沈陽理工大學(xué)圖書館

〔遼寧省沈陽市 110156〕 姜春義

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》提出,到2020年我國教育改革和發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)是:基本實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化,基本形成學(xué)習(xí)型社會,進(jìn)入人力資源強(qiáng)國行列。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),作為文化傳播機(jī)構(gòu)的圖書館,是不能坐視旁觀的。這既是機(jī)遇,也是挑戰(zhàn),教育現(xiàn)代化離不開現(xiàn)代化圖書館的支撐,學(xué)習(xí)型社會的形成更離不開圖書館的現(xiàn)代化服務(wù),而進(jìn)入人力資源強(qiáng)國行列的目標(biāo)是教育現(xiàn)代化和學(xué)習(xí)型社會形成的必然結(jié)果。圖書館必須與時俱進(jìn),加快從傳統(tǒng)圖書館向數(shù)字圖書館的轉(zhuǎn)變步伐,以適應(yīng)時代的需要?，F(xiàn)在,國家對文化事業(yè)建設(shè)的高度重視為圖書館事業(yè)發(fā)展提供了良好的政策環(huán)境,人民群眾日益增長的精神文化需求為圖書館事業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)勁的動力,現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展為圖書館事業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)大的技術(shù)支撐,國際圖書館事業(yè)的發(fā)展為我國圖書館事業(yè)提供了更廣闊的發(fā)展空間。圖書館沒有理由不履行自己的職能來服務(wù)社會,而圖書館的文獻(xiàn)信息資源建設(shè)是圖書館履行其職能的先決條件,數(shù)字時代的圖書館文獻(xiàn)信息資源建設(shè)當(dāng)然是數(shù)字資源建設(shè),只有數(shù)字資源建設(shè)好了才能實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)信息資源共享、服務(wù)全民的目的。

一、國家重視數(shù)字資源建設(shè)工程,使數(shù)字資源建設(shè)得到迅猛發(fā)展

2010年年底,中國國家圖書館館長周和平提出:在“十二五”期間,國家圖書館要繼續(xù)全面擴(kuò)大數(shù)字資源的保有量,完成珍貴館藏特色資源及公共域作品的數(shù)字化加工,繼續(xù)推進(jìn)特色專題資源庫建設(shè),提高數(shù)字資源的可用性,使國家圖書館的數(shù)字資源與服務(wù)實(shí)現(xiàn)全民共享。周和平館長介紹了國家圖書館“十二五”期間發(fā)展的初步構(gòu)想:一是建設(shè)國家文獻(xiàn)資源總庫、國家文獻(xiàn)戰(zhàn)略儲備庫、專題知識庫群;二是加強(qiáng)數(shù)字資源建設(shè)力度,構(gòu)建基于多網(wǎng)絡(luò)、多終端、全媒體的數(shù)字圖書館服務(wù)體系;三是構(gòu)建國家圖書館多層次服務(wù)體系,不斷提高公共文化服務(wù)水平;四是深度參與、積極承擔(dān)、主動策劃國家重點(diǎn)文化建設(shè)工程;五是加強(qiáng)與國內(nèi)外圖書館界的廣泛交流與合作,發(fā)揮國家圖書館在國內(nèi)圖書館界的引領(lǐng)作用,擴(kuò)大在國際圖書館事務(wù)中的影響力;六是加強(qiáng)科研工作與人才隊(duì)伍建設(shè),打造具有專業(yè)競爭力的員工隊(duì)伍。

