賀淑鋒

(湖南科技大學(xué) 外國語學(xué)院,湖南 湘潭 411201)

跨文化交際能力,通常指不同文化背景的人們之間的交際,這觀點(diǎn)為眾多學(xué)者所接納。但是關(guān)于跨文化交際能力的內(nèi)涵、構(gòu)成以及彼此之間的關(guān)系,學(xué)者們各抒己見。因此,通過梳理國內(nèi)外眾多學(xué)者關(guān)于跨文化交際能力的不同見解,深入挖掘跨文化交際能力各要素之間的關(guān)聯(lián),并進(jìn)一步探討此問題,力圖更全面地理解其實(shí)質(zhì)。

一、國內(nèi)外跨文化交際能力研究概述

梳理國內(nèi)外部分學(xué)者有關(guān)跨文化交際能力的內(nèi)涵和構(gòu)成維度的不同見地,解讀跨文化交際能力的本質(zhì),具有一定的思考價(jià)值。以下將概述國內(nèi)外有關(guān)跨文化交際能力的研究,意圖加深對(duì)其的認(rèn)知。

Lustig&Koester(2007)提出跨文化交際能力由三個(gè)部分組成,即語境,得體性與有效性,知識(shí)、動(dòng)機(jī)、行動(dòng)。[1](P64-P71)Spitzberg&Cupach(1984)把跨文化交際能力分為三個(gè)層面,即知識(shí)、動(dòng)機(jī)、技能。[2](P195-P196)Canale&Swain(1980)認(rèn)為,運(yùn)用語言進(jìn)行交際所具備的能力,包括至少四個(gè)方面的能力,即語法的、社會(huì)語言的、語篇的、策略的。[3](P19)Ponterotto&Rieger(1994)等學(xué)者提出跨文化能力主要包括跨文化意識(shí)與態(tài)度、文化知識(shí)、文化技能等方面。[4](P151)Kim(1995)認(rèn)為跨文化交際能力包括三個(gè)層面,分別是認(rèn)知層面、情感層面、行為層面。[5](P79)Byram(1997)指出,跨文化交際能力主要包括四個(gè)維度:態(tài)度、知識(shí)、技能、批判性文化意識(shí)。[6](P155)Bacote(1998)提出的跨文化能力模型包括五個(gè)互相關(guān)聯(lián)的部分,即跨文化意識(shí)、跨文化技能、跨文化知識(shí)、跨文化碰撞、跨文化愿望。[7](P181-P184)Bennett&Allen(1999)認(rèn)為跨文化交際能力包含三層不同的含義;超越民族中心主義思想的能力、善于欣賞其他文化的能力、能夠在一個(gè)或多個(gè)文化環(huán)境中恰當(dāng)表現(xiàn)的能力。[8](P67)Martin&Nakayama(2000)提出的跨文化交際能力模式包括知識(shí)因素、情感因素、心理活動(dòng)因素、情景因素四個(gè)方面。[9](P126)Fantini(2001)將跨文化交際能力歸納為三個(gè)方面與四個(gè)層面的能力,三個(gè)方面分別是與人建立和保持關(guān)系的能力;交際中盡可能減少缺失和曲解的能力;為了共同的利益和需要進(jìn)行合作的能力。四個(gè)層面指知識(shí)、態(tài)度、技能和意識(shí)。[7](P68-P69)Gertsen(2001)認(rèn)為跨文化能力包括3個(gè)相互影響的維度:情感維度、認(rèn)知維度和溝通行為維度。[10](P341-362)Guo-Ming Chen&Starosta(2007)認(rèn)為,跨文化交際能力是指在特定文化環(huán)境中能夠有效地和適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用交際行為以獲得預(yù)期回應(yīng)的能力,具體包括四個(gè)維度:個(gè)人品質(zhì)、交際技能、心理調(diào)整能力、跨文化意識(shí)能力。[11](P335)

