胡相峰 邵廣俠

（淮陰師范學(xué)院，江蘇 淮陰 223300）

以情感人與以理服人的交融
——周恩來思想政治工作的特色探析

胡相峰 邵廣俠

（淮陰師范學(xué)院，江蘇 淮陰 223300）

周恩來在思想政治工作中，既注重以情感人，又注重以理服人。以情感人，體現(xiàn)于他充分地尊重人、真誠地對待人與熱情地關(guān)心人之中；以理服人，體現(xiàn)于他堅持真理、循循善誘與辯證施教上。周恩來的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)體現(xiàn)了情中寓理，理中寓情，做到了情理交融。

周恩來；思想政治工作；以情感人；以理服人；情理交融

從事思想政治工作的領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常要面對情與理的沖突。周恩來長期從事思想政治工作，在思想政治教育過程中注重以情感人，以理服人。其以情感人突出地體現(xiàn)于他充分地尊重人、真誠地對待人與熱情地關(guān)心人之中；其以理服人突出地體現(xiàn)于他堅持真理、循循善誘與辯證施教上。周恩來在思想政治工作中注重情中寓理，理中寓情，情理交融。

一、周恩來思想政治工作中的以情感人

思想政治教育離開以情感人，就不可能取得教育對象的信任，也就無法有效地做好思想政治工作。以情感人是打開教育對象心靈之門的鑰匙，也是達到以理服人的保證。周恩來思想政治工作中的以情感人，體現(xiàn)于他充分尊重他人、真誠待人之中。

1.充分地尊重人

周恩來在思想政治工作中注意尊重對方，平等待人，給予信任。當(dāng)年地質(zhì)學(xué)家李四光沖破阻撓抵達香港，周恩來派人前往迎接。此時謠傳李四光不想回國了，將要去臺灣。周恩來給予充分信任，并把解放后首屆地質(zhì)工作會議推遲，等李四光回國后再開，李四光十分感動，決心拿出百分之百的力氣來為國家找礦。周恩來對人推心置腹，把尊重人與相信人、理解人結(jié)合起來。他經(jīng)常告誡自己與他人，做思想政治工作千萬不要盛氣凌人，否則就會拒人于千里之外，就會使人見而生畏，見面生厭，自然也就談不上讓別人聽從你的教育與引導(dǎo)了。

周恩來特別強調(diào)教育過程中要注意尊重對方的意見，在他看來，持不同意見的人參與討論及爭論，會令真理愈辯愈明。對于在思想政治工作中出現(xiàn)的不同想法，周恩來認為應(yīng)該進行細致的分析比較，注意把別人好的意見吸取過來，這就需要我們認真仔細地傾聽，并借助自己言語的引導(dǎo)，真正聽出對方所講述的事實與當(dāng)時的心情。思想政治教育能否成功，很大程度上取決于教育者是否真正把握了受教育者傳達的重要信息，并據(jù)此進行有的放矢的解疑釋惑。

周恩來平易近人，尊重一切教育對象。他尊重普通勞動者，每次外出視察工作結(jié)束后，不忘同廚師、司機和其他服務(wù)人員一一道別；他尊重民主人士，他們對共產(chǎn)黨人的批評建議，周恩來虛心傾聽，從善如流，盟友的話只要有一點是好的，他都非常重視。難能可貴的是，周恩來尊重人的態(tài)度是一以貫之的，在外交活動中他也恪守禮節(jié)，尊重他人，從不強詞奪理，即使處于有利地位，也從不表露出得意洋洋和以勢壓人的態(tài)度，無論對大國領(lǐng)導(dǎo)人還是小國領(lǐng)導(dǎo)人，他都尊重人家，與對方平等相處。正因為如此，使他成為統(tǒng)一戰(zhàn)線的一面旗幟，思想政治工作的行家里手。

