奚昕

（滁州學(xué)院，安徽 滁州 239000）

實(shí)踐教學(xué)是配合理論教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問(wèn)題的能力、鍛煉學(xué)生專(zhuān)業(yè)運(yùn)用和實(shí)踐能力的教學(xué)環(huán)節(jié)。本文之所以研討人力資源管理課程的實(shí)踐教學(xué)改革，首先因?yàn)槿肆Y源管理課程是工商管理專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)和主干課程，其理論與實(shí)踐的結(jié)合度高、應(yīng)用性強(qiáng)；其次是細(xì)分人才培養(yǎng)的職業(yè)崗位定位、增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的需要。用人單位選人時(shí)，既要看學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)及分析解決實(shí)際問(wèn)題的能力，又要看學(xué)生入職前的崗位定位及對(duì)未來(lái)職業(yè)發(fā)展的理解和思考。第三，實(shí)踐教學(xué)一直是管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)，加之，工商管理跨一、二級(jí)學(xué)科及多個(gè)專(zhuān)業(yè)，其人才培養(yǎng)目標(biāo)和定位選擇較多，課程設(shè)置及體系構(gòu)建的不確定性更加重了該專(zhuān)業(yè)部分課程實(shí)踐教學(xué)的困難。①劉永安，林養(yǎng)素：《地方高校人力資源管理專(zhuān)業(yè)本科實(shí)踐性教學(xué)探索》，《中國(guó)大學(xué)教學(xué)》2007年第8期，第 35－37 頁(yè)。

盡管社會(huì)對(duì)管理類(lèi)人才的需求很大，同時(shí)高校擴(kuò)招后管理類(lèi)畢業(yè)生也大批涌現(xiàn)。如何使地方應(yīng)用型高校培養(yǎng)的人才具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，不僅看人才培養(yǎng)定位和培養(yǎng)規(guī)格是否符合市場(chǎng)需求，更要看人才培養(yǎng)的質(zhì)量。希望本文研究對(duì)人力資源管理課程實(shí)踐教學(xué)改革有所啟示。

一、人力資源管理課程的實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀分析②③滁州學(xué)院教務(wù)處：滁州學(xué)院人才培養(yǎng)方案（2009年）。

人力資源管理課程涉及管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)等學(xué)科，集理論知識(shí)與實(shí)務(wù)技術(shù)為一體，由于學(xué)科專(zhuān)業(yè)設(shè)置、人才培養(yǎng)定位及課程建設(shè)等矛盾，該課程的實(shí)踐教學(xué)方面問(wèn)題較多。

（一）實(shí)踐教學(xué)不適應(yīng)人才培養(yǎng)要求

滁州學(xué)院自2005年起招收第一屇工商管理本科生，2006年首次制訂人才培養(yǎng)方案，2009年修訂并使用至今，盡管學(xué)校應(yīng)用型辦學(xué)定位明確，但工商管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)與社會(huì)職業(yè)和崗位的結(jié)合度不高，人才培養(yǎng)定位與課程教學(xué)任務(wù)不相匹配。以培養(yǎng)人力資源管理人才為例，首先，人力資源管理課程實(shí)踐教學(xué)任務(wù)不清晰，沒(méi)有圍繞人力資源管理崗位“是什么”“要做什么”“怎樣去做”等勝任特征，培養(yǎng)學(xué)生人力資源管理方面的知識(shí)技能和業(yè)務(wù)執(zhí)行力。其次，對(duì)學(xué)生分析解決問(wèn)題的能力培養(yǎng)不夠，人力資源實(shí)踐教學(xué)缺乏有針對(duì)性地設(shè)計(jì)模擬情境下的實(shí)踐問(wèn)題，組織學(xué)生交流研討、并運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)理論去分析并解決管理實(shí)踐中的問(wèn)題。此外，對(duì)學(xué)生的創(chuàng)新精神激發(fā)不夠。人力資源管理不僅要做好常規(guī)事務(wù)，還要追求管理變革與創(chuàng)新，如沒(méi)有實(shí)踐教學(xué)及實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)積累和見(jiàn)識(shí)增長(zhǎng)，則無(wú)法鍛煉人的實(shí)踐應(yīng)用能力并形成創(chuàng)新精神。

