擇,在一定范圍內(nèi)自主擇業(yè)。但與此同時,外在的壓力也將對大學(xué)生的心理產(chǎn)生諸多影響。部分畢業(yè)生在日益嚴峻的就業(yè)形勢面前表現(xiàn)得無所適從,由此產(chǎn)生了一些就業(yè)心理問題，可以從社會心理維度和情緒心理維度兩方面來進行梳理。

(一) 影響大學(xué)生擇業(yè)的主要心理表現(xiàn)

大學(xué)生擇業(yè)心理表現(xiàn)可以從社會心理維度來進行分析。

1.功利心理。擇業(yè)功利心理,體現(xiàn)為大學(xué)生擇業(yè)時趨利避害,對自我利益的追求過大。主要體現(xiàn)在薪酬、地域、個人發(fā)展機會等個人利益取向方面?，F(xiàn)實表明，發(fā)達地區(qū)對高校畢業(yè)生就業(yè)的吸引力較強，中西部地區(qū)對畢業(yè)生就業(yè)的吸引力較弱，尤其是對緊俏專業(yè)畢業(yè)生和高級人才的吸引力更弱[2]。筆者在兩所高校, 各選擇兩個院系共200 名學(xué)生，進行問卷調(diào)查,調(diào)查結(jié)果顯示,大學(xué)生看好的職業(yè)比例前三位為：專業(yè)技術(shù)(25.1%)，管理(21%)，行政(18.3%)； 影響大學(xué)生就業(yè)的第一因素是發(fā)展前景(19.9%),其次為薪酬福利(17.5%)；大學(xué)生最愿意工作的城市排名,上海為第一就業(yè)目標(36.4%),其次為北京、深圳、廣州、杭州。

2.從眾心理。擇業(yè)從眾心理,體現(xiàn)為在求職擇業(yè)過程中目標不明確，盲目從眾。畢業(yè)生沒有明確的擇業(yè)目標,缺乏對現(xiàn)實就業(yè)市場和就業(yè)政策的充分了解,缺乏對就業(yè)信息的分析判斷,對自身的特點和優(yōu)勢都沒有明確的認識，盲目跟隨潮流，追隨熱門。當前,隨著傳媒對社會精英的大力宣傳,對“個人價值”中“經(jīng)濟價值體現(xiàn)”的過分推崇,在就業(yè)過程中,容易導(dǎo)致大學(xué)生忽視自身的個體特點與自我創(chuàng)造性,不能正視外在的實際情況，出現(xiàn)選擇失誤。調(diào)查顯示,學(xué)生首選的企業(yè)排行榜,首選的行業(yè)是IT 業(yè)(35%)；其次是金融業(yè)(20.4%)。

3.攀比心理。擇業(yè)攀比心理,是指擇業(yè)過程中的比較心理,具體體現(xiàn)為“人好我要更好”的心理意向。在擇業(yè)過程中,一部分學(xué)生帶著競爭、好勝的心理進行擇業(yè)選擇，因而不能對自己的就業(yè)能力和情況進行正確、客觀、公正的分析。僅僅基于好勝心理,相互攀比,會導(dǎo)致?lián)駱I(yè)選擇中,舍其所長,就其所短,作出不利于自身的選擇,對今后的發(fā)展不利。調(diào)查顯示,有29.7%的學(xué)生明確表示“不想比別的同學(xué)找的工作差”。

4.依賴心理。擇業(yè)依賴心理,體現(xiàn)為在擇業(yè)過程中缺乏獨立意識和自主承擔(dān)責(zé)任的意識,希望依賴家庭的社會關(guān)系。這種心理的產(chǎn)生是由于缺乏進取精神，個人獨立決策能力不強。表現(xiàn)為,消極逃避就業(yè)問題,抱著等、靠、要的依賴思想,指望家人去打通關(guān)系,鋪好就業(yè)的路；有崗位選擇的機會,也是左顧右盼,自己拿不定主意,希望家人幫自已拿主意。這種不主動尋找機會的依賴心理對擇業(yè)也是極為不利的。調(diào)查顯示,有近60%的學(xué)生表示愿意嘗試自己創(chuàng)業(yè),但也有19.5%的學(xué)生表示希望借助家人的力量；22.6%的學(xué)生表示有找工作猶豫不決,希望家人拿主意的時候。

