吳兆文，朱 林

(淮南師范學(xué)院，232038)

當(dāng)前，圖書館服務(wù)正在從傳統(tǒng)的被動(dòng)的文獻(xiàn)信息服務(wù)向主動(dòng)發(fā)掘、提供個(gè)性化信息需求的現(xiàn)代化服務(wù)轉(zhuǎn)變，這就要求現(xiàn)代圖書館員不僅具有豐富的專業(yè)知識(shí)，還應(yīng)具有其他學(xué)科的知識(shí)和能力，具備復(fù)合知識(shí)結(jié)構(gòu)。本文所探討的圖書館館員專業(yè)化建設(shè)包含兩層含義:一是圖書館學(xué)專業(yè)館員應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握服務(wù)對(duì)象的學(xué)科專業(yè)知識(shí)，以便更有針對(duì)性地開展信息與知識(shí)服務(wù);二是非圖書館學(xué)專業(yè)館員，應(yīng)通過繼續(xù)教育等方式，加強(qiáng)圖書館學(xué)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)圖書館發(fā)展和讀者服務(wù)的需要。本文著重探討第二層含義。

1 專業(yè)與圖書館專業(yè)內(nèi)涵解析

專業(yè)，也稱專業(yè)職業(yè)，“是指一群人經(jīng)過專門教育或訓(xùn)練，具有較高深和獨(dú)特的專門知識(shí)與技術(shù)，按照一定專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行專門化的處理活動(dòng)，從而解決人生和社會(huì)問題，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步并獲得相應(yīng)報(bào)酬待遇和社會(huì)地位的專門職業(yè)”［1］。專業(yè)必有一套嚴(yán)格而高深的理論，從業(yè)者接受過長時(shí)間的專業(yè)化訓(xùn)練，強(qiáng)調(diào)研究和創(chuàng)新，是一種智力外化的勞動(dòng)。成為一門專業(yè)需要有一系列標(biāo)準(zhǔn)，如嚴(yán)格的入職條件和資格制度;系統(tǒng)化的職業(yè)道德規(guī)范;完善的專業(yè)知識(shí)理論和成熟的專業(yè)技能;建有在職學(xué)習(xí)、提高的制度與機(jī)制以及健全的進(jìn)修、培訓(xùn)制度和服務(wù)體系;業(yè)內(nèi)的自我評(píng)估和行業(yè)學(xué)術(shù)科學(xué)體系等。

圖書館專業(yè)，也稱圖書館學(xué)專業(yè)，顧名思義是研究圖書館的一門專業(yè)學(xué)科，是剖析和分類從事圖書館職業(yè)的具體內(nèi)容。圖書館學(xué)的研究對(duì)象主要是不同載體的各類知識(shí)集合，通過對(duì)知識(shí)集合進(jìn)行加工、整序，以一定的形式向讀者提供信息和知識(shí)服務(wù)，使讀者獲取知識(shí)進(jìn)而進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新，生產(chǎn)出新知識(shí)的過程。圖書館從業(yè)者必須接受圖書館學(xué)的專業(yè)教育，符合本專業(yè)的嚴(yán)格考核并獲得資格認(rèn)可。館員從事圖書館工作后可根據(jù)工作需要，掌握?qǐng)D書館學(xué)科的主要專業(yè)知識(shí)內(nèi)容，從而能更好地為讀者服務(wù)。

圖書館在實(shí)際運(yùn)行中，需要有不同層次水平和知識(shí)素養(yǎng)的人員，“圖書館中的非專業(yè)職位可以沒有圖書館學(xué)知識(shí)，而專業(yè)職位沒有圖書館學(xué)知識(shí)是做不好的”［2］。在美國，具有美國圖書館協(xié)會(huì)(ALA)認(rèn)可的圖書館學(xué)碩士學(xué)位，并獲得任職單位所屬州政府頒發(fā)的圖書館員資格證書后方可進(jìn)入圖書館界工作，因此，專業(yè)館員一般都具備碩士、博士學(xué)位，兼有雙學(xué)歷(一門專業(yè)學(xué)科和一門圖書情報(bào)學(xué)專業(yè)學(xué)歷)。我國圖書館從業(yè)人員沒有這么嚴(yán)格的專業(yè)要求，人員組成較混雜，有待于更進(jìn)一步地規(guī)范和優(yōu)化。