（二）理論與實(shí)踐教學(xué)配置不合理①羅堰：《高校人力資源管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)實(shí)踐體系構(gòu)建的思考》，《技術(shù)與市場(chǎng)》2007年第6期，第74－75頁(yè)。

教學(xué)計(jì)劃是教學(xué)活動(dòng)的綱領(lǐng)文件，教學(xué)計(jì)劃中須充分體現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。只有合理安排各類(lèi)課程的實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)、內(nèi)容及進(jìn)程，才能促進(jìn)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)踐、學(xué)以致用。以人力資源管理人才為培養(yǎng)方向的工商管理專(zhuān)業(yè)為例，相對(duì)于其他專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課、必選課而言，人力資源管理課時(shí)(每周3學(xué)時(shí))嚴(yán)重不足，即便是理論教學(xué)尚且要追趕進(jìn)度才能完成，實(shí)踐教學(xué)則難免被一再壓縮。雖然學(xué)校人才培養(yǎng)方案中體現(xiàn)了實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容和比例的增加，但只是在社會(huì)實(shí)踐、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)論文與設(shè)計(jì)等方面增加了實(shí)踐學(xué)分，而對(duì)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課和主干課程的實(shí)踐教學(xué)卻無(wú)剛性要求。實(shí)踐教學(xué)及學(xué)分常常集中在最后一學(xué)期，那時(shí)的學(xué)生大多在四處奔波找工作、匆忙應(yīng)付畢業(yè)論文，而在學(xué)生最有興趣、最有精力、專(zhuān)業(yè)課程最集中的二、三年級(jí)，卻沒(méi)有切實(shí)開(kāi)展專(zhuān)業(yè)課程的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)。

（三）對(duì)課程實(shí)踐教學(xué)的重視和投入不夠

以往，學(xué)校各方面對(duì)課程實(shí)踐教學(xué)的重要性認(rèn)識(shí)不夠。首先，職能管理部門(mén)沒(méi)有從宏觀(guān)層面加速實(shí)踐教學(xué)制度和配套政策的制訂和實(shí)施，對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)境的營(yíng)造不夠。其次，授課教師沒(méi)有重視實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，針對(duì)提高學(xué)生動(dòng)手動(dòng)腦能力設(shè)計(jì)相應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，沒(méi)有為學(xué)生提供更多的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐機(jī)會(huì)。此外，學(xué)生們沒(méi)有跳出“考公務(wù)員、考編制、考研必須死讀書(shū)”的思維定式，沒(méi)有認(rèn)清：不論何種職業(yè)路徑，最終要走入社會(huì)和職場(chǎng)，實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)是未來(lái)職業(yè)發(fā)展的根本。

此外，學(xué)校在實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)、實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)構(gòu)建、實(shí)踐教材編撰、雙能型教師隊(duì)伍建設(shè)等方面也存在一些問(wèn)題。比如：在實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)方面，如何圍繞課堂實(shí)踐教學(xué)、實(shí)驗(yàn)課、技能拓展、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、社會(huì)實(shí)踐等模塊，優(yōu)化實(shí)踐教學(xué)體系。在實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)構(gòu)建方面，如何整合利用好校內(nèi)管理學(xué)綜合實(shí)驗(yàn)室的各項(xiàng)資源及校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地，讓更多的學(xué)生參與人力資源管理實(shí)踐。在教材方面，如何編制應(yīng)用型教材和案例資源庫(kù)，為實(shí)踐教學(xué)提供有針對(duì)性、專(zhuān)業(yè)性和實(shí)戰(zhàn)性的素材。隊(duì)伍建設(shè)方面，如何加強(qiáng)課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)中教師實(shí)踐能力的培養(yǎng)，使更多的“雙能型”教師承擔(dān)實(shí)踐教學(xué)任務(wù)。

二、工商管理專(zhuān)業(yè)人力資源管理課程的目標(biāo)任務(wù)

（一）工商管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)要求

工商管理專(zhuān)業(yè)是培養(yǎng)在社會(huì)一線(xiàn)運(yùn)用企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)、法律等專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)開(kāi)展工作，具有管理與決策、溝通與協(xié)調(diào)、現(xiàn)代辦公與信息處理等能力，在某一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域具有實(shí)踐創(chuàng)新精神的中高級(jí)應(yīng)用型人才。