林大津(1996)認(rèn)為可從交際能力行為觀、交際能力層次觀、交際能力倫理道德觀三個(gè)層面闡述跨文化交際能力。[12](P58-P62)賈玉新(1997)的跨文化交際能力模式由以下幾個(gè)系統(tǒng)組成:基本交際能力系統(tǒng)、情感和關(guān)系能力系統(tǒng)、情節(jié)能力系統(tǒng)、交際方略能力系統(tǒng)。[1](P480)文秋芳(1996)認(rèn)為跨文化交際能力具體指的是對(duì)文化差異的敏感性、對(duì)文化差異的寬容性和對(duì)文化差異的靈活性。[13](P117)楊盈 &莊恩平(2007)提出的跨文化交際能力框架蘊(yùn)含四大能力系統(tǒng),即全球意識(shí)系統(tǒng)、文化調(diào)試能力系統(tǒng)、知識(shí)能力系統(tǒng)、交際實(shí)踐能力系統(tǒng)。[14](P13-P20)張紅玲(2007)以情感、認(rèn)知和行為為視角,以動(dòng)機(jī)、知識(shí)和技能這三個(gè)與之相對(duì)應(yīng)的范疇為著重點(diǎn)認(rèn)識(shí)跨文化交際能力[15](P70)。

二、對(duì)國內(nèi)外跨文化交際能力研究的認(rèn)知

通過綜合國外各領(lǐng)域21個(gè)學(xué)者有關(guān)跨文化交際能力的觀點(diǎn),發(fā)現(xiàn)了各觀點(diǎn)彼此之間的相似之處與差異,并且相似之處更為突出。雖然彼此之間的差異是無法避免的事實(shí),然而從某種程度上說,大多只是措辭、著重點(diǎn)、研究角度、研究方法等方面的差異,并不是對(duì)跨文化交際能力的認(rèn)識(shí)有本質(zhì)上的不同。運(yùn)用圖表可更好地說明這一點(diǎn)。

以上學(xué)者中,分別有 61.9%、57.1%、52.4%、38.1%、33.3%、28.6%的學(xué)者認(rèn)為技能與策略維度、情感能力維度、文化知識(shí)能力維度、認(rèn)知能力維度與行為能力維度、文化意識(shí)維度與語境維度、心理因素維度是跨文化交際能力的構(gòu)成要素,且前三者為超過半數(shù)學(xué)者所認(rèn)可,其重要性不言而喻。這些數(shù)據(jù)同時(shí)也反映了彼此認(rèn)識(shí)之間的聯(lián)系。學(xué)者們是從不同的角度,用不同的研究方法和視野,探討跨文化交際能力的內(nèi)涵。因此,這也要求我們用聯(lián)系的眼光、發(fā)展的思維解構(gòu)跨文化交際能力。同時(shí),學(xué)者們觀點(diǎn)表明可以從主觀因素和客觀因素兩方面探究跨文化交際能力,如文化知識(shí)、認(rèn)知能力、意識(shí)、心理因素等維度,這些主觀因素的制約是可以通過進(jìn)一步地學(xué)習(xí)而對(duì)此加以改善的。此外,部分學(xué)者從闡釋的視角、社會(huì)心理學(xué)視角、認(rèn)知視角等維度闡釋跨文化交際能力,這就促使了對(duì)其認(rèn)識(shí)的多元化,如Ruben、Spitzberg&Cupach等學(xué)者是從社會(huì)心理學(xué)視角,Kim、G ertsen等學(xué)者從認(rèn)知視角解讀跨文化交際能力的內(nèi)涵。這些數(shù)據(jù)表明學(xué)者們對(duì)跨文化交際能力內(nèi)涵的認(rèn)知基本是趨于一致的。與此同時(shí),各維度所占比例的些許差異并不是說對(duì)跨文化交際能力的認(rèn)識(shí)存在本質(zhì)上的差異。分歧只是我們對(duì)跨文化交際能力認(rèn)識(shí)必經(jīng)的一個(gè)階段。

相對(duì)國外學(xué)者對(duì)跨文化交際能力的專題研究而言,國內(nèi)學(xué)者對(duì)這一概念的研究仍有較多拓展空間。國內(nèi)學(xué)者中分別有 75.0%、66.7%、33.3%、50.0%、25%的學(xué)者認(rèn)為交際方略系統(tǒng)和交際語境系統(tǒng)、交際能力系統(tǒng)、文化差異系統(tǒng)是構(gòu)成跨文化交際能力系統(tǒng)的必要的元素。量化表明,可以從不同的角度、運(yùn)用不同的研究方法、不同的研究圖式研究跨文化交際能力的內(nèi)涵?？偟膩碚f,學(xué)者們的看法還是趨于一致的,這側(cè)面反應(yīng)了學(xué)者們觀點(diǎn)之間的聯(lián)系。學(xué)者們分別從交際學(xué)、文化學(xué)、社會(huì)心理學(xué)等不同角度探討跨文化交際能力,這也啟發(fā)我們要用聯(lián)系的視野闡釋跨文化交際能力,從長遠(yuǎn)的角度看問題,林大津等學(xué)者從更高的層面解釋跨文化交際能力,即道德層次,把跨文化交際上升到道德的高度。這啟發(fā)交際者在跨文化交際的過程中要尊重與自身文化不同價(jià)值取向,避免不必要的冒犯與沖突,實(shí)時(shí)地調(diào)整自身的交際行為,這是研究跨文化交際的又一重要方法。