2011年5月,在全國文化信息資源共享工程(以下簡稱“文化共享工程”)工作會議暨公共電子閱覽室建設(shè)試點(diǎn)工作現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)交流會上,文化部副部長楊志今發(fā)表的重要講話提到:截至2010年底,文化共享工程已建成1個國家中心、33個省級分中心、2867個縣級支中心、2.3萬個鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)點(diǎn)、59.7萬個村莊基層服務(wù)點(diǎn),基本建立了覆蓋全國城鄉(xiāng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),數(shù)字資源建設(shè)形成規(guī)模。文化共享工程資源總量達(dá)105.3TB。其中,文化共享工程國家中心建設(shè)的資源達(dá)28.9TB,包括藝術(shù)欣賞、農(nóng)業(yè)科技、少兒動漫等視頻類資源3萬部、近兩萬小時,少數(shù)民族語言資源1956小時;各地建設(shè)的資源總量達(dá)到76.4TB。國家圖書館為文化共享工程提供了2.74TB的數(shù)字資源,技術(shù)平臺初步搭建。文化共享工程國家中心建立了工程運(yùn)行管理系統(tǒng)、資源管理系統(tǒng)、中心網(wǎng)站系統(tǒng),各省級分中心建立了分中心網(wǎng)站系統(tǒng)、資源整合系統(tǒng)和分發(fā)服務(wù)系統(tǒng),形成了互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星網(wǎng)、有線(數(shù)字)電視網(wǎng)、移動通信網(wǎng)、國家電子政務(wù)外網(wǎng)、移動硬盤(光盤)的多形式共用、多網(wǎng)絡(luò)結(jié)合的資源傳輸渠道,實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)、電視、手機(jī)、投影等各種終端服務(wù)設(shè)備的綜合運(yùn)用,工作人員隊(duì)伍初步建立。文化共享工程專兼職工作人員達(dá)68萬人,國家中心和各級分支中心與服務(wù)點(diǎn)通過集中培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等形式,開展了形式多樣、內(nèi)容充實(shí)的培訓(xùn)工作,提升了工作人員隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。共建共享機(jī)制日益完善。文化共享工程與全國農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育、全國農(nóng)村中小學(xué)遠(yuǎn)程教育以及信息產(chǎn)業(yè)、農(nóng)業(yè)、廣電、部隊(duì)等系統(tǒng)廣泛開展共建共享,在基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)管理以及人才培養(yǎng)等方面進(jìn)行了有效整合,服務(wù)工作成效顯著。文化共享工程緊緊圍繞國家社會生活的重大主題,進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園、進(jìn)軍營,傳播先進(jìn)文化,服務(wù)民生熱點(diǎn),受到了人民群眾的廣泛歡迎,全國累計(jì)超過9.6億人次的群眾享受到了文化共享工程的服務(wù)。公共電子閱覽室建設(shè)試點(diǎn)工作已初見成效。2010年9月,全國公共電子閱覽室建設(shè)試點(diǎn)工作會議召開后,各試點(diǎn)省份堅(jiān)持以保障人民群眾基本文化權(quán)益為宗旨,以未成年人、老年人、進(jìn)城務(wù)工人員等群體為重點(diǎn)服務(wù)對象,依托文化共享工程服務(wù)網(wǎng)絡(luò),大力建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的公共電子閱覽室,不斷強(qiáng)化規(guī)范化管理,豐富數(shù)字資源供給,積極推進(jìn)免費(fèi)開放和面向未成年人、進(jìn)城務(wù)工人員及廣大社會公眾的服務(wù),在建設(shè)模式、建立技術(shù)與管理平臺、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)等方面的探索,均取得了積極進(jìn)展。

黨中央、國務(wù)院高度重視文化共享工程建設(shè),胡錦濤總書記、溫家寶總理多次就工程建設(shè)做出重要指示。2010年年底,中共中央政治局常委李長春同志在參觀文化共享工程“十一五”成果展時發(fā)表重要講話,充分肯定了文化共享工程建設(shè)取得的成績,指明了“十二五”期間文化共享工程建設(shè)的方向。中共中央政治局委員、中宣部部長劉云山同志,中共中央政治局委員、國務(wù)委員劉延?xùn)|同志,曾多次視察各地文化共享工程建設(shè)情況,做出過重要批示。自2005年起,文化共享工程建設(shè)連續(xù)6年寫入中央一號文件。2011年3月,文化共享工程又被列入我國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展“十二五”規(guī)劃綱要。黨中央、國務(wù)院的高度重視,是對各級文化部門、廣大文化共享工程工作者的巨大鼓舞和鞭策,各地要進(jìn)一步提高認(rèn)識、統(tǒng)一思想,進(jìn)一步增強(qiáng)做好文化共享工程建設(shè)工作的使命感和責(zé)任感。

二、推進(jìn)數(shù)字圖書館工程建設(shè)是加快數(shù)字資源建設(shè)和實(shí)現(xiàn)資源共享的必由之路,可從整體上提升全國公共圖書館的服務(wù)能力

數(shù)字圖書館工程建設(shè)將構(gòu)建以國家數(shù)字圖書館為中心、以各級數(shù)字圖書館為結(jié)點(diǎn)、覆蓋全國的數(shù)字圖書館虛擬網(wǎng),建設(shè)分級分布式數(shù)字圖書館資源庫群,在全國范圍內(nèi)形成有效的數(shù)字資源保障體系,以互聯(lián)網(wǎng)、移動通信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)為通道,借助各級公共圖書館和手機(jī)、數(shù)字電視、移動電視等新興媒體,向公眾提供多層次、多樣化、專業(yè)化與個性化的數(shù)字圖書館服務(wù),從整體上提升全國公共圖書館的服務(wù)能力。

(一)數(shù)字圖書館建設(shè)