5.求穩(wěn)心理。擇業(yè)求穩(wěn)心理,體現(xiàn)為畢業(yè)生追求職業(yè)的穩(wěn)定性,不愿選擇有風(fēng)險的職業(yè)，更不想自己創(chuàng)業(yè),只想工作職位安穩(wěn)、清閑、待遇好。這也是大學(xué)生缺乏競爭意識,缺乏挑戰(zhàn)意識的一種心理表現(xiàn)。求穩(wěn)心理的根源在于“想求職一次到位”，但必須清醒意識到,能夠“穩(wěn)定”的還是少數(shù),大多數(shù)還是要有充分的心理準備來積極面對就業(yè)的競爭和選擇。調(diào)查顯示，有近30%的學(xué)生表達了這種不想今后面對太多競爭的意愿。

（二）大學(xué)生擇業(yè)的不良情緒表現(xiàn)

擇業(yè)的不良情緒表現(xiàn)可以從情緒心理維度來進行分析。一些大學(xué)生在擇業(yè)過程中，對就業(yè)政策和現(xiàn)實需求有著不正確的認知，把社會環(huán)境看得過于簡單或復(fù)雜，對自身的定位也存在偏差，因而在擇業(yè)過程中引發(fā)多種不良情緒, 突出表現(xiàn)為焦慮、悲觀、不滿三種情緒。

1.焦慮情緒。焦慮是指機體對環(huán)境中某些即將來臨或者需要做出努力去適應(yīng)新情況時，在主觀上引起緊張、不愉快乃至恐懼的期待情緒。部分畢業(yè)生在擇業(yè)成功之前，會產(chǎn)生焦慮不安的情緒，這主要是源于對未知生活環(huán)境的擔(dān)憂或?qū)ΜF(xiàn)實危險性的錯誤判斷。適度的焦慮是正常的，可以使畢業(yè)生感受到就業(yè)的壓力，增強畢業(yè)生擇業(yè)的積極性和自覺性。但過度的焦慮會使畢業(yè)生處于極度敏感的自我防衛(wèi)狀態(tài)，導(dǎo)致判斷推理能力下降，不能理性地分析擇業(yè)過程中面臨的種種情況，對自己的前途充滿擔(dān)憂。古希臘著名哲學(xué)家埃皮迪特斯說：“擾亂人精神的與其說是事件，不如說是人對事件的判斷?！痹S多事件本身是中性的，之所以引起心理應(yīng)激，僅僅是由于人們作出消極地估計和判斷[3]。產(chǎn)生過度焦慮情緒的學(xué)生通常都會有對事物不合理的認知模式存在。焦慮心理具體體現(xiàn)為：情緒易激動，易產(chǎn)生過激行為；擇業(yè)目標缺乏理性思考，行動上漫無目的；不能冷靜客觀地分析問題，每日坐立不安[4]。調(diào)查顯示, 有65.1%的學(xué)生表示有焦慮的情緒表現(xiàn)。從未真正踏入社會的大學(xué)生們面對擇業(yè)的壓力，缺乏對現(xiàn)實社會的理性認識，產(chǎn)生了對未來的迷茫和恐懼心理；缺乏承受挫折的勇氣，容易因就業(yè)過程中遇到的不順而產(chǎn)生恐慌心理；缺乏充分的就業(yè)準備，個人自我定位不當，對選擇把握不定，猶豫不決，產(chǎn)生彷徨心理。

