郭盛,黃友亮

（中國移動(dòng)通信集團(tuán)福建有限公司,福州 350003）

隨著中國移動(dòng)客戶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求的釋放，GSM網(wǎng)絡(luò)承載的數(shù)據(jù)流量水漲船高，一些重點(diǎn)城市的GSM網(wǎng)絡(luò)的無線綜合利用率甚至接近90%，遠(yuǎn)超70%的警戒線。GSM網(wǎng)絡(luò)的超負(fù)荷，已經(jīng)成為制約中國移動(dòng)業(yè)務(wù)拓展的一個(gè)瓶頸。

1 中國移動(dòng)4網(wǎng)協(xié)同定位

中國移動(dòng)對GSM/TD-SCDMA/WLAN/TDLTE 4網(wǎng)建設(shè)的發(fā)展策略可以概括為：GSM的業(yè)務(wù)定位于話音、短信和窄帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)（小于500kbit/s）；TD-SCDMA的業(yè)務(wù)支撐目標(biāo)是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，首先支撐手機(jī)終端的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)；WLAN是中國移動(dòng)“無線基站光纜延伸IP IMS”全業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展策略的重要組成部分，將在較長的時(shí)間內(nèi)成為蜂窩網(wǎng)絡(luò)的重要補(bǔ)充； TD-LTE是中國移動(dòng)蜂窩網(wǎng)絡(luò)升級演進(jìn)的方向。WLAN/TDSCDMA在分擔(dān)GSM數(shù)據(jù)流量方面扮演主角。

2 WLAN/TD-SCDMA現(xiàn)狀分析

實(shí)現(xiàn)WLAN/TD-SCDMA有效分擔(dān)GSM數(shù)據(jù)流量，業(yè)務(wù)拓展是前提、網(wǎng)絡(luò)覆蓋是基礎(chǔ)、手機(jī)終端是關(guān)鍵。

2.1 WLAN/TD-SCDMA業(yè)務(wù)拓展現(xiàn)狀

以福建為例，TD-SCDMA和WLAN業(yè)務(wù)發(fā)展低于全國平均水平。其中，GSM/TD-SCDMA/WLAN 3網(wǎng)中TD-SCDMA占比較全國平均水平和先進(jìn)省份都有不小差距，TD-SCDMA的碼號利用率、全省有效TD-SCDMA用戶數(shù)、WLAN活躍用戶數(shù)也較低。

2.2 WLAN/TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)覆蓋現(xiàn)狀

結(jié)合密集城區(qū)、一般城區(qū)、郊區(qū)3種場景，WLAN/TD-SCDMA主要是在密集城區(qū)、一般城區(qū)實(shí)施覆蓋建設(shè)，前期重點(diǎn)覆蓋的是高校、交通樞紐、醫(yī)院、高速公路休息站點(diǎn)區(qū)域等，但也存在熱點(diǎn)地區(qū)TD-SCDMA覆蓋不連續(xù)、WLAN設(shè)備熱裝冷用等問題。

網(wǎng)絡(luò)覆蓋存在兩個(gè)主要問題：一是GSM/WLAN/TD-SCDMA的接通率、互操作成功率等指標(biāo)壓力；二是WLAN和TD-SCDMA中如何協(xié)同，擔(dān)負(fù)起數(shù)據(jù)流量的承載。

2.3 WLAN/TD終端使用現(xiàn)狀

手機(jī)終端"荒"很大程度上限制了WLAN/TDSCDMA用戶規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)使用，目前支持Wi-Fi功能的手機(jī)終端主要是OPhone等幾款中高端手機(jī)（價(jià)格3000～4000元）。WLAN暢通上網(wǎng)，便捷的客服端軟件、便捷的上網(wǎng)認(rèn)證也至關(guān)重要。

3 WLAN/TD-SCDMA技術(shù)成本分析和數(shù)據(jù)分流定位建議

下文筆者擬分析比較并結(jié)合國內(nèi)外通信運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，試議中國移動(dòng)數(shù)據(jù)分流定位。