由于工商管理專(zhuān)業(yè)包括了企業(yè)管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、物流管理等專(zhuān)業(yè)，但工商管理專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的本科生絕不可能在以上專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域通學(xué)通用。為此，滁州學(xué)院應(yīng)區(qū)別其他高校的工商管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)定位，根據(jù)本校已設(shè)置的工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)管理等專(zhuān)業(yè)，以及“市場(chǎng)需求、特色與錯(cuò)位發(fā)展、培育新的專(zhuān)業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn)”為原則，將工商管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)定位為企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)和人力資源管理方向，即該專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生可以在企業(yè)及非營(yíng)利組織從事生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理、行政管理或人力資源管理等工作。根據(jù)以上人才培養(yǎng)的職業(yè)和崗位定位，找出相應(yīng)崗位的關(guān)鍵能力及能力要素集合，構(gòu)成人才培養(yǎng)的能力模塊，最后根據(jù)不同能力模塊要求配置相應(yīng)的課程系統(tǒng)，即課程模塊?？梢?jiàn)，人才培養(yǎng)目標(biāo)決定了人的能力需求，而能力需求又決定著課程體系的設(shè)置。以培養(yǎng)人力資源管理人才為例，不僅需要工作分析、招聘與配置、績(jī)效考評(píng)、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、薪酬管理等人力資源管理技術(shù)，還需要人際溝通、信息處理、管理應(yīng)變等思維和能力，為此，須開(kāi)設(shè)人力資源管理、組織行為學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、勞動(dòng)關(guān)系等專(zhuān)業(yè)必修課程，以基本滿(mǎn)足該崗位對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能的要求。

（二）人力資源管理課程的作用

人力資源管理是一門(mén)理論與實(shí)踐高度結(jié)合的應(yīng)用型課程，須培養(yǎng)學(xué)生“應(yīng)知、應(yīng)會(huì)、應(yīng)試”等方面技能，不僅掌握人力資源管理的基礎(chǔ)知識(shí)和理論、基本技術(shù)和方法，而且要達(dá)到企業(yè)人力資源管理師三級(jí)職業(yè)資格的要求。通過(guò)理論知識(shí)與實(shí)踐技能一體化的課程教學(xué)，使學(xué)生基本掌握人力資源管理的理論框架、方法技術(shù)、實(shí)踐技巧，引導(dǎo)學(xué)生涉獵人力資源管理領(lǐng)域并繼續(xù)以后的探索。

本課程通過(guò)對(duì)人力資源的獲取、開(kāi)發(fā)、激勵(lì)、保留等知識(shí)、理論、技術(shù)方法等學(xué)習(xí)，旨在培養(yǎng)未來(lái)從事人力資源管理的職業(yè)人員，使他們不僅具備人力資源專(zhuān)業(yè)化知識(shí)、多元化技能、既懂理論又能實(shí)踐，還具有適應(yīng)未來(lái)崗位和職業(yè)發(fā)展的勝任素質(zhì)，成為具有國(guó)際視野、市場(chǎng)觀(guān)念、策略管理意識(shí)、現(xiàn)代化操作技能的人力資源管理工作者。

（三）人力資源管理課程的內(nèi)容結(jié)構(gòu)

為確保人力資源管理課程的內(nèi)容體系完整、層次脈絡(luò)清晰、教學(xué)難易適度，通過(guò)“人力資源管理是什么？人力資源管理做些什么？怎樣開(kāi)展企業(yè)人力資源管理工作？未來(lái)的中國(guó)人力資源管理是什么樣子？”等問(wèn)題的研究貫穿課程。課程主要安排人力資源管理導(dǎo)論、人力資源規(guī)劃、工作分析與評(píng)價(jià)、招聘甄選與人員配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理與績(jī)效考評(píng)、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系管理、職業(yè)生涯管理等任務(wù)模塊，每一模塊都包含著人力資源管理職能工作的原則、方法、技術(shù)、流程及實(shí)踐應(yīng)用。

