王彩霞
傳承御膳燜鍋美味,講究膳食平衡,這樣好吃、有特點(diǎn)的鍋?zhàn)樱苁苁晨屯瞥?;將廚房搬到餐桌上,不用廚師,菜品高度標(biāo)準(zhǔn)化,這樣的連鎖模式,很受加盟商的歡迎。
這就是黃記煌火遍京城、繼而火遍長(zhǎng)江以南的原因。業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為,黃記煌的成功擴(kuò)張,正是得益于這兩方面,有特色的菜品,有特色的經(jīng)營(yíng)模式。
有特色的菜品
黃記煌的當(dāng)家菜叫三汁燜鍋,醬汁、麻辣汁、海鮮汁、番茄汁、咖喱汁、照燒汁,加上新上的酸椒汁,已是7種調(diào)味品系列??俊爸弊龀龊芏嗟啦?,是黃記煌的絕門(mén)之處。如今黃記煌正打算新增一條灌裝生產(chǎn)線,將“汁”做成禮品裝,在各個(gè)分店外賣(mài)。
鯰魚(yú)、鮰魚(yú)、鱘魚(yú)、牛肉、雞肉,什么都可以燜,關(guān)鍵在鍋底,胡蘿卜、洋蔥、紅薯、西芹、青紅椒、大蒜、圣女果、枸杞、紅棗等,加上他們獨(dú)門(mén)的“汁”,就這么簡(jiǎn)單。
據(jù)說(shuō),三汁燜鍋源于清代御膳名肴香辣汁魚(yú)。同治年間,御膳房總管黃鈺玖隨駕南巡,同治皇帝品遍各地佳肴,尤喜香辣汁魚(yú),贊其“鮮香綿嫩,回味悠長(zhǎng)”。黃鈺玖遂從民間索來(lái)秘方,回宮后按此秘方熬制湯汁,選用上乘活魚(yú)用砂鍋燜制,其味芳香,回味雋永,成為當(dāng)時(shí)皇帝宴會(huì)百官的一道名菜。光緒末年,時(shí)任慶王府總管的黃杰臣得到祖父黃鈺玖的親傳,香辣汁魚(yú)又成為王府席宴上一道佳肴。
黃杰臣后人黃振歐系我國(guó)著名營(yíng)養(yǎng)學(xué)專家,創(chuàng)辦黃記煌的黃耕則是黃振歐最小的兒子。黃耕年輕的時(shí)候曾在北京同和居做過(guò)12年的廚師。他愛(ài)吃,也愛(ài)琢磨吃,三汁燜鍋就是他在祖?zhèn)髅胤降幕A(chǔ)上,結(jié)合傳統(tǒng)滋補(bǔ)理論與現(xiàn)代養(yǎng)生學(xué)說(shuō),花了3年時(shí)間獨(dú)創(chuàng)出來(lái)的。
之后,黃耕與哈爾濱一個(gè)中餐博士后研究基地合作,對(duì)火鍋配料做了課題分析,拿出了各種營(yíng)養(yǎng)數(shù)據(jù)。這在中餐業(yè)內(nèi)是很稀罕的。黃耕因此獲得黑龍江省科技進(jìn)步獎(jiǎng)。
三汁燜鍋不僅好吃、吃得飽,而且有營(yíng)養(yǎng)、有特點(diǎn)——
營(yíng)養(yǎng)均衡:其材料的選擇和搭配,均經(jīng)過(guò)科學(xué)論證,能有效地保證在品嘗美味的同時(shí),補(bǔ)充身體所需的多種營(yíng)養(yǎng)元素、維生素及人體必需的微量元素。
環(huán)保、不擾民:其整個(gè)制作過(guò)程不產(chǎn)生油煙及噪音,有利于環(huán)境保護(hù)和消費(fèi)者的身心健康,很大程度上減少了餐廳對(duì)周邊居民的打擾。
衛(wèi)生:其制作過(guò)程均在客人餐桌前完成,不同于傳統(tǒng)中餐在后廚制作,客人可以直觀地看到菜品從生到熟的全部制作過(guò)程,食用更安心。
吃法獨(dú)特:顧客可以隨性,先吃后涮或者先吃菜后喝湯,或者在服務(wù)員的指導(dǎo)下自己動(dòng)手參與制作,這種融入互動(dòng)性、趣味性的新鮮就餐方式,更容易得到顧客的認(rèn)可。
而這一切,是其他中餐無(wú)法比擬的。