3.1 WLAN/TD-SCDMA技術(shù)和成本分析

3.1.1 性價(jià)比較

Wi-Fi具備技術(shù)成熟和價(jià)格低廉的優(yōu)勢。目前應(yīng)用最為廣泛的IEEE 802.11g標(biāo)準(zhǔn)的覆蓋半徑達(dá)到100m左右，最高帶寬為54Mbit/s。除了802.11g外，IEEE又先后推出了802.11n等一系列標(biāo)準(zhǔn)，覆蓋半徑和帶寬進(jìn)一步提高。 Wi-Fi具有較強(qiáng)的帶寬優(yōu)勢，能夠滿足高帶寬的多媒體和視頻業(yè)務(wù)需求，非常適合于無線熱點(diǎn)、熱區(qū)的高速移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)需求。

以下筆者就WLAN和TD-SCDMA的性能和成本做一個(gè)大致比較（如表1所示）。

表1 WLAN和TD-SCDMA性能和成本比較表（整理）

AP的成本和性能方面，隨著單個(gè)AC容量的增大，單個(gè)AC所能管理的AP也越來越多，早期一個(gè)AC可以管理256個(gè)AP，現(xiàn)在一個(gè)AC可以管理1024、2048甚至更多，而一個(gè)AP基本可以承載10～15個(gè)并發(fā)用戶。目前一個(gè)直布AP的綜合造價(jià)基本在3000元左右，一個(gè)室分合路的AP，由于要加干放，綜合造價(jià)約6000～7000元（已經(jīng)考慮AC費(fèi)用的分?jǐn)偅?。?jù)客戶感知調(diào)查，在1個(gè)AP承載10～15個(gè)用戶條件下，每用戶的速率至少500kbit/s。

TD-SCDMA的成本和性能方面，在GSM/TDSCDMA共站（宏站）條件下，一般配為3/3/3或2/2/2，每站載頻為6～9個(gè)；室內(nèi)分布條件下，載頻數(shù)為3個(gè)。TD-SCDMA的平均每載頻綜合造價(jià)在2.3萬元左右（不含傳輸），主設(shè)備每載頻約1.3萬元。TD-SCDMA現(xiàn)網(wǎng)大多數(shù)為3載波的小區(qū)（1塊主載波，1塊R4載波，1塊HSDPA載波），最多支持2個(gè)用戶使用384kbit/s的下行R4數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，因工作頻率高，衰減也比較厲害。

顯然，WLAN較TD-SCDMA存在著技術(shù)成熟、造價(jià)低、建設(shè)容量大、速率快等優(yōu)點(diǎn)。

3.1.2 速率比較

手機(jī)上網(wǎng)有兩種模式，一種是不支持HSDPA的手機(jī)，就是384kbit/s的手機(jī)，TD-SCDMA和WLAN手機(jī)在此模式下上網(wǎng)，客戶感知是一樣的；另一種是支持HSDPA的手機(jī)，TD-SCDMA的H單載頻是1Mbit/s多，WLAN則可以做到54Mbit/s。盡管智能手機(jī)數(shù)據(jù)使用、下載量有限，對于小流量用戶感知影響并不大，WLAN的網(wǎng)速優(yōu)勢暫不明顯，但是將來P2P等流量帶來的數(shù)據(jù)量翻倍增長，TD-SCDMA的速率劣勢則會更加明顯。

3.2 數(shù)據(jù)分流定位建議

國內(nèi)3大運(yùn)營商都已經(jīng)把WLAN作為運(yùn)營重點(diǎn)。據(jù)悉，電信、聯(lián)通已經(jīng)將WLAN作為快速提升無線接入能力，釋放3G網(wǎng)絡(luò)壓力的手段。

用Wi-Fi應(yīng)對數(shù)據(jù)流量“爆炸”性增長也是國外一種通行的做法。例如韓國SK電信不僅發(fā)展WCDMA網(wǎng)絡(luò)，而且還在發(fā)展Wi-Fi以及WiMAX；美國AT&T為分流iPhone等智能終端帶來的流量壓力，不斷擴(kuò)建WLAN。其中SK高層給出的解釋是：“韓國移動(dòng)數(shù)據(jù)流量增長是185%，根據(jù)對未來的預(yù)測，無論什么技術(shù)，只是憑借一種都不可能滿足如此爆炸的增長?！?/p>

