□賀繼明 賴 斌
加拿大卑詩省以行業(yè)需求與終身教育為導(dǎo)向的“課證一體化”問題實(shí)證研究
——以酒店管理專業(yè)為例
□賀繼明 賴 斌
以加拿大卑詩省酒店管理專業(yè)為案例,通過實(shí)地調(diào)研和資料分析,認(rèn)為實(shí)施“課證一體化”是基于社區(qū)和行業(yè)需求,以終身教育為導(dǎo)向的酒店管理專業(yè)高端技能型人才職業(yè)教育模式。在對(duì)以加拿大卑詩省酒店管理專業(yè)職業(yè)能力課程體系和職業(yè)資格證書體系進(jìn)行實(shí)際調(diào)查和詳細(xì)分析后,進(jìn)一步總結(jié)出了“課證一體化”模式的內(nèi)涵。最后,本文提出了借鑒的思路。
酒店管理;行業(yè)需求;終身教育;課證一體化
《國家高等職業(yè)教育發(fā)展規(guī)劃(2011-2015年)(征求意見稿)》中明確提出“實(shí)現(xiàn)高級(jí)職業(yè)資格證書與??茖W(xué)歷證書相互融合的‘雙證書’制度”,進(jìn)一步,指出“高等職業(yè)教育必須面向人人,充分發(fā)揮職業(yè)性和區(qū)域性的獨(dú)特優(yōu)勢,主動(dòng)服務(wù)學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè),滿足社會(huì)成員多樣化學(xué)習(xí)和發(fā)展需要”[1]。筆者認(rèn)為,一方面“融合”不是頒發(fā)兩張證書的問題,實(shí)質(zhì)是人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)與高端技能型職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的融通,是就業(yè)為導(dǎo)向的課程標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)職業(yè)崗位能力標(biāo)準(zhǔn)一致的融通;另一方面,“融合”不僅僅在學(xué)歷教育階段,面向社區(qū)的職業(yè)發(fā)展需求,證書與課程的融通貫穿于整個(gè)終身教育體系。以上觀點(diǎn)即是本文所聚焦的“課證一體化”問題。
綜觀相關(guān)文獻(xiàn),近年來“雙證制”始終處于研究與實(shí)踐的熱點(diǎn)問題,如李立(2007)認(rèn)為雙證書制度是學(xué)歷證書和職業(yè)資格證書并重的制度,是促進(jìn)高等職業(yè)教育發(fā)展的有效途徑,但是目前存在職業(yè)資格證書種類繁多、覆蓋面較窄、不利于復(fù)合型人才培養(yǎng)和證書質(zhì)量不高等問題[2]。劉冬梅、蔣銳航(2011)指出以就業(yè)為導(dǎo)向落實(shí)高職“雙證書”制度應(yīng)當(dāng)加快課程建設(shè)[3]。事實(shí)上,我國高職教育尚普遍存在課程歸課程考試、職業(yè)資格證書歸職業(yè)資格考核的問題,兩者不能融通(呂廣革,2009)[4]。那么,究竟如何破解學(xué)歷證書和職業(yè)資格證書 “兩張皮”現(xiàn)象,實(shí)現(xiàn)證書與課程的融通?有關(guān)學(xué)者也進(jìn)行了理論探索,如李懷康(2011)提出了行為目標(biāo)課程模式,即根據(jù)專業(yè)性質(zhì)選擇學(xué)歷文憑或者職業(yè)資格證書導(dǎo)向的課程體系[5]。
筆者認(rèn)為,高端技能型人才是態(tài)度、知識(shí)、技能三種素質(zhì)構(gòu)成的復(fù)合體系。不從行業(yè)需求出發(fā)就無法實(shí)現(xiàn)就業(yè)導(dǎo)向,也始終無法破解課程標(biāo)準(zhǔn)與崗位標(biāo)準(zhǔn)脫節(jié)的問題;不從終身教育進(jìn)行系統(tǒng)性考慮,就無法培養(yǎng)具備職業(yè)發(fā)展能力的高端技能型人才,也始終無法破解學(xué)歷證書和職業(yè)資格證書 “兩張皮”問題。為此,本文立足于加拿大卑詩省酒店管理專業(yè)的實(shí)證調(diào)研,結(jié)合我國實(shí)際對(duì)“課證一體化”問題展開研討。
