黃曉明,沙 悅,王 玉,曾學(xué)軍*,潘 慧
(中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院北京協(xié)和醫(yī)學(xué)院北京協(xié)和醫(yī)院1.普通內(nèi)科;2.內(nèi)分泌科,北京 100730)
醫(yī)生和教師自古以來(lái)就有著密不可分的關(guān)系。國(guó)際醫(yī)學(xué)教育專門委員會(huì)(Institute for International Medical Education,IIME)制定的全球醫(yī)學(xué)教育基本要求也把教學(xué)能力作為醫(yī)學(xué)畢業(yè)生應(yīng)具備的能力之一[1]。教學(xué)醫(yī)院的住院醫(yī)生是臨床教學(xué)的重要組成部分,擔(dān)負(fù)醫(yī)學(xué)生見習(xí)和實(shí)習(xí)階段的大量床旁教學(xué)工作,他們的教學(xué)熱情和能力是醫(yī)學(xué)院校臨床教學(xué)質(zhì)量的保證[2]。
在教學(xué)醫(yī)院的病房中,住院醫(yī)生同時(shí)承擔(dān)著多種角色:他是一個(gè)醫(yī)生,為患者提供醫(yī)療服務(wù);他是接受培訓(xùn)的學(xué)生,在臨床工作中需要不斷學(xué)習(xí)提高;他也是臨床教師,有帶教醫(yī)學(xué)生(實(shí)習(xí)醫(yī)生與見習(xí)醫(yī)生)的職責(zé)。這三者相輔相成,缺一不可。在病房的教學(xué)鏈中,住院醫(yī)生處于重要的中間環(huán)節(jié),是醫(yī)學(xué)生和上級(jí)醫(yī)生之間的橋梁。住院醫(yī)生在臨床實(shí)踐及上級(jí)醫(yī)生的督導(dǎo)教學(xué)中提高自身綜合素質(zhì),又通過(guò)有效的教學(xué)及自身榜樣作用影響醫(yī)學(xué)生。所謂“教學(xué)相長(zhǎng)”,住院醫(yī)生在教學(xué)醫(yī)學(xué)生過(guò)程中,不僅能進(jìn)一步提高自身的教學(xué)能力,又能不斷發(fā)現(xiàn)并彌補(bǔ)自身的知識(shí)缺陷,以求進(jìn)一步的提高。
現(xiàn)代醫(yī)學(xué)教育強(qiáng)調(diào)“做中學(xué)(learning by doing)”,也就是在臨床實(shí)踐中學(xué)習(xí)[3-5]。臨床教學(xué)的重點(diǎn)和課堂教學(xué)有所不同,住院醫(yī)生在病房應(yīng)注意以下幾方面的教學(xué)。
扎實(shí)的臨床基本功是一名優(yōu)秀臨床醫(yī)生的基礎(chǔ)。臨床醫(yī)學(xué)不僅是科學(xué),更是一門藝術(shù)。親切的病史采集,視觸叩聽全面查體最能詮釋醫(yī)學(xué)之美,也會(huì)在第一時(shí)間帶給患者巨大的信心和安慰,這是高科技檢查手段無(wú)法替代的。很多疾病通過(guò)簡(jiǎn)單的問(wèn)診查體即可診斷,并不需要進(jìn)行復(fù)雜昂貴的檢查。對(duì)于復(fù)雜疑難的疾病,病史和體檢即使不能明確診斷,也可幫助臨床醫(yī)師形成初步印象,縮小鑒別診斷范圍。在此基礎(chǔ)上再進(jìn)行針對(duì)性的輔助檢查,可以收到事半功倍的效果。所以住院醫(yī)生尤其應(yīng)該重視問(wèn)診查體等臨床基本技能的教學(xué)。而且問(wèn)診查體是最適合在床旁教學(xué)的項(xiàng)目,每一次收新患者、每一次床旁巡視患者都是最好的教學(xué)機(jī)會(huì)。住院醫(yī)生可以從親自演示到結(jié)合講解到督導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行,逐步達(dá)到訓(xùn)練學(xué)生臨床基本技能的目的。
在病房,住院醫(yī)生如何在繁重而瑣碎的工作中做到忙而不亂、精確高效,良好的臨床習(xí)慣是關(guān)鍵。比如每天早晨看患者之前先簡(jiǎn)單查看一下夜班護(hù)士的護(hù)理記錄,了解你的患者前一天晚上發(fā)生了什么,這樣可以使早晨查房的時(shí)間更高效;每天查房后列一個(gè)任務(wù)清單,按照任務(wù)的輕重緩急統(tǒng)籌安排時(shí)間,這樣可以事半功倍;每天下班前簡(jiǎn)單回想一下一天的工作,檢查一下每個(gè)患者的醫(yī)囑,為第2天的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)劃;夜班前巡視整個(gè)病房,和每個(gè)患者簡(jiǎn)單聊聊天,及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的危險(xiǎn)并對(duì)值班的工作量有一個(gè)事先估計(jì)等。著名心理學(xué)家威廉詹姆士[4]說(shuō)過(guò):“播下一個(gè)行動(dòng),你將收獲一種習(xí)慣,播下一種習(xí)慣,你將收獲一種性格,播下一種性格,你將收獲一種命運(yùn)”。行為形成習(xí)慣,好的習(xí)慣會(huì)讓你終身受益,把好的工作習(xí)慣傳授給學(xué)生,也會(huì)讓醫(yī)學(xué)生受益匪淺。