為掌握以上知識(shí)和技能，本課程應(yīng)在第四學(xué)期安排4個(gè)學(xué)分、每周4學(xué)時(shí)、總計(jì)72學(xué)時(shí)的教學(xué)任務(wù)，可按2：1分配理論與實(shí)踐課時(shí)的比重，即理論48學(xué)時(shí)、實(shí)踐24學(xué)時(shí)，理論課主要講解基礎(chǔ)知識(shí)、基本原理和方法，實(shí)踐課主要通過(guò)案例分析、情景模擬、實(shí)驗(yàn)課、踐行輔導(dǎo)等形式開(kāi)展以學(xué)生為主的體驗(yàn)式教學(xué)。本課程的先行課程是管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、組織行為學(xué)等公共課及專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課，后續(xù)課程是企業(yè)戰(zhàn)略管理、勞動(dòng)法、公共關(guān)系學(xué)等專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)與選修課。

三、人力資源管理課程的實(shí)踐教學(xué)改革

長(zhǎng)期教學(xué)中，作者強(qiáng)烈地感受到實(shí)踐教學(xué)在激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際能力方面的作用。為增強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)效果，學(xué)校各方面須共同努力、系統(tǒng)開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)的規(guī)劃設(shè)計(jì)和組織實(shí)施。

（一）宏觀(guān)層面的政策保障

1、完善實(shí)踐教學(xué)體系①趙秋成：《實(shí)踐性教學(xué)與大學(xué)生實(shí)際能力培養(yǎng)―基于〈人力資源管理〉課程教學(xué)的思考》，《東北財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)》2006年第2期，第94－97頁(yè)。

實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量必須由制度建設(shè)為保障。首先是結(jié)合市場(chǎng)需求及辦學(xué)目標(biāo)確定各專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)定位，修訂人才培養(yǎng)方案，研究實(shí)踐課程如何設(shè)置，保證專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)及核心課程的實(shí)踐教學(xué)學(xué)時(shí)、內(nèi)容及實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。二是逐步建立實(shí)踐教學(xué)的規(guī)章制度和實(shí)施辦法，細(xì)化實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容和形式，使實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)制度化和規(guī)范化。三是從院系層面加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)實(shí)踐教學(xué)的師資培養(yǎng)，針對(duì)人才培養(yǎng)規(guī)格研制課程實(shí)踐教學(xué)大綱和實(shí)施方案，加強(qiáng)對(duì)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的檢查、指導(dǎo)和效果評(píng)價(jià)，定期組織實(shí)踐教學(xué)公開(kāi)課等。四是有效監(jiān)管實(shí)踐教學(xué)執(zhí)行情況，完善計(jì)劃、實(shí)施、監(jiān)督、評(píng)價(jià)、反饋、激勵(lì)系統(tǒng)，將實(shí)踐教學(xué)管理落到實(shí)處。此外，要規(guī)范評(píng)定實(shí)踐教學(xué)課程的成績(jī)，制定實(shí)踐教學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)和辦法，并納入教學(xué)質(zhì)量管理體系。

2、構(gòu)建多元化的實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)

實(shí)踐教學(xué)應(yīng)靈活多樣地體現(xiàn)在教學(xué)的全過(guò)程。按實(shí)踐教學(xué)形式和功能不同，實(shí)踐教學(xué)可分為課內(nèi)實(shí)踐和課外實(shí)踐兩方面。課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)并掌握本課程的基礎(chǔ)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，可根據(jù)不同章節(jié)的教學(xué)內(nèi)容安排在課堂上進(jìn)行應(yīng)用案例研討、情景模擬與角色扮演、踐行輔導(dǎo)等活動(dòng)，使學(xué)生課內(nèi)將知識(shí)理論與現(xiàn)實(shí)生活中的管理問(wèn)題聯(lián)系起來(lái)。還可在人才測(cè)評(píng)、績(jī)效考評(píng)等模塊有針對(duì)性地安排實(shí)驗(yàn)課，使學(xué)生初步了解人力資源管理軟件的應(yīng)用。課外實(shí)踐活動(dòng)是幫助學(xué)生在掌握人力資源管理知識(shí)理論的基礎(chǔ)上，運(yùn)用基本的專(zhuān)業(yè)技能發(fā)現(xiàn)、分析和解決問(wèn)題，并激發(fā)創(chuàng)新意識(shí)。課外實(shí)踐活動(dòng)包括認(rèn)知性實(shí)踐和應(yīng)用性實(shí)踐，主要有社會(huì)實(shí)踐調(diào)研、崗位見(jiàn)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、大學(xué)生科研活動(dòng)等形式。此外，學(xué)校和院（部）應(yīng)加大對(duì)實(shí)驗(yàn)室軟硬件設(shè)施和實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的投入，加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)踐實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，支持專(zhuān)業(yè)教師的實(shí)踐能力培訓(xùn)、到社會(huì)基層掛職、兼職等，為有效開(kāi)展專(zhuān)業(yè)課程的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)提供經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼。

