徐 雪

天津財經(jīng)大學 天津 300222

高校計算機實驗室管理與維護方法

徐 雪

天津財經(jīng)大學 天津 300222

根據(jù)高校計算機實驗室教學和管理需求，從計算機常見故障及排除方法、操作系統(tǒng)的備份與維護、防止計算機病毒侵害等方面探討了計算機實驗室管理和維護的基本方法。

計算機實驗室；故障排除；系統(tǒng)維護

Abstract: According to the teaching and management needs of the university computer lab, this paper probed into the basic methods of computer lab management and maintenance with such aspects as trouble clearing, the backup and protection of operating system, prevents the computer virus from invading etc..

Key words: computer lab; trouble clearing; system maintenance

計算機實驗室作為高校的基礎(chǔ)設(shè)施，是引導學生理論聯(lián)系實際，培養(yǎng)學生創(chuàng)新和實踐能力的重要基地。由于計算機實驗室具有開放、公用等特性，系統(tǒng)設(shè)置及軟件容易被修改和破壞，加上機器數(shù)量多，使用頻繁，如何加強計算機實驗室的管理，使之更好地服務(wù)于教學，是一項復雜而細致的工作。本文圍繞高校計算機實驗室常見故障的排除及系統(tǒng)管理與維護的基本方法展開介紹。

1 計算機常見故障及排除方法[1,2]

計算機實驗室由于上機人數(shù)多、機器密度大、學生誤操作等原因，不可避免地使設(shè)備在使用過程中發(fā)生故障，必須經(jīng)常進行維護。筆者結(jié)合近兩年的工作經(jīng)驗，針對計算機實驗室的常見故障，探討其排除方法。

1.1 黑屏現(xiàn)象

啟動計算機時，顯示器出現(xiàn)黑屏現(xiàn)象。首先確定顯卡是否有問題，若計算機啟動時無顯示，但有一長兩短的報警聲，自檢程序能夠正常執(zhí)行，多為顯卡接觸不良引發(fā)的故障或顯卡與主板的兼容性問題。若有連續(xù)的“嘀嘀嘀”的報警聲，則多為內(nèi)存條引發(fā)的故障?？筛鶕?jù)情況將顯卡或內(nèi)存條的金手指擦拭干凈，并采用插拔法或替換法判斷其是否損壞或接觸問題。

啟動計算機時無聲音、無顯示，則多為主板和主機電源引發(fā)的故障。首先檢測電源是否良好，若電源正常，則是由于自檢程序無法執(zhí)行所致，可能是主板故障，或主機上的插件損壞，用“插拔法”依次拔下插件板、內(nèi)存條等，然后進行觀察，若直到裸機故障仍未排除，則為主板故障。

1.2 藍屏現(xiàn)象

在使用Windows操作系統(tǒng)過程中，屏幕突然出現(xiàn)藍色，系統(tǒng)停止響應。一般情況下，當計算機系統(tǒng)更新了硬件驅(qū)動或者新添加硬件并安裝其驅(qū)動后，在重啟和使用中容易出現(xiàn)藍屏故障，卸載、禁用它們或者選擇Windows 2000/XP提供的恢復到“最后一次正確配置”，可以解決藍屏故障。

一些病毒和木馬間諜軟件有時也會導致Windows藍屏死機。有些藍屏故障是由于Windows系統(tǒng)存在的缺陷所造成的，可以通過安裝最新的系統(tǒng)補丁來解決。另外，藍屏后計算機屏幕上會顯示相應的錯誤代碼，可通過查詢代碼故障類型來確定處理方法。內(nèi)存條不兼容也有可能導致藍屏故障，可以嘗試更換內(nèi)存條解決問題。

1.3 CMOS掉電故障

寒暑假過后，設(shè)備常有開機自檢報告CMOS內(nèi)容丟失的情況，多為長期未使用機器而使電池電量耗盡或電池失效所致。主板上的大部分參數(shù)都是通過CMOS進行設(shè)置的，當電池電壓過低時，CMOS中保存的設(shè)置往往會變得混亂。長時間開機對CMOS電池進行充電或者更換電池可排除故障。另外，主板上與CMOS相關(guān)電路損壞，也會導致CMOS內(nèi)容丟失。