2 加強(qiáng)館員隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)的必要性

“圖書館館員是知識(shí)資源與知識(shí)受眾連接的紐帶，是圖書館價(jià)值實(shí)現(xiàn)的發(fā)動(dòng)機(jī)”［3］。21世紀(jì)的圖書館正面臨著網(wǎng)絡(luò)的不斷沖擊，圖書館的角色定位與價(jià)值認(rèn)同正在發(fā)生變化，人們對(duì)此亦產(chǎn)生了不同的議論和懷疑。如何提高圖書館的存在價(jià)值，發(fā)揮圖書館在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中的知識(shí)集散和知識(shí)創(chuàng)新功能，為國家的經(jīng)濟(jì)與文化建設(shè)發(fā)揮更大的作用，需要圖書館界的深思，以便于準(zhǔn)確定位和職業(yè)認(rèn)同。因此，圖書館在提高日常服務(wù)質(zhì)量，建設(shè)完善文獻(xiàn)資源保障體系的同時(shí)，圖書館館員隊(duì)伍的建設(shè)也必須與時(shí)俱進(jìn)，積極應(yīng)對(duì)高度信息化的工作內(nèi)容，不斷提高館員隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)和信息化水平，以滿足現(xiàn)代信息社會(huì)對(duì)圖書館事業(yè)的要求?！皥D書館事業(yè)迫切地需求一批具有廣博的專業(yè)知識(shí)、熟練的業(yè)務(wù)能力、敏銳的信息意識(shí)、良好的信息處理能力的新型館員”［4］。下面從四個(gè)方面初步探討?zhàn)^員隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)的必要性，拋磚引玉，以供參考。

2.1 強(qiáng)化圖書館員職業(yè)的內(nèi)在要求

圖書館員職業(yè)與圖書館相伴而生，隨圖書館的發(fā)展而不斷增加新的內(nèi)涵和條件。職業(yè)是社會(huì)分工的結(jié)果，是個(gè)人為了謀生而從事的某種事業(yè)活動(dòng)，具有強(qiáng)烈的社會(huì)屬性，圖書館員作為一個(gè)專業(yè)化職業(yè)，需要具備本專業(yè)職業(yè)應(yīng)該具有的多種素質(zhì)。1996年5月，美國專門圖書館協(xié)會(huì)發(fā)表了《21世紀(jì)專門圖書館員的資質(zhì)》，2003年6月又以《信息職業(yè)的資質(zhì)》為題發(fā)表了其修訂版［5］。概括起來，圖書館員職業(yè)的資質(zhì)構(gòu)成由三個(gè)部分組成:專業(yè)資質(zhì)、個(gè)人資質(zhì)和核心資質(zhì)［6］，其中專業(yè)資質(zhì)是圖書館員職業(yè)的基礎(chǔ)。所謂專業(yè)資質(zhì)(profeesional competencies)，即指信息工作者應(yīng)具備有關(guān)信息資源、信息利用、信息管理以及信息技術(shù)等方面的知識(shí)和運(yùn)用技能，是信息工作者提供優(yōu)質(zhì)信息服務(wù)的基礎(chǔ)，也就是我們通常所說的知識(shí)與能力。除此之外，個(gè)人的敬業(yè)精神、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)價(jià)值觀以及追求職業(yè)理想與職業(yè)倫理、彰顯職業(yè)價(jià)值和職業(yè)信念等也是館員隊(duì)伍所不可缺少的素質(zhì)。