總之,通過量化的形式,能夠更全面地把握跨文化交際能力的內(nèi)涵,更應(yīng)理解各學(xué)者觀點(diǎn)之間的聯(lián)系。實(shí)質(zhì)上,學(xué)者們是從不同角度并且運(yùn)用不同的研究方法探討跨文化交際能力。

三、聯(lián)系與發(fā)展:跨文化交際能力的思考

跨文化交際能力是一復(fù)雜的概念,涉及眾多學(xué)科。因此,從心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、哲學(xué)等多維視野,可更深入地理解這一概念的實(shí)質(zhì)。以下擬側(cè)重于從哲學(xué)的視角,借助辯證唯物主義基本原理,用聯(lián)系、發(fā)展以及統(tǒng)一的思維把握上述國內(nèi)外學(xué)者對(duì)跨文化交際能力的認(rèn)識(shí),力求更全面地認(rèn)識(shí)其本質(zhì)。

1.聯(lián)系的眼光解析跨文化交際能力

通過簡單回顧國內(nèi)外部分學(xué)者有關(guān)跨文化交際能力這一概念的認(rèn)識(shí),不難看出,雖然這些解讀文本之間表面上存在一定的差異,但從本質(zhì)上來說彼此之間并不是嚴(yán)格區(qū)分的,大部分解讀文本之間相互聯(lián)系?？缥幕浑H學(xué)的跨學(xué)科性質(zhì)促使上述不同領(lǐng)域?qū)W者對(duì)跨文化交際能力這一共同的研究對(duì)象產(chǎn)生不同認(rèn)識(shí)。然而,差異性的存在并不能掩蓋文化間、學(xué)科間的密切聯(lián)系,不能忽視相似性的重要性。

首先,差異在本質(zhì)上也是聯(lián)系的一種方式,即以對(duì)立的方式發(fā)生聯(lián)系。[7](P170)就跨文化交際能力這一研究對(duì)象而言,雖然學(xué)者們的解讀存在些許差異,但是這些差異并不是絕對(duì)的,不是一成不變的。表達(dá)方式的差異、學(xué)者的文化背景的差異、研究視角的差異等方面,并不是說對(duì)跨文化交際能力的認(rèn)識(shí)有質(zhì)的區(qū)別。因此,注重各解讀方法之間的聯(lián)系或共同點(diǎn)更為重要,主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。許多學(xué)者突出認(rèn)知能力維度是跨文化交際能力構(gòu)成系統(tǒng)中不可或缺的一部分,如Kim、Gertsen、王振亞、張紅玲等學(xué)者。這些學(xué)者來自不同的文化背景,但卻在這一問題上有著基本相似的觀點(diǎn)?？缥幕浑H過程中,交際者獲得一定的交際信息,并對(duì)信息進(jìn)行編碼、解碼、提取、存儲(chǔ)和使用。因此,認(rèn)知能力的強(qiáng)弱關(guān)系著跨文化交際的成功與否,這也是許多學(xué)者對(duì)跨文化交際能力認(rèn)識(shí)的共同點(diǎn)所在。

其次,眾多學(xué)者強(qiáng)調(diào)心理因素維度在跨文化交際過程中的作用,如 Guo-Ming Chen&William J.Starosta、Spitzberg&Cupach、Byram、賈玉新、林大津等學(xué)者。具體來說,情感、態(tài)度、個(gè)人品質(zhì)、意識(shí)、性格等心理因素,直接關(guān)系著交際雙方對(duì)跨文化信息解碼的效果。就心理因素這一點(diǎn)而言,國內(nèi)外學(xué)者的觀點(diǎn)基本達(dá)成一致,盡管他們的用詞以及表達(dá)方式有些不同,但表達(dá)的意思相似。這也體現(xiàn)了學(xué)者們彼此觀點(diǎn)之間的聯(lián)系。

