邱榮太

高校實(shí)驗(yàn)管理是教學(xué)管理的重要組成部分，實(shí)驗(yàn)的目的是為了培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。實(shí)驗(yàn)的實(shí)施，需要以師生為本，最大限度地調(diào)動(dòng)教師和學(xué)生參與實(shí)驗(yàn)教學(xué)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，同時(shí)還要有先進(jìn)的管理理念來(lái)指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)的執(zhí)行。高校實(shí)驗(yàn)管理中實(shí)施人本管理是大勢(shì)所趨。

一、高校實(shí)驗(yàn)管理“人本化”理念

當(dāng)前的管理理論很多，如質(zhì)量理論、目標(biāo)理論，但它們都強(qiáng)調(diào)一個(gè)客觀標(biāo)準(zhǔn)：目標(biāo)和質(zhì)量，其最大缺點(diǎn)是把人當(dāng)做一種工具和手段，忽視人的價(jià)值，不利于人的發(fā)展和教育創(chuàng)新。實(shí)驗(yàn)管理的本質(zhì)是為師生服務(wù)，具有明顯的人本特點(diǎn)。其管理效果依賴人的因素，以及人的能力和積極性的充分發(fā)揮。實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)管理的人本化才是實(shí)驗(yàn)管理根本要求，從而培養(yǎng)出國(guó)家和社會(huì)需要的人才。

（一）高校實(shí)驗(yàn)人本管理的本質(zhì)及特點(diǎn)

管理的出發(fā)點(diǎn)是人，其歸宿點(diǎn)也是人。在管理過(guò)程中注重的是人的潛能和綜合素質(zhì)的發(fā)展。人具有主觀能動(dòng)性，高校中師生素質(zhì)高，就更要強(qiáng)調(diào)人性化管理；要關(guān)心、尊重、理解、信任和培養(yǎng)人，給師生以最大的發(fā)展空間，通過(guò)調(diào)動(dòng)人的積極性與主動(dòng)性，開(kāi)發(fā)潛能和激發(fā)創(chuàng)造性，使每一個(gè)人都獲得全面發(fā)展。所以實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理的本質(zhì)必然是人本管理，以及對(duì)人本管理的具體化和發(fā)展。

（二）高校實(shí)驗(yàn)人本管理的特點(diǎn)

1.以人的需求為本，加以人文關(guān)懷

人本管理把實(shí)驗(yàn)相關(guān)者的需求、興趣放在首位，綜合運(yùn)用各種技術(shù)手段去激發(fā)他們的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性。

2.尊重參與權(quán)，實(shí)行民主科學(xué)管理

人本管理強(qiáng)調(diào)自我管理。教學(xué)參與者各抒己見(jiàn)，自主度高，減少規(guī)章制度的約束，提倡教學(xué)參與者參與決策管理，提高了他們參與的自覺(jué)性、主動(dòng)性，更好地發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性。

3.強(qiáng)調(diào)人際溝通，構(gòu)造和諧人文氛圍

人本管理注重協(xié)調(diào)人際關(guān)系，強(qiáng)調(diào)師生、同事、上下級(jí)的溝通，減少管理中的人際矛盾，增強(qiáng)了成員的相互信任與凝聚力。

二、當(dāng)前高校實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理存在的問(wèn)題

（一）行政化的管理明顯，強(qiáng)調(diào)服從，缺少服務(wù)意識(shí)

目前實(shí)驗(yàn)管理強(qiáng)調(diào)管理的規(guī)章制度化、程序化、組織化，缺乏靈活性，用單一量化指標(biāo)來(lái)衡量不同教師及學(xué)生的工作實(shí)績(jī)，學(xué)生的個(gè)性特征和創(chuàng)造性受到抑制或損害，不利于學(xué)生的發(fā)展與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。在管理過(guò)程中，對(duì)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展關(guān)注不夠，更多采用剛性手段，要求服從集體的統(tǒng)一行動(dòng); 對(duì)實(shí)驗(yàn)的目標(biāo)停留在預(yù)知結(jié)論檢驗(yàn)性階段，學(xué)生自主性不夠。實(shí)驗(yàn)缺乏一定的指導(dǎo)，缺乏服務(wù)意識(shí)。管理組織成員包括教學(xué)管理者、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)教師、學(xué)生之間自上而下是管理與被管理的關(guān)系，嚴(yán)重影響成員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，親和力不夠。

（二）教學(xué)管理機(jī)制不完善，缺乏激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)