2.真誠地對待人

誠實守信是做人的道德標(biāo)準(zhǔn)，也是進行思想政治工作的基本要求。周恩來認為對人進行思想政治工作，要“和藹真誠，不要虛偽”［1］。因為我們只有真心誠意地去幫助他人，才能實現(xiàn)說服的目的。當(dāng)年西安事變爆發(fā)后，周恩來與楊虎城在西安首次會面。他除了向后者介紹中共中央對西安事變的處理方針及自己與張學(xué)良談話的主要內(nèi)容外，還主動就紅四方面軍誤殺楊部警三旅旅長、共產(chǎn)黨員張漢民以及在同楊部達成協(xié)議后又偷襲楊部這兩個問題，代表中共作了自我批評。這種光明磊落的真誠態(tài)度，使楊虎城消除了不少疙瘩，加深了雙方的了解。

周恩來歷來倡導(dǎo)無論是教育雙方還是共事雙方，彼此“要有最基本的信任”［2］。無論是在漫天烽火的戰(zhàn)爭年代，還是在和平建設(shè)時期；無論是對同志和朋友，還是對持不同政見者，周恩來總是胸懷坦蕩，真誠待人，注重用崇高的人格去感染人，這正是周恩來思想政治工作的魅力所在。他要求別人做到的事情，自己首先做到；要求別人不做的事情，自己絕對不做。凡是受過他教育的人，無不心悅誠服。

周恩來在外事活動中也始終如一地尊重事實，誠實守信。1971年基辛格第二次來華訪問，與中方就有關(guān)中美聯(lián)合公報問題進行談判。周恩來代表中方否定了美方提出的公報草案，提交了一分中文草案。他既闡明中國的基本立場，又留出空行讓美方表達自己的立場。周恩來誠懇地講，簽署那種不講真話，也不打算遵守的文件是不足取的，因為那種漂亮外交辭令掩蓋分歧的公報，既解決不了問題，又容易導(dǎo)致更深的矛盾，為此周恩來堅持明確寫出分歧，同時也寫出共同點，以便共同遵循。他的堅定、直率、誠懇終于打動了基辛格，使他接受了中方關(guān)于聯(lián)合公報的基本原則。

3.熱情地關(guān)愛人

周恩來在思想政治工作中非常注意關(guān)愛人，他不僅關(guān)心他人的物質(zhì)生活，而且關(guān)心他人的精神生活；不僅關(guān)心他人專業(yè)技能的提高，而且關(guān)心他人思想政治的進步。解放后作為總理國務(wù)的周恩來，工作非常繁忙，即使是星期天也常常得不到休息，但是一個服務(wù)員結(jié)婚，他記在心里去參加了；一個演員的孩子生病，他掛念在胸；一個勤務(wù)員家境貧寒，他以兒子的名義堅持長期匯款。他的思想政治工作充滿了人情味，總是設(shè)身處地為對方著想，注意把握教育對象的思想脈搏，把思想政治工作做到對方的心坎里。

《百人訪談周恩來》一書中記錄了前蘇聯(lián)專家組成員和外交官蘇達利科夫的回憶：“周恩來多少次都表現(xiàn)出他關(guān)心體貼人、一絲不茍和他有高度文化教養(yǎng)的品德?！薄氨M管時間已經(jīng)久遠，但每一個在中國工作過的專家首先想起的就是周恩來。當(dāng)然還會想起其他很好的人和知名人士。但不知為什么，總感到周恩來比任何人更親近，對他有更多的敬意?！保?］只因為周恩來的思想政治工作中滲透著對他人的關(guān)愛，所以他的思想政治工作具有巨大的向心力、親和力與凝聚力。

二、周恩來思想政治工作中的以理服人

周恩來深知，提高人的思想政治覺悟是思想政治工作的重要目標(biāo)。因此，在以情感人的同時，還注重以理服人。

1.堅持真理

真理是人們對客觀事物及其規(guī)律的正確反映，它具有巨大的生命力、感召力和說服力。周恩來堅持用革命的真理去宣傳群眾、教育群眾與武裝群眾，使真理在群眾中扎根；堅持用馬克思主義引導(dǎo)人，用人類歷史上最先進、最科學(xué)的世界觀方法論去教育人、啟發(fā)人，注重解決人們的立場、觀點和方法問題，促使人們從各種錯誤和偏見中解放出來，不斷提高人們認識世界和改造世界的能力。