溝通能力是醫(yī)生必須具備的重要能力,而這往往是醫(yī)學(xué)生最欠缺的最需要在臨床實(shí)踐的能力。住院醫(yī)生在注重培養(yǎng)自身醫(yī)患溝通技巧的同時(shí),也要讓醫(yī)學(xué)生意識(shí)到良好的溝通有時(shí)比醫(yī)療水平更重要。有些住院醫(yī)生習(xí)慣自己和患者或家屬談話溝通,讓學(xué)生去忙別的事,他們覺得讓學(xué)生跟著自己談病情對(duì)學(xué)生是浪費(fèi)時(shí)間。其實(shí)不然,對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō),多看多聽是學(xué)習(xí)溝通技巧最好的方法。在平時(shí)工作中,你可以帶著你的學(xué)生多和患者聊天溝通,通過(guò)醫(yī)生與患者充分交流,患者會(huì)對(duì)醫(yī)生產(chǎn)生由衷的信任。得到患者的信任,是建立良好醫(yī)患關(guān)系的前提。美國(guó)醫(yī)學(xué)教育家威廉姆奧斯勒(William Osler)[3]曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“在床旁與患者交流永遠(yuǎn)不是浪費(fèi)時(shí)間(You never waste a minute at bedside listening to a patient!)”,多花點(diǎn)時(shí)間在交流上,實(shí)在是事半功倍的事情。
職業(yè)精神的教學(xué)僅僅依靠理論說(shuō)教是不夠的,榜樣學(xué)習(xí)(role model)是傳授職業(yè)精神的最佳方法[3]。態(tài)度決定結(jié)果,有的人以熱情擁抱的態(tài)度迎接職業(yè),有的人則以冷漠無(wú)聊的態(tài)度迎接職業(yè),其結(jié)果是,前者把職業(yè)當(dāng)成是親愛的永久伴侶,從中獲益;后者則只是得到煩惱,甚至是傷痛。只有樂業(yè),人才能從工作中得到精神享受。作為住院醫(yī)生必須記住,在學(xué)生面前你永遠(yuǎn)站在舞臺(tái)上(You are always on the stage.),你的一言一行都會(huì)被學(xué)生看在眼里。你對(duì)工作的熱情、對(duì)職業(yè)的負(fù)責(zé)態(tài)度會(huì)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,對(duì)他們產(chǎn)生有益的影響。
沒有學(xué)不好的學(xué)生,只有不會(huì)教的老師。了解一些臨床教學(xué)的技巧會(huì)增加住院醫(yī)生對(duì)教學(xué)的興趣,提高教學(xué)質(zhì)量。
根據(jù)成人學(xué)習(xí)理論的效果法則“人們?cè)谟鋹偸孢m的環(huán)境中學(xué)習(xí)效果最佳”,一種非正式、無(wú)威脅的環(huán)境更能使學(xué)習(xí)者感到安全舒適[3]。住院醫(yī)生要尊重醫(yī)學(xué)生,給醫(yī)學(xué)生機(jī)會(huì),允許學(xué)生發(fā)表自己的意見,而不是一味地指揮學(xué)生干這干那。比如每天查完房后,住院醫(yī)生可以和學(xué)生一起商議討論今天需要處理解決的問(wèn)題,分配任務(wù),每人各做一些,晚上再和學(xué)生總結(jié)一天的工作,對(duì)做得好的鼓勵(lì)表?yè)P(yáng),不足之處批評(píng)指正,營(yíng)造一種平等和諧的師生關(guān)系。