1.4 電源故障

偶見計算機實驗室一通電，有些設(shè)備就自動開機。首先檢查主板BIOS設(shè)置是否正確，在主板BIOS中有一個“Power Management Setup”設(shè)置項，在其中可以選擇重新通電時計算機的狀態(tài)，可分為自動開機、保持關(guān)機狀態(tài)、保持斷電前的狀態(tài)，將自動開機設(shè)為off即可。如果仍然不能排除故障，則多為主板或電源質(zhì)量不佳，ATX主板的啟動需要檢測一個電容的電平信號，當主機接通電源時，會產(chǎn)生一個瞬間的沖擊電流，被電源誤認為是開機信號，從而導致一打開電源就自動開機[3]。

1.5 系統(tǒng)開機引導正常，但進入Windows后死機

首先查看系統(tǒng)開機時自動加載的應用軟件是不是很多，如果系統(tǒng)加載了過多的程序會占用大量的系統(tǒng)資源，使得系統(tǒng)啟動速度變慢，容易導致死機。在Windows XP中，單擊“開始”→“運行”，在打開的“運行”對話框中輸入“msconfig”，然后在彈出的“系統(tǒng)配置實用程序”窗口中，選擇“啟動”，將不需要的啟動進程不選即可。

另外，如果系統(tǒng)能夠正常引導，并且沒有應用程序運行，則多為元器件熱穩(wěn)定性差或者CPU散熱問題所導致的硬件故障。檢查CPU散熱，風扇速度是否正常，然后可以通過用手直接感覺內(nèi)存、I/O插件的芯片是否過熱等方法尋找故障部位。

2 計算機系統(tǒng)維護

結(jié)合高校計算機實驗室的實際情況和日常維護經(jīng)驗，介紹幾種計算機系統(tǒng)管理和維護的方法。

2.1 安裝硬盤保護卡系統(tǒng)

硬盤寫保護技術(shù)，使用戶只能讀取和利用硬盤上已經(jīng)安裝的軟件，而不能修改和刪除原有的磁盤文件，這樣就有效地阻止了病毒的入侵和傳播，杜絕了人為誤操作給計算機系統(tǒng)造成的破壞[3]。硬盤保護卡具有數(shù)據(jù)還原、網(wǎng)絡(luò)拷貝、保護CMOS設(shè)置、數(shù)據(jù)與信息傳輸、IP自動修改、遠程控制等功能。下面具體介紹數(shù)據(jù)還原、網(wǎng)絡(luò)拷貝及遠程控制的功能及操作[4]。

分區(qū)設(shè)置和數(shù)據(jù)還原：用戶可以在硬盤保護卡功能管理平臺上，將分區(qū)類型設(shè)置為立即還原型分區(qū)、專屬分區(qū)、共享分區(qū)、不還原分區(qū)等。當設(shè)置為立即還原型分區(qū)時，還原方式可以選擇為每次還原、每周還原、每月還原或者不使用，這樣用戶可以根據(jù)需要將計算機的操作系統(tǒng)和應用軟件安裝在被保護的分區(qū)內(nèi)，操作者無論怎樣進行設(shè)置和操作，只要重新啟動計算機，分區(qū)內(nèi)的硬盤數(shù)據(jù)將被還原到初始狀態(tài)。當機器安裝了多個操作系統(tǒng)時，用戶可以根據(jù)需要將分區(qū)設(shè)置為某個系統(tǒng)的專屬分區(qū)或多個系統(tǒng)的共享分區(qū)。

網(wǎng)絡(luò)拷貝：網(wǎng)絡(luò)拷貝是指借助硬盤保護卡將一臺計算機(發(fā)送端)的硬盤數(shù)據(jù)復制到其他計算機(接收端)的硬盤上。在發(fā)送端計算機上進入硬盤保護卡的功能管理平臺，置于等待發(fā)送狀態(tài)，將接收端計算機通過網(wǎng)絡(luò)遠程喚醒或開機自動登錄等方式置于等待接收狀態(tài)，然后依次選擇發(fā)送參數(shù)、發(fā)送數(shù)據(jù)命令，計算機進入同步硬盤數(shù)據(jù)傳送狀態(tài)，直至數(shù)據(jù)傳送完畢。發(fā)送數(shù)據(jù)命令前可以根據(jù)需要選擇全部分區(qū)或部分分區(qū)，對全部有效數(shù)據(jù)或者差異有效數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)傳送。在進行網(wǎng)絡(luò)拷貝時，要求所有計算機的硬盤格式都一樣，最好整機配置均相同。硬盤保護卡的網(wǎng)絡(luò)拷貝功能實現(xiàn)了一次性安裝、修復或更新幾十臺計算機系統(tǒng)，解決了逐臺修復或重裝所涉及的問題。