3、建立實(shí)踐教學(xué)的考評(píng)體系

為加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)監(jiān)管，應(yīng)建立校、院兩級(jí)實(shí)踐教學(xué)考評(píng)系統(tǒng)。首先是建立每學(xué)期初、中、末期實(shí)踐教學(xué)檢查制度，檢查教學(xué)計(jì)劃中是否安排了實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容以及實(shí)踐教學(xué)的執(zhí)行效果。只有將實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)放在同等重要的位置，才能引導(dǎo)師生將理論運(yùn)用于實(shí)踐，通過(guò)實(shí)踐加深對(duì)理論的理解。其次是將教學(xué)督導(dǎo)制度引入實(shí)踐教學(xué)管理，通過(guò)學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)組不定期的實(shí)踐教學(xué)檢查，利用學(xué)生聯(lián)絡(luò)員定期反饋實(shí)踐教學(xué)相關(guān)信息，將實(shí)踐教學(xué)執(zhí)行情況納入教師教學(xué)考評(píng)系統(tǒng)，形成多層面、多維度的實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系。此外，還要建立實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度，對(duì)認(rèn)真開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的教師，認(rèn)定其實(shí)踐教學(xué)工作量，而對(duì)不按計(jì)劃執(zhí)行實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)或?qū)W生評(píng)價(jià)實(shí)踐教學(xué)較差的教師，不認(rèn)定其實(shí)踐教學(xué)工作量，并在教學(xué)綜合考核中不予評(píng)優(yōu)。

（二）微觀(guān)層面的具體實(shí)施

人力資源管理重在實(shí)踐和運(yùn)用，該課程實(shí)踐教學(xué)不僅能培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力，更能促進(jìn)學(xué)生的思維、態(tài)度、價(jià)值觀(guān)等養(yǎng)成。只有將案例教學(xué)、情景模擬、踐行輔導(dǎo)、實(shí)驗(yàn)課、社會(huì)實(shí)踐等課內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)有機(jī)組合的多元化實(shí)踐教學(xué)模式，才能充分保證人力資源管理課程的教學(xué)效果。

1、案例教學(xué)

案例教學(xué)是運(yùn)用語(yǔ)言、書(shū)畫(huà)、音像、視頻等媒介手段，將特定的真實(shí)事件作為案例帶入課堂，讓學(xué)生充分了解案例、分析討論，甚至扮演角色以體驗(yàn)特定的實(shí)踐情境或行為過(guò)程，以尋求問(wèn)題解決方案的一種教學(xué)方法。案例教學(xué)法具有自主、親驗(yàn)、交互等實(shí)踐性特點(diǎn)，通過(guò)教師與學(xué)生角色互換，引導(dǎo)學(xué)生自覺(jué)學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。案例教學(xué)可采用小組討論、課堂辯析、情境演示等方式。①付正蕓,羅彥玲：《人力資源管理課程案例教學(xué)方法研究》，《成功》2009年第9期，第234頁(yè)。