2.悲觀情緒。這種心理狀況主要出現(xiàn)在家庭條件不好的大學(xué)生，或一些在學(xué)校受過處分，就業(yè)中屢受挫折的學(xué)生身上。這些學(xué)生通常自卑心理比較嚴重。自卑是一種消極的自我評價或自我意識，即個體認為自己在某些方面不如他人而產(chǎn)生的消極情感。部分畢業(yè)生只看到社會的陰暗面和擇業(yè)的不利因素，面對激烈的競爭壓力，不是積極地面對，而是悲觀地認為自己的條件不如別人，怨天尤人，在求職的時候又一味地選擇退縮，因此喪失了很多好的就業(yè)機會。在遭遇失敗時，他們又認為找到了證明“我不行”的依據(jù)。當失敗一次次發(fā)生時，便加重了他們的沮喪感和不平衡感[5]。他們會下意識地將就業(yè)的失敗簡單歸結(jié)于家庭條件不好和曾經(jīng)的過失（學(xué)校受過處分）,常常報怨,甚至自暴自棄。在用人單位提出各種應(yīng)試標準時,不是以積極的態(tài)度去爭取, 而是以消極的態(tài)度去面對, 缺乏必要的主動性,往往與許多機會失之交臂,在激烈的競爭面前不戰(zhàn)而敗。調(diào)查顯示，有24%的學(xué)生承認，自己有悲觀情緒。

3.不滿情緒。客觀地說，就業(yè)市場中確實存在一些不公平現(xiàn)象，就讀學(xué)校和所學(xué)專業(yè)也的確會對擇業(yè)產(chǎn)生影響，因此，部分畢業(yè)生在遇到就業(yè)挫折時容易出現(xiàn)一些不滿心理。不滿的對象可能是其周圍的任何事物或人，如對就業(yè)管理政策不滿；對家庭成員不滿，認為自己的擇業(yè)受到了家庭條件的限制，家長對自己的就業(yè)指導(dǎo)不到位；對周圍同學(xué)不滿，有嫉妒心理等等，視具體的個人的關(guān)注點及實際情況而不同。不滿情緒的產(chǎn)生還是因為就業(yè)中所面對的壓力而導(dǎo)致的負面情緒。在不滿心態(tài)的影響下，會引發(fā)一些違紀與違法的不良行為和其它的反常生理反應(yīng)。調(diào)查顯示，有8.3%的學(xué)生表示曾有不滿情緒。

二、大學(xué)生就業(yè)心理調(diào)適

面對大學(xué)生的心理問題，學(xué)校應(yīng)當進行適當?shù)闹笇?dǎo)和積極的引導(dǎo)，同時學(xué)生也要適度地調(diào)節(jié)自己的情緒和心理。雙方共同努力來面對大學(xué)生就業(yè)的現(xiàn)實，來緩解就業(yè)心理產(chǎn)生的壓力以及這種壓力對大學(xué)生產(chǎn)生的負面影響。

(一) 學(xué)校教育

1.改革專業(yè)課程設(shè)置。在畢業(yè)生擇業(yè)過程中，就業(yè)力是一個很重要的因素。就業(yè)力是通過學(xué)習(xí)與實踐使高質(zhì)量大學(xué)教育向高價值人力資本轉(zhuǎn)化的結(jié)果，要具備充足的就業(yè)力，個人不僅需要充實專業(yè)知識與技能，培養(yǎng)有利于就業(yè)的態(tài)度和特質(zhì)，還需要搜集有用的職業(yè)信息以進行合理的職業(yè)選擇，還需要積極嘗試實際工作，從工作經(jīng)驗中學(xué)習(xí)和成長[6]。學(xué)校應(yīng)把就業(yè)指導(dǎo)課程列入大學(xué)教學(xué)計劃，深入到各個專業(yè)的教學(xué)中，在低年級加強相關(guān)能力的培養(yǎng)，在畢業(yè)班開展就業(yè)政策和求職技巧的指導(dǎo)。灌輸正確的就業(yè)意識的同時，還要進行必要的“生涯輔導(dǎo)”，增強大學(xué)生的綜合能力。在培養(yǎng)就業(yè)的同時，還要加強實踐指導(dǎo)，全面提升學(xué)生的就業(yè)力。高校要賦予學(xué)生選擇課程、甚至自組專業(yè)的權(quán)利，促進課程組合的多樣化，以滿足多元的市場需求和學(xué)生的個性需求[7]。