“專業(yè)素養(yǎng)包括專業(yè)技能和專業(yè)精神，是職業(yè)之本”［7］。具備圖書館專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能和專業(yè)能力是圖書館員職業(yè)的一項(xiàng)基本要求，圖書館從業(yè)者的專業(yè)資質(zhì)應(yīng)視為圖書館專業(yè)(職業(yè))準(zhǔn)入制度的共同規(guī)則，對(duì)進(jìn)入館員隊(duì)伍應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格考核，不斷提高圖書館員的專業(yè)水準(zhǔn)，規(guī)范圖書館員職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提高圖書館職業(yè)的權(quán)威性和可信度。圖書館員職業(yè)不僅要求圖書館員是專業(yè)人員，而且要有高尚的職業(yè)道德，即“不僅是圖書資料員、參考咨詢員、學(xué)科專家，也要成為教育人員、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航員和資訊專家”［8］。

2.2 履行圖書館職業(yè)使命的必然要求

簡單來說，圖書館的使命即為圖書館所固有的、必須承擔(dān)的社會(huì)職能，是圖書館賴以存在的社會(huì)基礎(chǔ)。學(xué)者戈曼(Micheal Gorman)提出新的圖書館事業(yè)五定律:“圖書館服務(wù)的使命是為人類文化素質(zhì)服務(wù);掌握各種知識(shí)傳播方式;明智地采用科學(xué)技術(shù)來提高服務(wù)質(zhì)量;確保知識(shí)的自由存取;尊重過去，開創(chuàng)未來”［9］，其中把為人類文化素質(zhì)服務(wù)定義為圖書館的使命。弗里德雷克·弗里德(FredericJ.Friend)把圖書館的使命簡略地表述為“在用戶需要時(shí)為其提供必要的服務(wù)”［10］。把所儲(chǔ)存的各種介質(zhì)的文獻(xiàn)記錄和知識(shí)，通過圖書館體系(各種硬件條件、軟件及館員)傳遞給需要知識(shí)的人們，以此為個(gè)人、社會(huì)乃至國家發(fā)展提供服務(wù)，進(jìn)而為全人類的文化發(fā)展和進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。可見，圖書館的使命即使用圖書館所收集、整序、優(yōu)化的客觀知識(shí)(各種載體的文獻(xiàn)知識(shí)集合)，通過圖書館的專業(yè)服務(wù)，體現(xiàn)圖書館的知識(shí)資源價(jià)值，進(jìn)而為人類社會(huì)的不斷發(fā)展服務(wù)。

圖書館員在實(shí)現(xiàn)圖書館使命的過程中，擔(dān)負(fù)著橋梁和紐帶作用。館員所具有的專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)技巧等隱性知識(shí)在履行圖書館使命中具有不可估量的巨大作用，為服務(wù)對(duì)象開展知識(shí)服務(wù)和知識(shí)創(chuàng)新提供參謀和引導(dǎo)，有效促進(jìn)知識(shí)的創(chuàng)新與積累。館員只有通過系統(tǒng)的專業(yè)化學(xué)習(xí)，熟悉和掌握?qǐng)D書館的規(guī)律，通曉客觀(顯性)知識(shí)的分類規(guī)則，掌握熟練使用數(shù)字資源的技術(shù)和手段，才能在利用圖書館及服務(wù)讀者的過程中，不斷積累知識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)模式，提高知識(shí)的利用率，加強(qiáng)與讀者的互動(dòng)與聯(lián)系，有效利用資源與知識(shí)。因此，履行圖書館職業(yè)使命，必然需要館員具有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)和職業(yè)倫理，并能與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)和掌握先進(jìn)技術(shù)、手段、方法與步驟，才能更好地履行圖書館的職業(yè)使命。