周恩來一貫求真務(wù)實，他在思想政治工作中堅持用事實說話。新民主主義革命時期，為了引導(dǎo)民族資產(chǎn)階級認識四大家族的罪惡，周恩來在重慶工商界人士的座談會上列舉了當(dāng)時國民黨經(jīng)濟區(qū)每年出口豬鬃、桐油、生絲換取外匯的金額，列舉了國民黨四大家族壟斷外匯、以法幣向工商界結(jié)算的事實，揭露了國民黨政府的腐敗。這些數(shù)字不但說明了問題，而且也使工商界人士驚訝不已，事后他們說：“這些數(shù)字，我們搞了多年出口業(yè)務(wù)，都弄不清楚，想不到作為一個政治家的周先生對經(jīng)濟情況了如指掌，真叫人又欽佩，又感動?！保?］

2.循循善誘

循循善誘首先要注意教育內(nèi)容合情合理。合情就是與事實真相一致。如針對嚴重的環(huán)境問題，周恩來認為環(huán)境保護不僅事關(guān)人民眼前的健康問題，而且事關(guān)子孫后代的長遠利益，他每次談到治理污染、保護環(huán)境問題時，總是強調(diào)要為后代著想，絕不能做出貽害子孫后代的事。而合理就是合乎人們的心理和思想發(fā)展的規(guī)律，把握人們的思想脈搏，了解人們思想問題產(chǎn)生的主客觀條件，堅持一把鑰匙開一把鎖，把理講到人的心坎上。

其次要據(jù)理力導(dǎo)。做好思想政治工作，必須要用正確的思想幫助人們克服錯誤的思想。思想政治工作主要解決的是人們的思想認識問題，而人的思想認識是一個由淺入深，由簡單到復(fù)雜，由低級到高級的過程，絕不能操之過急，草率行事，必須通過正確的引導(dǎo)，耐心細致的說服，才能幫助人們提高認識，求得進步，操之過急是無濟于事的。他強調(diào)說一個人思想的轉(zhuǎn)變，必須通過他本人的自覺。正確的意見不為大家接受的時候，就要等待，就要說服。比如在唯物論與唯心論、無神論與有神論等問題上，不能急性地強迫人家同意你的意見。“不然的話，表面上好像同意了，實際上并沒有解決問題?！保?］當(dāng)然，等待的態(tài)度應(yīng)該是積極的，即注重在等待中說服，在說服中等待。

3.辯證施教

周恩來在思想政治工作中注重運用辯證的藝術(shù)，把握分寸，做到因人施教，因時施教，因事施教。因人施教就是針對教育對象思想覺悟、政治素質(zhì)、文化水平、生活經(jīng)歷、接受能力、生活習(xí)慣、性格特點存在著的不同差異，既坦誠相待，又注意尊重各自的特點，理解各人的心理需要，盡力幫助他們解決實際困難與思想問題，想方設(shè)法創(chuàng)造條件發(fā)揮個體的才能智慧。周恩來在教育人的過程中特別注意結(jié)合教育對象的思想實際，通過自己堅定的信念，明徹的思想，寬闊的胸懷，巧妙地比喻及自己模范的行為，使教育對象在不知不覺中為之折服。

因時施教，就是根據(jù)革命與建設(shè)不同時期的中心工作需要，幫助教育對象改變看法，統(tǒng)一思想，提高認識。如抗戰(zhàn)時期周恩來提出要根據(jù)每一部隊的歷史、組織、習(xí)慣、組成成分、官兵關(guān)系等不同的情況，要根據(jù)各地的社會、經(jīng)濟、政治、人民等不同復(fù)雜的條件，采取靈活的方式去進行，不要造成軍事與政治對立?！耙阅托恼f服誘導(dǎo)的精神，爭取官兵和人民的信仰，團結(jié)他們在革命主義與政綱領(lǐng)導(dǎo)下而堅決奮斗?！保?］這種施教內(nèi)容與要求，與解放戰(zhàn)爭時期不一樣，與新中國成立后更有區(qū)別。