有特色的經(jīng)營(yíng)模式
黃記煌的菜品制作特點(diǎn)決定了它的高復(fù)制性,而高復(fù)制性,正是餐飲連鎖經(jīng)營(yíng)模式的重要條件。
總店調(diào)制汁料,由配送中心提供給各分店,而分店無(wú)需廚師,廚工只需要掌握簡(jiǎn)單的操作技能就可以了。過(guò)去由于廚師水平不一,造成的產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊的問(wèn)題消除了。也無(wú)需廚房,整個(gè)制作過(guò)程是在客人的餐桌上進(jìn)行的,只需一個(gè)小小的明檔就能完成。其制作過(guò)程采用高科技環(huán)保型鈦金鋼不粘鍋和節(jié)能型電磁爐,使用電能,屬于再生能源,比其它能源如燃?xì)?、碳火更安全,費(fèi)用也更低,更環(huán)保節(jié)能。
黃記煌在北京順義建有專用調(diào)味品的生產(chǎn)基地,占地面積5500平方米,包括調(diào)配、加工、灌裝、包裝等生產(chǎn)區(qū);原料、藥料、包裝品、成品等倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)以及冷凍庫(kù)、保鮮庫(kù),具備年供應(yīng)500家以上加盟店所需專用調(diào)味品的產(chǎn)能,生產(chǎn)的醬汁、海鮮汁、番茄汁、麻辣汁、咖喱汁、照燒汁等達(dá)數(shù)十種。
黃耕透露,做他的加盟商,店面300-500平米,投資150-200萬(wàn)元即可,投資回報(bào)率很高。2011年全國(guó)行業(yè)平均回報(bào)率10%,而黃記煌的加盟商遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于這個(gè)數(shù)字。這是因?yàn)辄S記煌的運(yùn)營(yíng)成本比較低,電能比廚房能源損耗便宜,廚房人工開(kāi)支少,聘用幾個(gè)40、50人員洗菜切菜就行。毛利不高,但利潤(rùn)不低。既化解了餐廳老板最大的風(fēng)險(xiǎn),也保障了環(huán)境衛(wèi)生和廚工以及食客的健康。再說(shuō),減小廚房面積,就能增大營(yíng)業(yè)面積。
對(duì)加盟商而言,主要配料、主食、牛羊肉都由黃記煌標(biāo)配,甚至包括冷凍面點(diǎn)都可以標(biāo)配,如蔥花餅、扯面片、泡餅、鍋貼、手撕餅、京味肉餅等。這樣,既可以保持口味的穩(wěn)定性,又省事省錢(qián)??磥?lái)黃耕要將這種不需要廚師的模式進(jìn)行到底了。
軟銀找過(guò)黃耕,可他認(rèn)為現(xiàn)在和資本結(jié)緣還不是時(shí)候,他希望和餐飲潮流合拍,“還不是跑的時(shí)候”。實(shí)際上,黃耕認(rèn)為,加盟連鎖就是一種好形式。直營(yíng)店需要經(jīng)理人,但經(jīng)理人機(jī)制尚不成熟,加盟店卻不然,加盟商幾百萬(wàn)投入了,他必定會(huì)全力以赴?!奥?tīng)話,照做,跟著走,就一定能做好”。
有意思的是,黃耕對(duì)加盟商的管理,竟然用上了微博。他一個(gè)勁說(shuō),微博是個(gè)好東西,便于監(jiān)管,及時(shí)、真實(shí)、可控。
有特色的戰(zhàn)略規(guī)劃
循著一個(gè)“無(wú)廚師、無(wú)廚房、無(wú)油煙、不擾民”的思路,黃耕在2003年,使得“三汁燜鍋”一種嶄新的餐飲形式脫穎而出。
