北京2012年8月10日電/美通社亞洲/--當(dāng)前，全國各地各級稅務(wù)機(jī)關(guān)在創(chuàng)新辦稅方式、拓展辦稅渠道方面都在進(jìn)行積極探索。廣西省國稅局在自助服務(wù)方面勇于探索，與合作開發(fā)基于“稅務(wù)云”的互聯(lián)網(wǎng)自助辦稅終端，在自治區(qū)的全部14個地市部署應(yīng)用。這也是浪潮“行業(yè)云”戰(zhàn)略的又一成功典范。

該系統(tǒng)自2012年4月上線以來，累積已辦理IC卡報(bào)稅1.1萬筆、認(rèn)證發(fā)票7.3萬份。非工作時(shí)間使用自助辦稅終端的業(yè)務(wù)量占比最高可達(dá)到15%，自助辦稅業(yè)務(wù)辦理效率較窗口提高近40%，大幅超越窗口辦稅速度?！盎ヂ?lián)網(wǎng)”自助辦稅終端在方便納稅人、減輕窗口辦稅壓力方面的效果顯著。

“互聯(lián)網(wǎng)”自助辦稅終端具有四大特點(diǎn)。

一是技術(shù)先進(jìn)。自助辦稅終端基于“稅務(wù)云”計(jì)算平臺部署，可動態(tài)伸縮的海量存儲等先進(jìn)的云計(jì)算技術(shù)，解決海量納稅人辦理涉稅業(yè)務(wù)的信息采集，處理，分類，存儲及分析利用。充分利用云計(jì)算安全系統(tǒng)的技術(shù)優(yōu)勢，基于浪潮的SOI軟件整合技術(shù)、前置交換及安全隔離等技術(shù)開發(fā)。關(guān)鍵技術(shù)性能指標(biāo)處于國內(nèi)同行領(lǐng)先水平。

二是安全可靠?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的自助辦稅終端系統(tǒng)采用了訪問控制與隔離技術(shù)、數(shù)據(jù)傳輸加密技術(shù)、入侵檢測技術(shù)、防病毒技術(shù)、用戶身份安全保障技術(shù)、稅務(wù)數(shù)據(jù)可靠性存儲技術(shù)，并配備安全管理制度和設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控管理系統(tǒng)可有效保證系統(tǒng)的安全性。

三是實(shí)現(xiàn)了全天候24小時(shí)自助辦稅與辦稅地點(diǎn)的“雙突破”。與部署在辦稅大廳內(nèi)網(wǎng)的自助辦稅終端相比，基于互聯(lián)網(wǎng)部署的自助辦稅終端可突破地域限制，不再受稅務(wù)專網(wǎng)的限制，部署方式更加靈活，可實(shí)現(xiàn)“離廳式”部署，可靈活部署在綜合服務(wù)亭、工業(yè)園區(qū)、寫字樓、集貿(mào)市場、商業(yè)區(qū)等納稅人較集中的場所，使納稅人可“就近辦稅”，不僅減輕了大廳的辦稅壓力，而且大大節(jié)約納稅人辦稅成本，使辦稅服務(wù)更貼心。

四是功能強(qiáng)大。該系統(tǒng)可辦理發(fā)票驗(yàn)舊、發(fā)票發(fā)售、發(fā)票認(rèn)證、稅控IC卡報(bào)稅、涉稅查詢等11項(xiàng)涉稅業(yè)務(wù)，其中CTAIS1.1系統(tǒng)自助售票應(yīng)用為全國首創(chuàng)?；诨ヂ?lián)網(wǎng)部署的“離廳式”自助辦稅終端還可根據(jù)納稅人的需要，為納稅人拓展如發(fā)票自開、發(fā)票領(lǐng)購、網(wǎng)上申報(bào)、車購稅申報(bào)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)功能，滿足各類納稅人的多種自助辦稅需求。

近年來，隨著創(chuàng)建服務(wù)型政府舉措的深入開展，國家稅務(wù)總局按照建設(shè)服務(wù)型稅務(wù)機(jī)關(guān)、構(gòu)建和諧征納關(guān)系的要求，提出了不斷優(yōu)化納稅服、建設(shè)現(xiàn)代納稅服務(wù)體系的工作目標(biāo)?；ヂ?lián)網(wǎng)自助辦稅終端的“離廳式”應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了納稅人就近、全天候24小時(shí)的自助辦稅，完善了稅務(wù)公共服務(wù)體制，強(qiáng)化了政府公共服務(wù)功能，為廣大納稅人提供了更加優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)產(chǎn)品，在國內(nèi)開創(chuàng)通過高新技術(shù)手段在社區(qū)進(jìn)行自助辦稅服務(wù)的先河，是“法治、公平、文明、效率”治稅思想的體現(xiàn)。

通過“離廳式”終端的應(yīng)用，一方面有效地延長了辦稅服務(wù)時(shí)間，延展了辦稅服務(wù)大廳的服務(wù)區(qū)域，減輕了基層稅務(wù)人員的工作壓力；另一方面為納稅人提供了可自主選擇的多元化辦稅手段，通過先進(jìn)、友好、高效的自助式人機(jī)交互服務(wù)，使納稅人節(jié)約了辦稅時(shí)間與專用設(shè)備購買成本，提高了辦稅效率，增強(qiáng)了辦稅愉悅感。自助辦稅終端在部署數(shù)量不斷增長和區(qū)域不斷擴(kuò)大的情況下將顯現(xiàn)其巨大的優(yōu)越性，在促進(jìn)納稅人滿意度的提升和征納關(guān)系的和諧方面將發(fā)揮越來越重要的作用。