當(dāng)前,數(shù)字圖書館建設(shè)已經(jīng)成為一個國家信息化建設(shè)水平的重要標(biāo)志。自2005年開始建設(shè)的國家數(shù)字圖書館工程,是我國“十五”期間的重點(diǎn)文化建設(shè)項(xiàng)目,是全國數(shù)字圖書館建設(shè)的龍頭,已經(jīng)取得了階段性重大成果,為實(shí)施全國的數(shù)字圖書館推廣工程提供了堅(jiān)實(shí)的資源保障和技術(shù)支撐。近年來,我國各級公共圖書館均廣泛開展了數(shù)字圖書館的建設(shè)工作,并積累了一定的經(jīng)驗(yàn),形成了大量的數(shù)字資源和專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍,為實(shí)施全國的數(shù)字圖書館推廣工程提供了良好的平臺。2010年,文化部實(shí)施了縣級數(shù)字圖書館推廣計(jì)劃,為實(shí)施全國的數(shù)字圖書館推廣工程提供了可資借鑒的經(jīng)驗(yàn),也為進(jìn)一步形成分級分布、覆蓋全國的數(shù)字圖書館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了進(jìn)一步推動數(shù)字圖書館工程的建設(shè)工作,我國文化部、財(cái)政部決定,于“十二五”期間在全國范圍實(shí)施數(shù)字圖書館推廣工程,推廣我國在數(shù)字圖書館軟硬件平臺建設(shè)方面取得的成果,搭建標(biāo)準(zhǔn)化和開放性的數(shù)字圖書館系統(tǒng),全面提升各級公共圖書館的文獻(xiàn)信息資源保障水平和服務(wù)能力,為廣大人民群眾提供多層次、多樣化、專業(yè)化、個性化的數(shù)字圖書館服務(wù),打造基于新媒體的公共圖書館服務(wù)的新業(yè)態(tài)。

(二)圖書館數(shù)字資源獲取

數(shù)字資源是文獻(xiàn)信息的表現(xiàn)形式之一,是將計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)及多媒體技術(shù)相互融合而形成的以數(shù)字形式發(fā)布、存取、利用的文獻(xiàn)信息資源總和。從文獻(xiàn)信息資源提供者來看,可分為商業(yè)化的數(shù)字資源和非商業(yè)化的數(shù)字資源兩種。前者包括文獻(xiàn)信息資源數(shù)據(jù)庫商、出版商和其他機(jī)構(gòu)以商業(yè)化方式提供的各種電子資源,這些數(shù)字資源內(nèi)容豐富、數(shù)據(jù)量大,是目前圖書館數(shù)字資源建設(shè)的重要內(nèi)容。后者主要指各級各類圖書館自建的特色資源數(shù)據(jù)庫、開放獲取資源、機(jī)構(gòu)典藏和其他免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)資源,這些資源或者由各級各類圖書館自行建設(shè),或者可以從網(wǎng)絡(luò)上免費(fèi)獲取。各級各類圖書館特色資源數(shù)據(jù)庫應(yīng)是體現(xiàn)該館特色的數(shù)字資源,是各級各類圖書館數(shù)字資源建設(shè)的重點(diǎn)。這種特色數(shù)字資源,既要以本館原有的館藏紙質(zhì)特色資源為基礎(chǔ),又絕對不能忽視本館原生數(shù)字資源的收集與利用。尤其是高校圖書館,擁有豐富的專家學(xué)者所寫的論文、論著以及碩士研究生與博士研究生的畢業(yè)論文,是最好的原生數(shù)字資源,要高度重視收集、整理和利用。

三、關(guān)于圖書館數(shù)字資源的存儲問題

獲取可觀的數(shù)字資源,是為了實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)信息資源共享這一終極目標(biāo),其存儲是一個不可回避的現(xiàn)實(shí)問題。在圖書館的數(shù)字資源建設(shè)中,作為計(jì)算機(jī)核心的服務(wù)器系統(tǒng)面臨著巨大的壓力。圖書館服務(wù)器承擔(dān)著圖書館管理和數(shù)據(jù)的存儲、檢索、發(fā)布等關(guān)鍵任務(wù),是數(shù)字圖書館的數(shù)據(jù)中心、管理中心和應(yīng)用中心。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,隨著數(shù)據(jù)量的不斷增加,存儲系統(tǒng)的重要性顯得越來越突出。根據(jù)對數(shù)據(jù)的分析,各種數(shù)據(jù)在存儲時對安全性與實(shí)時性等提出了不同的要求。存儲器作為資源的存儲地,在整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中占有重要的地位。因?yàn)樗粌H解決了電子資源的存放問題,對這些電子資源的使用(如怎樣提供更快速訪問等)也都具有重要的作用。如何選擇存儲系統(tǒng),現(xiàn)已成為每一所圖書館網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中的一個重要課題。因?yàn)樵趫D書館的數(shù)據(jù)存儲過程中,要根據(jù)數(shù)據(jù)的不同特性,在保證應(yīng)用的前提下,按最佳的性能價格比來選擇存儲設(shè)備。

