徐躍
法國(guó)人的浪漫地球人都知道,可法國(guó)人的嘮叨抱怨,愛管閑事,恐怕知道的人就不是很多了。去法國(guó)考察時(shí),我有機(jī)會(huì)體驗(yàn)了一番。
去巴黎那天,由于天氣原因飛機(jī)晚點(diǎn)近40分鐘。接機(jī)的皮爾埃與我見面的第一句話就是純粹的抱怨:“徐先生,我已經(jīng)等您50分鐘了。這該死的航班,該死的鬼天氣?!币娢矣悬c(diǎn)兒不快,他趕緊解釋說(shuō)不是針對(duì)我的。說(shuō)著就拉著我來(lái)到了服務(wù)臺(tái),言辭嚴(yán)厲地指責(zé)服務(wù)臺(tái)服務(wù)人員沒有通知他。服務(wù)人員說(shuō)已經(jīng)播報(bào)三次了。他說(shuō):“就不能播報(bào)四次嗎?我怎么一次都沒聽到呢?”眼看雙方言語(yǔ)不和,我只好出面和解。他一邊走一邊說(shuō):“看在中國(guó)朋友的面子上,現(xiàn)在不跟你們理論,但我一定會(huì)舉報(bào)你們的?!?/p>
我們乘車去訂好的酒店,在路上遇到了游行的隊(duì)伍,不得不放慢車速。游行在法國(guó)是家常便飯,一點(diǎn)兒也不奇怪。但皮爾埃又喋喋不休地抱怨上了:“游行怎么也不通知一下,我的時(shí)間不值錢嗎,該死的!”我調(diào)侃著說(shuō):“難道游行的人還要挨個(gè)兒通知全巴黎人嗎?”他說(shuō):“他們不通知,交管部門也應(yīng)該通知一聲的,現(xiàn)在讓人耽誤這么多時(shí)間?!蔽艺f(shuō):“你不會(huì)又要投訴交管部門了吧?”“當(dāng)然得投訴?!彼耆靡环N習(xí)以為常的口氣說(shuō)。這巴黎人太愛管閑事了,我在心里不免感嘆。
到了酒店進(jìn)了房間,我隨手打開電視,正是新聞播報(bào)。薩科奇正在講話,沒想到皮爾埃指著電視就抱怨開了:“我們總統(tǒng)怎么可以這樣呢,你看,發(fā)型這么亂,西裝也熨得不好,這樣真的不行。沒準(zhǔn)備好就不要出來(lái)好了,還……”我本以為他是說(shuō)笑話鬧著玩的,也沒在意。結(jié)果我卻看到他在撥電話。接通了,我就聽見他在指責(zé)對(duì)方,說(shuō)是總統(tǒng)不該這樣出現(xiàn)在公眾場(chǎng)合,有損我們法國(guó)的形象。等他講完電話,我笑問(wèn)他給誰(shuí)打的電話。他說(shuō):“總統(tǒng)熱線啊,總統(tǒng)辦公室助理再三道歉,工作沒做到位?!蹦巧駪B(tài),真誠(chéng)得不能再真誠(chéng)了。他說(shuō):“遇到這樣的事情,不投訴怎么能行呢?這有關(guān)我們法國(guó)的形象。”
接著,他真的相繼打了民航、交管部門的投訴電話,嘮嘮叨叨地說(shuō)個(gè)沒完。
等他管完了閑事,我問(wèn)他:“你們巴黎人都這么愛抱怨,愛管閑事嗎?”他正色說(shuō):“這是法國(guó)憲法賦予我的權(quán)利,我這樣做,是對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。人人都這樣抱怨,都這樣管閑事,大家才能享受到良好的社會(huì)服務(wù)。”
我不由得對(duì)這位中年男人刮目相看了,原來(lái)人家的嘮叨抱怨,愛管閑事,并不純粹是為了自己,而是在負(fù)起社會(huì)責(zé)任。想想我們國(guó)人的“忍字訣”,似乎真的缺少了什么。