遆云鳳

(太原旅游職業(yè)學(xué)院 現(xiàn)代信息技術(shù)系，山西 太原 030032)

近年來(lái)，國(guó)產(chǎn)手機(jī)的發(fā)展取得了舉世矚目的成就，但隨著國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，國(guó)產(chǎn)手機(jī)既受到來(lái)自?xún)?nèi)部環(huán)境因素方面的影響，也受到來(lái)自外國(guó)“洋品牌”手機(jī)企業(yè)施加的外部環(huán)境因素方面的壓力。SWOT分析法又稱(chēng)態(tài)勢(shì)分析法[1]，是美國(guó)舊金山大學(xué)管理學(xué)著名教授韋里克于20世紀(jì)80年代初提出來(lái)的管理理論，能夠較準(zhǔn)確客觀的對(duì)企業(yè)面臨的各種情況進(jìn)行分析，常被運(yùn)用在分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、制定企業(yè)戰(zhàn)略等場(chǎng)合。本文運(yùn)用SWOT 分析法，對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)的發(fā)展策略、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境進(jìn)行全面分析，以為有效制定國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)未來(lái)的戰(zhàn)略發(fā)展提供參考。

一、國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

1.本土優(yōu)勢(shì)[2]。隨著手機(jī)各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)技術(shù)的集成，國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、配套等方面都取得了良好進(jìn)展，手機(jī)生產(chǎn)國(guó)產(chǎn)化程度進(jìn)一步加強(qiáng)，各主要零部件、關(guān)鍵模塊、手機(jī)芯片等均可實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)化供應(yīng)，成本下降，質(zhì)量提高，用戶的需求獲得改善。而且與國(guó)外手機(jī)企業(yè)相比，國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)無(wú)論在消費(fèi)者需求方面還是地區(qū)文化差異方面都有一定的比較優(yōu)勢(shì)，可以更方便、迅速、準(zhǔn)確地定位于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。此外，中華民族與生俱有的愛(ài)國(guó)熱情，對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)的忠誠(chéng)、厚愛(ài)，也形成了國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)的本土優(yōu)勢(shì)。

2.成本優(yōu)勢(shì)。與“洋品牌”手機(jī)相比，在國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)上，國(guó)產(chǎn)手機(jī)有著得天獨(dú)厚的成本優(yōu)勢(shì)：首先，勞動(dòng)力成本低、原料廉價(jià)，構(gòu)成了成本優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)；其次，大多數(shù)國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)可將手機(jī)功能實(shí)現(xiàn)集成，在確保成本預(yù)算的基礎(chǔ)上，在同種配置方面占有性?xún)r(jià)比優(yōu)勢(shì)；第三，由于宣傳力度的逐步加強(qiáng)，國(guó)產(chǎn)手機(jī)的知名度漸入民心，形成了規(guī)?；a(chǎn)，降低了成本，形成了成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3.轉(zhuǎn)型出身的優(yōu)勢(shì)。我國(guó)最早一批轉(zhuǎn)型出身的手機(jī)企業(yè)如TCL(制作電視起家)、海爾(制作冰箱的)、萬(wàn)科(制作VCD的)等，都出身于家電行業(yè)，有著良好的廣告策略及完善的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)；再如中興、東信、首信等手機(jī)企業(yè)，也都起源于家電制作，有著雄厚的電信背景和核心技術(shù)力量；最近幾年興起的天宇、金立等手機(jī)企業(yè)也走的是這個(gè)路線；而魅族、oppo、紐曼等手機(jī)企業(yè)也都是由MP3/MP4家電制作轉(zhuǎn)型過(guò)來(lái)的；聯(lián)想手機(jī)則出身于IT行業(yè)，等等?；谵D(zhuǎn)型出身的優(yōu)勢(shì)，這些手機(jī)企業(yè)在目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展迅速。

二、國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)弱勢(shì)

1.產(chǎn)品品牌缺失[3]。國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)的內(nèi)部機(jī)制不完善，沒(méi)有形成對(duì)產(chǎn)品品牌的忠誠(chéng)度和認(rèn)知度，之所以在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)贏得消費(fèi)者的青睞是依靠其價(jià)格優(yōu)勢(shì)而不是靠技術(shù)研發(fā)和提高產(chǎn)品的整體性能。同時(shí)，大多國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)的產(chǎn)品趨于高度同質(zhì)化，品牌的缺失更使其失去最為關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)武器，導(dǎo)致消費(fèi)者缺乏對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)的認(rèn)知感和美譽(yù)度，這種狀況影響到國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力水平，不同程度的制約了國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)的發(fā)展。

