宋緒愛 扈 民

（1.泰安第二中學(xué)，山東 泰安；2.泰安第一中學(xué)，山東 泰安 271000）

1 學(xué)業(yè)求助及其意義

在學(xué)習(xí)過程中，每個學(xué)生往往都會遇到自己無法克服的困難.在這種情況下，如果要使學(xué)習(xí)繼續(xù)進行，就要設(shè)法得到他人的幫助或指導(dǎo)，將他人作為一種資源加以利用，以應(yīng)付該困難.我們把這種學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中遇到困難向他人請求幫助的行為稱之為學(xué)業(yè)求助［1］.

維果斯基認(rèn)為每個兒童都有一個最近發(fā)展區(qū)，這是介于兒童獨立解決問題的水平與在成年人指導(dǎo)下或在能力強的同齡人的協(xié)助下才能解決問題的水平二者之間的一段差距［1］.隨著兒童對幫助的吸收與內(nèi)化，他們將能獨立完成最初只有在別人幫助下才能完成的任務(wù).因此，學(xué)業(yè)求助是使學(xué)習(xí)由他控向自控轉(zhuǎn)變的重要手段.

Nelson－Le Gall按求助者的目的不同將求助行為劃分為執(zhí)行性求助與工具性求助［2］.執(zhí)行性求助是指學(xué)生在面對問題時并沒有進行深入的、獨立的思考，就馬上向他人提出給予幫助，甚至希望他人幫助自己完成本應(yīng)自己解決的問題，而且他們在尋求幫助時往往直接要求給予答案，他們在乎的只是結(jié)果，并不關(guān)注解決問題的過程.工具性求助則是指學(xué)生在充分地思考以后仍然不能解決問題時借助他人的力量，以達(dá)到自己解決問題的目的或?qū)崿F(xiàn)自己的目標(biāo)，他們在自己能獨立解決問題時則會拒絕他人的幫助，在需要幫助時又能得到幫助，而且他們在尋求幫助時并不直接要求給予答案，而是希望他人給予提示線索或相應(yīng)的例題分析等.

最近，Butler提出另外一種求助方式，即回避——隱蔽式求助.這是指學(xué)生為了掩蓋無能，力求在他人不易覺察的情況下尋求幫助，或采取隱蔽式的求助，如抄同伴的或教科書后面的答案，或采取為社會所贊許的方式要求給予線索提示，但他們往往只是利用線索來解決當(dāng)前的問題而不能用來解決隨后遇到的類似問題［3］.

顯而易見，我們需要的是工具性求助，只有工具性求助才是教育心理學(xué)家們所稱的“適應(yīng)性求助”行為.

適應(yīng)性求助是學(xué)生學(xué)習(xí)積極主動的一種具體表現(xiàn)，是一種為提高學(xué)習(xí)成績而采用的學(xué)習(xí)策略，只有掌握了這種求助技能的學(xué)生才能決定什么時候求助，向誰求助及求助的量，并利用求助所得的信息最終實現(xiàn)自己解決問題的目的［4］.然而現(xiàn)實中學(xué)生卻存在大量的非適應(yīng)性求助行為，需要教師了解學(xué)生非適應(yīng)性學(xué)業(yè)求助的特點，并采取措施使其向適應(yīng)性求助行為進行轉(zhuǎn)化.

2 典型案例

作者采用訪談的形式，對高一學(xué)生物理學(xué)習(xí)中的求助行為進行了調(diào)查，訪談主要涉及以下3個問題：

（1）學(xué)習(xí)遇到困難時你會怎么辦？

（2）你喜歡別人怎樣幫助你？

（3）你怎樣看待這種求助行為？

通過對訪談結(jié)果的仔細(xì)分析，作者將學(xué)生的非適應(yīng)性求助行為分為3類：“執(zhí)行型”、“過分自主性”、“回避—隱蔽型”，并進行了有針對性地教育干預(yù)，最后師生達(dá)成了初步共識，學(xué)生的思想發(fā)生了初步的轉(zhuǎn)變.

本文選取3個典型案例，介紹訪談結(jié)果與教育干預(yù)所達(dá)成的師生共識.