高?，F(xiàn)行的實(shí)驗(yàn)管理機(jī)制，由于各種原因，其中不少內(nèi)容和措施只起擺設(shè)作用，它們?cè)诩?lì)、競(jìng)爭(zhēng)、制約等方面顯得軟弱無(wú)力，不能充分調(diào)動(dòng)實(shí)驗(yàn)教師的積極性。教師的工作業(yè)績(jī)和工資待遇不能很好地體現(xiàn)效率與公平。缺乏卓有成效的激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，給教師帶來(lái)了心理上的不平衡，嚴(yán)重挫傷積極性，不利于教學(xué)質(zhì)量的提高。

（三）強(qiáng)調(diào)績(jī)效評(píng)價(jià)，缺少發(fā)展性評(píng)價(jià)

教師既是被管理者，又是實(shí)驗(yàn)管理者。作為被管理者，學(xué)校的管理部門對(duì)教師評(píng)價(jià)主要是通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià)，以考核、檢查為主，缺乏對(duì)教師全面、系統(tǒng)的評(píng)價(jià)，特別是缺乏對(duì)教師專業(yè)發(fā)展的幫助，教師的積極性、主動(dòng)性不能得到充分發(fā)揮。作為管理者，實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)教師由于積極性不高，導(dǎo)致在實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理中責(zé)任心不強(qiáng)，存在走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象，對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)多停留在考勤、紀(jì)律、實(shí)驗(yàn)結(jié)論上，缺乏對(duì)學(xué)生綜合能力與素質(zhì)的發(fā)展與提高效果的評(píng)價(jià)，師生的發(fā)展?jié)撃懿荒艿玫娇隙ā?/p>

三、人本管理在高校實(shí)驗(yàn)管理中的實(shí)施

（一）營(yíng)造健康積極的人文環(huán)境，建立高效實(shí)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)

1.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)集體感和制定以人為本的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

管理既要規(guī)范人的行為，又要滿足人的感情需求，體現(xiàn)“人情味”。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定要求每一個(gè)成員參與，并得到每位成員認(rèn)同，向團(tuán)隊(duì)成員指出一個(gè)明確的方向。此外還要求實(shí)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)成員之間相互信任，每個(gè)成員對(duì)其他人的行為和能力都應(yīng)深信不疑。增加成員的組織認(rèn)同感，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。在團(tuán)體內(nèi)部要培養(yǎng)尊重不同觀點(diǎn)的態(tài)度，認(rèn)可團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不同的動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀和意見(jiàn)。

2.提高管理者的素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)、民主管理

實(shí)驗(yàn)室管理者所管理的是高素質(zhì)的大學(xué)生和教師，這就要求管理者必須具有較高的管理素質(zhì)及高尚的人格魅力。實(shí)驗(yàn)管理者要信任學(xué)生，敢于授權(quán)和放手讓學(xué)生獨(dú)立去設(shè)計(jì)、完成實(shí)驗(yàn)。在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員要具有同等發(fā)言權(quán)，他們的觀點(diǎn)是同樣重要; 在團(tuán)體內(nèi)部要培養(yǎng)尊重不同觀點(diǎn)的態(tài)度，認(rèn)可團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不同的動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀和意見(jiàn)。為每一個(gè)人創(chuàng)造和提供發(fā)展的機(jī)會(huì)，讓每個(gè)成員看到未來(lái)的愿景。

3.銳意改革，積極進(jìn)取，開(kāi)創(chuàng)科研實(shí)驗(yàn)良好環(huán)境

總結(jié)發(fā)展歷程，明確發(fā)展定位，集中和整合資源，積極探索科研管理新模式，健全有利于創(chuàng)新和充滿活力的科研激勵(lì)機(jī)制與管理體系。氛圍的形成是一個(gè)組織管理模式形成的標(biāo)志，一種管理理念深入人心的標(biāo)志。在校園園提倡學(xué)術(shù)，完善自我，獨(dú)立探索的科研精神。

（二）實(shí)施全方位的民主管理,促進(jìn)實(shí)驗(yàn)成員參與管理和自我管理

強(qiáng)調(diào)“參與管理”和“自我管理”。在“參與管理”中，充分發(fā)揮各類人員參與的積極性，給有關(guān)管理人員、教師、學(xué)生充分的發(fā)言權(quán)，收集各方面的意見(jiàn)、建議，從而確保實(shí)驗(yàn)更加科學(xué)合理。實(shí)驗(yàn)室的日常管理、設(shè)備維護(hù)工作量劇增時(shí)要求學(xué)生自覺(jué)遵守實(shí)驗(yàn)室各種規(guī)章制度，加強(qiáng)自我管理和保護(hù)，同時(shí)吸收部分學(xué)生作為管理者，參與管理，輔助教師搞好實(shí)驗(yàn)的管理工作。

