黃巧娛

深圳市寶安區(qū)人民醫(yī)院

新時(shí)期醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)團(tuán)員青年思想癥結(jié)解析及對(duì)策

黃巧娛

深圳市寶安區(qū)人民醫(yī)院

共青團(tuán)隊(duì)伍作為醫(yī)院的重要組成部分，是醫(yī)院技術(shù)、管理力量的后備軍，對(duì)醫(yī)院的發(fā)展起著不可估量的作用。然而，隨著醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)的需求和潛力越來越巨大，醫(yī)患關(guān)系的日益白熱化等影響因素的作用下，使團(tuán)員青年隊(duì)伍的管理工作存在著諸多困難。隨著新醫(yī)改工作的不斷深入，從新時(shí)期新角度出發(fā)，了解醫(yī)院共青團(tuán)思想動(dòng)態(tài)，從不同角度思考醫(yī)院共青團(tuán)員管理的新模式，使得團(tuán)員青年在醫(yī)院、科室的建設(shè)與發(fā)展發(fā)揮更加積極的作用。

1、新時(shí)期醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)團(tuán)員青年思想癥結(jié)的體現(xiàn)

1.1 價(jià)值觀遭遇動(dòng)搖。在這個(gè)功利時(shí)代的壓力與誘惑面前，部分青年團(tuán)員迷失了人生的方向，不關(guān)心真理與美，把人生的目標(biāo)瞄準(zhǔn)了金錢與地位，不安心本職工作，事事衡量權(quán)當(dāng)利弊，講貢獻(xiàn)少，把個(gè)人與集體利益分得清清楚楚。有的在經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)下，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)削弱，義務(wù)感淡漠，在醫(yī)療活動(dòng)中存在著片面追求物質(zhì)利益的傾向。部分青年認(rèn)為成功存有捷徑，業(yè)務(wù)懶于鉆研，對(duì)工作馬馬虎虎，敷衍了事；少數(shù)人甚至還存在拜金主義、享樂主義、極端個(gè)人主義等消極思想。

1.2 精神世界的空虛與庸俗化。部分青年由于缺乏信仰的支撐、信念的引導(dǎo)，思想搖擺不定，導(dǎo)致精神世界空虛，易受好逸惡勞、庸俗的思想侵蝕。表現(xiàn)為部分年輕人除了發(fā)白日夢(mèng)，平時(shí)就只能以看電視、上網(wǎng)消遣，以打游戲、泡酒吧、睡懶覺等消極的方式消磨時(shí)間，缺少積極進(jìn)取的活動(dòng)。

1.3 過分自我，社會(huì)責(zé)任感與集體責(zé)任感逐漸淡化。部分青年認(rèn)為，當(dāng)醫(yī)護(hù)人員的主要目的是為了能夠得到一份穩(wěn)定、收入豐厚的工作，出人頭地，實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值，而不是為他人和社會(huì)作貢獻(xiàn)。這種個(gè)體意識(shí)與功利意識(shí)致使青年追求的理想缺少了社會(huì)的利益與人類的利益，缺乏團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。部分青年僅僅單純地站在自己的角度認(rèn)識(shí)社會(huì)，卻沒有看到人與人之間及人與社會(huì)之間的互相依存、互相依賴、互相承擔(dān)，缺乏對(duì)自己負(fù)有歷史使命的正確認(rèn)識(shí)和建立在這種認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上的對(duì)社會(huì)應(yīng)具有的主人翁的嚴(yán)肅態(tài)度。[1]

2、造成現(xiàn)有醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)青年問題的原因分析

2.1 社會(huì)價(jià)值觀多元化的影響。在現(xiàn)代社會(huì)，人們的價(jià)值需求逐漸分化，呈現(xiàn)出價(jià)值多元化和主流價(jià)值邊緣化的兩種發(fā)展趨勢(shì)價(jià)值多元化的日益發(fā)展，使廣大團(tuán)員在諸多價(jià)值和道德選擇中無所適從，甚至在基本的價(jià)值和道德判斷上也產(chǎn)生了困惑和迷茫。醫(yī)院青年大多從高等醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)，有較高的文化素質(zhì)和學(xué)歷，但由于涉世不深，對(duì)社會(huì)事物認(rèn)識(shí)比較片面。進(jìn)入工作崗位后，由于生活、學(xué)習(xí)環(huán)境的突然改變以及社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的缺失，部分青年在心理上產(chǎn)生焦慮，無所適從。當(dāng)遇到困難或挫折時(shí)，尤其為當(dāng)今社會(huì)分配不公、知識(shí)貶值等消極影響嚴(yán)重干擾時(shí)，容易產(chǎn)生挫敗感，對(duì)工作崗位厭倦與失望。

2.2 隨著社會(huì)關(guān)系的構(gòu)成多樣化，醫(yī)療衛(wèi)生團(tuán)員青年需承受比以往更多更復(fù)雜的壓力。當(dāng)前許多青年醫(yī)護(hù)人員的工作壓力都非常大，身心健康受到影響，這種壓力主要來自患者和社會(huì)輿論的質(zhì)疑和不認(rèn)可，來自他們對(duì)職業(yè)環(huán)境的焦慮和不安，如近期輿論高度重視的“王浩”事件，醫(yī)務(wù)人員不受尊重、被襲事件的層出不窮嚴(yán)重地打擊了醫(yī)務(wù)人員從業(yè)積極性，在醫(yī)療衛(wèi)生青年團(tuán)員中造成強(qiáng)烈的沖擊。其他如婚姻家庭、晉升、醫(yī)院發(fā)展、個(gè)人收入水平、崗位競(jìng)爭(zhēng)等多方壓力造成部分青年心理不平衡、無安全感、過度焦慮、無所適從等表現(xiàn)。