2.產(chǎn)品質(zhì)量較低。國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量上普遍存在問(wèn)題，缺乏研發(fā)能力，導(dǎo)致的直接后果是國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)企業(yè)的核心技術(shù)下降[4]，致使消費(fèi)者對(duì)其缺乏忠誠(chéng)度。像中興、華為等品牌企業(yè)雖然近年來(lái)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和軟件研發(fā)上都做出了一些成績(jī)，甚至在國(guó)際上也屬于領(lǐng)先水平，但總體說(shuō)來(lái)，靠“貼牌”發(fā)展起來(lái)的國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)在產(chǎn)品的整體質(zhì)量上與發(fā)達(dá)國(guó)家相比差距還是很大。再者，發(fā)明專(zhuān)利統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)企業(yè)發(fā)明專(zhuān)利數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國(guó)外品牌手機(jī)企業(yè)的，在射頻元器件、芯片等零配件的利用上缺乏整合上下游資源的能力等等。企業(yè)核心技術(shù)的缺失，最直接的影響是導(dǎo)致國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)在與國(guó)外手機(jī)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中在整體質(zhì)量和性能上處于更大的弱勢(shì)。

3.產(chǎn)品的核心技術(shù)水平下降。國(guó)產(chǎn)手機(jī)生產(chǎn)的核心技術(shù)已經(jīng)落后于國(guó)外品牌手機(jī)，在技術(shù)的創(chuàng)新、功能的更新上總是比國(guó)外滯后六至九個(gè)月，在消費(fèi)者心目中的滿意度、忠誠(chéng)度和認(rèn)知度明顯比國(guó)外品牌手機(jī)要低，市場(chǎng)占有率持續(xù)下降。再者，國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)無(wú)論在產(chǎn)品創(chuàng)新、質(zhì)量還是在產(chǎn)品品牌、銷(xiāo)售渠道等方面都不占有優(yōu)勢(shì)，沒(méi)有形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。且因?yàn)閲?guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)核心技術(shù)力量不強(qiáng)，不但無(wú)法使得服務(wù)質(zhì)量與市場(chǎng)需求一致，而且使得國(guó)產(chǎn)手機(jī)在產(chǎn)業(yè)鏈的地位顯著下降，在商務(wù)談判中沒(méi)有主動(dòng)權(quán)，無(wú)法形成強(qiáng)有力的話語(yǔ)權(quán)。此外，作為第三梯隊(duì)的國(guó)產(chǎn)雜牌手機(jī)，正緊跟國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)的發(fā)展，它們不僅在價(jià)格上處于優(yōu)勢(shì)，款式的更新速度較快，而且產(chǎn)品的形式多樣化與個(gè)性化，能更多滿足消費(fèi)者的需求，給國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)企業(yè)爭(zhēng)奪低端市場(chǎng)造成很大壓力。

三、國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)的發(fā)展機(jī)遇

1.3G技術(shù)臻于完善，促使市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大。3G技術(shù)(3rd Generation，即第三代數(shù)字通信)自2009年1月正式運(yùn)用以來(lái)，我國(guó)的TD產(chǎn)業(yè)獲得明顯的發(fā)展，3G 網(wǎng)絡(luò)在數(shù)據(jù)的傳輸速度與聲音上存在很大優(yōu)勢(shì)，故得以迅速普及。目前，世界范圍內(nèi)40多萬(wàn)個(gè)3G基站的投入，使得3G用戶數(shù)量驟增，一切都顯示了這是一個(gè)日趨成熟的巨大市場(chǎng)。隨著3G技術(shù)的成熟、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的推進(jìn)，以及手機(jī)市場(chǎng)規(guī)模的壯大，國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)企業(yè)必將迎來(lái)更大的發(fā)展機(jī)遇。

2.國(guó)家政策的扶持帶動(dòng)了農(nóng)村手機(jī)市場(chǎng)的需求擴(kuò)大。國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)企業(yè)一直得到國(guó)家在政策上的扶持、財(cái)政上的支持，各類(lèi)相關(guān)政策的出臺(tái)及落實(shí)為國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)企業(yè)發(fā)掘、開(kāi)拓乃至穩(wěn)固這一市場(chǎng)提供了歷史的機(jī)遇。隨著2007年手機(jī)牌照核準(zhǔn)制的取消[5]，企業(yè)進(jìn)入行業(yè)的壁壘完全解除，有手機(jī)生產(chǎn)能力的企業(yè)都可平等進(jìn)入市場(chǎng)。與此同時(shí)，促進(jìn)了農(nóng)村手機(jī)市場(chǎng)的需求增長(zhǎng)。首先，“村村通話”所取得的成效，為農(nóng)村手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)拓和發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；其次，惠農(nóng)政策的全面貫徹，必將進(jìn)一步增進(jìn)中西部地區(qū)和廣大農(nóng)村人口的實(shí)際收入，從而營(yíng)造了發(fā)展?jié)摿薮蟮霓r(nóng)村手機(jī)市場(chǎng)；再有，“家電下鄉(xiāng)”政策的深入落實(shí)，國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)企業(yè)在開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)上也將獲得前所未有的機(jī)遇。