2.調(diào)節(jié)大學(xué)生的情緒狀態(tài)。良好的心理素質(zhì)和心理適應(yīng)能力是學(xué)生擇業(yè)成功所必需要的重要素質(zhì)。因此，學(xué)校在畢業(yè)生心理輔導(dǎo)中要著重關(guān)注就業(yè)所引發(fā)的相關(guān)問題。針對畢業(yè)生普遍表現(xiàn)出來的心理問題，高?？砷_展有針對性的輔導(dǎo)和測試，發(fā)現(xiàn)問題及時進行引導(dǎo)。同時，可利用報紙、網(wǎng)絡(luò)、廣播等校園載體對擇業(yè)形勢進行正面宣傳和引導(dǎo)，以緩解畢業(yè)生的負面情緒，引導(dǎo)他們積極面對。對于心理測試水平偏低，已存在心理問題的個別學(xué)生，要及時開展個體心理咨詢，對其進行系統(tǒng)的擇業(yè)指導(dǎo)，使他們正確地認識自我，提升抗挫折能力。

3.進行職業(yè)生涯教育。職業(yè)生涯規(guī)劃是從第一次擇業(yè)開始到退休的整個職業(yè)生涯規(guī)劃過程，包括擇業(yè)規(guī)劃以及中期和長期的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃[8]。大學(xué)生職業(yè)生涯是指將個人發(fā)展和社會發(fā)展相聯(lián)系，對影響職業(yè)生涯的因素進行分析、總結(jié)，并確定實施方案。學(xué)校實施職業(yè)生涯教育更著眼于幫助學(xué)生進行“自我定位”、“職業(yè)環(huán)境認知”、“職業(yè)決策”“職業(yè)素質(zhì)提升”等對學(xué)生未來發(fā)展與成長具有更深層次影響的問題；并以全程化的視野幫助學(xué)生及早規(guī)劃、全面解決多元問題[9]。大學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃主要在于未來的職業(yè)發(fā)展，需要讓大學(xué)生對社會現(xiàn)實及發(fā)展趨勢有較為清晰的認識，對自己的性格、興趣、能力有比較準確的了解。

職業(yè)生涯規(guī)劃中有一個重要的環(huán)節(jié)就是職業(yè)體驗。多體驗、多接觸現(xiàn)實，才能為成功的擇業(yè)提供充足的經(jīng)驗。學(xué)校應(yīng)多組織大學(xué)生開展社會實踐活動，為他們接觸社會、了解社會創(chuàng)造條件,提供平臺，尤其對于職業(yè)的體驗。如：對于大學(xué)生來說，“做志愿者”、“社區(qū)服務(wù)”都是很好的體驗方式。了解各種職業(yè)的技能才能找到職業(yè)與自身的契合點，為擇業(yè)的成功奠定基礎(chǔ)。

(二)自我調(diào)適

1.建立合理的職業(yè)價值觀。當前大學(xué)生的就業(yè)呈現(xiàn)出主體性、社會化等特征，隨之，畢業(yè)生的主體選擇與社會實際需求之間的也產(chǎn)生了沖突。大學(xué)生必須建立合理的職業(yè)價值觀，要明確現(xiàn)實崗位的重要性和工作的目的和意義；要在選擇職業(yè)時要把個人的專長、愛好與社會實際需要有機統(tǒng)一起來。在擇業(yè)過程中，要處理好個人與社會的關(guān)系，不能一味考慮工作條件、經(jīng)濟收入等功利因素，而更應(yīng)看重自我價值的實現(xiàn)，看到職業(yè)的長遠發(fā)展；要在考察社會需要的基礎(chǔ)上，樹立重自我職業(yè)發(fā)展、才能發(fā)揮、事業(yè)成功的職業(yè)價值觀，實現(xiàn)正確理智的擇業(yè)。