2.3 圖書館內(nèi)部管理的職責(zé)要求

圖書館的重要職責(zé)是利用豐富的館藏信息與知識(shí)資源開展服務(wù)工作，而高質(zhì)量的讀者服務(wù)工作是基于過硬的內(nèi)部管理。圖書館要收藏和組織大量的、有序的、便捷獲取的文獻(xiàn)信息資源(紙質(zhì)與數(shù)字化資源);同時(shí)應(yīng)開展有針對(duì)性的、易于接受的、主動(dòng)嵌入的讀者服務(wù)工作，加強(qiáng)與讀者溝通，了解讀者的需求;清楚館藏現(xiàn)狀與需求信息，完善圖書館內(nèi)部管理工作等，所有這些工作均需要過硬的專業(yè)知識(shí)才能完成。比如圖書館面對(duì)海量的文獻(xiàn)資源，根據(jù)讀者需要有目的地進(jìn)行收集，對(duì)其進(jìn)行類化和序化，就是一項(xiàng)專業(yè)性和技術(shù)性很高的業(yè)務(wù)工作;同時(shí)，圖書館開展基于資源的信息和知識(shí)服務(wù)，解答讀者咨詢、提供信息參考、編制二、三次文獻(xiàn)、介入用戶信息搜尋過程等，均需要通過館員的專業(yè)化勞動(dòng)。

了解和掌握信息特點(diǎn)，充分發(fā)揮館員所具有的專業(yè)特長，進(jìn)行深層次的信息提取和加工，有針對(duì)性地滿足讀者的特殊需要，這是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下圖書館信息與知識(shí)服務(wù)的職責(zé)要求。因而圖書館員應(yīng)具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)素養(yǎng)，從專業(yè)角度對(duì)用戶的信息需求給予適時(shí)回應(yīng)，才能應(yīng)對(duì)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展對(duì)圖書館服務(wù)的要求。

2.4 社會(huì)對(duì)圖書館地位的認(rèn)可程度

圖書館地位的認(rèn)同，即社會(huì)對(duì)圖書館員職業(yè)的評(píng)價(jià)和期望，它與從業(yè)者個(gè)體對(duì)職業(yè)目標(biāo)、社會(huì)價(jià)值及其他系列因素的看法相一致，圖書館需要有相應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)水平。圖書館是具有利他性和公益性的機(jī)構(gòu)，圖書館員不僅是一種職業(yè)，更是一種使命，是一種責(zé)任，以追求公共利益和社會(huì)效益為天職。

“有為有位”，地位與作用的同步性、對(duì)等性、互促性等特征，要求圖書館充分發(fā)揮其社會(huì)作用。圖書館應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)職能，彰顯其在知識(shí)創(chuàng)造中的重要樞紐和媒介作用，使圖書館這一專業(yè)(職業(yè))深入人心。服務(wù)是圖書館的基本宗旨，而圖書館員職業(yè)則是“一個(gè)以服務(wù)為基本特征的職業(yè)”［11］，圖書館的價(jià)值主要體現(xiàn)在服務(wù)的專業(yè)性、適時(shí)性、增值性和創(chuàng)新性，圖書館通過專業(yè)人員辛勤而又無私的工作，為讀者提供主動(dòng)、個(gè)性、深入的知識(shí)服務(wù)，間接創(chuàng)造知識(shí)和財(cái)富，就可以得到社會(huì)的認(rèn)可，對(duì)圖書館社會(huì)地位的提升具有重要意義。

3 實(shí)現(xiàn)館員隊(duì)伍專業(yè)化的有效途徑

目前，國內(nèi)大多數(shù)圖書館都擁有大量的非專業(yè)館員，素質(zhì)參差不齊，嚴(yán)重制約和影響了圖書館職能的發(fā)揮和社會(huì)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，不利于圖書館的核心競爭力和社會(huì)地位的提升?！皥D書館員作為圖書館的第一資源，其自身的發(fā)展，尤其是專業(yè)發(fā)展，將直接關(guān)系到圖書館的生存與發(fā)展”［12］。因此，加強(qiáng)館員的專業(yè)化建設(shè)顯得尤為必要和緊迫。

3.1 重視圖書館員專業(yè)學(xué)歷教育

圖書館學(xué)教育是大學(xué)對(duì)未來圖書館員進(jìn)行的系統(tǒng)專業(yè)理論與實(shí)踐的教育，具備學(xué)術(shù)性和職業(yè)性雙重特征，是包含圖書館學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、技術(shù)手段和實(shí)踐能力的一門系統(tǒng)教學(xué)理論和方法。通過圖書館學(xué)專業(yè)教育，讓新館員全面了解圖書館學(xué)的理論基礎(chǔ)，具備較強(qiáng)的實(shí)踐操作能力和學(xué)術(shù)研究能力。凡經(jīng)過專業(yè)學(xué)歷教育的圖書館員，大都具有三個(gè)明顯特征:理論性強(qiáng)、實(shí)際操作能力好、有很強(qiáng)的自我發(fā)展性。引進(jìn)和配置經(jīng)過專業(yè)學(xué)歷教育的館員隊(duì)伍，可大大提升館員素質(zhì)水平，提高圖書館服務(wù)讀者的能力和質(zhì)量，有助于圖書館創(chuàng)造性地開展各類信息和知識(shí)服務(wù)。