3.市場(chǎng)潛力巨大。國(guó)產(chǎn)手機(jī)發(fā)展迅速，且有很大的發(fā)展空間。一方面，國(guó)產(chǎn)手機(jī)對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)更為熟悉，近幾年來(lái)雖用戶增勢(shì)強(qiáng)勁，但目前我國(guó)移動(dòng)電話普及率還較低，使得國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)有更加廣闊的發(fā)展前景。另一方面，產(chǎn)品服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，再加上移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的逐步完善，手機(jī)價(jià)格的連續(xù)下調(diào)，這一切在很大程度上都吸引了消費(fèi)者的眼球，市場(chǎng)內(nèi)需逐步擴(kuò)大，再加上每年幾千萬(wàn)的出口量，發(fā)展空間巨大。據(jù)工業(yè)和信息化部最近數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)每年有1.5 億左右的移動(dòng)電話購(gòu)買(mǎi)需求，其中新增用戶在6千萬(wàn)到8千萬(wàn)之間，更換手機(jī)用戶將近8千萬(wàn)。雖然國(guó)內(nèi)發(fā)達(dá)地區(qū)手機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)接近飽和狀態(tài)，但貧困山區(qū)手機(jī)市場(chǎng)正在開(kāi)發(fā)，發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>

四、國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

1.競(jìng)爭(zhēng)激烈。首先，國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)庫(kù)存壓力很大，年產(chǎn)能接近全球總產(chǎn)能的50%，產(chǎn)能過(guò)剩，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)于手機(jī)的需求量，這種供過(guò)于求的現(xiàn)象，使得國(guó)產(chǎn)手機(jī)的良性發(fā)展受到嚴(yán)重阻礙。其次，手機(jī)技術(shù)快速的升級(jí)，致使手機(jī)生命周期縮短，在一年內(nèi)，前兩個(gè)季度推出的手機(jī)在后兩個(gè)季度就有可能過(guò)時(shí)，對(duì)手機(jī)制造商壓力極大。第三，“洋品牌”新產(chǎn)品手機(jī)進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)速度較快。2004年以來(lái)，國(guó)外品牌手機(jī)企業(yè)借助其強(qiáng)大的技術(shù)力量，新產(chǎn)品的推出明顯加快。第四，以諾基亞、索愛(ài)等為代表的國(guó)外品牌手機(jī)企業(yè)借助他們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)建立起來(lái)的優(yōu)勢(shì)，大搞價(jià)格戰(zhàn)略，加大促銷(xiāo)量，市場(chǎng)份額明顯上升。比如，以摩托羅拉為代表的外國(guó)品牌手機(jī)在中國(guó)施行低成本策略，價(jià)格大約維持在40美元上下，使得國(guó)產(chǎn)手機(jī)面臨嚴(yán)重威脅，中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加劇烈。

2.元器件供應(yīng)出現(xiàn)瓶頸[6]。目前，手機(jī)主要零部件的生產(chǎn)被少數(shù)供應(yīng)商所控制，包括晶體振蕩器、液晶顯示屏、LCD 的控制器和連接器在內(nèi)的關(guān)鍵元器件出現(xiàn)了供不應(yīng)求的緊張局勢(shì)，甚至部分還不得不實(shí)行配給制。在這種嚴(yán)峻的形勢(shì)下，供應(yīng)商受利潤(rùn)的驅(qū)使，首先考慮摩托羅拉、諾基亞、三星等國(guó)外品牌手機(jī)的需要，使得國(guó)產(chǎn)手機(jī)制造企業(yè)不同程度地受到了影響：主要元器件稀缺，新產(chǎn)品難以按時(shí)推出，生產(chǎn)計(jì)劃無(wú)法及時(shí)實(shí)現(xiàn)等，導(dǎo)致市場(chǎng)份額逐漸下降。

3.消費(fèi)者偏好的改變。伴隨著手機(jī)技術(shù)和功能的日益進(jìn)步，消費(fèi)熱點(diǎn)逐漸轉(zhuǎn)向高端手機(jī)市場(chǎng)，而國(guó)產(chǎn)手機(jī)一直把持著低端手機(jī)市場(chǎng)，消費(fèi)者的這種“移情別戀”，致使國(guó)產(chǎn)手機(jī)潛在的客戶源正在流失。

總之，在國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，既展現(xiàn)了自己的優(yōu)勢(shì)，也暴露出存在的弱勢(shì)，國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)只有正確認(rèn)識(shí)發(fā)展形勢(shì)，知己知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短，既能把握住發(fā)展中的機(jī)遇，又能面對(duì)影響企業(yè)發(fā)展生存的挑戰(zhàn)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下取得有利地位，形成持久的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

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