2004年5月18日,黃記煌第一家店在北京玉泉路開(kāi)業(yè)。此前,三汁燜鍋在昆明參賽,因?yàn)閯?chuàng)新而得到交口稱贊,還沒(méi)開(kāi)一家店就贏得“中華名火鍋”的稱號(hào),這讓黃耕很是得意。
還有一點(diǎn)也是黃耕很驕傲的:他的加盟商全是食客“演變”來(lái)的?,F(xiàn)在,黃記煌在北京有50多家店,食客多是回頭客,口碑可嘉;在長(zhǎng)江以南有200多家,“開(kāi)一家火一家”,都跟著綜合商貿(mào)體,包括主力店鋪。2009年以后,黃記煌著力店鋪升級(jí),請(qǐng)專業(yè)公司進(jìn)行店面設(shè)計(jì),定位年輕消費(fèi)者,大走時(shí)尚范兒,連點(diǎn)餐都用上了ipad。
黃耕敢肯定的,還有自己的原料質(zhì)量?!爸钡纳a(chǎn)采用訂單式,與黃記煌合作的原料供貨商都是業(yè)界最好的,如金龍魚(yú)、李錦記等。這樣,食品質(zhì)量追溯制度才是安全可靠的,運(yùn)營(yíng)效率很高,成本卻很低。
不能不說(shuō)黃耕很有經(jīng)商天賦,他創(chuàng)業(yè)初期注重的無(wú)油煙、防范口水油、飲食養(yǎng)生、食品安全,一是都做到了,二是都很符合時(shí)代發(fā)展潮流。2010年底,黃記煌公布了3年規(guī)劃:成立集團(tuán)公司,完善規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
逐漸出現(xiàn)的用工荒已在餐飲業(yè)有所體現(xiàn),服務(wù)工費(fèi)已經(jīng)超越房租,占成本的比例從6%~7%上升到了20%甚至還多,黃耕又在琢磨:能不能不用服務(wù)員?比如,專設(shè)就餐顧問(wèn),食客可以打開(kāi)電腦,按提示自己操作即可,最后的口味電腦會(huì)打出分?jǐn)?shù),分?jǐn)?shù)越高,享受的折扣越高……
看來(lái)這位1961年出生的“?!比?,喜歡“耕作”,也很會(huì)“耕作”。黃記煌這片田地,在他這頭“?!钡那诟⑸聘?,收成必定不會(huì)太差。
黃記煌2003年成立于北京,是一家集餐飲連鎖加盟及飲食研究為一體的企業(yè)?,F(xiàn)有直營(yíng)店和加盟店近200家,進(jìn)入2009中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)連鎖120強(qiáng)、2009中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)連鎖餐飲企業(yè)20強(qiáng)。
黃耕是高級(jí)烹調(diào)技師,餐飲世家出身,1979年至1989年中華老字號(hào)“同和居”任廚師,1989年至1991年任北京首家藥膳餐廳“龍華藥膳”廚師長(zhǎng),在第三屆中國(guó)藥膳烹飪大賽上奪取熱菜、冷葷、面店、煲湯四項(xiàng)金獎(jiǎng)。1997年他以一道四川有名的湯菜“三巴湯”為主打獨(dú)創(chuàng)了“三巴湯滋補(bǔ)火鍋火鍋”,并先后把分店開(kāi)至北京和平里、東直門(mén)、亞運(yùn)村、玉泉路等地。
在業(yè)界,黃記煌創(chuàng)造了很多個(gè)第一:第一個(gè)打破中餐固有的“前廳后廚”模式,將菜品整個(gè)制作過(guò)程搬到客人的餐桌上;第一次讓餐飲具有了互動(dòng)、趣味的特性,食客可以參與烹飪;第一次將膳食平衡、節(jié)能環(huán)保的理念引入餐飲制作;第一家推出“燜鍋”這種全新的餐飲形式。