因事施教就是針對具體問題進行具體分析，不把工作中的認識問題搞成大是大非的本質(zhì)問題，不把工作中的方法問題搞成政治立場問題。允許教育者與受教育者各講各的道理，通過暢所欲言，各抒己見，明辨是非，使人接受正確的思想。他特別強調(diào)在統(tǒng)戰(zhàn)工作中由于對方所處的立場、態(tài)度、認識角度不同，加之不明真相或被誤導(dǎo)，因而在一些具體問題上產(chǎn)生疑惑、誤會或與中共產(chǎn)生分歧，這是很正常的事。關(guān)鍵在于如何消除誤會或分歧！周恩來的做法不是以大壓小，盛氣凌人，而是辯證施教，這是他思想政治工作中的鮮明特色。

三、周恩來思想政治工作中的情理交融

周恩來以情固理，以理帥情，情理交融，這是他思想政治工作中以理服人與以情感人相交融的重要特色，打上了他鮮明的精神追求與個性特質(zhì)。

1.理中寓情

周恩來特別注重帶著深厚的革命感情去教育人、引導(dǎo)人，注重理中寓情。周恩來深知，在進行思想政治工作中，要說服他人，幫助他人不斷提高思想政治覺悟，必須以真摯的情感為基礎(chǔ)，首先讓人樂于接受教育，積極主動地參與到教育活動中來，如果教育者與受教育者缺乏感情交流，教育過程中存在情緒抵觸，即使是正確的東西對方也可能聽不進去。周恩來在思想政治工作中特別注意遵循人的心理活動規(guī)律，準(zhǔn)確把握人的心理活動特點，他總是理中寓情，注重寓說理于尊重之中，寓批評于表揚之中，寓引導(dǎo)于希望之中，寓灌輸于理解之中，尊重他人的意見和建議，透徹的說理中帶有深厚的情感，聽過他教誨的人總是心悅誠服。

人的思想變化是漸進的，是由淺入深的。因此，周恩來在思想政治工作中注意尊重人的思想變化規(guī)律，注意逐步喚起受教育者參與思想政治教育的熱情，不斷激發(fā)受教育者主動接受教育的欲望，理中寓情，將理講透。如對于文藝創(chuàng)作，周恩來從不橫加干涉，搞一言堂，瞎指揮，他尊重作家的創(chuàng)作個性，對文藝創(chuàng)作的許多問題，很少一般性地發(fā)指示，總是結(jié)合具體作品、具體問題說出他的點滴看法，既深刻中肯，又入情入理。他說理中總是注意帶有深厚的感情，讓人沉浸于情感的海洋里，達到心靈的凈化，從不泛泛地講一些大道理，而是將真理寓予真情之中，使人感到親切。

即使與國際友人打交道，周恩來同樣理中寓情。皖南事變前，他與美國記者斯特朗進行了長時間的談話，揭露了國民黨反共摩擦的真相。事變后他在會見美國總統(tǒng)代表居里時，向他提供了國民黨制造摩擦的材料，聲情并茂地揭露了蔣介石的陰謀。史迪威將軍的助手謝偉思曾這樣評價周恩來：“他試圖使我們贊同他和他的黨對中國和世界的看法——他對這些看法是深信不疑的。但是，他這樣做，靠的是冷靜的說理，清晰的措辭，溫和的談話，廣博的歷史和世界知識，以及對事實和細節(jié)的驚人的了解。人們會被他說服，但不會被壓服，也不會因持不同意見而受到責(zé)怪。”［7］謝偉思這段話語贊揚了周恩來的才智與品質(zhì)，揭示出他思想政治工作中理中寓情的特色。實際上，思想政治工作中如果缺乏情感的支撐，理中無情，就打動不了人心。在現(xiàn)實生活中我們常常會看到，同樣講道理，有的人講人們愛聽，樂于接受，而有的人講人們就不愛聽，不樂意接受，甚至很反感，這中間最大的區(qū)別就是看你與大家有沒有建立深厚的感情。周恩來思想政治工作的重要特色之一，就在于他既堅持真理，又注重真情，做到了理中寓情。

