□衣 平（河南省水文水資源局）

人既是和諧的主體，又是和諧的客體，是和諧社會的創(chuàng)作者，是構(gòu)建和諧社會的根基。心理和諧是一種能力和力量，是人生的一個課題和使命。《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》指出：“注重促進人的心理和諧，加強人文關(guān)懷和心理疏導，引導人們正確對待自己、他人和社會，正確對待困難、挫折和榮譽。加強心理健康教育和保健，健全心理咨詢網(wǎng)絡(luò)，塑造自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)?！焙幽鲜∷乃Y源局為進一步促進全省水文系統(tǒng)物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)，十分注重水文職工的思想動態(tài)研究，加強心理疏導工作，為構(gòu)建和諧水文進行了有益的探索。

1.水文職工心理不和諧形成的原因分析

隨著國民經(jīng)濟和社會發(fā)展對水文需求的日益增加，水文部門負擔的工作任務(wù)越來越重，面臨的挑戰(zhàn)越來越多，對水文職工的要求也越來越高。

1.1 工作壓力大

防汛抗旱、責任目標、安全生產(chǎn)、競爭上崗、職稱評定、業(yè)務(wù)考試、績效考核等制度措施的施行，給水文職工帶來了一定的壓力，使水文職工始終處在對個人能力、責任、地位甚至工作崗位的擔心之中。

1.2 環(huán)境閉塞

水文工作的對象是水域，大多基層測站遠離城鎮(zhèn)，職工生活條件艱苦，文化生活極其枯燥，信息閉塞，缺少對外交流機會，容易形成性格孤僻、處事固執(zhí)、孤陋寡聞、視野狹窄的狀況。

1.3 心理調(diào)節(jié)能力差

部分測站職工要求調(diào)進局機關(guān)和城鎮(zhèn)站的愿望強烈但卻無法實現(xiàn)。部分基層水文職工對社會客觀現(xiàn)實的反映較慢，對自己沒有正確和全面的認識，自信心缺乏，更多的是安于現(xiàn)狀、按部就班地做好本職工作。正因為對現(xiàn)實自我的評價過低，理想、現(xiàn)實自我差距過大，關(guān)乎業(yè)務(wù)的事做得多，對外交流得少，造成社會交往能力不強，心理上常處于一種消極防衛(wèi)狀態(tài)，工作效率也往往較低。有的人常常用自我安慰原諒自己，有的人則沒有理想追求，自我發(fā)展處于消極應(yīng)付的狀態(tài)。

1.4 社會影響

社會巨變，商潮迭起，面對五彩斑斕的世界和紛繁復(fù)雜的人和事，有許許多多的誘惑。在與社會接觸和與地方其它行業(yè)的交往中，水文職工覺得工資的收入偏低、生活水平和質(zhì)量較差，覺得心理不平衡。一直以來，受傳統(tǒng)文化的影響，人們對心理問題關(guān)注的較少，有的甚至諱疾忌醫(yī)。這是一個全社會普遍的問題，在水文部門同樣存在。

1.5 心理調(diào)節(jié)機制未建立

一方面，水文職工思想傳統(tǒng)守舊，對心理問題沒有高度的自覺性，從而忽略了自身心理調(diào)節(jié)能力的培養(yǎng)以及心理素質(zhì)的增強；另一方面，各級組織對職工心理問題沒有引起足夠重視，沒有真正建立起切實可行的防范和排遣機制，從而不能有效排除水文職工的心理不和諧隱患。

2.塑造水文職工和諧心理和構(gòu)建健康思想的主要途徑和建議

實現(xiàn)和保持水文群體的心理和諧和思想健康，是構(gòu)建和諧水文的重要內(nèi)容和重要基礎(chǔ)。各級領(lǐng)導干部必須充分認識水文職工心理和諧和思想健康建設(shè)的重要性、必要性和緊迫性，努力探索在新形勢、新條件下，思想政治工作的規(guī)律性，轉(zhuǎn)變工作方法，創(chuàng)新工作途徑，提高水文職工心理承受能力，營造和諧的工作氛圍和健康的群體環(huán)境。

2.1 注重人文關(guān)懷和心理疏導，增強思想工作的滲透力

人文關(guān)懷可以傳遞人間的公平、正義、同情和理解，使人人都盡可能擁有尊嚴、享受寬容。所以，各級領(lǐng)導干部要引導水文職工用正確方式處理人際關(guān)系，正確面對工作壓力。在全系統(tǒng)特別是基層單位組織有關(guān)專家普及心理衛(wèi)生知識，開展心理健康普查，建立水文職工心理健康檔案；開展個性化心理衛(wèi)生輔導，建立心理衛(wèi)生健康援助機制，實施心理衛(wèi)生需求援助，拓延心理輔導內(nèi)涵，努力做到寓教于樂，使水文職工的心態(tài)更加健康，更加平衡；開展個人生涯規(guī)劃、心理素質(zhì)的訓練等活動，在社會生活中發(fā)生突發(fā)事件后要及時進行心理安撫以及必要的援助計劃等，這些都是建設(shè)和諧水文文化的新重點。