目前,常見的大容量存儲技術(shù)有三種:(1)DAS/SAS直接附加存儲/服務(wù)器附加存儲。DAS(Direct-AttachStorage)是一種以服務(wù)器為中心的存儲結(jié)構(gòu)。各種存儲設(shè)備(通常是磁盤陣列)通過IDE、SCSI等I/O總線連接到服務(wù)器,客戶端通過服務(wù)器訪問存儲設(shè)備上的數(shù)據(jù),占用主機(jī)的CPU和I/O通道。(2)NAS網(wǎng)絡(luò)附加存儲。NAS(Network-Attached Storage)是一種內(nèi)嵌系統(tǒng)軟件,提供跨平臺和文件共享的專用數(shù)據(jù)服務(wù)器。它支持各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù),自帶存儲操作系統(tǒng),直接連到網(wǎng)絡(luò)上,操作簡單。(3)SAN存儲區(qū)域網(wǎng)絡(luò)。SAN(StorageAreaNetwork)是一種基于光纖通道技術(shù)面向網(wǎng)絡(luò)的存儲結(jié)構(gòu)。它采用可擴(kuò)展的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)連接服務(wù)器和存儲高速存儲網(wǎng)絡(luò)。至于選擇哪種存儲架構(gòu),要根據(jù)本館的數(shù)字資源總量而定。如果數(shù)字資源容量只有幾TB時,NAS是不錯的選擇;而如果數(shù)字資源容量大于

10TB時,則SAN是最好的選擇。

四、圖書館數(shù)字資源管理與共享服務(wù)

(一)數(shù)字資源發(fā)布服務(wù)

數(shù)字資源發(fā)布是實(shí)現(xiàn)資源共享的手段。發(fā)布系統(tǒng)必須支持多種元數(shù)據(jù)格式,支持對文本、圖像、音頻、視頻多種媒體數(shù)字資源的分類加工標(biāo)引,支持用戶自定義的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)。它采用標(biāo)準(zhǔn)XML置標(biāo)語言,具有靈活的配置功能,可將有組織的知識化數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)個性化的傳輸和發(fā)布,從而實(shí)現(xiàn)對數(shù)字資源的規(guī)范化管理和高效率利用。

(二)數(shù)字資源整合檢索服務(wù)

要對圖書館各種不同格式的數(shù)字資源進(jìn)行統(tǒng)一整合,使讀者只需在一個檢索界面中就可以檢索到自己需要的所有數(shù)據(jù)資源。數(shù)字資源的整合,無論是基于OPAC系統(tǒng)的數(shù)字資源整合,還是基于導(dǎo)航系統(tǒng)的數(shù)字資源整合,以及基于鏈接系統(tǒng)的數(shù)字資源整合,整合系統(tǒng)都要具有全文檢索的功能。根據(jù)圖書館的使用特點(diǎn),數(shù)字資源整合主要是針對元數(shù)據(jù)進(jìn)行的。所以,整合系統(tǒng)應(yīng)該能夠提供標(biāo)準(zhǔn)檢索和高級檢索方式,支持結(jié)果的再檢索,支持不同格式的元數(shù)據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)獲取接口,支持OAI-PMH,支持遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)推送服務(wù),支持動態(tài)更新、不間斷的服務(wù),支持關(guān)聯(lián)檢索、多個索引聯(lián)合檢索,支持多種元數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換功能。

(三)網(wǎng)絡(luò)資源收集加工服務(wù)

網(wǎng)絡(luò)資源收集與加工服務(wù),是圖書館通過自動搜索網(wǎng)絡(luò)資源,構(gòu)建數(shù)字信息資源庫,并向用戶提供個性化服務(wù)的一個應(yīng)用系統(tǒng)。這一服務(wù)利用最新的語義處理技術(shù)自動進(jìn)行專題數(shù)字資源的搜集、分類、標(biāo)引、存檔,并以多種形式向讀者(個人或團(tuán)體用戶)推送專題資源或出版專題資源。這種服務(wù)可以為特定用戶或用戶群體搜集他們所關(guān)注的專題資源,進(jìn)行信息篩選,縮小搜索范圍,提高檢索效率,為用戶提供更加有效的數(shù)字資源。整理及篩選完后的數(shù)字資源,可以通過信息服務(wù)系統(tǒng)中的資源推送功能提供給用戶,從而可以極大地提高用戶搜集、利用信息的效率。