綜上，合適的數(shù)據(jù)分流定位為：“在客戶頻繁訴求區(qū)域，逐步建設(shè)WLAN全覆蓋（點(diǎn)覆蓋）為主，輔之以TD-SCDMA網(wǎng)熱點(diǎn)區(qū)域連續(xù)深度覆蓋”。

4 WLAN/TD-SCDMA分擔(dān)GSM數(shù)據(jù)流量措施

明確WLAN/TD-SCDMA的數(shù)據(jù)分流定位后，網(wǎng)絡(luò)口、市場口需整合措施，多管齊下。

4.1 建立數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求溯源機(jī)制，部署WLAN建設(shè)

WLAN要實(shí)現(xiàn)從前期的熱點(diǎn)覆蓋，逐步過渡到“全覆蓋”，全面為GSM減負(fù)，需要建立起一套完整的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求溯源機(jī)制，實(shí)施補(bǔ)點(diǎn)和網(wǎng)優(yōu)工作，提升客戶滿意度（如圖1所示）。

圖1 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求溯源機(jī)制示意圖

4.1.1 夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)測試

網(wǎng)絡(luò)測試是基礎(chǔ)工作。第三方定期測試和運(yùn)營商飛行測試相結(jié)合，通過DT、CQT測試手段，加強(qiáng)對FTP平均下載文件速率、WAP網(wǎng)站登陸成功率等數(shù)據(jù)質(zhì)量指標(biāo)，有效地檢驗(yàn)手機(jī)使用WLAN對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的承載能力。

4.1.2 把握城市規(guī)劃

近幾年各級政府都在規(guī)劃商圈、刺激經(jīng)濟(jì)，若能提前獲取規(guī)劃信息，及早踏勘選點(diǎn)建設(shè)，較之于競爭對手，就能做到WLAN在內(nèi)的支撐前移和覆蓋領(lǐng)先。WLAN信號的穿透能力差，WLAN模式做大的難點(diǎn)在于室內(nèi)覆蓋，第一時(shí)間介入至關(guān)重要。

4.1.3 重視客戶投訴

為了降低客戶投訴率，客服部門往往分揀處理掉一些看似沒理由，卻影響KPI的投訴案例。筆者以為，“臺賬管理”的基礎(chǔ)工作必須夯實(shí)，各個(gè)層次的網(wǎng)絡(luò)管理者要做到管理下沉，對客戶投訴真正做到“正視不回避、解決不躲避、意見有采納、投訴有反饋”。

4.2 推廣手機(jī)用戶WLAN/TD-SCDMA數(shù)據(jù)應(yīng)用，分擔(dān)GSM網(wǎng)負(fù)荷

提升手機(jī)用戶的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)使用量，必須做好“三輪驅(qū)動(dòng)”工作（如圖2所示）。

圖2 手機(jī)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)使用量驅(qū)動(dòng)提升示意圖

4.2.1 利益驅(qū)動(dòng)

利益驅(qū)動(dòng)，主要指的是通過終端、資費(fèi)和營銷方案等利好，引導(dǎo)客戶使用WLAN/TD-SCDMA進(jìn)行手機(jī)上網(wǎng)。終端方面可借鑒中國聯(lián)通研發(fā)、定制“千元智能機(jī)”的做法，以性價(jià)比優(yōu)勢帶動(dòng)學(xué)生等潛在客戶群使用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)；資費(fèi)方面可借鑒中國電信的每月免費(fèi)使用24h的WLAN數(shù)據(jù)流量的措施，逐步培養(yǎng)手機(jī)用戶使用WLAN的習(xí)慣；營銷方面可開展“回訪有禮”等營銷活動(dòng)，促進(jìn)問題解決。

4.2.2 技術(shù)驅(qū)動(dòng)