（三）以人為本注重個(gè)人需求，加強(qiáng)激勵(lì)手段和措施

實(shí)驗(yàn)管理以人為中心，要充分了解實(shí)驗(yàn)中廣大師生員工的心理，關(guān)心他們的需求，運(yùn)用有效的方法和手段，激發(fā)和調(diào)動(dòng)他們的工作熱情; 要關(guān)心師生員工的疾苦，滿足他們正當(dāng)合理的需求，使他們對(duì)學(xué)校產(chǎn)生歸屬感，增強(qiáng)主人翁意識(shí)和參與意識(shí);要不斷激勵(lì)他們，激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造性，以充分發(fā)揮其潛在的能力。

1.堅(jiān)持科學(xué)的績(jī)效考核機(jī)制

學(xué)校把實(shí)驗(yàn)的教學(xué)質(zhì)量與工資掛鉤，實(shí)行發(fā)展目標(biāo)管理和績(jī)效評(píng)價(jià)制度。在完成核定工作量的前提下，對(duì)實(shí)驗(yàn)管理者全面、系統(tǒng)的評(píng)價(jià)，特別是對(duì)學(xué)生的能力、素質(zhì)發(fā)展的幫助，對(duì)學(xué)科的發(fā)展及長(zhǎng)久的學(xué)術(shù)影響等核定工資等級(jí)；設(shè)置實(shí)驗(yàn)質(zhì)量獎(jiǎng)、實(shí)驗(yàn)建設(shè)獎(jiǎng)和科研獎(jiǎng)及服務(wù)社會(huì)獎(jiǎng)等。對(duì)于做出突出貢獻(xiàn)的教師在職稱晉升等方面再給予優(yōu)先考慮。

2.全面提高實(shí)驗(yàn)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，滿足他們的合理需求和發(fā)展

在業(yè)務(wù)上進(jìn)行指導(dǎo)，采用傳、幫、帶等有效手段。對(duì)新進(jìn)青年教師制定培養(yǎng)計(jì)劃，施行導(dǎo)師培養(yǎng)，通過(guò)授課能力、實(shí)驗(yàn)動(dòng)手能力和科研能力的培養(yǎng)，使青年教師迅速成長(zhǎng)起來(lái)。同時(shí)，長(zhǎng)期進(jìn)修學(xué)習(xí)和短期培訓(xùn)相結(jié)合，為教師創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。教師業(yè)務(wù)進(jìn)修的學(xué)校最好為國(guó)內(nèi)知名重點(diǎn)大學(xué)或?qū)嶒?yàn)室等。也應(yīng)盡量安排教師參加全國(guó)各類型的培訓(xùn)會(huì)、研討會(huì)，開(kāi)拓教師們的視野，提高其理論水平。通過(guò)一系列的教師個(gè)人的業(yè)務(wù)培養(yǎng)，教師的業(yè)務(wù)能力會(huì)不斷得到提高。

3.注重個(gè)人發(fā)展，構(gòu)造和諧的個(gè)人發(fā)展空間

高校管理者要為教師的知識(shí)、才能、經(jīng)驗(yàn)的充分發(fā)揮提供良好的環(huán)境和機(jī)會(huì)，為教師的工作提供相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)條件、設(shè)施、場(chǎng)所等。創(chuàng)造良好的精神環(huán)境，就是要求高校管理者關(guān)心、信任、尊重教師，給他們以精神上的支持，形成良好的激勵(lì)氛圍。協(xié)調(diào)好人際關(guān)系，使學(xué)校上下級(jí)之間、同事之間、師生之間的關(guān)系和諧融洽。要善于把教師聚合在一起，形成向心力，使得實(shí)驗(yàn)的運(yùn)行得以良性發(fā)展。

總之，實(shí)驗(yàn)管理須做到以人為本，尊重、理解、愛(ài)護(hù)、激勵(lì)師生，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮學(xué)生的積極性、創(chuàng)造性和主人翁精神，不斷推進(jìn)管理與服務(wù)的創(chuàng)新，以確保實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)的實(shí)現(xiàn)和教學(xué)質(zhì)量的提高。

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