2.3 青年團(tuán)員家庭與自身成長(zhǎng)環(huán)境影響。在當(dāng)今獨(dú)生子女居多的社會(huì)，許多年輕醫(yī)護(hù)人員就像溫室中的花朵，從小到大都享受著家人的呵護(hù)，他們注重自我感受而忽視了自己的責(zé)任和義務(wù)。因此，當(dāng)工作中遇到困難或挫折時(shí)，部分人就會(huì)覺得垂頭喪氣，在工作上表現(xiàn)為無所用心，得過且過，能拖則拖，缺乏責(zé)任感。

2.3 媒體與輿論對(duì)青年的誘導(dǎo)。在現(xiàn)代中國，媒體、言論自由與開放度已經(jīng)達(dá)致從所未有的高度，在“媒體依賴”的時(shí)代，媒體的價(jià)值觀具有“雙刃劍”效應(yīng)，醫(yī)療衛(wèi)生青年團(tuán)員價(jià)值觀深受現(xiàn)代媒體的影響。有些現(xiàn)代傳媒生產(chǎn)的低俗化的文化產(chǎn)品，影響了青年對(duì)客觀價(jià)值的認(rèn)知和判斷，使青年的成功觀具有利益驅(qū)動(dòng)性，且急功近利不勞而獲精神，生活具有享樂主義，頹廢主義物質(zhì)價(jià)值取向。

2.4 醫(yī)院管理制度的缺失。在缺乏合理有效的人才評(píng)估與激勵(lì)機(jī)制情況下，部分青年產(chǎn)生做與不做一個(gè)樣，做多做少一個(gè)樣，在只看收入盈余而忽視工作性質(zhì)；如缺乏公開透明的基礎(chǔ)上建立起來的收入分配制度，不但不能有效地調(diào)動(dòng)廣大青年團(tuán)員的工作積極性，反而會(huì)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)效益差、任務(wù)重、風(fēng)險(xiǎn)大的崗位沒有人愿意去，在崗青年工作態(tài)度消極的情況。

3.新時(shí)期做好醫(yī)院青年團(tuán)員思想工作的對(duì)策

3.1 建立交流互動(dòng)機(jī)制.建立相互平等和暢通的交流平臺(tái)。認(rèn)識(shí)關(guān)鍵在于溝通，了解青年醫(yī)護(hù)人員的想法，掌握其思想動(dòng)態(tài)是開展有效思想政治工作的前提。醫(yī)院團(tuán)委尤其是年青團(tuán)員匯集與交流的大本營，要贏得青年醫(yī)護(hù)人員的信任就必須真誠地去關(guān)心、尊重、愛護(hù)青年醫(yī)護(hù)工作者[2]。應(yīng)在實(shí)際工作中做青年的知心朋友，注意的與青年溝通中語言使用的藝術(shù)性。

3.2 正確的價(jià)值觀引導(dǎo)、堅(jiān)持正面教育。作為醫(yī)院團(tuán)委，應(yīng)牽頭采取各種形式，定期地開展社會(huì)主義、集體主義、愛國主義主題教育，并通過各種活動(dòng)進(jìn)行正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀引導(dǎo)，通過各種主題活動(dòng)，引導(dǎo)青年處理好奉獻(xiàn)和索取的關(guān)系、醫(yī)患關(guān)系、個(gè)人利益與集體利益關(guān)系、加強(qiáng)青年的職業(yè)責(zé)任感和主人翁精神，濃厚醫(yī)院整體文化氣息。

3.3 為年輕團(tuán)員創(chuàng)造場(chǎng)地與機(jī)遇。通過組織團(tuán)員青年參加醫(yī)院志愿者工作，為患者進(jìn)行義務(wù)服務(wù)，不斷提高青年醫(yī)務(wù)工作者與患者溝通的能力，如義診、導(dǎo)醫(yī)、困難患者探訪等，促使其努力學(xué)習(xí)新知識(shí)提高業(yè)務(wù)水平；另外可通過創(chuàng)建“青年文明號(hào)”、促使青年主動(dòng)思考、發(fā)現(xiàn)問題，為青年施展聰明才智提供了新的舞臺(tái)，有效強(qiáng)化青年的成就感與事業(yè)心。

3.4 建立人才激勵(lì)機(jī)制，公平分配制度。建立針對(duì)青年團(tuán)員的長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制與文件，進(jìn)行“青年崗位能手”、“優(yōu)秀團(tuán)員”等評(píng)選工作，增強(qiáng)青年的成就感、榮譽(yù)感，提高青年在科室的主人翁意識(shí)，為科室發(fā)展與為患者服務(wù)出謀獻(xiàn)策，建立醫(yī)院人才成長(zhǎng)的良性循環(huán)；另外醫(yī)院需制定更公平、更利于持續(xù)性發(fā)展的分配方案，多勞多得，使得青年團(tuán)員更安心工作，在崗位上充分發(fā)揮才智。

[1]劉英,米方林,王大慶,李天江.談新形勢(shì)下醫(yī)學(xué)生社會(huì)責(zé)任感的培養(yǎng).川北醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào)，2006；21（6）

[2]嚴(yán)為民.充分發(fā)揮醫(yī)院三支隊(duì)伍作用，做好團(tuán)員青年思想政治工作.經(jīng)營管理者，2011；（19）

10.3969/j.issn.1001-8972.2012.10.132