(四)即時信息發(fā)布管理服務(wù)

即時信息發(fā)布管理服務(wù),是圖書館將通知、公告、新聞、內(nèi)部宣傳等信息在圖書館內(nèi)部或圖書館外部進(jìn)行播報。即時信息發(fā)布,就是將各個應(yīng)用系統(tǒng)上的某些需要經(jīng)常變動的信息,如館內(nèi)信息、業(yè)界動態(tài)、讀者通知等進(jìn)行更新、集中管理,并根據(jù)信息的某些共性進(jìn)行分類與系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化,再通過接口程序發(fā)布到應(yīng)用系統(tǒng)某一應(yīng)用程序中。信息通過一個操作簡單的界面加入到數(shù)據(jù)庫中,然后通過已有的模板格式與審核流程,最后由應(yīng)用系統(tǒng)調(diào)用。

(五)跨庫檢索服務(wù)

圖書館的數(shù)字資源包括館藏資源和大量通過以遠(yuǎn)程方式獲取的網(wǎng)絡(luò)資源。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,人們越來越接受和習(xí)慣了網(wǎng)絡(luò)閱讀與信息獲取。但是,各種網(wǎng)絡(luò)資源的檢索方法、界面、顯示方式等差異較大,為讀者獲取資源造成不便,也增加了圖書館工作人員的工作量。需要研發(fā)全面整合常用數(shù)據(jù)庫及互聯(lián)網(wǎng)信息等異構(gòu)資源,以Web方式為用戶提供統(tǒng)一身份認(rèn)證與登陸的全文信息檢索服務(wù)。使用HTTP協(xié)議支持多種類型的異構(gòu)資源庫,通過插件的形式對更多類型的資源庫提供支持,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行多種協(xié)議的擴(kuò)展,同時對讀者提供個性化服務(wù)。

(六)虛擬咨詢服務(wù)

DRS數(shù)字參考咨詢服務(wù)也稱電子參考咨詢服務(wù)或虛擬參考咨詢服務(wù)。它是一種基于Internet或Web的幫助機(jī)制,具有知識庫自助服務(wù)、Email咨詢、Web表單咨詢、在線實(shí)時交流(文字、語音、視頻)等多種咨詢方式,方便讀者進(jìn)行咨詢活動;同時,它又具有網(wǎng)絡(luò)化合作咨詢服務(wù)的功能,能充分發(fā)揮館際合作優(yōu)勢,為讀者提供高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。目前,比較好的虛擬咨詢服務(wù)系統(tǒng)有:VRT(Virtual referencetoolkit)、VRD(virtualreferencedesk)、AskJevees、24/7Reference、CSDL-DRD(國家科學(xué)數(shù)字圖書館的)、Tpi(清華同方的),THLVRS(清華大學(xué)的)、DCVRS(CALIS的)、Question Point(美國國會圖書館的)。

(七)個性化服務(wù)

個性化服務(wù)是數(shù)字圖書館的核心和最終目的,是數(shù)字信息服務(wù)的最高形式。數(shù)字信息用戶為了實(shí)現(xiàn)個性化需求,而要求提供個性化的服務(wù)。個性化服務(wù)是適應(yīng)數(shù)字信息用戶多樣化需求,提高用戶學(xué)習(xí)和工作效率的重要手段,是解決網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)缺乏深度信息傳輸與缺乏關(guān)聯(lián)性的有效途徑,因此My Library個性化服務(wù)功能是必不可少的。目前,PIE(個性化信息資源共享的個人信息環(huán)境)、DWE(基于任務(wù)化的個性化信息服務(wù)系統(tǒng))、LOVE(基于多代理的個性化信息服務(wù)系統(tǒng))、MyGrid(為特定群體服務(wù)的個性化知識決策)等,都是比較成熟的個性化服務(wù)系統(tǒng)。

五、結(jié)束語

數(shù)字資源建設(shè)和文化資源共享是“十二五”期間國家文化建設(shè)的重要目標(biāo)。圖書館要以此為契機(jī),搞好本身的數(shù)字資源建設(shè)以及便于資源共享的軟件與硬件建設(shè),以國家數(shù)字圖書館推廣工程、全國文化信息資源共享工程、公共電子閱覽室推廣計(jì)劃三大文化惠民工程為依托,加快從傳統(tǒng)向現(xiàn)代的轉(zhuǎn)變速度,迎接圖書館更加美好的明天。

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