2.2 開展豐富多彩的文化娛樂活動，增強思想政治工作的親和力

一是開展寓教于文活動。如讀書創(chuàng)作，影視、劇作評論，知識競賽，社會調(diào)查等。二是開展寓教于樂活動。如晚會舞會，歌詠賽詩，體育健身，參觀訪問，集體過生日、節(jié)日座談等。三是開展寓教于美活動。如音樂欣賞，攝影書法，美術(shù)繪畫，工藝制作，種草養(yǎng)花，服裝表演等。四是開展寓教于行活動。如結(jié)對濟困，結(jié)對幫扶，結(jié)對共建，社會志愿服務(wù)，文化、科技下鄉(xiāng)等。這些人文關(guān)懷和娛樂活動的開展，有助于提高人的境界、情趣、品位，培育樂觀、豁達、寬容的精神，促進人的素質(zhì)提高、精神解放和全面發(fā)展，以開闊的心胸和積極的心態(tài)，開創(chuàng)健康、文明、和諧的新局面。

2.3 加強調(diào)查研究，增強思想政治工作的說服力

按照“三貼近”的要求，走進水文職工，采取問卷、座談、個別訪談等職工樂意接受的調(diào)查方式，全面、及時和準確地摸清職工的思想動態(tài)和心理問題，使思想政治工作做到有的放矢。要注重在政治上關(guān)心，生活上幫助，精神上鼓勵，積極為干部職工辦實事，辦好事，增強大家的歸屬感、認同感。在人與人之間要提倡六個互相：即思想上互相溝通，不掖著、藏著；工作上互相支持，不折騰、拆臺；管理上互相監(jiān)督，不偏護、包庇；生活上互相關(guān)心，不攀比、利己；利益上互相禮讓，不先己、后人；進步上互相學習，不嫉妒、排擠。

2.4 大力宣揚社會主義核心價值體系，打牢構(gòu)建和諧水文的思想基礎(chǔ)

要按照“鑄造靈魂、突出主題、把握精髓、打牢基礎(chǔ)”的要求，加強社會主義核心價值體系教育。一是以社會主義核心價值體系為標準，確立水文職工的主流價值取向。堅持不懈地用馬克思主義中國化最新成果武裝黨員、教育職工，用中國特色社會主義共同理想凝聚力量，用社會主義榮辱觀引領(lǐng)風尚，鞏固廣大水文職工團結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)。二是扎實開展理想信念和道德意識教育。幫助職工樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，增強職工的社會主義信念，培養(yǎng)職工形成良好的社會公德、職業(yè)道德和家庭美德。三是積極開展國情社情教育，提高基層水文職工心理適應(yīng)能力。要積極開展形勢政策和法律法規(guī)教育，幫助水文職工了解國際國內(nèi)經(jīng)濟社會發(fā)展形勢、黨的路線方針政策，掌握涉及切身利益的法律法規(guī)和各項改革政策；堅持進行社會主義初級階段基本國情教育，引導水文職工理智對待理想和現(xiàn)實、客觀看待現(xiàn)實中存在的利益差別，引導水文職工學習心理調(diào)適方法，增強心理承受能力。

2.5 培育文明風尚，深入開展精神文明創(chuàng)建活動

新時期新階段，要大力弘揚愛國主義、集體主義、社會主義思想，以增強誠信意識為重點，加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設(shè)，發(fā)揮道德模范榜樣作用，引導水文職工自覺履行法定義務(wù)、社會責任、家庭責任，形成男女平等、尊老愛幼、互愛互助、見義勇為的社會風尚。深入開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，弘揚科學精神，普及科學知識。廣泛開展全民健身運動，以構(gòu)建和諧科室、和諧測站、和諧單位、和諧水文為總抓手，不斷創(chuàng)新和豐富文明創(chuàng)建的內(nèi)容與方式，使職工群眾文化生活更加豐富多彩，精神風貌更加昂揚向上。

2.6 創(chuàng)建“學習型”單位，著力提高職工的綜合素質(zhì)

美國《財富》雜志指出：“未來最成功的公司，將是那些基于學習型組織的公司”。創(chuàng)建“學習型”組織是當代最前沿的管理理論之一，同樣也是水文未來發(fā)展的趨勢。一個單位只有當它是學習型組織的時候，才能保證有源源不斷的創(chuàng)新出現(xiàn)，才能充分發(fā)揮人力資本和知識資本的作用。因此，要堅持“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的原則，把貫徹“黨管人才”作為創(chuàng)建學習型組織的基本指導思想。積極探索“學習型”組織建設(shè)新途徑，要以創(chuàng)新機制建設(shè)為保障，以水文職工隊伍建設(shè)為基礎(chǔ)，以教育培訓為重點，以業(yè)務(wù)建設(shè)為載體的“學習型”組織建設(shè)工作模式，在創(chuàng)建“學習型”組織的理念上，要強調(diào)以人為本，注重用政策引導學習、用機制激勵學習、用事業(yè)鞭策學習、用環(huán)境推動學習、用服務(wù)促進學習。在創(chuàng)建“學習型”組織的方式方法上，以教育培訓為重點，多措并舉，提升創(chuàng)建工作水平。在創(chuàng)建“學習型”組織過程中，一是做好“帶”，全系統(tǒng)各級領(lǐng)導要率先垂范，積極探索，加強指導。二是“逼”，要建立學習制度，制定詳細的學習計劃，開展多種學習活動。三是“激”，建立健全的學習激勵機制，例如選拔干部要考察干部的學習情況和效果。四是“督”，建立干部職工自學、培訓和學習效果的專門檔案。搭建“講學習、重學習、愛學習”的多元學習平臺，造就高素質(zhì)的水文職工隊伍。