技術(shù)驅(qū)動(dòng)，主要包括登陸認(rèn)證和統(tǒng)一計(jì)費(fèi)兩個(gè)方面。第一是登陸認(rèn)證方面，現(xiàn)在運(yùn)營商基本都是采用單一Portal認(rèn)證方式，認(rèn)證流程繁瑣，效率低。目前采取較多的是SIM卡認(rèn)證。運(yùn)營商可采用“以流量為觸發(fā)條件”的簡化認(rèn)證方式，通過首次鏈接是用戶無線網(wǎng)卡物理地址和后臺服務(wù)器的綁定，用戶下次鏈接網(wǎng)絡(luò)無需再進(jìn)行認(rèn)證即可上網(wǎng)。第二是統(tǒng)一計(jì)費(fèi)方面，通過實(shí)現(xiàn)終端直接上報(bào)SIM卡信息完成認(rèn)證，用戶使用完業(yè)務(wù)付費(fèi)時(shí)，WLAN和2G/3G業(yè)務(wù)可以做到一張?jiān)拞谓y(tǒng)一結(jié)賬（如圖3所示）。

圖3 國內(nèi)某廠商WLAN上網(wǎng)SIM認(rèn)證和計(jì)費(fèi)示意圖(網(wǎng)絡(luò)資料)

4.2.3 人力驅(qū)動(dòng)

人力驅(qū)動(dòng)包括員工帶動(dòng)和競賽促動(dòng)等。首先，員工帶頭，將移動(dòng)WLAN/TD-SCDMA終端、優(yōu)惠、認(rèn)證方式、營銷措施等廣傳周知；其次，客服等部門還可以通過外呼介紹、網(wǎng)絡(luò)下載鏈接推送等方式，引導(dǎo)有歷史訴求的目標(biāo)客戶群安裝客戶端，嘗試WLAN/TDSCDMA的手機(jī)上網(wǎng)；再次，市場、技術(shù)協(xié)作，建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，有的放矢地在WLAN/TD-SCDMA覆蓋區(qū)域開展WLAN/TD-SCDMA手機(jī)上網(wǎng)競賽活動(dòng)。

4.3 采取多種技術(shù)優(yōu)化措施辦法，優(yōu)化TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)

TD-SCDMA建網(wǎng)初期，中國移動(dòng)重點(diǎn)關(guān)注的是TD-SCDMA終端在兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)之間能夠自由切換、重選，確保用戶感知，當(dāng)時(shí)的策略是盡早的讓TD-SCDMA終端切換或重選到GSM網(wǎng)絡(luò)，即采用“易出難回”的原則。近幾年很多城市的GSM網(wǎng)絡(luò)超負(fù)荷，而TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)卻處于超閑狀態(tài)，兩網(wǎng)數(shù)據(jù)承載不協(xié)調(diào)，需加大TD-SCDMA承載數(shù)據(jù)流量，輔助分擔(dān)負(fù)荷。

4.3.1 電平控制

首先是互操作門限優(yōu)化。TD-SCDMA終端的業(yè)務(wù)是在GSM網(wǎng)產(chǎn)生還是在TD-SCDMA網(wǎng)產(chǎn)生，很大程度上和網(wǎng)絡(luò)的異系統(tǒng)重選門限和互操作門限相關(guān)。理論計(jì)算，相對保守的互操作參數(shù)導(dǎo)致TD-SCDMA“軟覆蓋”收縮約6dB，TD-SCDMA用戶重選到GSM網(wǎng)較多，嚴(yán)重影響TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)分流業(yè)務(wù)效果，大量的用戶和業(yè)務(wù)被“趕”到了GSM網(wǎng)絡(luò)。在現(xiàn)網(wǎng)中進(jìn)行的測試結(jié)果表明：TD-SCDMA終端在-95～-100dBm接收電平時(shí)，H速率還可以達(dá)到248kbit/s左右，優(yōu)于EDGE。修改重選門限和互操作門限都能控制TDSCDMA網(wǎng)分離GSM網(wǎng)業(yè)務(wù)的能力?？臻e態(tài)門限的修改效果更明顯。