2.做好適當?shù)穆殬I(yè)生涯規(guī)劃。就業(yè)市場化、自主擇業(yè)給大學(xué)生帶來了更多機遇的同時，也帶來了更大的生存壓力。大學(xué)生對就業(yè)市場的客觀實際了解不夠，難免會感到無以應(yīng)對。這就需要大學(xué)生做好適當?shù)穆殬I(yè)生涯規(guī)劃，為自己將來的發(fā)展找到目標和方向。生涯不是一個固定的點，而是有方向的。人生好比一次漫長的自助旅行，需要我們做自己最佳的導(dǎo)游：在成長的路途中，我們需要不斷設(shè)定和調(diào)整目標，明確自己的方向[10]。每個人的“生涯”都是獨一無二的，大學(xué)生要把就業(yè)過程當成個人職業(yè)生涯的重要經(jīng)歷，憑借自己的努力，逐步實現(xiàn)自我價值，通過就業(yè)不斷提高自己的社會生存能力、實際工作能力和職業(yè)發(fā)展能力。在擇業(yè)時要看得長遠一些，學(xué)會規(guī)劃自己整個人生的職業(yè)生涯。

在擇業(yè)過程中，面對種種矛盾和問題，畢業(yè)生首先要正確認識和評價自我，明確自己今后的職業(yè)發(fā)展方向，從職業(yè)發(fā)展的角度尋找適合自己的地域和崗位；還要正確認識就業(yè)形勢，了解用人單位的需要，主動尋找機遇，并根據(jù)已定的擇業(yè)標準進行選擇。

3.坦然面對就業(yè)挫折。就業(yè)成功是每一位畢業(yè)生內(nèi)心強烈的渴望。但家境貧寒、能力不足、機遇不佳等方面因素往往會使他們置身于失敗的困境。應(yīng)該說，家庭社會資本作為社會資本中的一個重要部分，是涉世未深的大學(xué)生可以把握和作用的重要資源。特別是在中國這種先賦性因素占據(jù)主導(dǎo)地位的社會中，人際關(guān)系和權(quán)力等級最受重視[11]。從某種層面上來說，擇業(yè)的不公平現(xiàn)象的確存在，大學(xué)生在擇業(yè)過程中遇到挫折是難免的。在遭遇挫折時，要坦然面對，保持樂觀自信，善于聽取各方的意見，不能一味認為自己家庭條件不好影響了擇業(yè)，就消極失望。應(yīng)把就業(yè)過程看作是一個很好的認識社會、認識職業(yè)生活、適應(yīng)社會的機會，通過求職活動來認識自我、發(fā)展自我，促進自我成熟。對于改變不了的現(xiàn)實，要學(xué)會坦然接受，對于自身原因造成的失敗，要客觀地分析原因，進行正確的歸因，并積極調(diào)整自己的求職策略。

4.積極調(diào)整心態(tài)。在求職擇業(yè)過程中，畢業(yè)生應(yīng)當自覺提高自我心理調(diào)適的主動性，努力克服心理障礙。首先，不要給自己定太高的目標，給自己太大的壓力，而是要進行積極的自我心理暗示，鼓勵自己、相信自己，樂觀積極地面對問題。其次，遇到自己內(nèi)心無法排解的問題時，可以向家長、朋友、老師傾訴，尋求他們的安慰與支持。最后，意識到自己心態(tài)不良，判斷出現(xiàn)失誤時，先不要急著做決定，可以通過戶外活動、聽音樂等休閑娛樂的方式來轉(zhuǎn)移自己的注意力，放松心情,排解郁悶。總之，要在發(fā)現(xiàn)自己問題的基礎(chǔ)上，積極調(diào)整自己，保持良好的心態(tài)，更勇于面對現(xiàn)實，才會把就業(yè)之路走得更加順利。

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