再者,多數(shù)學(xué)者肯定了行為能力維度的作用,凸顯交際“有效性”與“恰當(dāng)性”的價(jià)值,如 Lustig、Fantini、Kim、Bennett&Allen、林大津、楊盈 &莊恩平等學(xué)者,這也表明了眾多學(xué)者彼此觀點(diǎn)之間并不是絕緣體,而是相互關(guān)聯(lián)的。認(rèn)知能力的儲(chǔ)備與情感能力的積聚都是為成功的跨文化交際創(chuàng)造必要條件,都是為最大程度上順利實(shí)現(xiàn)跨文化交際。在一定的跨文化語境中,有效地、適當(dāng)?shù)匕l(fā)揮認(rèn)知能力與情感能力,合理地使用交際策略,才能實(shí)現(xiàn)預(yù)期的交際意圖。

總的來說,以上宏觀上闡釋了各解讀文本之間的聯(lián)系,分析表明:從差異與聯(lián)系二者之間辯證統(tǒng)一關(guān)系這一視角,聯(lián)系國內(nèi)外學(xué)者對(duì)于跨文化交際能力的的認(rèn)識(shí),有助于更微觀地認(rèn)識(shí)這一概念的內(nèi)涵。同時(shí),這一方法說明各學(xué)者對(duì)跨文化交際能力的詮釋雖有點(diǎn)差異,但并不是本質(zhì)上的分歧,更應(yīng)該關(guān)注的是彼此之間的相似性。

2.發(fā)展的思維認(rèn)知跨文化交際能力

發(fā)展,即前進(jìn)的變化或進(jìn)化,是對(duì)客觀世界運(yùn)動(dòng)變化的普遍趨勢(shì)和本質(zhì)特征的哲學(xué)概括。[16](P187)從這一定義可以引申出豐富的理解,具體包括運(yùn)動(dòng)變化的多樣性,事物的量變與質(zhì)變的統(tǒng)一,事物自身運(yùn)動(dòng)、自我完善與向他事物轉(zhuǎn)化的統(tǒng)一等等。同樣,對(duì)于跨文化交際能力的理解與認(rèn)識(shí)也在不斷地完善。

首先,不同時(shí)期學(xué)者對(duì)跨文化交際能力的理解有不同的看法,但這一現(xiàn)象表明對(duì)它的認(rèn)識(shí)不斷地全面。跨文化交際學(xué)的跨學(xué)科性質(zhì)促使學(xué)者們從不同維度運(yùn)用不同的學(xué)術(shù)視野豐富認(rèn)知跨文化交際能力。研究方法更加多樣,研究視野更加開闊,國內(nèi)外學(xué)者們?cè)诓粩嗟赝晟?、深化?duì)跨文化交際能力的認(rèn)識(shí),力圖全面地把握這一概念的本質(zhì),但是,直到現(xiàn)在研究的最終目標(biāo)尚未實(shí)現(xiàn),這要求我們要不斷地積累對(duì)跨文化交際能力的認(rèn)識(shí),在發(fā)展的過程中,力求實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

其次,非本質(zhì)主義文化觀亦可解釋用發(fā)展的思維認(rèn)知跨文化交際能力的科學(xué)性。非本質(zhì)主義文化觀認(rèn)為,文化是復(fù)雜的、多樣的、動(dòng)態(tài)的、開放的、多面的,是觀念的實(shí)體,而非物質(zhì)的實(shí)體。[16](P32)用非本質(zhì)主義文化觀理解跨文化交際能力,從長遠(yuǎn)角度定位這一概念,動(dòng)態(tài)地、多維地、發(fā)展地把握這一概念。國內(nèi)外學(xué)者對(duì)于跨文化交際能力的認(rèn)知并沒有停留在最初的階段,而是不斷地向前發(fā)展。學(xué)術(shù)界對(duì)跨文化交際能力的討論也在不停地發(fā)生變化,不斷地豐富抑或完善自身的認(rèn)識(shí)。

總之,不拘泥于某一國界,不局限于某一學(xué)科,不限制于某一視角,用發(fā)展的思維認(rèn)知跨文化交際能力,用開放的態(tài)度包容對(duì)其的認(rèn)識(shí),可促使對(duì)跨文化交際能力的理解朝著更科學(xué)的方向發(fā)展。