案例1.李××，物理成績良好.

學(xué)業(yè)求助特點（執(zhí)行型）：

（1）遇到困難時會請教老師或同學(xué)，剛?cè)胄r物理學(xué)習(xí)積極性很高，但幾次考試下來，成績不理想.他發(fā)現(xiàn)物理老師對他提問的回答不如以前耐心了，老師經(jīng)常對他說：“自己再想想”.他還發(fā)現(xiàn)老師的提問只限定在10幾個同學(xué)身上.他認(rèn)定：老師不管我了，自己還學(xué)個什么勁呢？他在遇到困難時就不問老師了，于是問題越積越多，物理成績慢慢在下滑.

（2）希望對方能耐心詳細(xì)地給自己講解.

（3）認(rèn)為向別人求助耽誤了別人時間，麻煩了別人，心中很感激，同時覺得別人可能會小看自己，所以向別人求助時很在意別人說話的語氣與態(tài)度.

師生共識：

（1）隨意猜測老師行為背后的動機，很可能會猜錯.即使老師做得不合適，也不要拿老師的失誤來懲罰自己，學(xué)習(xí)是自己的事情，不是為老師學(xué)的.

（2）提出問題時應(yīng)具體一點，具體到哪一步驟有困難，哪句話理解有困難等，不要籠統(tǒng)地問某道題怎么做.最好先向?qū)Ψ秸故咀约阂呀?jīng)思考到什么程度，有可能在敘述中自己就能找到答案.不能把所有問題都推給對方，求助的最終目的是為了自主，不能本末倒置，形成不好的依賴性.

案例2.董××，物理成績優(yōu)秀.

學(xué)業(yè)求助特點（過分自主型）：

（1）一般不向別人求助，除非自己實在沒辦法了.有問題喜歡自己“憋”著，有時一個問題能思考了一個星期，一般最后都能自己把問題解決.他認(rèn)為“憋”自己的過程就是提高自己獨立解決問題能力的過程.

（2）希望對方能給自己以啟發(fā)或提示，并不一定非得給出答案.

（3）認(rèn)為向別人求助不利于提高自己的學(xué)習(xí)能力，有問題就問不是一種好的學(xué)習(xí)習(xí)慣.應(yīng)該多為難一下自己，實在解決不了再向別人求助.

師生共識：

（1）自己獨立思考是必要的，但不能否定求助的積極作用，應(yīng)意識到過分追求獨立的不利方面，例如時間花得太多，交流的缺乏可能使自己的思路狹窄，容易鉆牛角尖等.

（2）換個角度看待求助行為，“它山之石，可以攻玉”，適當(dāng)?shù)那笾且环N非常好也是非常必要的學(xué)習(xí)策略，不能片面地把它看作是依賴性的表現(xiàn).

案例3.畢××，物理成績較差.

學(xué)業(yè)求助特點（回避—隱蔽型）：

（1）學(xué)習(xí)中遇到困難的時候太多了，只選擇那些老師要檢查的困難任務(wù)向其他同學(xué)求助，例如作業(yè)不得不交，拿其他同學(xué)的作業(yè)抄抄，有時抄完也不明白.

（2）向別人求助是謙虛的表現(xiàn)，他很佩服這種人，但自己做不到，不會的問題太多了，經(jīng)常問別人太沒面子了.

師生共識：

（1）“冰凍三尺，非一日之寒.”欠下的功課得一步步往前趕，得有堅強的毅力才行，開始問題多，隨著自己的努力，水平的提高，問題慢慢就少了，成績也會慢慢好起來的.

（2）“好問”是大家公認(rèn)的美德，所以大家會尊重這種行為，不必?fù)?dān)心會受到嘲笑.