美國專業(yè)圖書館職業(yè)資格委員會(huì)于2003年6月向?qū)I(yè)圖書館協(xié)會(huì)理事會(huì)提交了《21世紀(jì)信息專業(yè)人員從業(yè)資格修訂版報(bào)告》，提出21世紀(jì)專業(yè)圖書館員應(yīng)具備的11種職業(yè)能力，充分說明圖書館學(xué)專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能在當(dāng)今圖書館員職業(yè)競爭力中具有核心作用。圖書館的專業(yè)學(xué)歷教育為圖書館員隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)提供了非常重要的途徑。

3.2 改進(jìn)制度設(shè)計(jì)，提高入職門檻

為從源頭上加強(qiáng)館員的專業(yè)性，提高館員整體素質(zhì)水平，完善館員專業(yè)結(jié)構(gòu)，需要得到相關(guān)部門的支持，實(shí)施強(qiáng)有力的政策措施。(1)制定和實(shí)施《圖書館法》，從法律上對(duì)圖書館從業(yè)人員資格進(jìn)行強(qiáng)力規(guī)范，明確圖書館員的專業(yè)水準(zhǔn)和社會(huì)地位，杜絕隨意安排人員進(jìn)入圖書館員隊(duì)伍，擾亂圖書館正常的隊(duì)伍建設(shè)程序;(2)嚴(yán)格職稱評(píng)聘標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)評(píng)聘專業(yè)館員的人員嚴(yán)格專業(yè)學(xué)歷教育要求。要求其具備圖書館專業(yè)教育背景，有承擔(dān)圖書館專業(yè)服務(wù)的能力和知識(shí)積累，以保證圖書館員隊(duì)伍特別是高級(jí)別館員所具有的專業(yè)水準(zhǔn);(3)實(shí)行職業(yè)準(zhǔn)入制度，明確劃分專業(yè)與非專業(yè)館員，依據(jù)專業(yè)性的不同，享受不同待遇等。圖書館員職業(yè)資格認(rèn)證制度是在不少發(fā)達(dá)國家都已有效運(yùn)行的一項(xiàng)圖書館行業(yè)準(zhǔn)入制度，確保了圖書館人員的專業(yè)素質(zhì)，保障了圖書館的高水平服務(wù)質(zhì)量，為圖書館事業(yè)的健康發(fā)展起到強(qiáng)大的推動(dòng)作用。我國圖書館界目前在用人上存在不少問題，表現(xiàn)在無專用法律規(guī)定、用人標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)、專業(yè)要求不高等，圖書館服務(wù)質(zhì)量得不到有效提高，影響到圖書館的社會(huì)影響和地位。鑒于此，改進(jìn)制度設(shè)計(jì)，提高入職門檻，成為圖書館員隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)緊迫任務(wù)，是提高圖書館管理水平和社會(huì)價(jià)值的重要途徑和舉措，是館員專業(yè)化建設(shè)最行之有效的方法。

3.3 加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)，提高在職人員的專業(yè)知識(shí)水平