古希臘著名哲學(xué)家、教育家蘇格拉底用“提問(wèn)”方式進(jìn)行教育活動(dòng)[3]。他并不把知識(shí)直接教給別人,而是指出問(wèn)題所在,并一步步引導(dǎo)學(xué)生自己得出正確的結(jié)論。蘇格拉底式教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)在于以學(xué)習(xí)者為中心,保證學(xué)生的注意力不被分散,增進(jìn)學(xué)生主動(dòng)思考的意識(shí)。這種提問(wèn)教學(xué)方式尤其適用于臨床以病例為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)。比如住院醫(yī)生和醫(yī)學(xué)生一起新收了一個(gè)急性胰腺炎的患者,住院醫(yī)生可以問(wèn)學(xué)生“這個(gè)患者你有什么想法?你認(rèn)為可以診斷胰腺炎嗎?你覺得胰腺炎的病因是什么?胰腺炎常見的病因有哪些?接下來(lái)我們應(yīng)該怎么處理?為什么要做這些處理?……”,通過(guò)提問(wèn)幫助學(xué)生構(gòu)建新舊知識(shí)理解的橋梁。
臨床教學(xué)的最大優(yōu)點(diǎn)在于和實(shí)際結(jié)合,生動(dòng)形象。不要試圖在床旁脫離患者給學(xué)生長(zhǎng)篇大論地灌輸疾病還沒搞清楚的發(fā)病機(jī)制、實(shí)驗(yàn)室進(jìn)展、最新臨床試驗(yàn)等等,這常常會(huì)使床旁教學(xué)顯得枯燥深?yuàn)W乏味。KISS原則就是“盡量簡(jiǎn)單”[5],盡量用簡(jiǎn)單精煉的語(yǔ)言告訴學(xué)生臨床問(wèn)題的要點(diǎn)、難點(diǎn)和處理原則。比如“育齡期婦女急性腹痛伴停經(jīng),要警惕宮外孕”、“急診遇到意識(shí)不清的患者不要忘了測(cè)血糖”、“有創(chuàng)操作后患者出現(xiàn)心率增快要除外出血的可能”等等。這些結(jié)合病例貌視簡(jiǎn)單的常識(shí)會(huì)讓學(xué)生終身難忘。
人最大的智慧便是承認(rèn)自己的無(wú)知。住院醫(yī)生也是臨床新手,經(jīng)驗(yàn)和學(xué)識(shí)的欠缺是不可避免的,在臨床教學(xué)中你難免有被問(wèn)倒的時(shí)候。遇到學(xué)生提出的你不清楚的問(wèn)題,要毫不猶豫地承認(rèn)“我不知道”,在承認(rèn)“我不知道”的同時(shí),應(yīng)對(duì)學(xué)生能提出這樣的問(wèn)題表示肯定,鼓勵(lì)醫(yī)學(xué)生自己去查閱書籍文獻(xiàn),尋找答案。如果有了滿意的結(jié)果,可以讓醫(yī)學(xué)生們給我們講課,這既彌補(bǔ)了我們的知識(shí)缺陷,更激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提供他們展示個(gè)人能力的機(jī)會(huì),真正體現(xiàn)“教學(xué)相長(zhǎng)”。
評(píng)價(jià)和反饋是教學(xué)的重要組成部分。住院醫(yī)生在平常的教學(xué)活動(dòng)中應(yīng)該主動(dòng)尋求評(píng)價(jià)和反饋,你可以隨時(shí)“考一考”你的學(xué)生,看他們掌握知識(shí)的情況,也可以常常征求學(xué)生的意見,看看你自己可以在哪些地方做得更好。建議在每個(gè)學(xué)生離開你之前,面對(duì)面地和學(xué)生聊一聊各自的進(jìn)步和不足,也可以采用郵件等方式說(shuō)一說(shuō)當(dāng)面不好意思說(shuō)的話。
住院醫(yī)師是臨床教學(xué)中不可缺少、不可替代的角色,是實(shí)習(xí)醫(yī)師、見習(xí)醫(yī)師最直接、最密切的老師。住院醫(yī)師通過(guò)對(duì)醫(yī)學(xué)生的帶教,不斷提高自己的教學(xué)意識(shí)和教學(xué)能力,為將來(lái)成為具有較高教學(xué)水平的主治醫(yī)師打下基礎(chǔ)。
[1]Busari JO,Scherpbier AJJA.Why residents should teach:A literature review[J].J Postgrad Med,2004,50:205 -210.
[2]Morrison EH,F(xiàn)riedland JA,Boker J,et al.Residents-asteachers training in U.S.residency programs and offices of graduate medical education[J].Acad Med,2001,76:1 -4.
[3]Ramani S.Twelve tips to improve bedside teaching[J].Med Teach,2003,25:112 -115.
[4]Irby DM.What clinical teachers in medicine need to know[J].Acad Med,1994,69:333 -342.
[5]Irby DM.Three exemplary models of case-based teaching[J].Acad Med,1994,69:947 -953.