3 對教學(xué)的啟示

3.1 指導(dǎo)學(xué)生端正認(rèn)識，走出誤區(qū)

（1）求助并不意味著無能.許多學(xué)生認(rèn)為，做出求助請求，意味著向自己和別人承認(rèn)能力不足，承認(rèn)自己無力應(yīng)付失敗，會傷害自己的自尊.這是對能力認(rèn)識的偏差.應(yīng)讓學(xué)生認(rèn)識到：能力有穩(wěn)定的一面，受到遺傳因素的影響，但也不是固定不變的，在后天環(huán)境因素的影響下，通過自身的不斷努力，能力是可以不斷變化提高的，學(xué)習(xí)的過程實際上就是一個不斷提高能力的過程.適當(dāng)?shù)剡M行求助會有助于能力的發(fā)展和提高.

（2）適應(yīng)性求助是獨立性的表現(xiàn).應(yīng)讓學(xué)生從本質(zhì)上理解獨立性的含義，理解為了解決困難、掌握任務(wù)而向他人采取的適應(yīng)性求助也是獨立性的表現(xiàn)，求助是為了解決一個“真正”的難題，是為了學(xué)習(xí)和掌握任務(wù)而采取的成熟而有目的的行動，其最終目的還是達(dá)到自主.

（3）學(xué)業(yè)求助是有效的策略.執(zhí)行性求助導(dǎo)致的是過分依賴，于學(xué)習(xí)和掌握無益；工具性求助卻是自我調(diào)控的策略，能夠促進理解和學(xué)習(xí)，給予學(xué)生工具性幫助.學(xué)生向同學(xué)、教師及其他成人尋求幫助是自我調(diào)控的重要內(nèi)容與策略，是衡量學(xué)生自我調(diào)控能力的重要指標(biāo).忽視學(xué)業(yè)求助這條重要的自控策略將對能力的培養(yǎng)帶來很大的限制.

（4）要自尊但不要虛榮.真正的自尊是不隨意貶低自己，不為自己的失敗找借口，敢于直面遇到的困難，想方設(shè)法去解決它，而不是回避（不求助或隱蔽求助）.向別人求助，正是敢于挑戰(zhàn)自我，對自己的學(xué)業(yè)負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，這才是真正的自尊.

（5）學(xué)業(yè)求助是優(yōu)秀品質(zhì)的體現(xiàn).在我國古代，早就有“勤學(xué)好問”和“不恥下問”的古訓(xùn)，把向別人進行學(xué)業(yè)求助作為一種美德、一種優(yōu)秀的品質(zhì)加以弘揚.教師應(yīng)鼓勵學(xué)生敢于承認(rèn)自己的不足，能放下架子，虛心向他人學(xué)習(xí)，正所謂 “三人行，必有我?guī)熝伞?

3.2 為學(xué)生求助創(chuàng)造適宜的教學(xué)環(huán)境

學(xué)生是否求助與學(xué)習(xí)氛圍有著直接的關(guān)系，在充滿人際競爭、缺少關(guān)心支持甚至師生之間情感冷漠的氛圍中，學(xué)生會感到來自教師和其他學(xué)生的威脅，因為求助行為常常被人看作是一種無能的表現(xiàn)或是一種依賴性行為.當(dāng)教師和其他同學(xué)都贊同遇到自己無法克服的困難要進行求助，并對他人的求助行為給予積極主動的幫助的話，學(xué)生在求助時就不會感到教師和其他同學(xué)會嘲笑他，在求助時也就不會有壓力.所以教師應(yīng)盡量為學(xué)生創(chuàng)設(shè)寬松和諧的精神環(huán)境，營造一種不懂就問、知疑善問的學(xué)習(xí)氛圍.這樣，學(xué)生遇到困難時就會積極主動地向教師或同伴求助.

1 常淑敏.由最近發(fā)展區(qū)到學(xué)生的學(xué)業(yè)求助.當(dāng)代教育科學(xué)，2003（31）.

2 Nelson－Le Gall S.Help－seeking behavior in learning.In：Gordon E W ed.Review of research in education，Vol 12.Washington，DC：American Educational Research Association，1985.290－311

3 Butler R.Determinants of help seeking：relations between perceived reasons for classroom help－avoidance and help－seeking behaviors in an experimental context.Journal of educational psychology，1998，87：630－643

4 王水珍.論學(xué)業(yè)求助及其培養(yǎng).遼寧教育，2002（Z2）.