本文所在的課題組參加了中國教育國際交流協(xié)會(huì)“高職院校領(lǐng)導(dǎo)海外培訓(xùn)項(xiàng)目”赴加拿大研修團(tuán)組,并獨(dú)立承擔(dān)酒店管理專題任務(wù)。團(tuán)組于9月4日飛赴加拿大溫哥華,在溫哥華停留3周,在多倫多和渥太華停留1周,于10月1日經(jīng)溫哥華回國。在加拿大期間,第一周在加拿大卑詩?。˙C,British Columbia)的溫哥華社區(qū)學(xué)院參加了由加拿大社區(qū)學(xué)院協(xié)會(huì) (ACCC, the Association of Canadian Community Colleges)組織的統(tǒng)一培訓(xùn),通過課堂講授和院校考察的方式,詳細(xì)了解了加拿大職業(yè)教育的政治、經(jīng)濟(jì)和文化背景;第二周和第三周獨(dú)立成組活動(dòng),主要在溫哥華社區(qū)學(xué)院就酒店管理專業(yè)課程體系與職業(yè)資格證書一體化問題,通過聽取報(bào)告、參加會(huì)議、隨堂聽課、小組討論、問答式研討和行業(yè)企業(yè)調(diào)研等方式展開了深入研修;第四周分別在多倫多和渥太華考察院校,洽談合作,并訪問了ACCC總部,聽取了加拿大旅游人力資源委員會(huì)報(bào)告,進(jìn)一步比較了加拿大不同省份在課證融通問題方面的差異。
實(shí)證調(diào)研涉及到了“政、行、企、校”四個(gè)方面的機(jī)構(gòu)。政府和行業(yè)組織包括加拿大社區(qū)學(xué)院協(xié)會(huì)(ACCC,the Association of Canadian Community Colleges)、卑詩省學(xué)院聯(lián)盟 (BCC,British Columbia Colleges)和卑詩省旅游與酒店業(yè)教育網(wǎng)(Link BC)、加拿大旅游人力資源協(xié)會(huì) (CTHRC,The Canadian Tourism Human Resource Council);學(xué)校包括卑詩省理工學(xué)院(BCIT,British Columbia Institute of Technology)、溫哥華社區(qū)學(xué)院 (VCC,Vancouver Community College)、博學(xué)學(xué)院(Sprott-show);企業(yè)包括溫哥華會(huì)議中心 (Vancouver Convention Center)、香格里拉酒店、費(fèi)爾蒙特酒店(Fairmount Hotel)、機(jī)場行政酒店(Executive Hotel)、咖啡廳等,先后調(diào)研了院校高層領(lǐng)導(dǎo)、教職工、行業(yè)、企業(yè)高管和專家、在校學(xué)生、優(yōu)秀畢業(yè)生共70余人。
ACCC和BCC分別代表加拿大和溫哥華的社區(qū)學(xué)院與政府保持溝通,以及內(nèi)部成員之間的協(xié)調(diào),確保課程能夠適應(yīng)相應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求,Link BC保持了旅游產(chǎn)業(yè)與職業(yè)教育的聯(lián)系,CTHRC是政府層面的旅游人力資源委員會(huì),負(fù)責(zé)旅游職業(yè)資格證書的開發(fā)和推廣。在學(xué)校層面,BCIT由BC省政府于1964年建立,全日制和非學(xué)歷教育在校學(xué)生共約5萬人,是BC省職業(yè)技術(shù)教育的佼佼者。同樣作為溫哥華公辦職業(yè)院校,VCC的酒店管理專業(yè)非常具有特色,是本次調(diào)研的重點(diǎn)。前后3周,分別從董事會(huì)、教育委員會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)力團(tuán)隊(duì)會(huì)議的體制層面;酒店管理系在課程建設(shè)運(yùn)行機(jī)制的操作層面;特色項(xiàng)目的開展方面;在校學(xué)生和畢業(yè)生的評(píng)價(jià)層面;合作企業(yè)層面都進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)研。而Sprott-Show是加拿大楓華國際教育集團(tuán)下屬的私立學(xué)校,該集團(tuán)唯一在亞洲代理美國飯店協(xié)會(huì)教育學(xué)院的AHLA-EI(American Hotel&Lodging Educational Institute)職業(yè)資格證書課程,在職業(yè)培訓(xùn)和認(rèn)證方面具有典型性。另外,通過企業(yè)調(diào)研,發(fā)現(xiàn)了文憑課程與行業(yè)企業(yè)需求的接軌情況,以及行業(yè)企業(yè)對(duì)待文憑課程和職業(yè)證書的看法。