2.情中寓理

動人心者，莫過于情；服人心者，全在于理。情中寓理，才能將人說服。周恩來深知思想政治工作的根本目的就是教育人，啟發(fā)人、發(fā)展人。做好思想政治工作僅靠以情感人是不夠的，還必須情中寓理，用理去攻心，如果光注意感情的投入，忽視用道理去說服人，教育人，使人得不到正確的思想理論教育，就建立不起自己崇高的理想和信念，就不能達到提高他人思想政治覺悟的目的，這就偏離了思想政治工作的目標(biāo)追求。周恩來特別注重寓理于情，使教育者與受教育者在思想上坦誠想見，理論上互相理解，活動中密切配合。他在思想政治工作中既注意關(guān)心群眾疾苦，幫助群眾解決一些實際問題，又注意對一些思想問題開展批評與自我批評，與自己與他人不正確的思想進行交鋒，使之正確地認識自己，正確地對待他人，幫助他人不斷改正自己身上存在的錯誤與缺點，情中寓理，情通理達，從而取得思想政治工作的高效益。

周恩來經(jīng)常告誡人們，在思想政治工作中要情中寓理，據(jù)理力爭，把握教育的主動權(quán)，充分發(fā)揮教育者的主導(dǎo)和引領(lǐng)作用。他特別強調(diào)在思想政治教育過程中不能講起話來輕描淡寫，不痛不癢，只講客觀，不講主觀，只說表面不觸及思想實質(zhì)。如果情中無理，避重就輕，一味遷就，就會使情感變得庸俗化，這與思想政治工作是格格不入的。所以，在思想政治工作中必須情中寓理。同時還要善于把理推而廣之，惠及大家，注重協(xié)調(diào)團體的心理平衡，特別是面對復(fù)雜的人際關(guān)系，更應(yīng)思想領(lǐng)先，細心協(xié)調(diào)，使教育者與受教育者之間以及受教育者相互之間消除隔閡，和睦相處，實現(xiàn)心理相容，不斷提高思想政治工作的實效性。

情中寓理，是周恩來思想政治工作的一大特色，即使與外國人打交道，他也注重感情投入的同時將理說透。在1955年的亞非會議上，開始時一些帝國主義分子曾想利用亞非國家在社會制度、意識形態(tài)上的不同，煽動一些國家代表對我國代表團進行圍攻，會議氣氛一度相當(dāng)緊張。針對這種情況，周恩來將事先準(zhǔn)備好的正式發(fā)言稿改成書面文件散發(fā)，并利用休會的短暫時間另行起草了一篇補充演講稿。在演講一開頭，周恩來就聲明中國代表團是來求團結(jié)而不是來吵架的，中國代表團是求同而不是求異的。在整個發(fā)言中他情中有理，論述入情入理，使與會的代表越來越多地信服點頭贊許，最終贏得了代表們的普遍支持和贊賞。這里，周恩來的成功之處，就是情中寓理，使人們被他真情感動的同時，最終為他的說理而折服，從而自覺地接受他的正確觀點。