由于歷史和現(xiàn)實(shí)等各種因素的影響，圖書館員隊(duì)伍的專業(yè)水平整體不高，專業(yè)人員所占比重很低，不少圖書館成為系統(tǒng)或單位內(nèi)部解決職工家屬就業(yè)的“蓄水池”。針對(duì)現(xiàn)實(shí)存在的問題，應(yīng)區(qū)別不同情況進(jìn)行處理，采取專業(yè)培訓(xùn)、學(xué)歷教育、館本(內(nèi))培訓(xùn)、會(huì)議交流和自學(xué)等方式來解決部分館員專業(yè)知識(shí)缺乏、服務(wù)能力缺失、綜合素質(zhì)不高等一系列問題。對(duì)館員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)不僅是實(shí)現(xiàn)圖書館事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要，更是館員自身成長和發(fā)展的需要。“館員培訓(xùn)工作的深化既是培訓(xùn)技術(shù)革新的問題，也是圖書館管理理念變革的問題”［13］。圖書館可根據(jù)館員自身素質(zhì)的不同，有選擇性地選派非圖書館專業(yè)、潛質(zhì)較好且愛學(xué)敬業(yè)的同志到高校參加專業(yè)進(jìn)修、訪學(xué)或更高層次的專業(yè)學(xué)歷教育，作為館員專業(yè)隊(duì)伍骨干進(jìn)行培養(yǎng);同時(shí)，圖書館結(jié)合工作實(shí)際，采取不同形式，如館內(nèi)培訓(xùn)講座、參加專業(yè)會(huì)議交流、短期專門培訓(xùn)、繼續(xù)教育培訓(xùn)等，全面提高在職館員的專業(yè)素養(yǎng)，尤其應(yīng)大力提倡和支持館員參加繼續(xù)教育培訓(xùn)。繼續(xù)教育不受年齡限制，非常適合在職館員的學(xué)習(xí)和提高，是正規(guī)學(xué)歷教育之外的一種重要學(xué)習(xí)方式。

3.4 加強(qiáng)專業(yè)化建設(shè)，提高館員的職業(yè)認(rèn)同感

職業(yè)認(rèn)同即為個(gè)體對(duì)職業(yè)目標(biāo)、社會(huì)價(jià)值及其他因素的看法，與社會(huì)對(duì)該職業(yè)的評(píng)價(jià)和期望相一致。圖書館員職業(yè)是一種具有特殊地位和特殊使命的職業(yè)，是一項(xiàng)公益性很強(qiáng)的事業(yè)，擔(dān)負(fù)著保障公民信息和文化權(quán)利基本平等的重要?dú)v史使命。只有通過為讀者提供高品質(zhì)的專業(yè)化信息和知識(shí)服務(wù)，才能樹立良好的圖書館形象，贏得讀者和社會(huì)的認(rèn)可，使館員對(duì)自己工作充滿成就感、自豪感、滿足感，營造出良好的事業(yè)氛圍，增強(qiáng)館員歸屬感、責(zé)任感，從而使館員感受到強(qiáng)烈的職業(yè)認(rèn)同。前述的專業(yè)教育對(duì)提高服務(wù)水平有巨大支撐作用，通過專業(yè)授課和實(shí)踐，館員掌握從業(yè)所需的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)精神，使新老館員從理論上和感情上認(rèn)同圖書館職業(yè)的核心價(jià)值觀、社會(huì)職業(yè)觀，培養(yǎng)職業(yè)認(rèn)同感。館員只有樹立正確的職業(yè)價(jià)值觀，才會(huì)努力培養(yǎng)從事圖書館工作的幸福感、榮譽(yù)感和責(zé)任感，做到愛崗敬業(yè)、盡忠職守，才會(huì)主動(dòng)地更新知識(shí)、提升技能，并且將所學(xué)的知識(shí)和技能運(yùn)用到實(shí)踐工作中去。

4 結(jié)語

綜上所述，加強(qiáng)圖書館員隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)，是保持圖書館可持續(xù)發(fā)展，滿足社會(huì)對(duì)知識(shí)需求的必要而又緊要的途徑和任務(wù)。在信息充溢與泛濫的今天，面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)搜尋愈加便捷化的巨大沖擊，圖書館的角色與地位遭遇挑戰(zhàn)，如何保持圖書館的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮圖書館員所扮演的知識(shí)與讀者中介人的角色，是圖書館界特別是圖書館管理者值得研究的課題之一，而圖書館員專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)是其中最重要的因素，直接決定著圖書館未來的社會(huì)定位與角色認(rèn)同。

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