加拿大BC省酒店管理“課證一體化”建設(shè)的主要做法是:“課證一體化”分為兩個(gè)階段:一是學(xué)歷教育期間的“課證一體化”,就是文憑證書課程與行業(yè)通識(shí)崗位職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)一體化銜接,因此學(xué)生在校無須獲得各種職業(yè)資格證書,畢業(yè)文憑就是入職證書。二是回爐繼續(xù)教育階段的“課證一體化”,即學(xué)生工作后,根據(jù)崗位需求,再對(duì)應(yīng)職業(yè)等級(jí)參加培訓(xùn)課程考取崗位職業(yè)等級(jí)證書。
在學(xué)歷教育階段,加拿大BC省高職院校酒店管理專業(yè)有兩種典型的課程體系,一是以VCC為代表的Diploma文憑課程,另一種就是AHLA為代表的職業(yè)資格證書課程。VCC就讀酒店管理Diploma文憑課程的學(xué)生畢業(yè)后只有一張大專畢業(yè)證,特點(diǎn)是課程開發(fā)依據(jù)行業(yè)需要,職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)就是課程標(biāo)準(zhǔn),學(xué)校文憑等同行業(yè)認(rèn)證;AHLA證書也等同于大專文憑,完成課程體系中不同的課程組合模塊就可以獲取不同的崗位職業(yè)資格證書,就是按照崗位設(shè)置證書,根據(jù)證書開發(fā)課程,學(xué)完課程規(guī)定學(xué)分獲得文憑。目前在加拿大BC省,這兩種課程體系并存。
1.VCC為代表的Diploma文憑課程。VCC酒店管理大專文憑課程定位為培養(yǎng)主管和經(jīng)理,學(xué)制2年,共60個(gè)學(xué)分,再讀兩年修完60個(gè)學(xué)分后,可獲得酒店管理應(yīng)用型本科學(xué)士學(xué)位。酒店管理Diploma文憑課程共有20門課程,每門課程3個(gè)學(xué)分,其中有15門課程是由BC省學(xué)院聯(lián)合會(huì)BCC確定的,目前有酒店管理專業(yè)的11個(gè)院校都統(tǒng)一開設(shè)這15門課程,統(tǒng)一課程標(biāo)準(zhǔn),稱為省定核心課程,全部互認(rèn)學(xué)分。另外,各院校還結(jié)合當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)特色和酒店需求,開發(fā)了各自的專業(yè)選修課程,學(xué)生至少應(yīng)當(dāng)選修其中5門課程才能修完規(guī)定學(xué)分,同時(shí)兩年內(nèi)學(xué)生必須完成500小時(shí)的實(shí)習(xí),方可獲取大專畢業(yè)證書。
2.AHLA為代表的職業(yè)資格證書課程。AHLA將崗位培訓(xùn)課程與大專文憑課程合二為一,擁有一線員工級(jí) (20個(gè)崗位證書)、督導(dǎo)級(jí) (2個(gè)崗位證書)、培訓(xùn)師(3個(gè)崗位證書)、經(jīng)理級(jí)(6個(gè)崗位證書)、總監(jiān)級(jí)(5個(gè)崗位證書)、高管級(jí)(3個(gè)崗位證書)各類職業(yè)資格證書39個(gè),由低到高不同層級(jí)內(nèi)崗位職業(yè)證書的獲取都需要一定的工作經(jīng)歷。AHLA大專文憑開設(shè)了16門課程,一般每個(gè)證書需要完成6門左右的規(guī)定課程,并通過考試,如果完成了12門課程后,可以獲得AHLA大專文憑及相應(yīng)的酒店崗位職業(yè)資格證書。值得關(guān)注的是,崗位職業(yè)證書的認(rèn)證持有期只有五年,職業(yè)再認(rèn)證開始于被認(rèn)證人取得認(rèn)證的第一天。在這段時(shí)間內(nèi),他們必須保持在行業(yè)中的認(rèn)證職位,并通過完成一定時(shí)間與一定水平要求的活動(dòng)或項(xiàng)目積累績點(diǎn),能獲取績點(diǎn)的項(xiàng)目包括:職業(yè)經(jīng)驗(yàn)、參與專業(yè)發(fā)展活動(dòng)/研討會(huì)、參與行業(yè)相關(guān)活動(dòng)、提供教育服務(wù)。