3.統(tǒng)一的視野把握跨文化交際能力

聯(lián)系與發(fā)展的統(tǒng)一,即聯(lián)系是發(fā)展中的聯(lián)系,發(fā)展是聯(lián)系中的發(fā)展,而聯(lián)系和發(fā)展的辯證統(tǒng)一則體現(xiàn)在規(guī)律的范疇中。[17](P202-P206)以上兩個(gè)部分綜合運(yùn)用聯(lián)系的眼觀、發(fā)展的思維解析跨文化交際能力,力圖弄清其發(fā)展的基本環(huán)節(jié)、線索,以實(shí)現(xiàn)“聯(lián)系是發(fā)展中的聯(lián)系,發(fā)展是聯(lián)系中的發(fā)展”這一重要目標(biāo)。

首先,對(duì)于跨文化交際能力這一特定的研究對(duì)象而言,通過理清學(xué)者們各觀點(diǎn)彼此之間的基本線索或者規(guī)律,或者一些具有普遍性的特點(diǎn),宏觀上擬實(shí)現(xiàn)其形式和內(nèi)容的統(tǒng)一,抑或聯(lián)系與發(fā)展的辯證統(tǒng)一。實(shí)質(zhì)上,國外學(xué)者的有關(guān)跨文化交際能力的見解與國內(nèi)學(xué)者的觀點(diǎn)有許多相似之處。他們都分別從認(rèn)知的角度、社會(huì)心理學(xué)角度、交際學(xué)角度、文化學(xué)角度等層次闡述跨文化交際能力的內(nèi)涵,這是彼此觀點(diǎn)之間的相似之處。換而言之,在一定意義上,國內(nèi)外學(xué)者對(duì)跨文化交際能力的解釋時(shí)的所采用的研究基礎(chǔ)有異曲同工之妙,只是具體的表達(dá)方式略有不同。因此,用統(tǒng)一的視野把握跨文化交際能力,有助于更深刻地認(rèn)識(shí)其內(nèi)涵。

其次,為實(shí)現(xiàn)“聯(lián)系是發(fā)展中的聯(lián)系,發(fā)展是聯(lián)系中的發(fā)展”這一重要目標(biāo),用統(tǒng)一的視野才能更好地從整體上把握這一概念。因此,需要緊緊抓住跨文化交際學(xué)跨學(xué)科的特征,運(yùn)用不同的研究方法、不同的研究角度、不同的思維方式等等全方位認(rèn)知跨文化交際能力。比如,還可以從社會(huì)學(xué)、修辭學(xué)、人類學(xué)等其他學(xué)科探索其內(nèi)涵與構(gòu)成要素,不斷地把跨文化交際能力與其他學(xué)科聯(lián)系起來,用運(yùn)動(dòng)、發(fā)展的思維深究其實(shí)質(zhì),完善對(duì)其的認(rèn)識(shí)。

再者,統(tǒng)一的視野把握跨文化交際能力并不是簡單地羅列前人的觀點(diǎn),而是要能從整體上探索各見解之間的聯(lián)系。一方面,繼續(xù)挖掘跨文化交際能力與其他學(xué)科的關(guān)系;另一方面,根據(jù)非本質(zhì)主義文化觀,用發(fā)展的觀點(diǎn)研究這一概念,不斷對(duì)此加以完善。

綜上,在綜合國內(nèi)外眾多學(xué)者有關(guān)跨文化交際能力理性認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,以辯證唯物主義原理為理論基礎(chǔ),解讀跨文化交際能力。這一定程度上啟發(fā)學(xué)者從整體上把握跨文化交際能力的內(nèi)涵。表面上各個(gè)觀點(diǎn)是獨(dú)立的個(gè)體,呈現(xiàn)一定的差異,但實(shí)質(zhì)上他們只是表達(dá)方式或者研究角度的不同,彼此觀點(diǎn)之間相互聯(lián)系的,且不斷地向前發(fā)展。因此,運(yùn)用聯(lián)系與發(fā)展的辯證統(tǒng)一,宏觀上把握跨文化交際能力,同時(shí)把對(duì)跨文化交際能力的認(rèn)識(shí)上升到哲學(xué)層次,具有一定的意義。

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