人力資源課程的案例教學(xué)可采取章前案例引導(dǎo)，針對(duì)各章學(xué)習(xí)重點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生聯(lián)系管理實(shí)踐和社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展研討，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣；其次是根據(jù)關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)要求，在各章中間穿插應(yīng)用案例、能力要求或技術(shù)方法等板塊，拓展學(xué)生的知識(shí)范圍和學(xué)習(xí)視野，提高分析和解決問(wèn)題的能力；最后在每章結(jié)束部分安排應(yīng)用案例分析、課內(nèi)體驗(yàn)或踐行輔導(dǎo)等項(xiàng)目，讓學(xué)生在模擬情境中親歷親為，提高實(shí)踐調(diào)研、分析思考及團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。在勞動(dòng)關(guān)系一章開(kāi)始引入，發(fā)生在2010年5月的富士康集團(tuán)連續(xù)12名員工跳樓自殺事件，這是一起因企業(yè)與員工利益矛盾而引發(fā)的極端事件，而隨后，企業(yè)、員工、政府、媒體等方面的不同聲音是否客觀(guān)真實(shí)地評(píng)判、有利于問(wèn)題的解決，我們可運(yùn)用勞動(dòng)關(guān)系及調(diào)整機(jī)制來(lái)分析富士康事件背后的真實(shí)原因及規(guī)避此類(lèi)事件的解決方案。再如，在學(xué)習(xí)職業(yè)生涯管理一章的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃與管理時(shí)，教師可引入真人真事：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)始人馬云的職業(yè)發(fā)展，組織學(xué)生分析討論馬云的職業(yè)發(fā)展存在哪些偶然和必然的因素？他的職業(yè)成功有何啟示？通過(guò)課堂上的研討與辯論，讓大家認(rèn)識(shí)到職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的重要性，以及決定職業(yè)成功的關(guān)鍵因素。

2、情境模擬與角色扮演

情景模擬在人力資源管理教學(xué)中的應(yīng)用，可以圍繞有待探討的某一人力資源管理課題，指導(dǎo)學(xué)生從管理實(shí)踐、案例及相關(guān)資料中收集素材，編寫(xiě)成情景模擬實(shí)施方案或“劇本”，將管理實(shí)踐活動(dòng)“搬”進(jìn)課堂，使學(xué)生身臨其境，扮演各種角色，從中學(xué)習(xí)和體驗(yàn)管理知識(shí)和技術(shù)。該方法的特點(diǎn)是通過(guò)學(xué)生扮演管理角色，自我激發(fā)學(xué)習(xí)的積極性、實(shí)踐性和創(chuàng)造力。②高飛：《情景模擬法在人力資源管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用》，《消費(fèi)導(dǎo)刊》2008年第21期，第112－113頁(yè)。

在員工招聘一章，教師可設(shè)計(jì)“銀行大堂經(jīng)理的招聘”這項(xiàng)體驗(yàn)活動(dòng)，使學(xué)生掌握本章的主要技術(shù)方法。該項(xiàng)目目的：一是讓學(xué)生通過(guò)實(shí)踐觀(guān)察和信息收集，了解銀行大堂經(jīng)理的工作職責(zé)及任職要求，二是讓學(xué)生熟悉面試方法的應(yīng)用和面試效果的評(píng)價(jià)，三是鍛煉學(xué)生的溝通和應(yīng)變能力。在工作分析一章結(jié)束后、員工招聘一章開(kāi)始前，授課教師啟動(dòng)項(xiàng)目策劃，指定當(dāng)?shù)啬臣疑虡I(yè)銀行，給出該銀行的部分背景資料，選三組學(xué)生（每組各4-6人）具體實(shí)施。第一步是要求各組學(xué)生針對(duì)該銀行現(xiàn)狀編寫(xiě)大堂經(jīng)理的工作說(shuō)明書(shū)，充分討論并達(dá)成一致。第二步是在招聘一章結(jié)束前，要求三組學(xué)生分別設(shè)計(jì)該銀行大堂經(jīng)理的招聘面試活動(dòng)方案，包括面試時(shí)間、場(chǎng)地、形式、內(nèi)容、方法、情境、面試評(píng)價(jià)量表等，確定一組學(xué)生扮演面試考官，第二組學(xué)生扮演應(yīng)聘者，第三組學(xué)生作為面試活動(dòng)的評(píng)價(jià)者。最后，在招聘一章結(jié)束時(shí)，教師安排2節(jié)課來(lái)實(shí)施該項(xiàng)目，第一節(jié)課，由三組同學(xué)模擬開(kāi)展面試的角色扮演活動(dòng)，其他學(xué)生旁觀(guān)，第二節(jié)課，在其他同學(xué)發(fā)表評(píng)議的基礎(chǔ)上，授課教師總結(jié)評(píng)價(jià)整個(gè)活動(dòng)的組織實(shí)施，并對(duì)主要參與人給出評(píng)價(jià)分值。該項(xiàng)目活動(dòng)幫助學(xué)生進(jìn)一步了解企業(yè) “為什么要招人”、“按何標(biāo)準(zhǔn)招聘”、“如何開(kāi)展招聘活動(dòng)”、“如何組織面試”、“面試中有何方法和技巧”等關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)，系統(tǒng)而直觀(guān)地運(yùn)用到實(shí)踐中。