1.紅印章 (Red Seal,The Red Seal Program is recognized as the interprovincial standard of excellence in the skilled trades)。紅印章項(xiàng)目從1959年起由加拿大政府為技術(shù)工人跨省流動(dòng)而設(shè)置,至今已經(jīng)設(shè)置了50年,今天它代表行業(yè)人士到達(dá)了優(yōu)異的標(biāo)準(zhǔn),通過該項(xiàng)目的認(rèn)證,優(yōu)秀的技術(shù)人才在加拿大和北美通行,無需再進(jìn)行資格考試。除了全國的紅印章,各省也有自己認(rèn)定的紅印章。目前,已經(jīng)涵蓋了43個(gè)技術(shù)工種,酒店管理專業(yè)大類中只有烹飪和烘焙兩個(gè)職業(yè)工種具有紅印章。要獲取紅印章,必須是學(xué)徒幫工實(shí)習(xí)至少兩年,每年至少40周的該崗位工作經(jīng)歷,最后通過當(dāng)?shù)卣M織的考試。酒店管理Diploma文憑課程學(xué)生在學(xué)制內(nèi)無法獲取紅印章,所以,是否取得紅印章并不是學(xué)生就業(yè)的衡量標(biāo)準(zhǔn),紅印章代表著高端技能水平,只是有利于獲得高薪和職位。
2.Emerit認(rèn)證。Emerit認(rèn)證體系由加拿大旅游人力資源委員會(huì)(CTHRC)組織開發(fā)。在加拿大,旅游業(yè)涵蓋超過400種職業(yè),但并不是所有的職業(yè)都需要得到認(rèn)證資格。對(duì)于在加拿大旅游部門的雇主和專業(yè)人士,Emerit是最被認(rèn)可的培訓(xùn)和認(rèn)證的品牌。它對(duì)27種旅游業(yè)職位提供認(rèn)證,基本涵蓋了酒店業(yè)專屬職業(yè)崗位。自1993年以來,已經(jīng)有超過12,000名旅游業(yè)從業(yè)人員得到Emerit職業(yè)認(rèn)證。Emerit旨在提高技能,創(chuàng)建一致的、專業(yè)的服務(wù)并保證服務(wù)順利實(shí)施,并為訓(xùn)練有素的人員創(chuàng)造更高的收入。Emerit提供靈活的培訓(xùn)方式,可選擇最適合本人的培訓(xùn)方案與資源??商峁┘堎|(zhì)培訓(xùn)平臺(tái)與在線職業(yè)培訓(xùn)。
3.企業(yè)在職培訓(xùn)。加拿大卑詩省很多酒店企業(yè)自己也有培訓(xùn)機(jī)制,主要是采用安排老員工帶新員工崗位實(shí)習(xí)的方式培訓(xùn),許多酒店高度重視培訓(xùn),設(shè)立有專門機(jī)構(gòu),制訂了嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃。也鼓勵(lì)員工到社區(qū)學(xué)院或者其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)修,考取職業(yè)資格證書。
經(jīng)過研修發(fā)現(xiàn),AHLA代表的職業(yè)資格證書課程是完成多個(gè)職業(yè)資格證書課程的同時(shí)獲得大專文憑,學(xué)歷證書課程與職業(yè)資格證書課程完全是融為一體的,即學(xué)生可以獲得大專文憑和多個(gè)基礎(chǔ)職業(yè)資格證書。以VCC為代表的加拿大BC省公辦高職院校酒店管理實(shí)施的是先在校文憑課程,后在職崗位證書課程,其實(shí),在校文憑課程也是根據(jù)酒店行業(yè)入職標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的,因此,這兩種課程體系同屬“課證一體化”模式。以下,我們總結(jié)了這一模式的主要經(jīng)驗(yàn)包括:行業(yè)需求與課程標(biāo)準(zhǔn)的一體化;文憑教育與回爐教育的一體化;專業(yè)課程輔導(dǎo)與職業(yè)成長培育一體化。