3.情理交融

周恩來在思想政治工作中既注意以理服人，又注意以情感人，從而達到情理交融。他深知理離開了情，就變得枯燥干澀；情離開了理，就失去了靈魂。因此周恩來主張既要注重發(fā)揮情感的力量，又要注重思想政治工作中的思想引導(dǎo)。思想政治教育是做人的工作，人都是有感情的，人的行為往往受感情的驅(qū)使，而人又是理性的，愿意服從真理，因此做人的工作離不開情與理，注重思想政治工作中的情理交融，既遵循了思想政治工作規(guī)律，又遵循了人的思想品德形成的規(guī)律。周恩來歷來強調(diào)，思想政治工作既要精心講理，又要傾注真情，將情與理結(jié)合起來，做到情理交融。

大革命時期，一名機關(guān)干部違反了黨的機關(guān)工作人員禁看電影的紀(jì)律，他所在的支部決定給他處分。周恩來感到這個問題既嚴重又有代表性，于是親自參加了會議。周恩來在最后的發(fā)言中既肯定了看進步電影的個人情感心理，又分析了當(dāng)時的形勢，重申了紀(jì)律，要求大家牢記不利于黨和革命的言行，都要引以為戒，否則不僅是錯誤，而且是罪惡，那就必須受到黨紀(jì)處分。最后他提議“這次不給這個同志處分了，受了處分，一輩子背著污點，重要的是思想上認識錯誤?！敝芏鱽砣肭槿肜淼姆治雠u和真誠的設(shè)身處地的關(guān)心，使這個干部當(dāng)場流下了熱淚。周恩來在思想政治工作中，不是只講情，或只講理，而是把握住理與情的度，常常根據(jù)教育對象的特點與獨特的時期與場合，以及產(chǎn)生思想問題的主客觀原因的不同，把情與理辯證地統(tǒng)一起來，將理講透，用情感人，善于運用情理統(tǒng)一的辯證藝術(shù)，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，及時掌握人們思想的變化，有針對性地將情寓于理之中，又把理寓于情之中，做到情理結(jié)合，抓住共性、個性、規(guī)律的問題，達至情通理達，不斷增強思想政治工作的實效性。

實際上，思想政治工作在某種意義上講，就是以情感人和以理服人統(tǒng)一交融的過程，幫助人們解決思想問題和實際問題，要求思想政治工作必須把理與情結(jié)合起來，融為一體，才能發(fā)揮其工作的巨大威力。如果對群眾在思想上出現(xiàn)的毛病、問題，光講道理，不注重引導(dǎo)思想感情變化，不管受教育者能否接受得了，只是我講你聽，硬把道理強加于人，或者只滿足于群眾對生活和疾苦上的關(guān)心和相處中的笑臉相迎，忽視理論和道理上的開導(dǎo)，不能使感性上升到理性，這樣做，就有可能導(dǎo)致群眾對理的無動于衷，或者對情的偏重，以致這個問題解決了，另一個問題又冒了出來。周恩來在思想政治工作中理中寓情，情中寓理，情理交融，給我們樹立了光輝的榜樣，他的情理交融的思想政治工作，曾影響了一批又一批人的思想進步與覺悟提升。如中國著名工商界領(lǐng)袖胡子昂說：“聽周恩來一席話，有勝讀十年書之感。 ”［8］

［1］［2］周恩來統(tǒng)一戰(zhàn)線文選［M］.北京：人民出版社，1984：189；390；206.

［3］百人訪談周恩來［M］.南京：江蘇文藝出版社，1998：414－425.

［4］［7］錢之光.敬愛的周恩來同志戰(zhàn)斗在重慶，光明日報，1977－01－05.

［5］周恩來選集（下）［M］.北京：人民出版社，1984：20；329.

［6］周恩來選集（上）［M］.北京：人民出版社，1980：131；100.

［8］我們的周總理［M］.北京：中央文獻出版社，1990：375.

責(zé)任編輯 張小莉

D64

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1672－2426（2012）02－0095－04

胡相峰（1957－），男，江蘇漣水人，淮陰師范學(xué)院教授，主要從事思想政治教育與周恩來研究。

邵廣俠（1961－ ），男，江蘇淮陰人，淮陰師范學(xué)院教授，主要從事道德文化與思想政治教育研究。