3、實(shí)踐鍛練與課內(nèi)輔導(dǎo)

簡(jiǎn)稱(chēng)踐行輔導(dǎo)，即將課內(nèi)傳授的基本知識(shí)和理論運(yùn)用到課外的實(shí)踐鍛煉或體驗(yàn)活動(dòng)中，教師對(duì)學(xué)生的體驗(yàn)活動(dòng)及反饋予以適時(shí)指導(dǎo)，使學(xué)生感受到“理論來(lái)源于實(shí)踐并指導(dǎo)實(shí)踐，理論必須與實(shí)踐相結(jié)合”。人力資源管理導(dǎo)論一章主要介紹人力資源管理相關(guān)概念、主要任務(wù)、管理者的職能定位，僅課堂講解無(wú)疑是抽象和枯燥的。為使學(xué)生了解人力資源管理工作包括哪些內(nèi)容，管理者的工作職責(zé)與角色定位的關(guān)系，我們?cè)O(shè)計(jì)了“對(duì)人力資源管理工作的體驗(yàn)”這一課外踐行項(xiàng)目，目的之一是幫助學(xué)生了解人力資源管理者(以下簡(jiǎn)稱(chēng)HR)應(yīng)具備的能力和特質(zhì)、主要工作內(nèi)容及活動(dòng)范圍，其次是鍛煉學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)踐、分析思考問(wèn)題、團(tuán)隊(duì)合作的能力。選擇兩組同學(xué)（每組各4人）實(shí)施。由教師聯(lián)系某單位的人力資源部門(mén)，安排兩組同學(xué)利用課余時(shí)間在該部門(mén)見(jiàn)習(xí)兩至三周，主要是觀(guān)察和學(xué)習(xí)。之后，兩組同學(xué)分別利用課后時(shí)間研討，教師參與并提供輔導(dǎo)。各組研討的問(wèn)題是：HR應(yīng)具備的能力和素質(zhì)特征；本組公認(rèn)表現(xiàn)較好的HR并分析原因；找出見(jiàn)習(xí)中印象最深的一次工作場(chǎng)景或問(wèn)題解決案例。兩組同學(xué)將以上內(nèi)容歸納成文字或表格。本章結(jié)束后，教師安排2節(jié)課時(shí)間，由兩組同學(xué)分別對(duì)該活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià)，總結(jié)組同學(xué)依次發(fā)言，互不重復(fù)，總結(jié)時(shí)間不超過(guò)20分鐘；評(píng)價(jià)組同學(xué)對(duì)總結(jié)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)并形成一致意見(jiàn)，評(píng)價(jià)時(shí)間不超過(guò)20分鐘。隨后，其他同學(xué)自由發(fā)言，時(shí)間不超過(guò)20分鐘。最后，教師對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)和點(diǎn)評(píng)，對(duì)參與的學(xué)生給出實(shí)踐活動(dòng)評(píng)分。本次活動(dòng)使學(xué)生對(duì)HR及其工作有了初步印象和感受，對(duì)本課程開(kāi)始產(chǎn)生興趣。

4、實(shí)驗(yàn)課

在目前安徽省應(yīng)用型普通本科高校之中，設(shè)置人力資源管理專(zhuān)業(yè)的不到三分之一，更不用說(shuō)配備人力資源管理專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室。滁州學(xué)院尚未設(shè)置人力資源管理專(zhuān)業(yè)，人力資源管理實(shí)驗(yàn)課程的開(kāi)設(shè)，從硬件上可以依托經(jīng)管學(xué)院的管理學(xué)綜合實(shí)驗(yàn)室，學(xué)?？稍偻度肷倭拷?jīng)費(fèi)購(gòu)置一些不太復(fù)雜且比較常用的人力資源管理應(yīng)用軟件，如人力資源測(cè)評(píng)系統(tǒng)、績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)等即可。在人力資源管理實(shí)踐課環(huán)節(jié)可分組開(kāi)設(shè)一至兩次實(shí)驗(yàn)課，每次2學(xué)時(shí)，在教師的指點(diǎn)下，學(xué)生分組在實(shí)驗(yàn)室里操作管理軟件，體會(huì)書(shū)本知識(shí)與模擬環(huán)境的不同，體驗(yàn)人力資源職能管理方式的差異及人力資源信息化管理的便捷，引導(dǎo)學(xué)生綜合利用所學(xué)知識(shí)，基本掌握實(shí)驗(yàn)室軟件的操作要領(lǐng)和應(yīng)用技巧。當(dāng)然，教師也可以聯(lián)系本地具備人力資源管理信息化條件的企事業(yè)單位，借用他們的人力資源信息管理系統(tǒng)，組織學(xué)生觀(guān)看系統(tǒng)運(yùn)行的演示，幫助學(xué)生總體上了解該組織人力資源管理的整體運(yùn)行情況及內(nèi)外環(huán)境變化對(duì)人力資源管理的影響。

