徐敏 張融冰

摘要：媒體作為社會(huì)的重要組成部分，在對(duì)某一地區(qū)進(jìn)行報(bào)道時(shí)的側(cè)重點(diǎn)、態(tài)度和方式，都影響著公眾輿論對(duì)這一地區(qū)形象的評(píng)價(jià)和定位。而民生新聞是以與本地區(qū)百姓的日常生活息息相關(guān)的新聞事件為主要題材，內(nèi)容鎖定群眾的生存狀況、生存空間，關(guān)注的是群眾的冷暖痛癢、喜怒哀樂(lè)。因而民生新聞對(duì)當(dāng)?shù)氐牡胤叫蜗笏茉煊兄陵P(guān)重要的意義。

一、民生新聞是媒體、民眾、政府三者溝通的最佳平臺(tái)

民生新聞以與本地百姓的日常生活息息相關(guān)的新聞事件為主要題材，內(nèi)容鎖定群眾的生存狀況、生存空間，關(guān)注的是群眾的冷暖痛癢、喜怒哀樂(lè)。時(shí)下，民生新聞已經(jīng)成為全國(guó)各地電視臺(tái)競(jìng)相開辦的節(jié)目，并深受百姓喜愛。民生新聞的出現(xiàn)為百姓搭建了屬于自己的話語(yǔ)平臺(tái)，扮演著暢通訴求渠道的角色，通過(guò)上情下達(dá)，下情上傳，以期喚醒民眾的維權(quán)意識(shí)和積極參與社會(huì)公共事務(wù)的積極性。就業(yè)、醫(yī)療、教育、住房等諸多民生問(wèn)題，從過(guò)去依賴國(guó)家轉(zhuǎn)變到成為個(gè)體的合理負(fù)擔(dān)，民眾訴求與日俱增，通過(guò)傳媒來(lái)傾訴表達(dá)這種訴求的愿望也日益強(qiáng)烈。在這一社會(huì)背景下，民生新聞便義不容辭地要承擔(dān)起溝通輿情、反映民生、化解矛盾、為百姓排憂解難的任務(wù)。同時(shí)，民生新聞也為普通百姓和政府提供了一個(gè)相對(duì)平等的話語(yǔ)平臺(tái)。民生新聞以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮著越來(lái)越重要的輿論監(jiān)督作用。

二、民生新聞的報(bào)道影響地方政府的形象和威信

政府形象傳播離不開媒體的支持與配合,媒體報(bào)道已成為樹立政府形象的主渠道。民生新聞不同于以往時(shí)政新聞的一個(gè)根本區(qū)別，就在于它說(shuō)的是百姓身邊的故事，在第一時(shí)間將黨和政府的各項(xiàng)方針政策解讀給廣大群眾，作為政府與公眾之間的傳播紐帶,以貼近受眾、服務(wù)受眾為基本訴求。民生新聞播報(bào)的內(nèi)容既要包括本地區(qū)發(fā)展的大事，又要關(guān)心與百姓生活息息相關(guān)小事。既要落實(shí)“民呼我應(yīng)”，注重解決公眾普遍反映的問(wèn)題，也要突出“雪中送炭”，關(guān)愛弱勢(shì)群體。因此,政府形象傳播必須通過(guò)民生新聞來(lái)實(shí)現(xiàn)自身的形象傳播訴求,將政府責(zé)任與媒體責(zé)任、政府形象與媒體形象在傳播過(guò)程中實(shí)現(xiàn)有機(jī)的統(tǒng)一。

三、民生新聞是地方形象塑造的重要途徑和手段

傳播是形象傳遞的手段，它是一個(gè)不斷傳遞、交流信息的過(guò)程。民生新聞在采集、編輯、傳播信息的過(guò)程中，完成了對(duì)地方形象的塑造。通過(guò)報(bào)道題材的本土化，可以樹立良好的地方形象，給公眾留下美好印象，為本地積聚資源、參與競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)展進(jìn)步服務(wù)。對(duì)地方形象的塑造可以通過(guò)以下途徑：

（1）報(bào)道題材的親民性可以營(yíng)造地方良好的人文形象

電視民生新聞傳播人文關(guān)懷，主要通過(guò)關(guān)注人與社會(huì)的關(guān)系，人與人的關(guān)系來(lái)實(shí)現(xiàn)。在報(bào)道人與社會(huì)的關(guān)系中，民生新聞要有以小見大，管中窺豹的本領(lǐng)。以發(fā)生在一家一戶的小事，顯現(xiàn)社會(huì)根源，讓受眾在個(gè)體事件中，感受到時(shí)代的脈搏和人性的本源。遼寧電視臺(tái)《新北方》欄目于2009年2月播出了一期代兒尋找父母的新聞，并計(jì)劃一直找下去。但記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，孩子的父母并非婚姻關(guān)系，如此題材如果繼續(xù)報(bào)道下去，除了成為市井談資外，不會(huì)有任何有益影響，還會(huì)對(duì)這個(gè)未成年孩子造成極大的心理傷害。至此，《新北方》毅然中斷了這個(gè)報(bào)道計(jì)劃，在保護(hù)孩子尊嚴(yán)的同時(shí)，讓他的父母反省、自責(zé)。人文關(guān)懷的維度讓《新北方》似乎失去了一個(gè)選題,但卻贏得了人心。又如2003年的抗擊“非典”活動(dòng)、2008年的抗擊雪災(zāi)活動(dòng)等，民生新聞都有效地發(fā)揮了宣傳先進(jìn)典型事跡、凝聚民眾思想，使眾志成城，為樹立地方良好的人文形象做出貢獻(xiàn)。

（2）報(bào)道題材和角度本土化有助于宣傳地方特色，樹立良好的旅游形象

現(xiàn)代旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，使人們更加注重旅游目的地的選擇，從旅游需求方來(lái)看，旅游者在選擇旅游目的地時(shí)，除了考慮距離、時(shí)間、交通方式、旅行成本等因素外，還越來(lái)越重視目的地形象。電視民生新聞特有的地域性、親民性、本土化特點(diǎn)，使它能很好地展示各地的地域文化特色，在節(jié)目中呈現(xiàn)當(dāng)?shù)胤窖缘莫?dú)特味道，融合當(dāng)?shù)氐某鞘刑厣?、市井人物、文化遺跡、地域性的歷史典故，就能使民生新聞充滿濃郁的本土風(fēng)情，從而樹立良好的旅游形象。

（3）報(bào)道積極向上的民生狀態(tài)，有助于提升區(qū)域的社會(huì)文化品位

民生新聞首先要由傳統(tǒng)的“貼近”民眾生活到“引導(dǎo)”民眾的健康生活，幫助廣大民眾積極地探求解決問(wèn)題的手段，告訴公眾如何調(diào)整社會(huì)行為、重新認(rèn)識(shí)個(gè)人與社會(huì)、個(gè)人與個(gè)人、個(gè)人與團(tuán)體之間的各項(xiàng)關(guān)系，從而把自己塑造成為一個(gè)合格的社會(huì)公民。這也是地方電視民生新聞欄目在實(shí)踐中要處理好的一個(gè)問(wèn)題。

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作者簡(jiǎn)介：

徐敏（1985-）女，遼寧大連人，從事電視新聞研究；

張融冰（1987-）女，遼寧北票人，從事電視新聞研究。