其次是PCCPCH功率調(diào)整。來自上海、重慶等30多個(gè)城市的實(shí)踐表明：合理加大TD-SCDMA基站發(fā)射功率，同時(shí)輔以優(yōu)化手段，可以保證在分流GSM業(yè)務(wù)的同時(shí)不會提升干擾，在不影響網(wǎng)絡(luò)性能的前提下提升整個(gè)無線網(wǎng)的用戶感知。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，97%的宏站有功率調(diào)整空間，在將PCCPCH的發(fā)射功率提升3dB后(同時(shí)調(diào)整其它控制信道和業(yè)務(wù)信道的發(fā)射功率)，話音話務(wù)量和數(shù)據(jù)話務(wù)量均有明顯提升，其中話音話務(wù)量增加35.54%，數(shù)據(jù)話務(wù)量增加11.59%，分流效果良好，而TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)接通率、掉話率、互操作成功率等KPI在功率調(diào)整前后均保持穩(wěn)定，甚至有些指標(biāo)穩(wěn)中有升。

再次是單向重選策略?？臻e模式單向重選策略，既只允許TD-SCDMA終端從GSM重選到TD-SCDMA，不允許從TD-SCDMA重選到GSM，終端只有在從TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)脫網(wǎng)時(shí)，才能通過重新搜索網(wǎng)絡(luò)方式駐留到GSM。

4.3.2 載波轉(zhuǎn)換

在目前網(wǎng)絡(luò)配置情況下,R4載波理論上單時(shí)隙承載能力為128kbit/s，HSDPA載波單時(shí)隙空口峰值速率為563.2kbit/s?，F(xiàn)網(wǎng)大多數(shù)3載波的小區(qū)主要配置為1塊主載波，1塊R4載波，1塊HSDPA載波，最多支持2個(gè)用戶使用384kbit/s的下行R4數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。通過把R4轉(zhuǎn)為H載波，可以使2個(gè)以上的HSDPA用戶動(dòng)態(tài)的分配到2塊HSDPA載頻上，避免只有1塊HSDPA載頻時(shí)多個(gè)H用戶都占用在一塊H載波上，另一塊R4載波空閑，更好地分擔(dān)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量。

4.3.3 輔助措施

首先是多小區(qū)聯(lián)檢技術(shù)。該技術(shù)是基于同頻鄰小區(qū)的干擾結(jié)構(gòu)，將同頻鄰小區(qū)的用戶干擾信號都納入聯(lián)合檢測，從而提高同頻組網(wǎng)場景的上行檢測性能，可從一定程度上抑制同頻干擾。

其次是“基于鏈路質(zhì)量的切換”功能。主要思想是網(wǎng)絡(luò)側(cè)引入鏈路質(zhì)量測量評估，在用戶由于上行質(zhì)量差造成的QoS下降時(shí)，及時(shí)將用戶從鏈路質(zhì)量持續(xù)較差的物理資源切換到本小區(qū)內(nèi)其它鏈路質(zhì)量較好的物理資源上或GSM網(wǎng)絡(luò)。

5 幾個(gè)關(guān)注點(diǎn)

5.1 正確看待G/T分流和指標(biāo)微降

實(shí)施G/T分流，利用TD-SCDMA分擔(dān)GSM數(shù)據(jù)流量，客觀上帶來切換次數(shù)的提升，還有可能帶來CS域系統(tǒng)間切換成功率、PS域的系統(tǒng)間切換成功率、接通率、掉話率等指標(biāo)微降，需要權(quán)衡利弊，正確看待。

5.2 做好做足“無線城市”的文章

所謂“無線城市”，就是利用高速寬帶無線網(wǎng)（2G/3G/WLAN等），把一座城市覆蓋起來，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用的無處不在。如何實(shí)現(xiàn)Wi-Fi的大規(guī)模覆蓋是構(gòu)建無線城市的難點(diǎn)所在，某種程度上，加強(qiáng)與政府合作，和社會各界形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，有助于WLAN的布局、建設(shè)和優(yōu)化。

5.3 適當(dāng)關(guān)注TD-LTE

根據(jù)工業(yè)和信息化部的統(tǒng)一部署，近期開展了多城市的TD-LTE外場規(guī)模試驗(yàn)，部署適時(shí)建設(shè)TD-LTE商用網(wǎng)已箭在弦上。

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