遠程控制：硬盤保護卡具有主機端和客戶端，安裝硬盤保護卡的主機端具有多種遠程控制客戶端的功能，如：控制客戶端開關(guān)機、注銷、重啟，查看客戶端操作系統(tǒng)和保護卡的工作模式，限制客戶端上網(wǎng)、遠程監(jiān)看客戶端屏幕、同客戶端之間收發(fā)文件等。

2.2 注冊表的備份與恢復

在造成系統(tǒng)崩潰的眾多原因中，注冊表錯誤是一個很重要的原因。如果注冊表遭到破壞，Windows將不能正常運行，為了確保Windows系統(tǒng)安全，必須經(jīng)常將注冊表備份，在系統(tǒng)崩潰時，則可以用備份的注冊表來快速修復系統(tǒng)。

在Windows XP下，點擊“開始”→“運行”，在打開的“運行”對話框中輸入“regedit”，點擊“確定”進入“注冊表編輯器”窗口。在“注冊表編輯器”窗口中點擊“文件”→“導出注冊表文件”，選擇保存的路徑，保存的文件名為*.Reg，恢復注冊表可以通過導入的方式進行。

在“注冊表編輯器”窗口中點擊“文件”→“導入”，在彈出的“導入注冊表文件”對話框中選擇備份的注冊表路徑及名稱，然后點擊“打開”，系統(tǒng)開始導入注冊表，導入完成后，點擊“文件”→“退出”，重新啟動計算機即可。這種方法速度非常慢，如果中途中止，則會破壞當前注冊表文件，導致計算機不能啟動。

2.3 網(wǎng)絡(luò)安全防護

網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)為高?；谟嬎銠C的實驗教學提供了豐富的資源，在這種開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，計算機病毒也不斷地變種更新，而被廣泛使用的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)本身也存在各種各樣的安全問題，給計算機網(wǎng)絡(luò)病毒的入侵提供了機會，許多新型計算機病毒都是利用網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)本身存在或設(shè)置錯誤引起的薄弱環(huán)節(jié)和安全漏洞實施攻擊，破壞系統(tǒng)程序或影響計算機的正常運行、破壞網(wǎng)絡(luò)資源甚至造成整個實驗室系統(tǒng)的癱瘓[5]。因此計算機實驗室管理員要不斷地更新操作系統(tǒng)，及時彌補各種系統(tǒng)漏洞，安裝殺毒軟件，不斷更新殺毒軟件和病毒庫，定期檢查計算機實驗室網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全等，對下載的軟件和文檔加以控制，對外來移動存儲設(shè)備在使用前應自動進行病毒檢測，對于敏感的數(shù)據(jù)與設(shè)備實施隔離或清除等措施。

3 結(jié)束語

隨著多媒體技術(shù)的迅速發(fā)展以及現(xiàn)代教學改革的需求，很多傳統(tǒng)的課堂教學也轉(zhuǎn)入計算機實驗室，教學模式的轉(zhuǎn)變給計算機實驗室的管理提出了更高的要求。作為計算機實驗室管理人員，不僅要具備一定的管理水平，讓實驗室的軟硬件都保持在良好的狀態(tài)，更要有創(chuàng)造力和積極性，不斷提高業(yè)務(wù)水平，改革管理模式，提高服務(wù)意識，從而適應不斷發(fā)展的基于計算機實驗教學的需要，更好地為實驗教學服務(wù)。

[1] 王文捷,朱明.計算機維護技術(shù)[M].北京:化學工業(yè)出版社,2007.

[2] 周唯.高校機房和實驗室計算機管理維護方法探究[J].電腦與信息技術(shù),2011,19(4):48-49.

[3] 方剛,于曉寶.計算機機房管理[M].北京:清華大學出版社,2001.

[4] 劉瑛.高校計算機機房安全運行的維護策略與技巧[J].安徽工程科技學院學報,2008,23(1):71-73.

[5] 柏松.計算機網(wǎng)絡(luò)組建、管理與維護全攻略[M].上海:上海科學普及出版社,2004.

Analysis on management and maintenance in the university computer lab

Xu Xue
Tianjin university of f nance & economics, Tianjin, 300222, China

2012-03-01

徐雪，碩士，助理實驗師。