1.學(xué)校愿景與行業(yè)需求的一體。VCC在5年規(guī)劃中明確提出第一個(gè)愿景是學(xué)生發(fā)展,對(duì)于課程建設(shè)提出了要求,不開設(shè)沒有行業(yè)需求的課程,從而回答了課程從哪里來?學(xué)生被酒店聘用是課程成功的衡量標(biāo)準(zhǔn),回答了課程到哪里去?從而不斷提升文憑的行業(yè)認(rèn)可度。由于學(xué)生能夠滿足行業(yè)技能需求,得到了企業(yè)在設(shè)備投資、兼職教師、就業(yè)崗位方面給予大力的支持。如酒店管理專業(yè)的課程咨詢委員會(huì)由企業(yè)專家和學(xué)校組成,共同找準(zhǔn)行業(yè)需求,根據(jù)行業(yè)需求決定是否開發(fā)課程和如何開發(fā)課程。
2.行業(yè)資歷與教師身份的一體。加拿大社區(qū)學(xué)院的教師的入職標(biāo)準(zhǔn)首先是行業(yè)經(jīng)歷,其次是教學(xué)能力,如VCC酒店管理專業(yè)教室行業(yè)經(jīng)歷至少在10年以上,就職后再提升教學(xué)能力,如酒店管理大專部主任Robert先生擁有40年行業(yè)經(jīng)歷。不少教師曾長期擔(dān)任過酒店高管,或者就是紅印章的持有者,在技能和思維上天然與行業(yè)需求接軌,并且通過假期掛職、回訪酒店畢業(yè)生等行動(dòng),能夠與行業(yè)保持緊密聯(lián)系和同步,因此,教師在職培訓(xùn)的花費(fèi)很小,而課程教學(xué)的質(zhì)量卻得以保障。
3.教材內(nèi)容與行業(yè)能力要求的一體。按照行業(yè)對(duì)酒店管理員工入職和可持續(xù)發(fā)展的能力要求選用教材的內(nèi)容,自編教材和出版教材相配合,注重教材的實(shí)效性。如加拿大酒店業(yè)為了強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作和管理績效,特別重視各級(jí)員工領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng),為了勝任行業(yè)需求,酒店管理專業(yè)專門開發(fā)了酒店業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力教材。
4.個(gè)人學(xué)習(xí)與團(tuán)隊(duì)合作一體。VCC酒管專業(yè)在課程教學(xué)中的WORKSHOP項(xiàng)目,引入了學(xué)習(xí)研討室的設(shè)計(jì),將互幫互學(xué),集體攻關(guān)納入成績考核,促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
5.公共課程與專業(yè)課程一體化。酒店管理專業(yè)沒有專門的公共基礎(chǔ)課程,完全根據(jù)酒店管理行業(yè)需要,將數(shù)學(xué)、體育、計(jì)算機(jī)、溝通等通識(shí)課程納入專業(yè)課程體系,在教學(xué)內(nèi)容上與行業(yè)需求接軌。從而強(qiáng)化了課程的有效性和職業(yè)性。
6.校內(nèi)實(shí)踐與校外實(shí)習(xí)一體化。酒店管理學(xué)生校內(nèi)上課采用案例教學(xué)、小組討論,偏重理論的課程要?jiǎng)邮肿鲇?jì)算、設(shè)計(jì)和方案,偏重技能的課程直接在生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)室上課。在校外,要求學(xué)生必須有實(shí)習(xí)工作經(jīng)歷,學(xué)生利用假期和無課時(shí)間(每周有2個(gè)全天無課),可以打工積累工作經(jīng)驗(yàn),如VCC即要求完成500小時(shí)的實(shí)習(xí)工作經(jīng)歷方可獲得畢業(yè)文憑。