5、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)

社會(huì)實(shí)踐是最常見(jiàn)的課外實(shí)踐教學(xué)形式，是根據(jù)專(zhuān)業(yè)及課程功能要求，安排學(xué)生進(jìn)入社會(huì)生產(chǎn)和生活中直接體驗(yàn)和感受。適合于人力資源管理的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)主要有：參與社會(huì)調(diào)查、開(kāi)展大學(xué)生科研活動(dòng)及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、管理崗位見(jiàn)習(xí)或?qū)嵙?xí)等。

為使學(xué)生學(xué)以致用，教師可結(jié)合課堂教學(xué)內(nèi)容，布置學(xué)生以問(wèn)卷、訪(fǎng)談等形式開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐調(diào)查活動(dòng)，如：針對(duì)某一地區(qū)或企業(yè)開(kāi)展員工流動(dòng)性調(diào)查、員工薪酬滿(mǎn)意度調(diào)查、員工心理壓力及影響因素調(diào)查等。通過(guò)社會(huì)調(diào)查活動(dòng)，讓學(xué)生了解基層組織的人力資源管理現(xiàn)狀，既鍛煉學(xué)生的動(dòng)手動(dòng)腦能力，又培養(yǎng)他們的組織協(xié)調(diào)及團(tuán)隊(duì)合作能力。再如，通過(guò)參與教研及科研活動(dòng)，能夠培養(yǎng)學(xué)生的思維、應(yīng)用及創(chuàng)新能力，為此，教師可吸收學(xué)生參加自己的教研與科研活動(dòng)，從資料收集、整理等基礎(chǔ)工作做起，直至思考分析問(wèn)題并提出解決方案。教師應(yīng)幫助學(xué)生申請(qǐng)大學(xué)生科研課題及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，指導(dǎo)并幫助他們開(kāi)展應(yīng)用性和探索性的實(shí)踐研究。在校大學(xué)生參加管理崗位見(jiàn)習(xí)或?qū)嵙?xí)的機(jī)會(huì)非常有限，一般只能聯(lián)系到學(xué)?；蛟海ㄏ担?shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，或任課教師的兼職單位，而且接觸的大多是最基層的管理或技能崗位。見(jiàn)習(xí)或?qū)嵙?xí)期間，同學(xué)們受所在單位HR和指導(dǎo)教師的指點(diǎn)，從最簡(jiǎn)單和基本的事務(wù)做起，邊工作邊學(xué)習(xí)、邊做事邊思考，通過(guò)階段性地實(shí)習(xí)，了解所在單位的人力資源管理狀況，并主動(dòng)運(yùn)用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)，提出現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的解決方案，積累工作經(jīng)驗(yàn)。

四、結(jié)束語(yǔ)

由于學(xué)校基礎(chǔ)條件及專(zhuān)業(yè)發(fā)展等限制，人力資源管理課程實(shí)踐教學(xué)的改革任重道遠(yuǎn)，作為人力資源管理一線(xiàn)的教師和實(shí)踐工作者，我們應(yīng)厘清學(xué)校專(zhuān)業(yè)與課程的建設(shè)目標(biāo)及發(fā)展思路，努力改變理論化教學(xué)模式，不斷探索行之有效的實(shí)踐教學(xué)改革路徑，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)培養(yǎng)更受歡迎、理論與實(shí)踐相結(jié)合的專(zhuān)業(yè)人才。