酒店管理專業(yè)沒有行業(yè)準(zhǔn)入門檻,由于獲得文憑的課程都是從行業(yè)需求中來,保證了課程對(duì)于職業(yè)的實(shí)用性,獲得酒店管理大專文憑就代表了基礎(chǔ)職業(yè)資格,如果酒店管理專業(yè)大專學(xué)生在獲得文憑以后,希望從事烹飪和烘焙,也可以再獲取紅印章,或者一邊從事其他酒店崗位工作,再去謀取企業(yè)證書、行業(yè)認(rèn)可的Emerit證書、AHLA證書等其他職業(yè)資格證書,因此,從終身教育的觀點(diǎn)來看,學(xué)歷教育和繼續(xù)教育的良好銜接,實(shí)現(xiàn)了學(xué)完文憑證書課程能夠入職,完成職業(yè)證書課程可以提薪提職的良好職業(yè)教育認(rèn)證體系。在BC,無論是課程的過程評(píng)估,還是工作的獲取,都與以下公式有關(guān):態(tài)度(50%)+知識(shí)(30%)+技能(20%)=文憑=工作。
以學(xué)生為中心教書育人,如ASK ME,學(xué)習(xí)輔導(dǎo)中心,使學(xué)生隨時(shí)隨地都能找到老師,而老師也在服務(wù)學(xué)生中獲得自我體現(xiàn)的滿足。為了培養(yǎng)有潛力的學(xué)生,VCC提供了導(dǎo)師制項(xiàng)目,利用行業(yè)專家對(duì)新畢業(yè)生進(jìn)行職業(yè)輔導(dǎo),增強(qiáng)了專業(yè)課程的延伸性,促進(jìn)了學(xué)生在職場的成功。
1.加強(qiáng)和政府主管部門的聯(lián)系,促進(jìn)旅游與酒店行業(yè)協(xié)會(huì)和政府主管部門參與課程建設(shè),課程標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)接軌。
2.構(gòu)建高職院校回爐繼續(xù)教育機(jī)制,接軌崗位職業(yè)等級(jí)證書。從而形成“學(xué)歷文憑教育+在職回爐教育”的終身教育體系,在此基礎(chǔ)上明確不同階段課程的功能定位。
3.大力推動(dòng)社會(huì)責(zé)任感建設(shè),根據(jù)行業(yè)需求開發(fā)課程,形成學(xué)歷課程和崗位課程銜接的一體化課程體系。
4.引入更多第三方機(jī)構(gòu)參與評(píng)估,動(dòng)態(tài)調(diào)整專業(yè)設(shè)置、招生計(jì)劃和課程開發(fā)。
5.教師的行業(yè)經(jīng)歷匱乏是制約高職院校提升教學(xué)質(zhì)量的瓶頸,應(yīng)改革教師招聘錄用條件,大力優(yōu)化教師結(jié)構(gòu),通過外引內(nèi)培,盡快提升教師行業(yè)資歷。
6.推動(dòng)政府主管部門、協(xié)會(huì)、院校相關(guān)專業(yè)聯(lián)合加強(qiáng)行業(yè)和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證,逐步構(gòu)建相關(guān)行業(yè)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的年審制。
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賀繼明(1957-),四川南充人,成都職業(yè)技術(shù)學(xué)院院長,教授,研究方向?yàn)楦叩嚷殬I(yè)教育管理;賴斌(1975-),四川成都人,成都職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游分院院長,管理學(xué)博士,博士后,副教授,碩士生導(dǎo)師,研究方向?yàn)槁糜喂芾怼?/p>
基金課題:中國教育國際交流協(xié)會(huì)2011年“高職院校領(lǐng)導(dǎo)海外研修項(xiàng)目(VELT)”產(chǎn)出的研究成果;四川省2009-2012年高等教育人才培養(yǎng)質(zhì)量和教學(xué)改革項(xiàng)目(P09542)“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)高技能人才培養(yǎng)的A型模式研究——以成都職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例”階段性成果。
G71
A
1001-7518(2012)03-0093-04
責(zé)任編輯 吳學(xué)仕